Обзор 40 SaaS-конструкторов для интернет-магазинов

Авторы: CMS Magazine , ADN Digital Studio
Ссылка на исследование:
http://research.cmsmagazine.ru/obzor-saas-konstruktorov-dlja-internet-magazinov/
Обзор 40 SaaS-конструкторов
для интернет-магазинов

Введение
CMS Magazine и ADN Digital Studio провели совместное исследование рынка
SaaS-решений для электронной коммерции.
Причина, по которой было решено сделать это исследование: некоторый спад
на отечественном рынке заказной разработки интернет-магазинов и при этом рост
на 31% рынка e-commerce. Подобная динамика наталкивает на предположение,
что рост рынка электронной коммерции происходит за счет создания интернет-
магазинов с помощью готовых решений (SaaS-конструкторов, готовых шаблонов
для CMS).
Соответственно, вполне прогнозируем интерес бизнесменов к подобным
решениям. Одновременно с этим большая часть предпринимателей не имеет
технических навыков: поэтому для них решения-конструкторы являются наиболее
привлекательными.

Ключевыми критериями в отборе сервисов стали:
1. Пригодность для создания e-commerce сайтов.
В расчет брались только те решения, которые располагали инструментарием для работы
с базовыми функциями магазина: каталогом товаров, платежными системами.
2. Ориентированность на русскоязычного пользователя.
В выборку попали только решения с русифицированным интерфейсом, справочными
материалами и т.д.
В ходе исследования было отобрано более 40 наиболее популярных в России сервисов-
конструкторов, с помощью которых возможно создание интернет-магазина. В процессе
изучения возможностей каждого часть сервисов была исключена по причине несоответствия
заявленных функций действительности.
Часть решений представляют собой не полноценные конструкторы в привычном смысле
этого слова, а, скорее, маркетплейсы для размещения товаров с функцией встраивания
на сторонние сайты (pokupo, ecwid). Однако они также включены в список, так как являются
облачными сервисами, с помощью которых можно быстро развернуть интернет-магазин.
Ключевые критерии

Оценка субъективных показателей дается по шкале от 1 до 3 баллов, где:
1 — «плохо»,
2 — «средне»,
3 — «хорошо».
Оценивается соответствие показателя потребностям малого онлайн-ритейла, а
также ряд специфических свойств, указанных для показателя отдельно.
Показатели, отмеченные знаком «+» или «-» оцениваются с точки зрения
заявленного или не заявленного функционала на сайте решения.
Важные общие моменты

1. Общие данные и цены
Анализировались общие данные по каждому решению. Ключевые моменты — диапазон
цены и примеры магазинов, созданных на базе каждой платформы.
• Цены — ценовой диапазон тарифов, на базе которых возможно создание
интернет-магазина.
• Свой домен — возможность использования собственного, ранее купленного, домена.
• Любой хостинг — возможность переноса сайта на сторонний хостинг.
• Примеры магазинов — ссылки на существующие магазины, созданные на базе решения.
Пояснения к критериям

2. Создание магазина и добавление товаров
Cубъективная оценка возможностей визуального редактора и административной
панели, а также качества готовых дизайн-шаблонов, на базе которых можно быстро
запустить магазин с современным и адаптивным дизайном. Кроме того, приведена
информация о заявленных функциях интеграции с бухгалтерскими программами,
Яндекс.Маркетом, сторонними расширениями (модулями). Указано, заявлена ли
функция экспорта товаров из файла.
• Возможности редактора — возможность изменения готовых решений «под себя», а также
создания уникального дизайна без помощи специалистов. При выставлении оценки
учитывались такие критерии, как: количество типов элементов, настраиваемость каждого типа
элемента (стили), простота и наглядность пользовательского интерфейса, наличие инструментов
для визуальной верстки. Оценка выносилась на основании сравнения возможностей всех
представленных решений.
• Удобство добавления товаров — возможности админ-панели с точки зрения таких важных
для e-commerce критериев, как: добавления товаров (вручную), редактирования полей товаров.
В качестве тестового набора были выбраны 10 товаров из существующего магазина в категории
«товары для детей», каждый товар имел следующие параметры: название, цена, описание,
характеристики, фотографии. Оценка выносилась на основании сравнения возможностей всех
представленных решений.

