Quiet Leadership by David Rock 2/3

ËหÑัÇว¢ขŒŒÍอ
µตÑัÇวÍอÂย‹‹Òา§ง¡กÒาÃรâโ¤คŒŒªช 2 áแºบºบ
ÊสÁมÍอ§ง¡กÑัºบ¡กÒาÃรâโ¤คŒŒªช
Ëห¡ก¢ขÑัé้¹นµตÍอ¹น¡กÒาÃรâโ¤คŒŒªช

1
Friday, November 18, 2011

Ëห¡ก¢ขÑัé้¹นµตÍอ¹นãใ¹น¡กÒาÃรâโ¤คŒŒªช
1. ¤คÔิ´ดàเ¡กÕีè่ÂยÇว¡กÑัºบ¤คÇวÒาÁม¤คÔิ´ด
2. ¿ฟ˜˜§งàเ¾พ×ืè่Íอ¤คŒŒ¹นËหÒา
3. ¾พÙู´ดÍอÂย‹‹Òา§งÁมÕีàเ»ป‡‡ÒาËหÁมÒาÂย
4. àเµตŒŒ¹นÃรÓำ¡กÑัºบ»ป˜˜ÞญÞญÒา
5. àเªช×ืè่ÍอÁม¤คÇวÒาÁม¤คÔิ´ดãใËหÁม‹‹
6. µตÔิ´ดµตÒาÁม¼ผÅล

2

Ëห¡ก¢ขÑัé้¹นµตÍอ¹นãใ¹น¡กÒาÃรâโ¤คŒŒªช
1. ¤คÔิ´ดàเ¡กÕีè่ÂยÇว¡กÑัºบ¤คÇวÒาÁม¤คÔิ´ด
2. ¿ฟ˜˜§งàเ¾พ×ืè่Íอ¤คŒŒ¹นËหÒา
3. ¾พÙู´ดÍอÂย‹‹Òา§งÁมÕีàเ»ป‡‡ÒาËหÁมÒาÂย
4. àเµตŒŒ¹นÃรÓำ¡กÑัºบ»ป˜˜ÞญÞญÒา
5. àเªช×ืè่ÍอÁม¤คÇวÒาÁม¤คÔิ´ดãใËหÁม‹‹
6. µตÔิ´ดµตÒาÁม¼ผÅล

3

1.¤คÔิ´ดàเ¡กÕีè่ÂยÇว¡กÑัºบ¤คÇวÒาÁม¤คÔิ´ด
1.1 »ปÅล‹‹ÍอÂยãใËหŒŒàเ¢ขÒา¤คÔิ´ด
1.2 ÁมØุ‹‹§ง·ท∙Õีè่·ท∙Òา§งáแ¡กŒŒ»ป˜˜ÞญËหÒา
1.3 ÍอÍอ¡ก¨จÒา¡กàเ¢ขµตÊสºบÒาÂย
1.4 ¨จÙู§งãใ¨จàเªชÔิ§งºบÇว¡ก
1.5 ¡กÃรÐะºบÇว¹น¡กÒาÃร¡ก‹‹Íอ¹นÃรÒาÂยÅลÐะàเÍอÕีÂย´ด

4


5

àเÃรÒา¤คÔิ´ดÁมÒา¡กàเ¾พ×ืè่Íอ¤ค¹นÍอ×ืè่¹น
áแµต‹‹¡กÅลÑัºบäไ´ดŒŒ¤คÓำµตÍอºบ·ท∙Õีè่¼ผÔิ´ด

6

·ท∙Õีè่àเ»ปšš¹นàเªช‹‹¹น¹นÕีé้àเ¾พÃรÒาÐะ...
ÊสÁมÍอ§ง·ท∙Õีè่ äไÁม‹‹àเËหÁม×ืÍอ¹น¡กÑั¹น
¤ค¹น·ท∙Õีè่ ãใªชŒŒ¤คÇวÒาÁมÃรÙูŒŒàเªช×ืè่ÍอÁมÑัè่¹นáแÅลÐะªชÍอºบÍอÔิÊสÃรÐะ
¤คÇวÒาÁมäไÁม‹‹ªชÑั´ดàเ¨จ¹น¢ขÍอ§ง»ป˜˜ÞญËหÒา

