1. Веб-аналитика
для интернет-магазинов
Только реальные кейсы
Андрей Юнисов
Управляющий партнер

2. Управление продуктовой матрицей магазина
• Внутренний поиск в интернет-магазине пожарного оборудования
• Красным помечены товары, которых нет в ассортименте
• Ассортимент расширился на 200 позиций после анализа
WebProfiters — маркетинг с результатом 2

3. Повышение конверсии корзины
• Фиксируем ~64% «обрывов» заказов в корзине магазина
• Как исправить ситуацию и поднять конверсию?
WebProfiters — маркетинг с результатом 3

4. Повышение конверсии корзины
• Настраиваем
тоннельную цель в
Google Analytics
• На каждом шаге
видим уход на
/delivery.php
• Обратных входов с
/delivery.php нет
WebProfiters — маркетинг с результатом 4

5. Повышение конверсии в формах
Старая Новая
форма форма
• Новая форма изменила названия и порядок полей, а также добавила
примеров заполнения, рост конверсии почти в 2 раза
WebProfiters — маркетинг с результатом 5

6. Повышение конверсии в формах
Старая Новая
форма форма
• Качество лидов не устраивало клиента, поэтому
увеличилось число полей
• Казалось бы, такое увеличение понизит конверсию
сайта
• Воспользовались глубинным анализом форм с
помощью ClickTale (уже можно на Яндекс.Метрике)
WebProfiters — маркетинг с результатом 6

7. Повышение конверсии в формах
• CR1 = 77,42%
• CR2 = 93,84% (!!!)
• Почему так?
• Видимо,
глубинные
вопросы вызывают
большее доверие
в финансах
Старая Новая
• Эта история о силе
форма форма A/B-тестирования
WebProfiters — маркетинг с результатом 7

8. Повышение конверсии в формах
• Наибольший drop дает поле 6 – область
деятельности
• Мы увеличили число областей с 5 до 24
• Сменили сущности формы с «ритейл/private
label» на «продукты/строительство»
• Результаты – в процессе тестирования, пока
сильно лучше новый вариант
WebProfiters — маркетинг с результатом 8

9. Автоматическая адаптация магазина
• Главная страница сайта при прямом заходе
WebProfiters — маркетинг с результатом 9

10. Автоматическая адаптация магазина
• Заход из поиска, запрос «розетки»
WebProfiters — маркетинг с результатом 10

11. Автоматическая адаптация магазина
• Заход из поиска, запрос «выключатели»
WebProfiters — маркетинг с результатом 11

12. Автоматическая адаптация магазина
• Отказ упал в 2 раза по каждому ключевому слову
WebProfiters — маркетинг с результатом 12

13. Shoot me with questions 
Вопросы?
Андрей Юнисов
andrey@webprofiters.ru
+7 (903) 783-6448
13