• Дизайн-шаблоны — качество готовых дизайн-решений для интернет-магазина: оценивалось
соответствие шаблонов современным представлениям о дизайне интернет-магазинов,
многообразие шаблонов, в меньшей степени — количество шаблонов. В первую очередь при
оценке внимание уделялось бесплатным решениям, так как их выбор при создании первого
магазина наиболее вероятен.
• Магазин расширений — наличие каталога отдельно устанавливаемых готовых модулей
(платных и бесплатных).
• Mobile-friendly — наличие адаптивных шаблонов, мобильных версий. Адаптивность созданного
в визуальном редакторе сайта.
• Интеграция с 1С — наличие заявленной интеграции с 1С и аналогами.
• Интеграция с Яндекс.Маркетом — наличие заявленной интеграции с Яндекс.Маркетом.
• Экспорт товаров — наличие заявленной функции экспорта товаров из файла (xml, csv, xls и
т.д.).

3. Продажи и способы оплаты
Информация о доступных способах оплаты товаров, а также набор доступных
e-commerce инструментов для повышения продаж.
• Способы оплаты — перечисление всех доступных способов: платежные системы,
терминалы, банковские карты, безналичный расчет и т.д.
• Личный кабинет пользователя — наличие либо отсутствие профиля пользователя,
возможности регистрации.
• Товарные рекомендации — вывод на сайте блоков рекомендованных товаров («вам это
понравится», «с этим товаром обычно покупают» и других). В контексте исследования не
рассматривается наличие либо отсутствие механизмов персональных рекомендаций.
• Кросс-селл, апселл — наличие инструментов, повышающих объем корзины и средний чек.
• Скидки, купоны — возможность делать скидки на товары, наличие инструментов для
разработки базовой программы лояльности.

4. Продвижение и аналитика
Оценивалось наличие интегрированных либо загружаемых из маркетплейса решений
для email-маркетинга и аналитики сайта (посещения, заказы и другие KPI). Дана
субъективная оценка встроенных инструментов для поисковой оптимизации сайта.
• Аналитика — оценивались возможности системы по выводу статистики продаж, посещений и
других метрик, важных для сайта. В первую очередь рассматривалось наличие собственных
продвинутых инструментов аналитики, систем построения отчетов, затем — возможность
интеграции со сторонними сервисами (Яндекс.Аналитика, Google. Analytics и другими).
• SEO — оценивался интегрированный в конструктор функционал, позволяющий производить
базовую SEO-оптимизацию сайта. Принималась во внимание возможность редактировать
заголовки, описания, ключевые слова, метатеги, коды колонтитулов, добавлять robots.txt,
XML-карту сайта, присваивать произвольные URL-адреса (ЧПУ).
• Рассылка — оценивалось наличие внутреннего ресурса для email-маркетинга.

5. Поддержка
Оценка качества клиентской поддержки.
• Качество обучающих материалов — подразумевает доступность и наглядность руководства
пользователя (наличие видеоуроков, иллюстрированных инструкций, FAQ). Также оценивалась
простота изложения.
• Время реакции службы технической поддержки — в качестве проверки мы связывались
со службой поддержки способом, указанным на сайте (e-mail, форма для обращений
в поддержку). Специалисту технической поддержки задавался типовой вопрос, который касался
функционала сервиса. Время написания обращения в техническую поддержку — 11:00–13:00
МСК. Время реакции оценивалось с момента отправки запроса до момента получения ответа.

Результаты исследования
SaaS-конструкторов
с примерами магазинов

Цены Свой домен Любой хостинг
Примеры
магазинов
0 — 299 руб./мес. + -
milena-jewel.ru
because-shop.ru
Возможности
редактора
Удобство
добавления
товаров
Дизайн-шаблоны
Магазин
Расширений
1 2 2 -
Mobile-friendly
Интеграция с 1С
(и аналогами)
Интеграция
с Я.Маркетом
Экспорт товаров
+ - - -
Личный кабинет
пользователя
Товарные
рекомендации
Кросс-селл, апселл Скидки, купоны
- - + +
Способы оплаты
Аналитика SEO Рассылка
- 1 +
Качество обучающих материалов Время реакции службы поддержки
1 до 1 часа
http://ru.1minute.website/
http://research.cmsmagazine.ru/obzor-saas-
konstruktorov-dlja-internet-magazinov/
ПРИМЕР МАГАЗИНА
http://because-shop.ru
1minute.website

