Este documento presenta un análisis crítico sobre las ventajas competitivas que las empresas obtienen al implementar una adecuada función informática. Explica que las tecnologías de la información se han convertido en una parte esencial para el éxito empresarial en la actualidad. Destaca algunas ventajas clave como mejorar la eficiencia laboral y proporcionar productos y servicios de bajo costo. También ofrece sugerencias sobre el uso y actualización adecuada de las tecnologías de la información en las organizaciones. Con

1. INSTITUTO TECNOLOGICO DE
TUXTEPEC
ADMON DE LOS RECURSOS Y FUNCIONES INF.
DOCENTE
LIC. MARIA DE LOS ANGELES MARTINES
MORALES
TRABAJO
ANÁLISIS CRÍTICO:
“LAS VENTAJAS COMPETITIVAS QUE SE OBTIENEN AL
IMPLEMENTAR UNA ADECUADA FUNCIÓN INFORMÁTICA”
ESTUDIANTES:
JUAN LUIS JOAQUIN PEREZ
ISAI PANTOJA ROQUE
PABLO MIGUEL CANSECO ALMENDRA
FERNANDO LUCAS LIMA
JESUS LUIS FLORES
JERONIMO VAZQUEZ RANGEL
RICARDO VAZQUEZ PAVON
SEMESTRE:
CUARTO SEMESTRE
SAN JUAN BAUTISTA TUXTEPEC A 07 DE MAYODEL
2012

2. INTRODUCCIÓN:
Las Tecnologías de la información o Tecnologías de la información y de la
comunicación (TIC) se han empleado para designar lo relativo a la informática
conectada a Internet, y especialmente el aspecto social de éstos.
Las nuevas tecnologías de la información y comunicación designan a la vez un
conjunto de innovaciones tecnológicas pero también las herramientas que
permiten una redefinición radical del funcionamiento de la sociedad.
En general se podría decir que las nuevas tecnologías de la Información y
Comunicación son aquellas herramientas computacionales e informáticas que
procesan, almacenan, sintetizan, recuperan y presentan información representada
de la más variada forma. Es un conjunto de herramientas, soportes y canales para
el tratamiento y acceso a la información. Constituyen nuevos soportes y canales
para dar forma, registrar, almacenar y difundir contenidos informacionales.
Algunos ejemplos de estas tecnologías son la pizarra digital, los blogs, el podcast
y, por supuesto, la web.
Podría decirse que, las TIC son medios y no fines. Es decir, son herramientas y
materiales de construcción que facilitan, el desarrollo de habilidades.
A continuación mostramos nuestro análisis critico sobre como han se han ido
innovando las TI en las organizaciones, además de las ventajas y como es que
estos recursos se han convertido en el medio esencial para hacer crecer los
negocios y de algún modo alcanzar el éxito.

3. ANÁLISIS CRITICO “LAS VENTAJAS COMPETITIVAS QUE SE OBTIENEN AL
IMPLEMENTAR UNA ADECUADA FUNCIÓN INFORMÁTICA”.
En esta época la tecnología de la información han cambiado el rumbo de las
empresas, ya que se han convertido en parte primordial para alcanzar el éxito.
Las empresas no depende de las TI con las que se cuentas, sino de la suma de
los esfuerzos de las personas que laboran en ella y el uso adecuado de dichas
Tecnologías.
Actualmente la tecnología ya no es una ventaja competitiva sino es una base, en
general si no se cuenta con una TI adecuada “NO SE PUEDE COMPETIR”.
Una de las desventajas del uso de las TI en las empresas, es que tienen muy poco
tiempo para aprovecharlas al máximo, ya que conforme se van innovando estas
son sustituidas por nuevas herramientas ya sea hardware o software.
Algunas de las ventajas de las TIC son:
- Una de las mas importanteses que mejora la eficacia laboral.
- Otra de las ventajas es que proporciona al usuario un producto o servicio con un
costo bajo, entrega en menor tiempo, y mejores servicios, lo cual es beneficio para
la empresa.
Con la implementación de las TI han surgido sugerencias sobre el uso de las
mismas estas son:
No es necesario invertir en equipos de gran capacidad y muy costosos, si
las tareas que se van a realizar no lo requieren, lo ideal es utilizar TI
necesarias y sacarle el mayor provecho posible.
No es bueno que la empresa se arriesgue en ser los primeros en
implementar una nueva tecnología, cuando no esta probado su rendimiento.
Es mejor observar antes que rendimiento real proporciona, comparar su

