Enviar pesquisa
Carregar
Анна Добрывечер, TNS Украина
•
4 gostaram
•
1,213 visualizações
Конференция Интернет-маркетинг в Украине
Seguir
Denunciar
Compartilhar
Denunciar
Compartilhar
1 de 32
Baixar agora
Baixar para ler offline
Recomendados
TNS for AIRPU
TNS for AIRPU
Oksana Brovko
Интернет Позитив или негатив?
Интернет Позитив или негатив?
Дмитрий Журавлев
Digital Parenting Russia 1 (russian)
Digital Parenting Russia 1 (russian)
digitalparentingrussia
Что скрывает цифровой детокс?
Что скрывает цифровой детокс?
Dmitriy Soloveev
Что такое медиаскетизм
Что такое медиаскетизм
Dmitriy Soloveev
Интернет-Зависимость
Интернет-Зависимость
photolga
Медиаскетизм (и digital detox)
Медиаскетизм (и digital detox)
Dmitriy Soloveev
интернет зависимость
интернет зависимость
tnik222
Recomendados
TNS for AIRPU
TNS for AIRPU
Oksana Brovko
Интернет Позитив или негатив?
Интернет Позитив или негатив?
Дмитрий Журавлев
Digital Parenting Russia 1 (russian)
Digital Parenting Russia 1 (russian)
digitalparentingrussia
Что скрывает цифровой детокс?
Что скрывает цифровой детокс?
Dmitriy Soloveev
Что такое медиаскетизм
Что такое медиаскетизм
Dmitriy Soloveev
Интернет-Зависимость
Интернет-Зависимость
photolga
Медиаскетизм (и digital detox)
Медиаскетизм (и digital detox)
Dmitriy Soloveev
интернет зависимость
интернет зависимость
tnik222
Интернет - зависимость - проблема современного общества
Интернет - зависимость - проблема современного общества
yahlakova
проект интернет зависимость
проект интернет зависимость
virtualtaganrog
«Роль семьи и школы в организации медиабезопасности детей»
«Роль семьи и школы в организации медиабезопасности детей»
tatyankatkach
Интернет в МСУ
Интернет в МСУ
Союз молодых инженеров России
мтс. сети-все-возрасты-покорны
мтс. сети-все-возрасты-покорны
FondIdea
Нейрохимия коммуникаций
Нейрохимия коммуникаций
Mikhail Belyaev
Медиа и молодежь
Медиа и молодежь
Елена Цекова
Исследовательский проект "Общение в интернете ЗА и ПРОТИВ"
Исследовательский проект "Общение в интернете ЗА и ПРОТИВ"
lomaki2012
Работа в интернет сегодня
Работа в интернет сегодня
Руслан Соловьев
социальные сети и сообщества
социальные сети и сообщества
dim0590
Интернет-бизнес сегодня
Интернет-бизнес сегодня
Руслан Соловьев
умо – вчера, сегодня, завтра 26-27 апреля 2011 умо
умо – вчера, сегодня, завтра 26-27 апреля 2011 умо
Natalia
Slideshare
Slideshare
ceicecorrea
International baccalaureate biology sl investigation_photosynthesis by felix ...
International baccalaureate biology sl investigation_photosynthesis by felix ...
Felix Dyrek
Multilateral Newsletter March 2015
Multilateral Newsletter March 2015
Confederation of Indian Industry
OERs - Open for Business or Closing or Down Sale?
OERs - Open for Business or Closing or Down Sale?
