De Flexibele Leerroute als blended learning oplossing voor het begeleiden van medewekers naar vakbewaamheid. Leer op de werkplek van een netwerk van experts.

1. Learning Lane 2012
Blended Learning - de Flexibele LeerRoute
John May
Learning Strategy Consultant
Capgemini Academy
31 augustus 2012
2012 - John May - Capgemini Academy 1

2. Inhoud
• Huidige situatie
• Veranderingen in de markt
• The bigger picture “Workforce Transformation”
• Wat is een Flexibele Leerroute
• Scheiding tussen inhoud en leerproces
• De “blend” van componenten
• Verkenning
• Q&A
2012 - John May - Capgemini Academy 2

3. Huidige Situatie
 Voor de ontwikkeling van de medewerker is er per vakgebied een
opleidingscurriculum dat bestaat uit:
• Methoden en technieken
• Vakspecifiek
• Sterk aanbevolen
• Relatie en communicatie
 Medewerkers maken een POP waarin trainingen staan die waarschijnlijk zinvol
zijn voor zijn/haar carrière en volgen betreffende trainingen.
 Leren vindt primair plaats tijdens trainingen. Transfer naar de praktijk gebeurt na
de training.
 Er wordt veel geleerd „op voorraad‟
 Een groot deel van het budget wordt besteed aan „sterk aanbevolen‟ trainingen.
2012 - John May - Capgemini Academy 3

4. Veranderingen in de markt
 Vertaling naar praktijk
Medewerkers maken na een training de vertaalslag naar de praktijk. Hierdoor ontstaat er een gat tussen de leersituatie
en de praktijk.
 Leervoorkeuren
Veel jongere medewerkers leren anders dan ouderen. Jongeren zijn gewend om zelfstandig te leren, met veel interactie, intensief
gebruikmakend van de mogelijkheden van het internet. Ze zijn meer gewend aan zelf onderzoeken dan aan instructie. Onze huidige
curricula sluiten nauwelijks aan bij deze wijze van leren.
 Piramide denken
Opleiden is te weinig gericht op competenties die in de toekomst nodig zijn.
 Leren ‘op voorraad’
De medewerkers volgen de opleidingen die in het curriculum staan. Een deel van deze opleidingen gebruiken de
medewerkers niet, waardoor het rendement op het opleidingsbudget relatief laag is.
 De totale kosten voor opleidingen zijn hoog
De directe kosten van opleidingen zijn hoog. De reële kosten zijn nog veel hoger door omzetderving voor opleidingen
die overdag plaatsvinden.
 Beheersbaarheid
Doordat medewerkers verschillende opleidingen volgen ontstaat er een gefragmenteerd beeld bij de Manager. Dit leidt tot
onoverzichtelijkheid in de besteedde kosten.
 Uitholling
In tijden van economische weerstand worden er opleidingen geschrapt. Hierdoor ontstaat een uitholling van de groei die medewerkers
door kunnen maken.
 Beheer van curricula
Door de inkrimping van de HR functie is er een steeds beperktere proactieve ondersteuning meer in beheer van curricula.
2012 - John May - Capgemini Academy 4

5. Alles wordt gratis
2012 - John May - Capgemini Academy 5

6. Noodzaak voor snelle opleidingsontwikkeling
 Waarom
Scheiding van “hoe, wat en waarom” vraag naar Inspirerende sessies op basis van story telling
verschillende leerobjecten. om deelnemers intrinsiek te motiveren tot
leren.
 Wat
Verbinding met (vrije)kenniselementen zoals
de Khan Academy en de CoP‟s. Deze
produceren de nieuwste kennis en trends van
het vakgebied.
 Hoe
Dit onderdeel bestaat uit cases en/of
opdrachten. Hier begeleiden we de
deelnemers naar vakbekwaamheid.
2012 - John May - Capgemini Academy 6

7. Sneller inspelen op de markt
 Actief aansluiten bij de CoP‟s per vakgebied
 Capgemini Academy heeft verstand van
Leren, Capgemini geeft verstand van IT
 Vakontwikkeling gebeurt bij Capgemini, de
Academy richt zich op inspiratie (story
telling), training (zowel case als praktijk
oefening) en begeleiding naar
vakbekwaamheid
 Wij maken maximaal gebruik van vrije
content, dus onze content is ook vrij
2012 - John May - Capgemini Academy 7