Примеры
магазинов
825 — 1208
руб./мес.
+ -
granddrun.ru
astreya-company.ru
dogma59.ru
редактора
Удобство
товаров
Магазин
1 2 2 -
Mobile-friendly
+ - + +
Товарные
+ - + +
+ 2 -
3 моментально (до 10 минут)
http://www.a5.ru/
http://astreya-company.ru
A5

Примеры
магазинов
999 — 7990
руб./мес.
+ +
lilitop.ru
kupi-raskraski.ru
pulei.ru
bt73.ru
редактора
Удобство
товаров
Магазин
3 3 2 +
Mobile-friendly
+ + + +
Товарные
+ + + +
+ 3 +
http://www.advantshop.net/
http://lilitop.ru
AdvantShop

Примеры
магазинов
Бесплатно + -
mobilochka.all2cart.com
cover.all2cart.com
nika-shop.all2cart.com
редактора
Удобство
товаров
Магазин
2 1 1 +
Mobile-friendly
+ - - -
Товарные
- - - -
+ + +
Отсутствуют более суток
https://www.all2cart.com/
http://nika-shop.all2cart.com
All2cart

Примеры
магазинов
Единый тариф
990р./мес
+ +
nota-gold.ru
grand-light.ru
моремаек.рф
редактора
Удобство
товаров
Магазин
1 3 2 -
Mobile-friendly
+ + + +
Товарные
+ + + +
- 3 +
http://www.alltrades.ru/
http://nota-gold.ru
AllTrades

Примеры
магазинов
35 руб./день или
6000 руб./год.
+ -
hardstore.bazium.ru
sfurs.ru
littlebuddha.us
редактора
Удобство
товаров
Магазин
1 3 Отсутствуют -
Mobile-friendly
- - - +
Товарные
- + + +
- 2 -
http://bazium.ru/
http://hardstore.bazium.ru
Базиум

Примеры
магазинов
900 руб./мес. + -
seal-parket.ru
english-by-phone.ru
topishop.ru
npopt.ru
редактора
Удобство
товаров
Магазин
2 2 2 +
Mobile-friendly
+ - + +
Товарные
+ + + +
Банковская квитанция,
кредитная карта, безналичный расчет
+ 1 -
2 более суток
http://biggo.pro/
http://english-by-phone.ru
Бигго

Примеры
магазинов
335 — 3550
руб./мес.
+ -
korea-cosmetics.by
vitrus.by
exclusiv.by
редактора
Удобство
товаров
Магазин
1 1 1 -
Mobile-friendly
+ - + +
Товарные
+ + + +
Банковский перевод,
Наложенный платеж
+ 2 -
http://cartenergy.ru/
http://korea-cosmetics.by
CartEnergy

Примеры
магазинов
480 — 980
руб./мес.
+ + Не обнаружено
редактора
Удобство
товаров
Магазин
2 3 3 +
Mobile-friendly
+ + + +
Товарные
+ + + +
+ 2 +
3 2-6 часов
http://cloud.diafan.ru/
Diafan.Cloud

Примеры
магазинов
300 — 2800
руб./мес.
+ - Не обнаружено
редактора
Удобство
товаров
Магазин
1 2 2 +
Mobile-friendly
+ + + +
Товарные
+ - + +
Все виды электронных платежей
+ 2 +
http://digistr.by/
Дигистр

Примеры
магазинов
0 — 4500 руб./мес. + +
nastia-olgan.ru
notime2explain.com
peekboutique.co.uk
tskirt.ru
редактора
Удобство
товаров
Магазин
1 2 1 +
Mobile-friendly
+ + + -
Товарные
- - - +
40 международных платёжных систем, включая
- 1 +
2 до 24 часов
https://www.ecwid.ru/
http://nastia-olgan.ru
Ecwid

