Este documento describe las nuevas tendencias en la gestión de personas en las pequeñas y medianas empresas del siglo XXI. Se habla de la necesidad de flexibilidad laboral, reclutamiento 2.0, formación continua, trabajo en equipo, liderazgo participativo y gestión de la emoción colectiva. También menciona nuevos modelos organizacionales basados en comunidades internas y externas, y la importancia de la innovación, comunicación y compromiso para fomentar una cultura colaborativa.