Tom Farrelly @TomFarrelly
Ch. 4 notes
Ch. 4 notes
hheyrman
Mistakes made in resale home
Mistakes made in resale home
RE/MAX Andhra Pradesh
Apartment Outfitters powerpoint 2014
Apartment Outfitters powerpoint 2014
Gerald Stark
Dvorakova simpsonovi
Dvorakova simpsonovi
alzbetad
57100962 1 20130206-111040
57100962 1 20130206-111040
supakeat
Economy Matters - Nov-Dec 2014
Economy Matters - Nov-Dec 2014
Confederation of Indian Industry
Mais conteúdo relacionado
Mais procurados
Интернет - зависимость - проблема современного общества
Интернет - зависимость - проблема современного общества
yahlakova
проект интернет зависимость
проект интернет зависимость
virtualtaganrog
«Роль семьи и школы в организации медиабезопасности детей»
«Роль семьи и школы в организации медиабезопасности детей»
tatyankatkach
Интернет в МСУ
Интернет в МСУ
Союз молодых инженеров России
мтс. сети-все-возрасты-покорны
мтс. сети-все-возрасты-покорны
FondIdea
Нейрохимия коммуникаций
Нейрохимия коммуникаций
Mikhail Belyaev
Медиа и молодежь
Медиа и молодежь
Елена Цекова
Исследовательский проект "Общение в интернете ЗА и ПРОТИВ"
Исследовательский проект "Общение в интернете ЗА и ПРОТИВ"
lomaki2012
Работа в интернет сегодня
Работа в интернет сегодня
Руслан Соловьев
социальные сети и сообщества
социальные сети и сообщества
dim0590
Интернет-бизнес сегодня
Интернет-бизнес сегодня
Руслан Соловьев
умо – вчера, сегодня, завтра 26-27 апреля 2011 умо
умо – вчера, сегодня, завтра 26-27 апреля 2011 умо
Natalia
Mais procurados
(12)
Интернет - зависимость - проблема современного общества
Интернет - зависимость - проблема современного общества
проект интернет зависимость
проект интернет зависимость
«Роль семьи и школы в организации медиабезопасности детей»
«Роль семьи и школы в организации медиабезопасности детей»
Интернет в МСУ
Интернет в МСУ
мтс. сети-все-возрасты-покорны
мтс. сети-все-возрасты-покорны
Нейрохимия коммуникаций
Нейрохимия коммуникаций
Медиа и молодежь
Медиа и молодежь
Исследовательский проект "Общение в интернете ЗА и ПРОТИВ"
Исследовательский проект "Общение в интернете ЗА и ПРОТИВ"
Работа в интернет сегодня
Работа в интернет сегодня
социальные сети и сообщества
социальные сети и сообщества
Интернет-бизнес сегодня
Интернет-бизнес сегодня
умо – вчера, сегодня, завтра 26-27 апреля 2011 умо
умо – вчера, сегодня, завтра 26-27 апреля 2011 умо
Destaque
Slideshare
Slideshare
ceicecorrea
International baccalaureate biology sl investigation_photosynthesis by felix ...
International baccalaureate biology sl investigation_photosynthesis by felix ...
Felix Dyrek
Multilateral Newsletter March 2015
Multilateral Newsletter March 2015
Confederation of Indian Industry
OERs - Open for Business or Closing or Down Sale?
OERs - Open for Business or Closing or Down Sale?
Tom Farrelly @TomFarrelly
Ch. 4 notes
Ch. 4 notes
hheyrman
Mistakes made in resale home
Mistakes made in resale home
RE/MAX Andhra Pradesh
Apartment Outfitters powerpoint 2014
Apartment Outfitters powerpoint 2014
Gerald Stark
Dvorakova simpsonovi
Dvorakova simpsonovi
alzbetad
57100962 1 20130206-111040
57100962 1 20130206-111040
supakeat
Economy Matters - Nov-Dec 2014
Economy Matters - Nov-Dec 2014
Confederation of Indian Industry
DIT-SocialMediaSession
DIT-SocialMediaSession
Digital Insights - Digital Marketing Agency
The Road Back Towards Full Employment: Sizing the UK jobs gap
The Road Back Towards Full Employment: Sizing the UK jobs gap
ResolutionFoundation
Pixeles en photoshop
Pixeles en photoshop
Santiago Castro Cano
Part i launching a redesign effort 12-7-10
Part i launching a redesign effort 12-7-10
John Kamensky
My Ramadan wish- H ευχές μου γιά σένα γιά το ραμαντάν
My Ramadan wish- H ευχές μου γιά σένα γιά το ραμαντάν
Xenia Y
Hemispheric ozone and cooperation - Frank Dentener
Hemispheric ozone and cooperation - Frank Dentener
Environmental Protection Agency, Ireland
Stigmatization of anorexia nervosa and muscle dysmorphia
Stigmatization of anorexia nervosa and muscle dysmorphia
Scoti Riff
Destaque
(17)
Slideshare
Slideshare
International baccalaureate biology sl investigation_photosynthesis by felix ...
International baccalaureate biology sl investigation_photosynthesis by felix ...
Multilateral Newsletter March 2015
Multilateral Newsletter March 2015
OERs - Open for Business or Closing or Down Sale?
OERs - Open for Business or Closing or Down Sale?
