Старые и новые пользователи интернета в Украине: что общего и в чем отличия

1. Аудитория интернета в Украине: динамика,
мобильный интернет, старые и новые пользователи
Глеб Вышлинский
заместитель директора GfK Ukraine

2. 2
Аудитория интернета в Украине

3. 3
25%
32%
46%
40%
20%
15%
2008 2009 2010 2011 2012 Q1'2013
Регулярные пользователи, %
населения старше 16 лет
28% 27%
21%
25%
33%
2009/2008 2010/2009 2011/2010 2012/2011 Q1'13/Q1'12
Темпы роста интернет-аудитории по
отношению к прошлому году
Рост числа пользователей замедляется, но остается
мощным
5,8 млн
7,7 млн
9,7 млн
12,38 млн
15,41 млн
17,74 млн
Данные: регулярное исследование рынка телеком-услуг GfK Ukraine

4. 4
Темпы роста интернет-аудитории 2012/2011: лидируют
пенсионеры и молодая аудитория в малых городах и селах
29%
36% 36%
22%
20%
Село Город до
50 тыс.
Город 51-
100 тыс.
Город 101-
505 тыс.
Город более
500 тыс.
24%
30%
33%
20%
26%
44%
16-19
лет
20-29
лет
30-39
лет
40-49
лет
50-59
лет
60 лет и
старше
Данные: регулярное исследование рынка телеком-услуг GfK Ukraine

5. 5
56%
16%
9%
5%
2%
12%
61%
14%
9%
5%
3%
8%
10 часов и меньше
11-20 часов
21-30 часов
31-50 часов
51 час и больше
Трудно ответить
1Q'2012 1Q'2013
Рост числа пользователей снижает общую активность
18%
50%
32%
16%
54%
30%
1 час и меньше
2-5 часов
6-10 часов
Данные: регулярное исследование рынка телеком-услуг GfK Ukraine

6. 6
Компьютеры включают планшеты, подключения включают фиксированные, Интертелеком и PeopleNet.
Компьютеризация ускорилась, но и доля подключенной
техники продолжает расти
40%
51%
68% 70%
75% 79%
60%
49%
32% 30%
25% 21%
2008 2009 2010 2011 2012 Q1'13
Нет подключения Есть подключение
26%
31%
37% 40%
45%
54%
74%
69%
63% 60%
55%
46%
2008 2009 2010 2011 2012 Q1'13
Нет компьютера Есть компьютер
Данные: регулярное исследование рынка телеком-услуг GfK Ukraine

7. 7
Новостные сайты, чтение газет
13%
12%
5%
10%
16%
25%
24%
22%
21%
20%
18%
33%
24%
57%
51%
36%
38%
15%
12%
8%
3%
34%
34%
52%
35%
28%
26%
13%
15%
17%
20%
14%
13%
14%
2010 2011 2012
Социальные сети
E-mail
Форумы/ блоги
Системы быстрых сообщений (ICQ,
Google Talk, QIP, Miranda и т.д.)
Онлайн-видео и онлайн-радио
Поиск информации о здоровье
Компьютерные игры
Поиск материалов для обучения
Загрузка фильмов и музыки
Поиск информации о товарах и
услугах
Бесплатное программное
обеспечение
Поиск работы
Более 11 млн. украинцев пользуется соцсетями
11,2
млн.
чел.13%
12%
9%
4%
13%
18%
16%
20%
20%
18%
16%
27%
28%
47%
51%
38%
38%
Интернет-телефония (Skype, и т.д.)
Интернет-банкинг
Поиск на картах (Яндекс карти
пробки, Google Maps)
Покупки / продажи через интернет
Q1’13
13%
15%
8%
7%
19%
30%
25%
21%
26%
22%
19%
31%
23%
63%
50%
38%
40%
Данные: регулярное исследование рынка телеком-услуг GfK Ukraine

8. 8
Мобильный интернет

9. 9
Сколько пользователей мобильного интернета в Украине?
На экране мобильного
телефона80%
3,9 млн. 3,1 млн.
86%
Omnibus, вся Украина, 16+
из них
Население 16+
Регулярные интернет-пользователи (1+ раз в месяц)
из них
На экране мобильного
телефона

10. 10
Портрет украинского пользователя мобильного интернета
Возраст Где живут
Omnibus, вся Украина, 16+
Чем занимаются Пол пользователей

11. 11
Портрет украинского пользователя мобильного интернета
ПользовательПользователь
46%
20-29 лет
Omnibus, вся Украина, 16+
57%
мужчины
65%
работают
22%
учатся
Данные: GfK Ukraine, Пользователи мобильного Интернета на экране телефона (1+ раз в неделю), вся Украина, 16+

12. 12
Где и как используют мобильный интернет?
Используя:Где?
В общественных
местах
Дома
На работе
В общественном
транспорте
В другом месте
На учебе (в школе
институте)
В машине
По дороге на ходу
Данные: GfK Ukraine, Пользователи мобильного Интернета на экране телефона (1+ раз в неделю), вся Украина, 16+

13. 13
Какие телефоны используют для выхода в интернет?
Тип телефона
Обычный телефон
Смартфон
Смартфон с touch
screen
ТС НЗ
Операционная система смартфона
Данные: GfK Ukraine, Пользователи мобильного Интернета на экране телефона (1+ раз в неделю), вся Украина, 16+