Примеры
магазинов
710 — 3000
руб./мес.
+ +
skrepka.eshoper.ru
vodavoda.su
moyohobby.ru
aks-van.ru
редактора
Удобство
товаров
Магазин
2 3 3 -
Mobile-friendly
+ + + +
Товарные
+ + - +
+ 3 +
3 до 1 часа
http://eshoper.ru/
http://vodavoda.su
Eshoper

Примеры
магазинов
99 — 199 руб./мес. + -
sportorient.for.ru
garantmoto.for.ru
vipmastershin.for.ru
редактора
Удобство
товаров
Магазин
2 2 1 +
Mobile-friendly
+ + + +
Товарные
- + - +
+ 2 -
http://for.ru/
http://vipmastershin.for.ru
For.ru

Примеры
магазинов
0 $ — 30 $/мес. + - madeinitaly.gollos.ru
редактора
Удобство
товаров
Магазин
2 2 2 +
Mobile-friendly
+ + + +
Товарные
- + - +
+ 1 +
3 1-2 часа
https://gollos.com/
Gollos

Примеры
магазинов
Бесплатно + -
natele.biz
thy-shop.gugx.ru
timestore.gugx.ru
редактора
Удобство
товаров
Магазин
Mobile-friendly
1 - - -
Товарные
- - - +
+ 1 -
1
Официальной службы нет, поддержка
существует только в виде форума.
http://gugx.ru/
http://natele.biz
Gugx

Примеры
магазинов
190 — 9990
руб./мес.
+ -
gopro.ru
piter.com
futujama.ru
редактора
Удобство
товаров
Магазин
3 3 3 +
Mobile-friendly
+ + + -
Товарные
+ + + +
Казначей и другие
+ 3 +
3 2-6 часов
http://www.insales.ru/
http://gopro.ru
InSales

Примеры
магазинов
0 — 800 руб./мес. + -
fixcycles.ru
fo-to-to.ru
редактора
Удобство
товаров
Магазин
2 2 1 -
Mobile-friendly
+ - - +
Товарные
- - - +
+ 1 -
http://ru.jimdo.com/
http://fixcycles.ru
Jimdo

Примеры
магазинов
790 — 2890
руб./мес.
+ -
artleo.ru
fittosize.ru
venera-mart.ru
редактора
Удобство
товаров
Магазин
3 3 2 +
Mobile-friendly
+ - + +
Товарные
+ + + +
Оплата кредитной картой,
Безналичный расчет
+ 2 -
https://www.merchium.ru/
http://artleo.ru
Мерчиум

Примеры
магазинов
5-12Евро/мес + -
dyuash-
shilovo.mozello.ru
parlament25.
mozello.com
centr-razvlechenij.
mozello.com
редактора
Удобство
товаров
Магазин
1 1 2 -
Mobile-friendly
+ - - -
Товарные
- - - -
Нет информации.
- 1 -
http://www.mozello.ru/
http://dyuash-shilovo.mozello.ru
Mozello

Примеры
магазинов
от 299 руб./мес. + -
купец-самара.рф
ezcase.ru
редактора
Удобство
товаров
Магазин
1 1 1 +
Mobile-friendly
- - + +
Товарные
- + + +
+ 3 +
http://nethouse.ru/
http://купец-самара.рф
Nethouse

Примеры
магазинов
150 — 750
руб./мес.
редактора
Удобство
товаров
Магазин
1 1 1 +
Mobile-friendly
+ - + +
Товарные
+ + + +
WayToPay
- 1 -
http://nnovo.ru/
NNOVO

Примеры
магазинов
500 — 1000
руб./мес.
+ -
a-parus.ru
Техобслуживание
авто.рф
noginsk-mc.ru
редактора
Удобство
товаров
Магазин
2 2 2 -
Mobile-friendly
- - + +
Товарные
- - - -
Все виды электронных платежей
- 1 -
http://pagelife.ru/
http://a-parus.ru
PageLife

Примеры
магазинов
Нет регулярных
платежей. Взимается
комиссия от суммы
продаж в
зависимости от
оборота (до 1,5%)
редактора
Удобство
товаров
Магазин
Mobile-friendly
+ + +
Товарные
+ - - -
Денежные переводы,
Платежные терминалы
(всего более 20 способов)
- 1
https://pokupo.ru/
Pokupo

