3. gestionnaire de communauté?
le gestionnaire de communauté a pour but
d'animer les échanges entre internautes, en
utilisant des services Web tels que les réseaux
sociaux, et de faire respecter les règles de
bonne conduite au sein de cette communauté.
source : wikipédia
4. gestionnaire de communauté (en vrai)
Webcom 2011
http://www.youtube.com/watch?v=Iw-0l_G6T78
Candidature spontanée
http://www.youtube.com/watch?v=q7vBusH-
E0k
5. que font-ils toute la journée?
répondent à des questions sur des murs à la
facebook
animent et relancent des discussions lorsque les
gens ne s’entendent pas
cherchent des solutions aux problèmes des autres
écrivent des billets de blogue
déboguent les autres
gèrent les conflits (rarement)
bref, un boulot où la routine
n’existe pas
6. quels types de qualité faut-il?
bien écrire en français (in English, too)
avoir de l’humour
ne pas avoir peur de se salir les mains
influencer
savoir gérer un budget?!?
travailler en équipe
faire preuve d’empathie
communiquer, communiquer,
communiquer
7. quels types de qualité faut-il?
source : http://www.webactus.net/actu/10622-infographie-9-competences-community-manger/
8. où les trouve-t-on?
dans les PME (petites et moyennes
entreprises)
dans les agences
travailleur autonome
même dans les grandes entreprises
en gros : partout
9. comment trouver un tel boulot?
on peut trouver ce genre de boulot dans les sites
spécialisés, entre autres, sur les médias sociaux.
Source: Blog du
modérateur
13. et ça paye?
comme n’importe quel
boulot, plus on a de
l’expérience, plus on
gagne d’argent.
Source: Blog du
modérateur
Euro Dollar canadien ($)
20 000 26 000
20 à 25 000 26 à 34 000
25 à 30 000 34 à 39 000
30 à 40 000 39 à 52 000
40 à 50 000 52 à 65 000
50 000 et plus 65 000 et plus
14. on utilise quels outils?
essentiellement
des outils
en ligne
Source: Blog du
modérateur
15. et ça se passe où?
essentiellement
sur des espaces
en ligne
Source: Blog du
modérateur
17. y a-t-il un gestionnaire de
communauté au collège?
extranet old
school
courriel
le portail aurait
gravement
besoin d’être
pimpé…
la plupart des portails scolaires
ou d’entreprise sont 1.0
19. un peu d’action
1.0 vs. 2.0
avant on écoutait le message des
compagnies, des institutions
maintenant on (essaie) de discuter avec elle
le rôle principal du gestionnaire
de communauté, c’est d’être la
voix de la compagnie