Ch. 4 notes
Ch. 4 notes
Mistakes made in resale home
Mistakes made in resale home
Apartment Outfitters powerpoint 2014
Apartment Outfitters powerpoint 2014
Dvorakova simpsonovi
Dvorakova simpsonovi
57100962 1 20130206-111040
57100962 1 20130206-111040
Economy Matters - Nov-Dec 2014
Economy Matters - Nov-Dec 2014
DIT-SocialMediaSession
DIT-SocialMediaSession
The Road Back Towards Full Employment: Sizing the UK jobs gap
The Road Back Towards Full Employment: Sizing the UK jobs gap
Pixeles en photoshop
Pixeles en photoshop
Part i launching a redesign effort 12-7-10
Part i launching a redesign effort 12-7-10
My Ramadan wish- H ευχές μου γιά σένα γιά το ραμαντάν
My Ramadan wish- H ευχές μου γιά σένα γιά το ραμαντάν
Hemispheric ozone and cooperation - Frank Dentener
Hemispheric ozone and cooperation - Frank Dentener
Stigmatization of anorexia nervosa and muscle dysmorphia
Stigmatization of anorexia nervosa and muscle dysmorphia
Semelhante a Анна Добрывечер, TNS Украина
Soc net 1day1step
Soc net 1day1step
Natalia Odegova
Mobile is social, smm.ua, 2011
Mobile is social, smm.ua, 2011
Vitaly Yakushin
Очевидные возможности социальных сетей для бизнеса
Очевидные возможности социальных сетей для бизнеса
Rusfet Kadyrov
Очевидные возможности социальных сетей для бизнеса
Очевидные возможности социальных сетей для бизнеса
web_kport
Мечты/тренды/планы на 2016-2020. Бизнес-завтрак. Томск
Мечты/тренды/планы на 2016-2020. Бизнес-завтрак. Томск
WIN_business_development
Welcome to 2010
Welcome to 2010
UAMASTER Digital Agency
Virin 2008 ugc
Virin 2008 ugc
Fedor Virin
Social media marketing. Основы
Social media marketing. Основы
Darya Penchilova
Professional journalism and multimedia
Professional journalism and multimedia
Dariya
digital training tools overview (ukraine)
digital training tools overview (ukraine)
Sergey Lyubov
Стратегия продвижения в интернете
Стратегия продвижения в интернете
Agency for social information
новые инструменты в маркетинге
новые инструменты в маркетинге
Natalia
Сергей Кузьменко,InTrends "Тренды в продвижении продуктов на 2011-2012гг"
Сергей Кузьменко,InTrends "Тренды в продвижении продуктов на 2011-2012гг"
Marketing Product
Изучение социальных медиа. Зачем это нужно маркетингу компании?
Изучение социальных медиа. Зачем это нужно маркетингу компании?
Фонд "Социум"
Digital landscape ua
Digital landscape ua
Elena Peday
Евгений Царьков, Innogest: "МОБИЛЬНАЯ ВЕРСИЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА"
Евгений Царьков, Innogest: "МОБИЛЬНАЯ ВЕРСИЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА"
web2win
Media Marketing Overview Q'3 2019 Ukraine
Media Marketing Overview Q'3 2019 Ukraine
Mediahead
Татьяна Ледовская Ericsson - Зачем нужен второй экран
Татьяна Ледовская Ericsson - Зачем нужен второй экран
Evgeniy Kozlov
Родительское собрание на тему: ««Роль семьи и школы в организации медиабезоп...
Родительское собрание на тему: ««Роль семьи и школы в организации медиабезоп...
tatyankatkach
смм упи
смм упи
Anastasya Voukkert
Semelhante a Анна Добрывечер, TNS Украина
(20)
Soc net 1day1step
Soc net 1day1step
Mobile is social, smm.ua, 2011
Mobile is social, smm.ua, 2011
Очевидные возможности социальных сетей для бизнеса
Очевидные возможности социальных сетей для бизнеса
Очевидные возможности социальных сетей для бизнеса
Очевидные возможности социальных сетей для бизнеса
Мечты/тренды/планы на 2016-2020. Бизнес-завтрак. Томск
Мечты/тренды/планы на 2016-2020. Бизнес-завтрак. Томск
Welcome to 2010
Welcome to 2010
Virin 2008 ugc
Virin 2008 ugc
Social media marketing. Основы
Social media marketing. Основы
Professional journalism and multimedia
Professional journalism and multimedia
digital training tools overview (ukraine)
digital training tools overview (ukraine)
Стратегия продвижения в интернете
Стратегия продвижения в интернете
новые инструменты в маркетинге
новые инструменты в маркетинге
Сергей Кузьменко,InTrends "Тренды в продвижении продуктов на 2011-2012гг"
Сергей Кузьменко,InTrends "Тренды в продвижении продуктов на 2011-2012гг"
Изучение социальных медиа. Зачем это нужно маркетингу компании?