Примеры
магазинов
549 — 1999
руб./мес.
+ +
lesnoymagazin.info
detskoevremya.com
редактора
Удобство
товаров
Магазин
2 3 1 +
Mobile-friendly
+ - + +
Товарные
+ + + +
+ 1 +
2 до 1 часа
http://re-commerce.ru/
http://lesnoymagazin.info
Recommerce

Примеры
магазинов
от 160 до 520
руб./мес.
+ +
instrument-
krasnodar.ru
euromaxx.ru
23kolyaski.ru
a-agregat.ru
zamky61.ru
редактора
Удобство
товаров
Магазин
3 3 2 +
Mobile-friendly
+ + + +
Товарные
+ + + +
Безналичный расчет,
Квитанция банка
+ 2 +
3 до 1 часа
http://readyscript.ru/
http://instrument-krasnodar.ru
ReadyScript

Примеры
магазинов
0 — 1440 грн./мес. + -
eurosport.sells.com.ua
mylo.sells.com.ua
deksim.ua
vashamebel.in.ua
mega-podarki.com
редактора
Удобство
товаров
Магазин
3 3 1 -
Mobile-friendly
+ + +
Товарные
+ + + +
+ 1
http://sellbe.com/
http://mylo.sells.com.ua
SellBe

Примеры
магазинов
0 — 299 руб./мес. + -
shops-control.ru
artnail35.ru
luxst.ru
svetlana-iv.com
редактора
Удобство
товаров
Магазин
1 1 1 -
Mobile-friendly
+ - + +
Товарные
+ + - -
+ 3 +
http://www.setup.ru/
http://artnail35.ru
Setup

Примеры
магазинов
399 — 1999
руб./мес.
+ +
fonarik.ua
collimator.su
firstwshop.ru
редактора
Удобство
товаров
Магазин
2 2 2 +
Mobile-friendly
+ + + +
Товарные
+ + + +
+ 2 +
1
Официальной службы нет, поддержка
существует только в виде форума.
http://www.shop-script.ru/
http://fonarik.ua
Shop-Script 6

Примеры
магазинов
Бесплатно - -
shopdepot.ru/usadba24/
shopdepot.ru/
mebel-zakaz-moskva/
shopdepot.ru/botynok/
редактора
Удобство
товаров
Магазин
Mobile-friendly
- - - -
Товарные
+ + - -
Нет.
- Отсутствует -
Отсутствует до 1 часа
http://shopdepot.ru/
http://shopdepot.ru/botynok/
Shopdepot.ru

Примеры
магазинов
195 — 1995
грн./мес.
+ - kskids.com.ua
редактора
Удобство
товаров
Магазин
1 2 1 -
Mobile-friendly
- + + +
Товарные
+ + + +
+ 1 -
2 до 1 часа
http://www.shopium.ua/
http://kskids.com.ua
Шопиум

Примеры
магазинов
от 300 до 2400
руб./мес.
+ -
clothes-online.ru
zoo-ofis.ru
kamobi.ru
редактора
Удобство
товаров
Магазин
1 1 2 -
Mobile-friendly
+ + + -
Товарные
- + - +
- 1 -
http://www.simpio.ru/
http://clothes-online.ru
simpio.ru

Примеры
магазинов
4 — 6 $/мес. + -
lakshmi.skynell.biz
kremenchug-
nails.skynell.biz
редактора
Удобство
товаров
Магазин
1 2 2 +
Mobile-friendly
+ - + -
Товарные
+ + - +
+ Отсутствует -
http://skynell.com/
http://kremenchug-nails.skynell.biz
Skynell

Примеры
магазинов
25 — 85 руб./мес. Нет данных - Не обнаружено
редактора
Удобство
товаров
Магазин
Mobile-friendly
+ - - +
Товарные
- - - -
- Отсутствует -
http://solomoto.ru/
Solomoto

