Service Design Thinking & Bürgerbeteiligung

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Daniel Bartel

Präsentation über Service Design Thinking als Mittel des Co-Designs von Bürgerbeteiligung bei der Socialbar Stuttgart

Prinzipien des (Service) Design Thinking
zur Unterstützung von Beteiligung

http://futureatschool.files.wordpress.com/2010/10/img_78811.jpg

Daniel Bartel
@danbar87
Digital Consultant & Entrepreneur
Bachelor of Arts, Service Management (IBM)

http://online.wsj.com/media/nuke_G_20120527214810.

Wie erstelle ich einen Service für alle?

emotionale Innovation
Business Prozess-Innovation
„Erlebnis“
Innovation

Mensch Technologie

Funktionale Innovation

nicht-linearer Prozess

Problem Lösung

POV

http://humanitieslab.stanford.edu/Bootcamp/Home

Designe eine
Designe eine Möglichkeit, um
Wasserflasche unterwegs zu
trinken

prototype: fail early and often

http://www.pdfpedia.com/download/12464/lecture-9-prototyping-pdf.html

Space

© HPI / D-School / Kay Herschelmann

multidisziplinäre Teams

© HPI / D-School / Kay Herschelmann

Geschwindigkeit

© HPI / D-School / Kay Herschelmann

„Chaos“

© HPI / D-School / Kay Herschelmann

Storytelling

© HPI / D-School / Kay Herschelmann

Embrace

http://embraceblog.org/2012/03/

http://www.designthinkingfor
http://www.ideo.com/work/hu educators.com/toolkit
man-centered-design-toolkit/

http://youtu.be/FUAuIYYSU34

Tagesworkshop in Stuttgart
• bwcon: Seminar „Design Thinking! –
Workshop für nutzerorientierte Innovationen“
• 18. April 2013, 10 bis 17 Uhr
• Zusammen mit Greta Seeger, Alumna School
of Design Thinking, HPI Potsdam, Berlin
• ab € 195,- zzgl. MwSt.
• Anmeldung: http://bit.ly/dt-tagesworkshop

@danbar87

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