4. coste y tomar en cuenta si será una inversión a un plazo extendido de
tiempo, etc.
Si se piensa actualizar las TI que sea cuando en realidad los equipos lo
requieran, y si es necesario actualizar comparar los costos con equipos que
realizan el mismo fin pero buscando la manera de evitar grandes gastos.
Hay que tener en cuanta que cuando se invierte en TI no solamente hay
que preocuparse por actualizarlas sino también en protegerlas, para ello es
necesario invertir en seguridad, ya que entre mas equipo se utilice es mayor
el riesgo de recibir ataques hacia la empresa.
Desde años anteriores la progresiva implantación de la informática ha cambiado la
situación. Han sido cambios muy cruciales los que se han suscitado a lo largo de
todos estos años las TI que actualmente conocemos tuvieron que pasar por
grandes procesos de aceptación y de cambios que incluso aun no son usados del
todo por parte de las personas pero mas sin embargo la mayoría hasta ahora se a
dedicado a fundamentarse para poder implementar y utilizar la tecnología con la
que contamos. Es decir en un principio cuando se dieron a conocer las TI
solamente eran una novedad, tuvieron que pasar años y procesos para poder
consolidarse, posteriormente el que la sociedad las pudiera aceptar como recurso
ha venido siendo una tarea difícil hasta nuestros días, porque abecés el pequeño
grado de dificultad que implica poder usar una computadora por ejemplo, detiene
la intención del usuario por querer manejarla, el miedo a herrar en su uso o
simplemente la falta de capacitación no los involucra tanto con las novedades
tecnológicas que van surgiendo, lo que los lleva a regresar a métodos que se han
quedado rezagados en el cambio.
A lo largo de todo este proceso de cambio y hasta ahora las TIC se han
consolidado como una “estrategia” en los negocios, no son sólo un instrumento de
reducción de costes y de mejora de la información para la gestión, tampoco son
sólo un servicio de apoyo a la actividad principal de la organización. Las TIC están

5. cambiando la naturaleza de los productos, de los procesos de producción y
servicios, así como la naturaleza de la competencia y de los sectores económicos
mismos.
Es decir la tecnología de información estánintroduciéndose cada vez mas en todos
y cada unos de los puntos de cadena de producción de valor, transformando la
manera en que se realizan las actividades de producción y la naturaleza de los
enlaces entre ellas; estos efectos básicos explican como la tecnología de la
información ha adquirido un valor estratégico y se diferencia de otros tecnologías
que emplean las empresas, a si mismola cadena de producción de valor propia de
una organización deja de tener una representación lineal para adoptar estructura
de red. Se lleva a cabo un cambio de descentralización que pasa a lo cualitativo y
se adapta a un entorno de cambio; la organización se convierte en una serie de
puntos de intercambio de información cada vez mas apegados al cliente,
agrupados en red.
Algunas de las funciones de las TIC son:
Automatización del proceso administrativo y burocrático.
Con esta función se agilizan los procesos dentro las organizaciones y ayuda a
medir que tan eficientemente una organización esta usando sus recursos.
Infraestructura necesaria para el control de gestión.
Ayuda a tomar en cuenta los elementos necesarios para el funcionamiento de una
organización o para el desarrollo de una actividad. Esta función es fundamental
dentro de una empresa. Las ventajas competitivas que proporciona son: la
capacidad de dirección táctica y estratégica de los altos responsables de una
empresa.
Parte integrante del producto, servicio o cadena de producción.
Dentro de cada sector, la relevancia de un producto o servicio depende del
posicionamiento de la empresa, pero también depende mucho del contenido y

6. peso informativo con el que cuente dicho producto o en su defecto cierto servicio,
entonces esta función es fundamental para enfatizar en ese caso.
Pieza clave en el diseño de la organización y de sus actividades.
El análisis de la cadena de producción proporciona, los elementos necesarios para
el diseño de los objetivos y la estructura de la organización.
Una gerencia orientada hacia la creación, adquisición, implantación, difusión y
mantenimiento de la tecnología informática, ayuda a alcanzar las metas y los
objetivos de la organización. Todo esto se logra primeramente implementando la
importancia de innovar, junto a la colaboración tecnológica y como segundo punto
permitiendo el alcance de ventajas competitivas. El gran desempeño de las
organizaciones modernas esta medido por el grado de automatización que la
empresa a desarrollado en sus sistemas de información.
Cualquier enfoque organizacional que tome una empresa esta orientado a mejorar
su relación con los elementos internos y a mejorar su relación con los clientes,
para beneficio exclusivo de la organización en el corto y mediano plazo.
Finalmente se afirma que graciasal gran desarrollo que han tenido las tecnologías
informáticas, en ocasiones no es tan necesario realizar enormes y costosas
inversiones siempre y cuando se sepa realizar un buen trabajo, es decir de
acuerdo a los medios con los que se cuenta para poder competir lo ideal es
sacarle el mejor provecho, en otras cuestiones si se desea invertir en equipos hay
que analizar si realmente valen la pena o si almenos se cuenta con el personal
capacitado para poder llevar a cabo las tareas que la empresa requiera.
Hoy en día, en cuestiones de marketing o publicación a las pequeñas y grandes
empresas les viene muy bien poder contar con estos avances tecnológicos,
porque hacerse publicidad por medio de la internet por ejemplo, es mas fácil,
rápido, además de que son mensajes que logran ser entregados a largas
distancias, claro a través de la red, con esto las organizaciones se evitan quizás
exceso de costes, trabajo y tiempo, lo que les permite mantenerse aventajados,
frente a las competencias.