14. 14
Для чего используют мобильный интернет?
Электронная почта
Поиск информации
Социальные сети
Погода
Новости
Карты, пробки
Поиск товаров
Скачивание музыки
Словари, переводчики
Мессенджеры
Фото (загрузка, просмотр)
Поиск цен конкретного товара
Интернет-телефония
Курсы валют
Просмотр видео, онлайн ТВ
Форумы, блоги
Поиск информации о развлечениях и досуге
Прослушивание радио и подкастов
Онлайн игры
Покупки, продажи через Интернет
Данные: GfK Ukraine, Пользователи мобильного Интернета на экране телефона (1+ раз в неделю), вся Украина, 16+

15. 15
Браузер или приложение?
Данные: GfK Ukraine, Пользователи мобильного Интернета на экране телефона (1+ раз в неделю), вся Украина, 16+

16. 16
Искали конкретный
товар/бренд
35%
Занимались поиском
цены товара
28%
Искали информацию
81%
Но большинство брендов не имеют мобильную
версию своих сайтов
При помощи мобильного телефона…
Данные: GfK Ukraine, Пользователи мобильного Интернета на экране телефона (1+ раз в неделю), вся Украина, 16+

17. 17
обращали внимание
на онлайн рекламу на
своем телефоне
против 92% на
компьютере
63%
Мобильная реклама обладает довольно высоким уровнем
проникновения
Данные: GfK Ukraine, Пользователи мобильного Интернета на экране телефона (1+ раз в неделю), вся Украина, 16+

18. 18
34%
49%
15%
Говорят, что
совершали покупки
на своем телефоне
Мобильные телефоны используются для совершения покупок
Данные: GfK Ukraine, Пользователи мобильного Интернета на экране телефона (1+ раз в неделю), вся Украина, 16+

19. 19
Покупатели используют интернет через телефоны в магазинах…
Использовали мобильный телефон при
походе по магазинам
89%
Искали через мобильный интернет
информацию о выбранном товаре66%
Из них…
Сравнивали цены на выбранный
товар в разных магазинах58%
Сканировал бар-код выбранного
товара при помощи мобильного
телефона
16%
Данные: GfK Ukraine, Пользователи мобильного Интернета на экране телефона (1+ раз в неделю), вся Украина, 16+

20. 20
…и ищут те самые магазины
искали информацию о
близлежащих магазинах,
в которых представлен
необходимый товар
30%
искали в интернете ваучеры
на скидки на выбранный
товаруслугу
9%
Данные: GfK Ukraine, Пользователи мобильного Интернета на экране телефона (1+ раз в неделю), вся Украина, 16+

21. 21
К креативной рекламе относятся лучше, её готовы принимать за
бонусы
Реклам
а
Реклам
а
Всего 13%
положительно
относятся к рекламе
на телефоне
43% готовы получать
рекламу в обмен на
бесплатный контент,
пользование сервисом
или приложением
Реклам
а
Реклам
а
Бонус
Бонус
НО
Данные: GfK Ukraine, Пользователи мобильного Интернета на экране телефона (1+ раз в неделю), вся Украина, 16+

22. 22
Старые и новые пользователи

23. 23
Среди новых пользователей стар и млад, но главное – села…
Данные: регулярное исследование рынка телеком-услуг GfK Ukraine

24. 24
…люди со средним образованием, неработающие и рабочие…
Данные: регулярное исследование рынка телеком-услуг GfK Ukraine

25. 25
…с низкими доходами
Данные: регулярное исследование рынка телеком-услуг GfK Ukraine

26. 26
Пользуются реже и меньше
Данные: регулярное исследование рынка телеком-услуг GfK Ukraine

27. 27
Данные: регулярное исследование рынка телеком-услуг GfK Ukraine
Чем пользуются?
До 2 летДо 2 лет
Реже пользуются всем, но
особенно:
• Электронной почтой
• Загрузкой
музыки/фильмов
• Мгновенными
сообщениями
• Интернет-телефонией
• Картами
• Покупками через
интернет
• Интернет-банкингом
Не реже пользуются:
• Соцсетями
• Поиском информации, в
т.ч. о здоровье
• Играми
Реже пользуются всем, но
особенно:
• Электронной почтой
• Загрузкой
музыки/фильмов
• Мгновенными
сообщениями
• Интернет-телефонией
• Картами
• Покупками через
интернет
• Интернет-банкингом
Не реже пользуются:
• Соцсетями
• Поиском информации, в
т.ч. о здоровье
• Играми
3-5 лет3-5 лет
Почти всем пользуются на
среднем уровне
Почти всем пользуются на
среднем уровне
Более 6 летБолее 6 лет
Чаще пользуются всем, но
особенно:
• Электронной почтой
• Сайтами новостей
• Загрузкой
музыки/фильмов
• Онлайн-видео, ТВ и
радио
• Поиском информации о
здоровье
• Форумами/блогами
• Интернет-телефонией
• Интернет-банкингом
• Покупками через
интернет
Чаще пользуются всем, но
особенно:
• Электронной почтой
• Сайтами новостей
• Загрузкой
музыки/фильмов
• Онлайн-видео, ТВ и
радио
• Поиском информации о
здоровье
• Форумами/блогами
• Интернет-телефонией
• Интернет-банкингом
• Покупками через
интернет

28. Спасибо за внимание!
hlib.vyshlinsky@gfk.com
www.gfk.ua