2. TELEFONO
 Es un dispositivo de
telecomunicación
diseñado para transmitir
señales acústicas por
medio de señales
eléctricas a distancia.

3. PBX
 es en realidad cualquier
central telefónica conectada
directamente a la red pública
de telefonía por medio de
líneas troncales para
gestionar además de las
llamadas internas, las
entrantes y salientes con
autonomía sobre cualquier
otra central telefónica.

4. INTERNET
 es un conjunto
descentralizado de redes
de comunicación
interconectadas que
utilizan la familia de
protocolos
TCP/IP, garantizando que
las redes físicas
heterogéneas que la
componen funcionen
como una red lógica
única, de alcance
mundial.

5. CITOFONO
 Sistema de
comunicación
dentro de un circuito
telefónico cerrado.

6. AGENDA
 Libro o cuaderno
en que se
apuntan, para no
olvidarlas,
 las cosas que se
han de hacer.

7. SOPORTES DOCUMENTALES
 Es el medio en el cual se
contiene la
información, este varia
según los materiales y la
tecnología que se
emplea; además de los
archivos en papel
podemos encontrar
archivos
audiovisuales, fílmicos,
informáticos, orales, so
noros, etc..