7. CONCLUSIÓN:
Podemos afirmar que las TI han revolucionado el desempeño laboral dentro de las
grandes empresas, gracias a que cada una de ellas se a dedicado a querer estar
siempre a la vanguardia y buscando sobre todo satisfacer las necesidades de sus
clientes así como poner a disposición los productos que son requeridos en su
mayoría por las personas consumidoras, esto ha llevado a la gran cantidad de
compañías dueñas de prestigiadas marcas muy conocidas a implementar día a día
el uso total de las tecnologías de información o tecnologías de información y
comunicación TIC.
Además de que debida a la gran competencia que se suscita cada vez entre las
organizaciones con la finalidad de vender mas, los obliga a realizar inversiones,
siempre con el fin de poder obtener un mayor beneficio o ganancia propia; por
supuesto que los gastos o inversiones que realizan son, primeramente tomando
en cuenta los puntos antes ya citados, es decir se requiero como primer paso
analizar si la empresa necesita un gran equipo o si cuenta con el personal
adecuado para poder adquirirlo porque no sirve de nada ser dueño de un gran
instrumento vanguardista si no se le puede sacar el mayor provecho posible,
además de que por otro lado se realizan presupuestos y comparaciones sobre
equipos que ayuden a ahorrar demasiados gastos pero que sobre todo, realicen
las tareas solicitadas por la organización, es decir lo ideal seria una vez que la TI
ha sido localizada como esencial para ser requerida lo mas viable es ponerla a
prueba y en su momento adquirirla.
Hay que tener bien en claro que las TI no solo se refieren a grandes, costosos, y
modernos equipos de muy buena apariencia, es decir no solo el hardware es lo
primordial sino también el software, actualmente las TI engloban a todo un mundo
de telecomunicaciones. La internet es uno de los medios fundamentales y mas
importantes utilizados por grandes empresarios y la comunidad en general para
difundir información de carácter político, social, marketing o mensajería
instantánea, la red permite estar conectados e incluso enviar información desde
puntos muy extremos en cuestiones de segundos, entonces este medio se a

8. convertido en el arma esencial de las empresas para poder implementar
publicidad que grandes mazas de personas puedan observar, escuchar o leer a
través de la computadora, la televisión, la radio y la telefonía celular, nos referimos
a los teléfonos celulares debido a la gran cantidad de aplicaciones con las que
cuentan estos sofisticados instrumentos de comunicación, como por ejemplo
aquellas con las que se pueden realizar videoconferencias, revisar datos en
internet, enviar o recibir archivos, conectarse a la red a través de wi-fi, e incluso
hacer transacciones bancarias por estos pequeños dispositivos móviles.
Las TI se han convertido en la pieza clave dentro de cada organización, sin el uso
de estas nuevas tecnologías es casi imposible que se pueda competir frente a
grandes marcas, que especialmente se dedican a innovar, diseñar y dar vida a
publicidades muy buenas realizada a base de las mismas tecnologías hoy
conocidas.
El punto fundamental de este análisis, fue tomar en cuenta las ventajas que
adquieren las pequeñas, medianas y grandes empresas, así como todas las
personas al implementar las TI.
Si observaos en cuestiones de organizaciones, el uso adecuado de estas
tecnologías ayudan a realizar trabajos, ahorrando costos, tiempo y obteniendo
mejores resultados y con mayor eficacia. Tal vez se tenga que invertir en un
momento dado, pero sin duda alguna son los medios adecuados que ayudan a
poder sobresalir, y poder competir en el mercado.Las TIC pueden tener diversos
papeles en el seno de una organización. Más aún, desempeñan diversas
funciones al mismo tiempo. Algunas de ellas son necesarias e imprescindibles,
pero no necesariamente estratégicas; otras son clave y fundamento del
funcionamiento mismo de la organización moderna.

9. REFERENCIAS:
- Información Tecnológica
Does IT Matter? por Nicholas G. Carr
- Revista de universidad y sociedad del conocimiento
Rafael Macau Nadal
Edición: FUOC 2004
MACAU, Rafael (2004). “TIC: ¿para qué? (Funciones de las tecnologías de la
información y la comunicación en las organizaciones)” [artículo en línea]. Revista
de Universidad y Sociedad del Conocimiento (RUSC). Vol. 1, no 1.
[http://www.uoc.edu/rusc/dt/esp/macau0704.pdf
- Revista Venezolana de Gerencia
Tecnologías de la información
Andrade, Jesús Alberto; Campo Redondo, María Susana