Изучение социальных медиа. Зачем это нужно маркетингу компании?
Digital landscape ua
Digital landscape ua
Евгений Царьков, Innogest: "МОБИЛЬНАЯ ВЕРСИЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА"
Евгений Царьков, Innogest: "МОБИЛЬНАЯ ВЕРСИЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА"
Media Marketing Overview Q'3 2019 Ukraine
Media Marketing Overview Q'3 2019 Ukraine
Татьяна Ледовская Ericsson - Зачем нужен второй экран
Татьяна Ледовская Ericsson - Зачем нужен второй экран
Родительское собрание на тему: ««Роль семьи и школы в организации медиабезоп...
Родительское собрание на тему: ««Роль семьи и школы в организации медиабезоп...
смм упи
смм упи
Mais de Конференция Интернет-маркетинг в Украине
Шахин Мусаев, Пампик Украина
Шахин Мусаев, Пампик Украина
Конференция Интернет-маркетинг в Украине
Михаил Дейнега, Groupon
Михаил Дейнега, Groupon
Конференция Интернет-маркетинг в Украине
Василий Лебедев, Red Keds Россия
Василий Лебедев, Red Keds Россия
Конференция Интернет-маркетинг в Украине
Светлана Могилевская, StarLight Digital Sales
Светлана Могилевская, StarLight Digital Sales
Конференция Интернет-маркетинг в Украине
Алексей Иванов, ISEE Marketing Россия
Алексей Иванов, ISEE Marketing Россия
Конференция Интернет-маркетинг в Украине
Александр Керя, SPN Ogilvy Украина
Александр Керя, SPN Ogilvy Украина
Конференция Интернет-маркетинг в Украине
Анна Дзюба, UaMaster
Анна Дзюба, UaMaster
Конференция Интернет-маркетинг в Украине
Иван Федоров, ADMIXER
Иван Федоров, ADMIXER
Конференция Интернет-маркетинг в Украине
Глеб Вышлинский, GfK Ukraine
Глеб Вышлинский, GfK Ukraine
Конференция Интернет-маркетинг в Украине
Иван Кучеренко, SPN Ogilvy
Иван Кучеренко, SPN Ogilvy
Конференция Интернет-маркетинг в Украине
Никита Пасынков, AdFox
Никита Пасынков, AdFox
Конференция Интернет-маркетинг в Украине
Андрей Суховой, OWOX
Андрей Суховой, OWOX
Конференция Интернет-маркетинг в Украине
Юлия Шилова, modnaKasta
Юлия Шилова, modnaKasta
Конференция Интернет-маркетинг в Украине
Алексей Геращенко, Freud House; Евгений Сафонов, Владимир Медушивский, Promodo
Алексей Геращенко, Freud House; Евгений Сафонов, Владимир Медушивский, Promodo
Конференция Интернет-маркетинг в Украине
Mais de Конференция Интернет-маркетинг в Украине
(14)
Шахин Мусаев, Пампик Украина
Шахин Мусаев, Пампик Украина
Михаил Дейнега, Groupon
Михаил Дейнега, Groupon
Василий Лебедев, Red Keds Россия
Василий Лебедев, Red Keds Россия
Светлана Могилевская, StarLight Digital Sales
Светлана Могилевская, StarLight Digital Sales
Алексей Иванов, ISEE Marketing Россия
Алексей Иванов, ISEE Marketing Россия
Александр Керя, SPN Ogilvy Украина
Александр Керя, SPN Ogilvy Украина
Анна Дзюба, UaMaster
Анна Дзюба, UaMaster
Иван Федоров, ADMIXER
Иван Федоров, ADMIXER
Глеб Вышлинский, GfK Ukraine
Глеб Вышлинский, GfK Ukraine
Иван Кучеренко, SPN Ogilvy
Иван Кучеренко, SPN Ogilvy
Никита Пасынков, AdFox
Никита Пасынков, AdFox
Андрей Суховой, OWOX
Андрей Суховой, OWOX
Юлия Шилова, modnaKasta
Юлия Шилова, modnaKasta
Алексей Геращенко, Freud House; Евгений Сафонов, Владимир Медушивский, Promodo
Алексей Геращенко, Freud House; Евгений Сафонов, Владимир Медушивский, Promodo
Анна Добрывечер, TNS Украина
1.
©TNS 2013 Монетизация Интернета
2.