Примеры
магазинов
450 — 3000
руб./мес.
+ +
babytik.ru
babylook.me
piti-fiti.ru
редактора
Удобство
товаров
Магазин
2 2 1 -
Mobile-friendly
+ - + +
Товарные
+ + + +
Оплата через терминалы: и другие.
Безналичный расчет.
А::налитика SEO Рассылка
+ 2 -
http://storeland.ru/
http://babytik.ru
StoreLand

Примеры
магазинов
278 — 690
руб./мес.
+ -
100benzopil.ru
numiz-
paradise.torgg.com
little-chudo.ru
hairproff.ru
редактора
Удобство
товаров
Магазин
1 3 1 -
Mobile-friendly
+ + + +
Товарные
+ + + +
+ 1 +
http://torgg.com/
http://little-chudo.ru
torgg.com

Примеры
магазинов
2.99 — 7.99
у.е./мес.
+ +
igra35.ru
ossetiashop.ru
monsterhighdolls.ru
amisport.com.ua
spice108.ru
редактора
Удобство
товаров
Магазин
3 3 2 +
Mobile-friendly
+ - - +
Товарные
+ + + +
+ 3 +
3
Только платные обращения в службу
поддержки
http://www.ucoz.ru/
http://igra35.ru
Ucoz

Примеры
магазинов
от 166/291
руб./мес.
+ +
sony-store.com
gadgetango.ru
редактора
Удобство
товаров
Магазин
2 3 3 -
Mobile-friendly
+ + + +
Товарные
+ + + +
Счет мобильного телефона,
Кассы и терминалы,
Мобильный терминал (mPOS)
+ 2 -
3 до 1 часа
http://www.umi-cms.ru/
http://gadgetango.ru
Umi

Примеры
магазинов
от 990 руб./мес. + + Не обнаружено
редактора
Удобство
товаров
Магазин
2 3 1 +
Mobile-friendly
+ - + +
Товарные
+ + + +
Наличные,
Все платежные терминалы
- 3 +
3 до 1 часа
http://www.webstolica.ru/
Вебстолица

Примеры
магазинов
0 — 25 $/мес. + - Не обнаружено
редактора
Удобство
товаров
Магазин
2 2 2 +
Mobile-friendly
+ - - -
Товарные
+ - - +
+ 1 -
http://www.weebly.com/
Weebly

Примеры
магазинов
123 — 244
руб./мес.
+ -
sound4you.ru
bezldesign.com
Mysticmagic
online.co.uk
Zattaro.wix.com
susiefrazier.com
редактора
Удобство
товаров
Магазин
3 3 3 +
Mobile-friendly
+ - - -
Товарные
- - - +
+ 2 +
3 1-2 часа
http://ru.wix.com/
http://susiefrazier.com
Wix

Выводы и замечания
• Абсолютное большинство решений дают возможность привязать созданный магазин к
своему домену.
• Часть решений предлагает выкупить созданный магазин навсегда и не платить
ежемесячный взнос: сумма колеблется в районе 30-60 тысяч рублей.
• Малая часть решений позволяют перенести магазин на сторонний хостинг: крайне
полезная возможность, особенно, если сервер, предоставляемый конструктором, не
справляется с нагрузкой.
• Часть решений предоставляют функции адаптивности только на платных тарифах.
• Часть решений предоставляют указанные функции только на платных тарифах.
• Часть указанных функций доступна в виде отдельно загружаемых сторонних модулей.
• Общий негативный тренд: время реакции службы технической поддержки во многих
случаях превышает 1 сутки (в некоторых случаях ответ поступал позднее, чем через
48 часов).

Заключение
В качестве общей рекомендации читающим: данное исследование призвано
сократить время на поиски решений и их первоначальное сравнение.
Для того, чтобы сделать окончательный выбор в пользу того или иного решения,
мы настоятельно рекомендуем протестировать 3-5 сервисов из списка.

Обзор 40 SaaS-конструкторов для интернет-магазинов

Recomendados

Recomendados

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Mais procurados (20)

Destaque

Destaque (20)

Semelhante a Обзор 40 SaaS-конструкторов для интернет-магазинов

Semelhante a Обзор 40 SaaS-конструкторов для интернет-магазинов (20)

Mais de "Rating Runet"

Mais de "Rating Runet" (13)

Обзор 40 SaaS-конструкторов для интернет-магазинов