8. EISEN EN RANDVOORWAARDEN
4
TRANSITIEPLAN
5
HUIDIGE SITUATIE COMPETENTIEONTWIKKELING EN
KENNISBORGING
1
Workforce Transformation
OPLEIDINGEN
TOETSEN
GEWENSTE
WORKSHOPS
SITUATIE
EMPLOYABILITY POGRAMMA’S
2
•PROFIELEN
COMMUNITIES
•CURRICULA &
QUALIFICATION
FLEXIBELE LEERROUTE PROFILES
•LOOPBAAN-
7 PADEN
3
INVENTARISEREN
6 MONITOREN
8
COMMUNICATIE, COÖRDINATIE EN VERANKERING
2012 - John May - Capgemini Academy 8

9. De Flexibele Leerroute
Het integraal kunnen toepassen van
kennis, inzicht, vaardigheden en attitude
in complexe praktijksituaties.
Het eindresultaat staat vast, de route er heen is flexibel
2012 - John May - Capgemini Academy 9

10. Flexibele LeerRoute
Leer
Opdracht
Leer
1
Opdracht
Leer Mede-
Leerroute 1
Opdracht Experts cursus studenten
begeleider (inhoud) Eind
Start (proces)
Assessment
Assessment
(= portfolio)
Proeve
Leerroute (Leren in de praktijk) Bekwaamheid
(eventueel)
Kenmerkende
Kern Kern Kern beroepssituaties Kern
opdracht opdracht opdracht opdracht
1 2 3 n
Deelnemer
Passende Praktijkopdrachten
Manager
(praktijk) Collega‟s
2012 - John May - Capgemini Academy 10

11. Leermiddelen en Werkvormen
Op-
drach-
Best ten Simu-
practices laties
Check-
Collega‟s
lists
Web-
based
Films
Training-
en
Samen Thema
vattingen avonden
Voor-
Experts
beelden
…
2012 - John May - Capgemini Academy 11

12. 2012 - John May - Capgemini Academy 12

13. De deelnemer en zijn omgeving
•Leerdoelen opstellen (binnen kaders FLR)
Leerroute •Leeractiviteiten organiseren
begeleider •Leren stimuleren, aanzetten tot reflectie
PROCES •Portfolio bespreken
•Voortgang bewaken
Manager
•Lonen en belonen Expert
•Assignaties BESTURING CONTENT
•Work life balance
•Contractuele afspraken
•Uren verantwoording •Vakinhoudelijke coaching on the job
•Verzuim en preventie •Review beroepsproducten
•Lange termijn loopbaanrichting •kan als expert ingeschakeld worden
•bewaakt de aansluiting tussen profiel
& praktijksituaties
2012 - John May - Capgemini Academy 13

14. Een nieuwe invulling van de rol trainer
2012 - John May - Capgemini Academy 14

15. Scheiding van proces en inhoud
 De leerroutebegeleider is projectleider van de leerroute en
• Vertaalt het competentieprofiel en resultaten van het startassessment naar
individuele leerdoelen iom met de deelnemer en zijn manager
• Is verantwoordelijk voor het leveren conform het contract
• Combineert leerdoelen, voorkeursleerstijl en praktijksituaties tot passende
leeractiviteiten (organiseert groepssessies en externe cursussen, kiest
oefenopdrachten, biedt theorie passend bij leerstijl, schakelt experts in, etc)
• Volgt geplande werkzaamheden en zorgt dat de leerdoelen voldoende aan
bod komen en tot leerrendement leiden
• Bewaakt voortgang
2012 - John May - Capgemini Academy 15

16. De Blended Componenten
Competentie Development Breed portfolio Leerroute Duurzame
forecast assessment IT training begeleider rolprofielen
Management Breed portfolio Change & Portfolio met
Open Group
workshops over social skills communication reflectie en
Standard
leren training templates bewijslast
Curriculum Breed portfolio
marktconforme Mobiliteits Leermiddelen
development PM- en change
certificering programma‟s magazijn
process training
Competence Leadership
Competentie
EVC „s development development Leerstijlentest
radar
process programmes
Voortgangs- Trajecten met
Flexibele Kengetallen/ Resultaat
monitor op HBO-
leerroute ervaringscijfers garantie
competenties deelcertificaat
2012 - John May - Capgemini Academy 16

17. Verkenning
2012 - John May - Capgemini Academy 17

18. 2012 - John May - Capgemini Academy 18

19. • John May
Learning Strategy Consultant
+31 6 2030 1306
john.may@capgemini.com
nl.linkedin.com/in/jemay
twitter.com/John_May
www.facebook.com/coa0011
j-may.blogspot.com/
2012 - John May - Capgemini Academy 19