©TNS 2013 Изменения образа
жизни украинцев 2007 - 2012 2 91 61 62 66 13 61 38 38 54 86 61 60 58 47 40 36 34 32 Просмотр телепередач Приготовление пищи Забота о доме Слушание музыки Интернет Слушание радио Занятия с детьми Прогулки по городу Чтение газет 2007/1+2 2012/3+4 30 34 36 17 20 22 11 9 6 30 28 21 20 17 16 12 9 6 Просмотр видео Чтение книг Чтение журналов Компьютерные игры Приём / посещение гостей Учеба, повышение квалификации Шитье, рукоделие, вязание Посещение спортивных клубов Настольные игры База: респонденты 12-65 лет, проживающие в городах Украины с населением 50000+, n=10000 % населения - хотя бы раз в неделю занимались… -13% -6% +34% -16% -20%
3.
©TNS 2013 Изменение медиапространства
украинцев 2009-2012 3 41 43 43 40 39 41 42 40 40 41 44 44 42 26 30 32 32 32 36 40 41 41 44 49 50 51 09/3 + 09/4 09/4 + 10/1 10/1 + 10/2 10/2 + 10/3 10/3 + 10/4 10/4 + 11/1 11/1 + 11/2 11/2 + 11/3 11/3 + 11/4 11/4 + 12/1 12/1 + 12/2 12/2 + 12/3 12/3 + 12/4 16 16 16 16 16 17 18 18 18 18 19 18 17 31 32 33 31 29 29 28 28 28 28 29 30 29 35 37 38 37 35 34 34 33 32 33 34 33 31 2 и более телевизора дома (%) Радиоприемник дома (%) Музыкальный центр (%) Радио в мобильном телефоне (%) Домашний Интернет (%) База: респонденты 12-65 лет, проживающие в городах Украины с населением 50000+, n=10000
4.
©TNS 2013 Охваты медианосителей
за среднюю неделю 2007-2012 4 95%Телеканалы(%) ММІ 2007/3+4 ММІ 2012/3+4 Радио (%) 70% 78% Интернет (%) Газеты (%) 93% 53% 59% 15% 50% 980 927 282 386 92 416 80 133 55% 41% 5987Журналы (%) Охваты Минут в среднем за неделю ОхватыМинут в среднем за неделю База: респонденты 12-65 лет, проживающие в городах Украины с населением 50000+, n=10000 -2% -17% -19% +35% -14%
5.
©TNS 2013 Временные затраты
на медианосители 2007-2012 5 58 26 13 4 Телеканалы Радиостанции Преса Internet 53 16 9 22 Телеканалы Радиостанции Преса Internet Тратят на медианосители в среднем 1747 минут в неделю ММІ 2012/3+4ММІ 2007/1+2 Тратили на медианосители в среднем 1778 минут в неделю 927 мин. 282 мин. 151 мин. 386 мин. 1022 мин. 461 мин. 224 мин. 71 мин. База: респонденты 12-65 лет, проживающие в городах Украины с населением 50000+, n=5000 MMI Украина 2012/3+4 Аудитория и информационные потребности
6.
©TNS 2013 Без чего
не представляют жизнь украинцы Сравнение с 2007/4+2008/1 6 База: респонденты 12-65 лет, проживающие в городах Украины с населением 50000+, n=5000 66 44 34 28 27 16 12 12 10 8 8 1 15 25 -1 15 -0.1 1 -0.3 2 2 5 Без просмотра ТВ Без разговоров по мобильному телефону Без использования Интернет Без чтения книг Без использования компьютера/ноутбука Без чтения газет* Без автомобиля Без чтения журналов Без обмена SMS Без слушания mp3-плеера Без использования электронной почты 2012/3+4 Увеличение по сравнению с 2007/4+2008/1 Без чего не представляют свою жизнь (%) *данные за 2010/3+4
7.
©TNS 2013 Список исследовательских
инструментов для работы в Digital пространстве Возможно ли общаться с потребителем моего продукта через Интернет? Как использовать digital-каналы для развития моего бизнеса с помощью точного понимания потребительского поведения в Интернете? Как совместить различные средства массовой информации в медиамикс, как digital увеличивает охват моей целевой аудитории? Как мои конкуренты работают в digital: сайты, инвестиции и т.д.? Какие сайты использовать для достижения моей целевой аудитории, как рассчитать показатели эффективности медиаплана? Как выполнить отслеживание кампании в режиме реального времени (GRP, частота, охват, демографический профиль аудитории кампании и т.д.)? * в сотрудничестве с Коммуникационным Альянсом ** программа Galileo Digital Life MMI Украина Мониторинг интернет рекламы* База для медиапланирования** Cmeter Тактический уровень: Content Meter Стратегический уровень 7
8.