7

ÊสÁมÍอ§ง
·ท∙Õีè่
äไÁม‹‹àเËหÁม×ืÍอ¹น¡กÑั¹น

8

àเËหÁม×ืÍอ¹นãใËหŒŒáแ¼ผ¹น·ท∙Õีè่àเªชÕีÂย§งãใËหÁม‹‹äไ»ป¢ขÑัºบÃร¶ถãใ¹นÀภÙูàเ¡กç็µต

9

¤ค¹น·ท∙Õีè่ ãใªชŒŒ¤คÇวÒาÁมÃรÙูŒŒ
àเªช×ืè่ÍอÁมÑัè่¹น
áแÅลÐะªชÍอºบÍอÔิÊสÃรÐะ

10

¤คÇวÒาÁมäไÁม‹‹ªชÑั´ดàเ¨จ¹น¢ขÍอ§ง»ป˜˜ÞญËหÒา

11

...¤คÇวÃร»ปÅล‹‹ÍอÂยãใËหŒŒàเ¢ขÒา¤คÔิ´ด

12

ÃรÍอ...¨จÑั§งËหÇวÐะ·ท∙Õีè่¤คÇวÃรâโ¤คŒŒªช

13

¨จÑั§งËหÇวÐะ·ท∙Õีè่ÅลÙู¡ก¹นŒŒÍอ§งÁมÒาËหÒาàเÃรÒา¾พÃรŒŒÍอÁม¡กÑัºบ¶ถÒาÁมàเÃรÒาÇว‹‹Òา...

“¤คØุ³ณ¤คÔิ´ดÇว‹‹Òา¼ผÁม¤คÇวÃร¨จÐะ·ท∙ÓำÍอÂย‹‹Òา§งäไÃร´ดÕี¡กÑัºบ...”
“¼ผÁมäไÁม‹‹áแ¹น‹‹ ãใ¨จÇว‹‹Òา¨จÐะ·ท∙ÓำÍอÂย‹‹Òา§งäไÃร´ดÕี¡กÑัºบ...”
“¼ผÁมÍอÂยÒา¡ก¨จÐะ·ท∙Óำ...áแµต‹‹¡กç็ äไÁม‹‹ÍอÂยÒา¡ก·ท∙Õีè่¨จÐะ...”

14

ãใËหŒŒ¤ค¹นàเÃรÕีÂย¹นÃรÙูŒŒ
´ดŒŒÇวÂยµต¹นàเÍอ§ง
3 ·ท∙Òา§งàเÅล×ืÍอ¡ก

15

1. µตÑัé้§ง¤คÓำ¶ถÒาÁมáแÅลŒŒÇวãใËหŒŒàเ¢ขÒาÊสÃรŒŒÒา§ง¡กÒาÃรàเªช×ืè่ÍอÁมµต‹‹Íอ·ท∙Ñั¹น·ท∙Õี

16

Êส¶ถÒา¹น¡กÒาÃร³ณ
àเÅลç็¡กàเÅล¢ขÒาÁมÒา»ปÃรÖึ¡กÉษÒา«ซÕีÍอÕี âโÍอ
àเ¸ธÍอµตŒŒÍอ§ง¡กÒาÃรàเÅล×ืÍอ¡กâโÃร§งáแÃรÁม
àเ¾พ×ืè่Íอ¨จÑั´ด§งÒา¹น»ป‚‚ ãใËหÁม‹‹ ãใËหŒŒ¾พ¹นÑั¡ก§งÒา¹น

17

àเÃรÒา¨จÐะ¨จÑั´ด§งÒา¹น»ป‚‚ ãใËหÁม‹‹
¨จÐะãใªชŒŒâโÃร§งáแÃรÁมÍอÐะäไÃร´ดÕี¤คÐะ

18

àเÅลç็¡ก¤คÔิ´ดÇว‹‹Òาäไ§งÅลÐะ

19

2. µตÑัé้§ง¤คÓำ¶ถÒาÁมãใËหŒŒàเ¢ขÒาàเªช×ืè่ÍอÁมµต‹‹Íอãใ¹นÀภÒาÂยËหÅลÑั§ง

20


21


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µตÍอ¹น¹นÕีé้¡กÓำÅลÑั§งÁมÖึ¹น
àเÅลç็¡ก¤คÔิ´ดäไÁม‹‹ÍอÍอ¡ก¨จÃรÔิ§งæๆ¤คÐะ

23

àเÅลç็¡กÅลÍอ§ง¡กÅลÑัºบäไ»ป¤คÔิ´ด´ดÙู¡ก‹‹Íอ¹น¡กç็ äไ´ดŒŒ
áแÅลŒŒÇว¤ค‹‹ÍอÂยÁมÒา¤คØุÂย¡กÑั¹นãใËหÁม‹‹µตÍอ¹นàเÂยç็¹น

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3. µตÍอºบâโ´ดÂย¡กÒาÃร¶ถÒาÁมãใËหŒŒàเ¢ขÒาÁมÕีÊส‹‹Çว¹นÃร‹‹ÇวÁมãใ¹น¡กÒาÃรàเÅล×ืÍอ¡ก

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àเÅลç็¡ก¤คÔิ´ดäไÁม‹‹ÍอÍอ¡ก¨จÃรÔิ§งæๆ¤คÐะ
ªช‹‹ÇวÂยºบÍอ¡กàเÅลÂยäไ´ดŒŒäไËหÁม¤คÐะ

