Presentación del taller impartido por parte de COPYME sobre mercadotecnia y redes sociales.

1. Marketing Digital
Cómo sobresalir en los medios
digitales

3. ¿Que es Marketing?

5. DINAMICA
“ESTO ES UN PERRO”
1.- Formar equipos
2.- Elegir líder de equipo
3.- Explicar al líder
4.- Líder explica al equipo
5.- Llevar a cabo actividad
6.-.- Al primer error, el participante que lo
comete se sale del circulo

6. Necesidades
Deseos
Demandas
ProductosIntercambios
Transacciones
Mercados
“El objetivo primordial
de la mercadotecnia es
la satisfacción de
necesidades”

8. Necesidades
Deseos

10. La mezcla de mercadotecnia

11. Producto
• Marca
• Presentación
• Empaque
• Embalaje
• Calidad
• Garantía

12. Precio
• Costo de producción
• Precios de Mercado

13. Plaza
• ¿Cómo se hace llegar el producto al cliente?
– Distribución a establecimientos
– Local comercial
– Pedidos por teléfono y medios electrónicos
– ¿Tarjeta de crédito?
• Ubicación con respecto a los competidores
• Presencia en Redes Sociales
• Optimización de Búsqueda (Google)

14. Promoción
• Publicidad
• Promocion de venta

16. Dinámica
“Publicidad y Promoción”
• En media hoja carta
• Escribir, dibujar diseñar, decorar etc
• Pasar los mensajes
• Mensaje que no te guste no retransmitirlo
• Mensaje que te guste, compartirlo con una
persona y recomendarlo con otra.
• Colocar una marca X detrás de los mensajes
retransmitidos.

17. ¡Lo bueno, si es breve, es dos veces bueno!

19. • ¡Nadie se une a una red social para que le vendan algo!
Lo hace para socializar y para compartir información
• Texto
• Audio
• Video
• Imagen
• Presentaciones
• Streaming
Tipos de redes sociales

20. 5 Bases del
Marketing en RS
• Integración: todas las redes
en los medios tradicionales
• Amplificación: en los
correos o
publicidad, colocar la liga
para que te den like o
compartan la información
• Reutilización:
audio, video, texto, present
ación etc.
• Crear audiencia: ofrecer
algo de interés.
• Aprendizaje: seguir a la
competencia

21. 3 pilares del MKT digital en las PYMES
PLANEACIÓN
CONTENIDO MEDICIÓN

22. https://www.facebook.com/pages/create.php

26. PROMOCIONAR PUBLICACION

27. ANUNCIOS PAGADOS

28. HISTORIAS PATROCINADAS

29. CREAR CAMPAÑA

31. PRINCIPALES ESTADISTICAS

33. TOTAL DE “ME GUSTA”

34. TOTAL DE VISITAS

35. ¿te gustaría saber en tiempo real lo
que piensan los clientes?
¿recibir constantemente ideas de
mejora, recomendaciones, etc. sobre
los productos?
¿te gustaría tener un contacto real y
directo con el mercado?

36. 1. Mensajes de 140 caracteres máximo
2. #hashtags
3. Trending Topics
4. @tuempresa (Mención)
5. Si el @ es al inicio del texto es un msj
directo, nadie lo puede ver en su TL pero si
va dentro del texto si lo ven
6. DM (mensajes directos)
7. bit.ly/oMg007
8. pic.twitter.com/abc123
9. #ff Follow Friday

38. ¿Qué poner en los Tweets?
• Preguntas a tus clientes
• Dar respuestas
• Retuitea
• Comparte enlaces de tu pagina, blog, videos
• Realiza encuestas
¿Cómo consigo seguidores?
• Ofrece promociones para nuevos seguidores
• Úsalo como canal de servicio y atención al
cliente

39. Hashtag Battle.com

41. Defensiva Ofensiva
Flanqueo Guerrilla
Estrategias
LIDER
POCOS
RECURSOS
SEGUIDOR
MERCADOS
PEQUEÑOS

43. KPIS, keys performance indicators, indicadores clave de desempeño

44. PRODUCTIVIDAD =
RESULTADOS
INSUMOS

48. @COPYMEAC
/COPYME.MX
Ing. César Serrano
24533310
cserrano@copyme.org.mx