©TNS 2013 Список исследовательских
инструментов для работы в Digital пространстве Возможно ли общаться с потребителем моего продукта через Интернет? Как использовать digital-каналы для развития моего бизнеса с помощью точного понимания потребительского поведения в Интернете? Digital Life Стратегический уровень
9.
©TNS 2013 Индекс Digital
роста объединяет 4 составляющих и представляет единый показатель KPI, который описывает размер потенциала каждого рынка «Адвокаты» “Я рассказываю другим в Интер- нете о брендах” Клиенты “Я пользуюсь Ин- тернетом как до, так и для совер- шения покупки” Контакты “Я «взаимо- действую» с брендами онлайн” Пользователи “Я онлайн” Достичь (Частота, поведение) Вовлечь (Усилить связь с брендом) Развивать (Позитивные обсуждения) Переключать (Влиять на принятие решений) Количество часов, проведенных онлайн Количество и соотношение «друзей бренда» по отношению к количеству друзей в социальных сетях Частота написания материалов (информации) о категориях брендов Тех, кто предварительно собирают информацию в Интернете по конкретной категории 9
10.
©TNS 2013 Общий индекс
Digital роста Высокий индекс роста Высокое проникновение Интернета Низкий индекс роста Низкое проникновение Интернета Южная Корея Пакистан Норвегия Венгрия Китай ИндияТанзания Россия Украина Низкое проникновение, высокий индекс – Для роста привлекайте ранних последователей Низкое проникновение, низкий индекс – Выявляйте и используйте скрытый спрос, планируйте будущие возможности Высокое проникновение, низкий индекс – используйте широкий охват, привлекайте невовлеченных пользователей Высокое проникновение, высокий индекс – Основной потенциал, инвестируйте значительные средства 10
11.
©TNS 2013 Кондитерские продукты Средства для
ухода за полостью рта Фильмы Личная гигиена Банковские карты Косметика Интернет или телефония Телевизоры Мобильные телефоны Высокий уровень интереса и обсуждений среди пользователей – рекомендуется использовать мультимедийную коммуникацию Высокий уровень обсуждения Часто ищут информацию, но редко обсуждают – убедитесь, что жаждущие информации потребители своевременно получают информацию Интенсивный поиск Неактивный поиск Низкий уровень обсуждения Низкий уровень вовлечения в категорию – рекомендуется использовать рекламные инструменты (через платные медиа) или провести кампанию для вовлечения потребителей Высокий уровень обсуждений, но мало прибегают к онлайн- источникам информации – акцент на оффлайн-каналы коммуникации, рекомендуется наращивать earned media Разные уровни поиска и обсуждений категорий определяют различные способы вовлечения потребителей Вопрос: I5, Категории, о которых пишут E9; Поиск информации онлайн или оффлайн 11
12.
©TNS 2013 Сегменты «Cтили
жизни в Digital среде» (1) Влиятельные (Influencers) Интернет – неотъемлемая часть моей жизни. Я молод и не могу жить без мобильного Интернет - я выхожу онлайн везде и всегда. Я блоггер и заядлый пользователь социальных сетей. Я также активно использую услуги покупки онлайн, даже с мобильного телефона. Я хочу, чтобы как можно больше людей услышало мой голос онлайн. Искатели знаний (Knowledge-seekers) Я использую Интернет чтобы получить знания и информацию, для самообразования. Я не очень интересуюсь социальными сетями, но мне важно узнать мнение единомышленников, особенно для принятия решений об онлайн покупках. Я интересуюсь всеми новинками. Коммуникаторы (Communicators) Я люблю общаться и выражать свое мнение, не важно то ли это общение тет-а-тет, или по телефону, или же через социальные сети, люблю мгновенные сообщения и просто письма по электронной почте. Мне хочется выразить себя в онлайн среде так, как я не могу сделать в оффлайн жизни. Такие люди как я чаще всего используют смартфона, и я подключаются к Интернет как при помощи мобильного телефона, так и из дому, на работе или по месту учебы. 12
13.