28

¡กç็ äไ´ดŒŒ¤คÃรÑัºบ àเÅลç็¡กÍอÂยÒา¡กäไ´ดŒŒàเ©ฉ¾พÒาÐะ¤คÓำµตÍอºบ
ËหÃร×ืÍอÍอÂยÒา¡กäไ´ดŒŒ¢ขŒŒÍอÁมÙูÅลàเ¡กÕีè่ÂยÇว¡กÑัºบàเºบ×ืé้Íอ§งËหÅลÑั§งºบŒŒÒา§ง

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ãใËหŒŒ¤ค¹นàเÃรÕีÂย¹นÃรÙูŒŒ´ดŒŒÇวÂยµต¹นàเÍอ§ง 3 ·ท∙Òา§งàเÅล×ืÍอ¡ก

1. µตÑัé้§ง¤คÓำ¶ถÒาÁมáแÅลŒŒÇวãใËหŒŒàเ¢ขÒาÊสÃรŒŒÒา§ง¡กÒาÃรàเªช×ืè่ÍอÁมµต‹‹Íอ·ท∙Ñั¹น·ท∙Õี
2. µตÑัé้§ง¤คÓำ¶ถÒาÁมãใËหŒŒàเ¢ขÒาàเªช×ืè่ÍอÁมµต‹‹Íอãใ¹นÀภÒาÂยËหÅลÑั§ง
3. µตÍอºบâโ´ดÂย¡กÒาÃร¶ถÒาÁมãใËหŒŒàเ¢ขÒาÁมÕีÊส‹‹Çว¹นÃร‹‹ÇวÁมãใ¹น¡กÒาÃรàเÅล×ืÍอ¡ก

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Íอ´ดÕีµต Íอ¹นÒา¤คµต

32

ÁมØุ‹‹§ง·ท∙Õีè่»ป˜˜ÞญËหÒา ÁมØุ‹‹§ง·ท∙Õีè่·ท∙Òา§งáแ¡กŒŒ»ป˜˜ÞญËหÒา

·ท∙ÓำäไÁม¨จÖึ§งàเ¡กÔิ´ด»ป˜˜ÞญËหÒา¹นÕีé้ ¤คØุ³ณµตŒŒÍอ§ง¡กÒาÃรãใËหŒŒàเ¡กÔิ´ดÍอÐะäไÃร

¤คØุ³ณ¨จÐะ¾พÑั²ฒ¹นÒาàเÃร×ืè่Íอ§ง¹นÕีé้ ãใËหŒŒàเ»ปšš¹น
·ท∙ÓำäไÁม¤คØุ³ณ¤คÔิ´ดÇว‹‹Òา¤คØุ³ณäไÁม‹‹´ดÕี ãใ¹นàเÃร×ืè่Íอ§ง¹นÕีé้
¨จØุ´ดáแ¢ขç็§งäไ´ดŒŒÍอÂย‹‹Òา§งäไÃร

·ท∙ÓำäไÁมÁมÑั¹น¨จÖึ§งäไÁม‹‹àเÇวÔิÃร¤ค ·ท∙ÓำÍอÂย‹‹Òา§งäไÃร¨จÐะãใËหŒŒÁมÑั¹นàเÇวÔิÃร¤ค

33

µตÑัÇวÍอÂย‹‹Òา§ง¡กÃร³ณÕีàเÅลç็¡ก¡กÑัºบ«ซÕีÍอÕี âโÍอ

ÁมØุ‹‹§ง·ท∙Õีè่»ป˜˜ÞญËหÒา ÁมØุ‹‹§ง·ท∙Õีè่·ท∙Òา§งáแ¡กŒŒ»ป˜˜ÞญËหÒา

“·ท∙ÓำäไÁมàเÅลç็¡ก¤คÔิ´ดäไÁม‹‹ÍอÍอ¡ก” “ÊสÔิè่§ง·ท∙Õีè่àเÅลç็¡กµตŒŒÍอ§ง¡กÒาÃร¤ค×ืÍอÍอÐะäไÃร”

“·ท∙ÓำäไÁมäไÁม‹‹ ãใªชŒŒâโÃร§งáแÃรÁมàเ´ดÔิÁม” “ãใªชŒŒàเ¡ก³ณ±ฑÍอÐะäไÃรãใ¹น¡กÒาÃรàเÅล×ืÍอ¡กâโÃร§งáแÃรÁม”

