Exemples d'innovació pública (5 juliol 2018) a càrrec de Miquel Estapé

1. L'administració serà digital o no serà
Miquel Estapé
Administració Oberta de Catalunya
Girona, 5 de juliol de 2018

2. 2
No sobreviuen
les espècies
més fortes,
ni les més
intel·ligents,
sinó les que
millor s'adapten
a els canvisCharles Darwin

3. Revolucions tecnològiquesProductivitatConeixement
Agricultura
Imprempta
Internet
Mòbils
Computació
...
12.000 AC
Escriptura
XV XXIXVIII-XIX
Industrials
3.500 AC
Coneixem altres revolucions tecnològiques, però aquesta pot ser diferent

4. Què ets tu?
Dinosaure
Digital
Immigrant
Digital
Nadiu
Digital
Martin Cooper. Motorola
La mateixa eina es fa servir radicalment diferent per les diferents generacions,
on els joves ensenyen als grans. És un senyal de revolució digital

5. Sectors que ja han patit la Revolució
Hi ha sectors sencers que han desaparegut. Aquests tenen
molt clar que estem vivint una revolució digital

6. 6
Empadronament a l’Imperi Romà
“Census” ordenat per l’emperador Cèsar August
A l’Administració no som prou conscients dels canvis que venen. Fem moltes coses
com sempre: un bon exemple és el padró d’habitants. Bàsicament, fem el mateix
(registrar l’adreça postal de cada persona) i pels mateixos motius (control, seguretat i
recaptació) que els romans, amb la única diferència que ara en electrònic.

7. Mobilitat del transport públic
El sector públic també patirà la revolució i, si no s’adapta, pot acabar amb un rol
residual. El sector privat ja presta serveis de l’àmbit públic més eficientment que
l’Administració. Ex: Google Maps amb informació integrada de tot els transport
públic i privat, i que funciona a molts països del món

8. Moneda
Un dels elements essencials que defineixen un Estat és el fet de disposar d’una
moneda sota la supervisió d’un banc central. Amb les criptomònedes, com
Bitcoin, apareixen les monedes que no tenen cap control centralitzat

9. Volem una
Administració
adaptada als nous
temps
• Senzilla
• Una vegada i prou
• Personalitzada
• Proactiva
• Omnicanal
• Interadministrativa
• Fets vitals
• Confiança
• ···

10. Exemples d’innovació digital pública
que està impulsant l’AOC

11. Tràmits des del mòbil
Prototipus e-TRAM 2.0

12. Identificació biomètrica
Experiència de France Connect a incorporar
al regisgtre de l’idCAT Mòbil i al VALID

13. Analítica predictiva
Informes de l’Hèstia per a planificar els
recursos de serveis socials locals

14. Personalitzada, Proactiva i Interadministrativa
Prototipus MyGov

15. Satisfacció dels usuaris
Enquestes dels serveis AOC

16. Innovació Oberta
Plataforma d’innovació oberta de l’AOC

17. Riscs (uns quants i no petits)