©TNS 2013 Сетевики (Networkers) Интернет
важен для меня для того, чтобы создавать и поддерживать связи, отношения. Я занятой человек, как по работе, так и по дому. Я пользуюсь социальными сетями для того, чтобы быть на связи с людьми, с которыми иначе у меня не хватает времени общаться. Я активно использую Интернет дома, и открыт для «дружбы» с брендами онлайн, интересуюсь промо акциями. При этом я не из тех людей, кто выражает свое мнение онлайн. Стремящиеся (Aspirers) Я стремлюсь создать личное пространство онлайн. Я относительно новичок в пользовании Интернет, выхожу онлайн с помощью мобильного телефона или в Интернет кафе, но чаще всего дома. В настоящее время я мало что существенного делаю в Интернет, но отчаянно стремлюсь делать больше и использовать все, что можно, особенно с мобильного телефона. Функционалы (Functionals) Интернет – это функциональный инструмент. Я не стремлюсь самовыражаться онлайн. Я пользуюсь электронной почтой, читаю новости, информацию о спорте и погоде, а но также использую услуги покупки онлайн. На самом деле мне не интересная социальная жизнь онлайн, переживаю о конфиденциальности данных и безопасности. Я старше, и Интернет использую давно. Сегменты «Cтили жизни в Digital среде» (2) 13
14.
©TNS 2013 Среди женщин
больше Сетевиков, а среди мужчин - больше Коммуникаторов Вопрос: Cтили жизни в Digital среде; База: Все респонденты 14
15.
©TNS 2013 Email Личные интересы Образование Мультимедиа Новости “Интернет
– функциональный инструмент” 62 21 Количество друзей Топ активности Покупка виртуальных товаров в сетевых играх Локализированные услуги Просмотр прямых трансляций «Я бы с радостью пользовался только мобильным для входа в Интернет» Индекс диджитал роста H L 30 Мужчины Женщины Высокая Низкая Частота посещения Интернета Моложе Старше Я забочусь о защите информации и личных данных в Интернете Я больше не могу представить себе жизнь без Интернета Общее среднее: 153 Общее среднее: 40 Будущие приложения Виды диджитал деятельностиКто? Онлайн пользование устройством Степень социализации Отношение к диджитал 15
16.
©TNS 2013 88 77
64 86 71 93 81 79 86 72 Целевая: «Функционалы» Местная стратегия 26 Контакты % бренд в контактах в социальной сети Знание нового продукта Изучение и выбор Где купить Обслуживание клиентов Оставаться в контакте с брендом Онлайн каналы Оффлайн каналы Покупатели Использовать онлайн/оффлайн контакты на «пути» к покупке «Адвокаты» % пишущих о бренде онлайн Осн. причины присоединиться к сообществам бренда Получить выгоду – промо или специальное предложение Поддержать благотворительную организацию, «доброе дело» (cause) Поучаствовать в конкурсах и получить призы Категории, о которых чаще всего пишут Фильмы (DVD или загруженные файлы) Отпуск/путешествия (например, тарифы авиалиний, поселение) Интернет или услуги (мобильной) связи от поставщика услуг связи с Интернетом и оператора мобильной связи 36 16
17.
©TNS 2013 «Функционалы» очень
практичны в пользовании Интернет и тратят в онлайн меньше времени онлайн, чем другие сегменты. Дружба «функционалов» с брендами маловероятна (только 27% из них «дружат» с брендами 2,6 в среднем). Поскольку только половина из них используют социальные сети, для вовлечения можно использовать и другие каналы. Интернет для них – просто функциональный инструмент, а значит вовлечь их можно предлагая онлайн услуги, которые сделают их жизнь лучше и удобнее, помогут легко купить и использовать товар. Их больше заинтересует необходимая информация о продукте, чем брендированный контент и игры. Большинство из них станет читать о брендах, но вряд ли будут что-то писать сами. «Функционалы» - наблюдатели, на них можно повлиять «сарафанным радио», но вряд ли они подключатся к дискусии. Нацельте на них тех, кто пишет о брендах (таких как «Влиятельные»), чтобы накрыть «функционалов» потоком комментариев и дискуссий, чтобы побудить этот сегмент к покупкам. При поиске информации «Функционалы» будут использовать как онлайн, так и оффлайн источники. В интернет выходят преимущественно через компьютер. Покупать так же могут как онлайн, так и оффлайн – в зависимости от того, где выгоднее. Онлайн «функционалов» можно достичь на сайтах, предоставляющих сравнение цен, сайтах производителей, страничках с экспертными обзорами и обзорами знающих пользователей. Также важно использовать оффлайн-каналы: ТВ, печатные издания и «сарафанное радио». Вовлечь Контакты – «Функционалы» Наращивать «друзей» «Адвокаты» - «Функционалы» Переключить Покупатели- «Функционалы» Объем сегмента: 17% Активизация: «Функционалы» Когда и как? Приводим в действие 17
18.
©TNS 2013 Список исследовательских
инструментов для работы в Digital пространстве Возможно ли общаться с потребителем моего продукта через Интернет? Как использовать digital-каналы для развития моего бизнеса с помощью точного понимания потребительского поведения в Интернете? Как совместить различные средства массовой информации в медиамикс, как digital увеличивает охват моей целевой аудитории? Digital Life MMI Украина Стратегический уровень 18
19.
