El documento describe un taller de cuatro sesiones sobre insights del consumidor impartido por Cristina Quiñones. El taller enseñará técnicas prácticas para identificar insights ocultos que influyen en las decisiones de los consumidores. Los participantes aprenderán métodos etnográficos, proyectivos y cualitativos para comprender mejor las mentes y comportamientos de los consumidores.