34


35

¤คÇวÒาÁม·ท∙ŒŒÒา·ท∙ÒาÂย
ãใ¹น¡กÒาÃร
àเ»ปÅลÕีè่Âย¹น
¾พÄฤµตÔิ¡กÃรÃรÁม

36

ÂยÒา¡ก·ท∙Õีè่¨จÐะ
“½ฝ„„¹น”
´ดŒŒÇวÂยµตÑัÇวàเÍอ§ง

37

àเ¾พÕีÂย§ง 1 ãใ¹น 9 ¢ขÍอ§ง¤ค¹น·ท∙Õีè่àเ¤คÂยËหÑัÇวãใ¨จÇวÒาÂย·ท∙Õีè่àเ»ปÅลÕีè่Âย¹น¾พÄฤµตÔิ¡กÃรÃรÁม
áแÅลÐะÇวÔิ¶ถÕีªชÕีÇวÔิµตàเ¾พ×ืè่ÍอÅล´ด¤คÇวÒาÁมàเÅลÕีè่Âย§งËหÑัÇวãใ¨จÅลŒŒÁมàเËหÅลÇวÍอÕี¡ก
Fast Company Magazine
May 2005

38

ÁมÑั¹น¨จÐะ§ง‹‹ÒาÂย¢ขÖึé้¹นËหÒา¡กÁมÕี¤ค¹น
ÁมÒาªช‹‹ÇวÂย “½ฝ„„¹น”

39

¼ผÁมÍอÂยÒา¡กãใËหŒŒàเÅลç็¡กÅลÍอ§ง¤คÔิ´ด´ดÙูËห¹น‹‹ÍอÂย ÁมÑั¹นÍอÒา¨จ¨จÐะÂยÒา¡กãใ¹นµตÍอ¹นàเÃรÔิè่Áม
áแµต‹‹¼ผÁมàเªช×ืè่ÍอÇว‹‹ÒาàเÅลç็¡ก·ท∙Óำäไ´ดŒŒ àเÃรÒาÅลÍอ§งÁมÒาªช‹‹ÇวÂย¡กÑั¹น¤คÔิ´ด¹นÐะ

40


41

“ËหÒา¡กµตŒŒÍอ§ง¡กÒาÃรÊสÍอ¹น¤ค³ณÔิµตÈศÒาÊสµตÃรŠŠ ãใËหŒŒàเ´ดç็¡ก¤ค¹นËห¹นÖึè่§งàเ¡ก‹‹§ง¹นÑัé้¹น
àเ©ฉÅลÕีè่ÂยµตŒŒÍอ§งãใªชŒŒ¡กÒาÃรãใËหŒŒ¡กÓำÅลÑั§งãใ¨จàเªชÔิ§งºบÇว¡ก¶ถÖึ§ง 50,000 ¤คÃรÑัé้§ง
ãใ¹นàเÇวÅลÒา»ปÃรÐะ¶ถÁม 1 ¶ถÖึ§ง»ปÃรÐะ¶ถÁม 4”


äไÁม‹‹µตŒŒÍอ§ง¡กÑั§งÇวÅลãใ¨จ¹นÐะàเÃรÒาÁมÒาÃรÐะ´ดÁม¤คÇวÒาÁม¤คÔิ´ด äไÁม‹‹ÁมÕี¼ผÔิ´ดäไÁม‹‹ÁมÕี¶ถÙู¡ก ÁมÕี
áแµต‹‹¤คÇวÒาÁม¤คÔิ´ดãใËหÁม‹‹æๆ ¾พÙู´ดÍอÐะäไÃรÍอÍอ¡กÁมÒา¼ผÁม¡กç็¨จÐะäไÁม‹‹´ดÙู¶ถÙู¡ก¤คÓำµตÍอºบ

43

·ท∙Õีè่¨จÃรÔิ§งáแÅลŒŒÇวàเÅลç็¡กºบÍอ¡กÍอÐะäไÃรÁมÒา ¼ผÁม¨จÐะ up grade ¤คÓำµตÍอºบãใËหŒŒ
ËหÒา¡ก¤คÓำµตÍอºบ¾พÍอãใªชŒŒ¨จÐะºบÍอ¡กÇว‹‹Òา´ดÕี ËหÒา¡ก´ดÕี¨จÐะºบÍอ¡กÇว‹‹Òา´ดÕีÁมÒา¡ก
ËหÒา¡ก¿ฟ˜˜§งáแÅลŒŒÇวáแ»ปÅล¡กæๆ ¼ผÁม¨จÐะºบÍอ¡กÇว‹‹Òา¹น‹‹ÒาÊส¹นãใ¨จ

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45

Choose your focus

A. àเ»ป‡‡ÒาËหÁมÒาÂย
B. áแ¼ผ¹น§งÒา¹น
C. ¢ขÑัé้¹นµตÍอ¹น
D. »ป˜˜ÞญËหÒา
E. ÊสÔิè่§ง·ท∙Õีè่àเ¡กÔิ´ดµตÒาÁมÁมÒา

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