©TNS 2013 MMI Multimedia 19
20.
©TNS 2013 Список исследовательских
инструментов для работы в Digital пространстве Возможно ли общаться с потребителем моего продукта через Интернет? Как использовать digital-каналы для развития моего бизнеса с помощью точного понимания потребительского поведения в Интернете? Как совместить различные средства массовой информации в медиамикс, как digital увеличивает охват моей целевой аудитории? Как мои конкуренты работают в digital: сайты, инвестиции и т.д.? * в сотрудничестве с Коммуникационным Альянсом Digital Life MMI Украина Мониторинг интернет рекламы* Тактический уровень: Content Meter Стратегический уровень 20
21.
©TNS 2013 Arianna 21
22.
©TNS 2013 Arianna 22
23.
©TNS 2013 Список исследовательских
инструментов для работы в Digital пространстве Возможно ли общаться с потребителем моего продукта через Интернет? Как использовать digital-каналы для развития моего бизнеса с помощью точного понимания потребительского поведения в Интернете? Как совместить различные средства массовой информации в медиамикс, как digital увеличивает охват моей целевой аудитории? Как мои конкуренты работают в digital: сайты, инвестиции и т.д.? Какие сайты использовать для достижения моей целевой аудитории, как рассчитать показатели эффективности медиаплана? * в сотрудничестве с Коммуникационным Альянсом ** программа Galileo Digital Life MMI Украина Мониторинг интернет рекламы* База для медиапланирования** Тактический уровень: Content Meter Стратегический уровень 23
24.
©TNS 2013 Расчет эффективности
медиаплана 24
25.
©TNS 2013 Список исследовательских
инструментов для работы в Digital пространстве Возможно ли общаться с потребителем моего продукта через Интернет? Как использовать digital-каналы для развития моего бизнеса с помощью точного понимания потребительского поведения в Интернете? Как совместить различные средства массовой информации в медиамикс, как digital увеличивает охват моей целевой аудитории? Как мои конкуренты работают в digital: сайты, инвестиции и т.д.? Какие сайты использовать для достижения моей целевой аудитории, как рассчитать показатели эффективности медиаплана? Как выполнить отслеживание кампании в режиме реального времени (GRP, частота, охват, демографический профиль аудитории кампании и т.д.)? * в сотрудничестве с Коммуникационным Альянсом ** программа Galileo Digital Life MMI Украина Мониторинг интернет рекламы* База для медиапланирования** Cmeter Тактический уровень: Content Meter Стратегический уровень 25
26.
©TNS 2013 Традиционные методики
измерения Интернет- аудитории 26 User-centric Счетчик установлен у пользователя (панель) Site-centric Счетчик установлен на сайте Сайт Владеет информацией о пользователях. Собирает информацию о контакте пользователей с сайтом. Владеет информацией о сайте. Собирает информацию о посетителях сайтов.
27.
©TNS 2013 Новое поколение
счетчиков для измерения аудитории 27 Content-centric Счетчик устанавливается пользователю в момент захода на сайт Сайт Пол Возраст География Владеет информацией о контенте. Фиксирует контакт пользователя с контентом, а не просто факт захода пользователем на сайт. URLВремя Контент
28.
©TNS 2013 Новое поколение
счетчиков для измерения аудитории 28 Закладка сайта которую посетил пользователь Пользователь, идентифицированный по куке Регистрация 100% коммерческого контента в Интернете Идентификация контента Content Meter Независимый мониторинг Интернет-контента Информация об аудитории Интернет- контента: GRP, AF, соц-дем. и т.д. СайтСайт Контент с которым контактировал пользователь
29.
©TNS 2013 Данные мониторинга
попадают в единое дерево классификации контента от всех источников 29
30.
©TNS 2013 Все данные
отображаются в системе отчетности Content Meter 30 Просмотр баннеров пользователями сайтов в реальном времени, а также основные данные о баннерах
31.
©TNS 2013 Все данные
отображаются в системе отчетности Content Meter 31 Отображение количества посетителей в реальном времени (задержка 2 минуты)
32.
©TNS 2013 32 Спасибо Anna
Dobryvechir | Deputy Managing Director TNS 54-a Gaydara Str., Kyiv, 01033 t: +38 (044) 201 1071 | f: +38 (044) 201 1074 e: anna.dobryvechir@tns-ua.com | w: www.tns-ua.com
Baixar agora