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gestionnaire de
communauté
nouveau métier
médias sociaux?
gestionnaire de communauté?
le gestionnaire de communauté a pour but
d'animer les échanges entre internautes, en
utilisant des services Web tels que les réseaux
sociaux, et de faire respecter les règles de
bonne conduite au sein de cette communauté.
source : wikipédia
gestionnaire de communauté (en vrai)
Webcom 2011
http://www.youtube.com/watch?v=Iw-0l_G6T78
Candidature spontanée
http://www.youtube.com/watch?v=q7vBusH-
E0k
que font-ils toute la journée?
 répondent à des questions sur des murs à la
facebook
 animent et relancent des discussions lorsque les
gens ne s’entendent pas
 cherchent des solutions aux problèmes des autres
 écrivent des billets de blogue
 déboguent les autres
 gèrent les conflits (rarement)
bref, un boulot où la routine
n’existe pas
quels types de qualité faut-il?
bien écrire en français (in English, too)
avoir de l’humour
ne pas avoir peur de se salir les mains
influencer
savoir gérer un budget?!?
travailler en équipe
faire preuve d’empathie
communiquer, communiquer,
communiquer
quels types de qualité faut-il?
source : http://www.webactus.net/actu/10622-infographie-9-competences-community-manger/
où les trouve-t-on?
dans les PME (petites et moyennes
entreprises)
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comment trouver un tel boulot?
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spécialisés, entre autres, sur les médias sociaux.
Source: Blog du
modérateur
quelques infographics
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comme n’importe quel
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20 000 26 000
20 à 25 000 26 à 34 000
25 à 30 000 34 à 39 000
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on utilise quels outils?
essentiellement
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modérateur
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la plupart des portails scolaires
ou d’entreprise sont 1.0
qu’est-ce qui manque?
un peu d’action
1.0 vs. 2.0
avant on écoutait le message des
compagnies, des institutions
maintenant on (essaie) de discuter avec elle
le rôle principal du gestionnaire
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Gestionnaire de communauté : métier émergent

  • 3. gestionnaire de communauté? le gestionnaire de communauté a pour but d'animer les échanges entre internautes, en utilisant des services Web tels que les réseaux sociaux, et de faire respecter les règles de bonne conduite au sein de cette communauté. source : wikipédia
  • 4. gestionnaire de communauté (en vrai) Webcom 2011 http://www.youtube.com/watch?v=Iw-0l_G6T78 Candidature spontanée http://www.youtube.com/watch?v=q7vBusH- E0k
  • 5. que font-ils toute la journée?  répondent à des questions sur des murs à la facebook  animent et relancent des discussions lorsque les gens ne s’entendent pas  cherchent des solutions aux problèmes des autres  écrivent des billets de blogue  déboguent les autres  gèrent les conflits (rarement) bref, un boulot où la routine n’existe pas
  • 6. quels types de qualité faut-il? bien écrire en français (in English, too) avoir de l’humour ne pas avoir peur de se salir les mains influencer savoir gérer un budget?!? travailler en équipe faire preuve d’empathie communiquer, communiquer, communiquer
  • 7. quels types de qualité faut-il? source : http://www.webactus.net/actu/10622-infographie-9-competences-community-manger/
  • 8. où les trouve-t-on? dans les PME (petites et moyennes entreprises) dans les agences travailleur autonome même dans les grandes entreprises en gros : partout
  • 9. comment trouver un tel boulot? on peut trouver ce genre de boulot dans les sites spécialisés, entre autres, sur les médias sociaux. Source: Blog du modérateur
  • 13. et ça paye? comme n’importe quel boulot, plus on a de l’expérience, plus on gagne d’argent. Source: Blog du modérateur Euro Dollar canadien ($) 20 000 26 000 20 à 25 000 26 à 34 000 25 à 30 000 34 à 39 000 30 à 40 000 39 à 52 000 40 à 50 000 52 à 65 000 50 000 et plus 65 000 et plus
  • 14. on utilise quels outils? essentiellement des outils en ligne Source: Blog du modérateur
  • 15. et ça se passe où? essentiellement sur des espaces en ligne Source: Blog du modérateur
  • 17. y a-t-il un gestionnaire de communauté au collège? extranet old school courriel  le portail aurait gravement besoin d’être pimpé… la plupart des portails scolaires ou d’entreprise sont 1.0
  • 19. un peu d’action 1.0 vs. 2.0 avant on écoutait le message des compagnies, des institutions maintenant on (essaie) de discuter avec elle le rôle principal du gestionnaire de communauté, c’est d’être la voix de la compagnie
  • 20. questions? merci  christian roy (croy696@gmail.com) @cmroy

Notas do Editor

  1. Haute Autorité pour la diffusion des œuvres et la protection  ... www. hadopi .fr/
  2. http://www.blogdumoderateur.com/index.php/post/Enquete-le-portrait-du-community-manager-en-France
  3. http://www.blogdumoderateur.com/index.php/post/Enquete-le-portrait-du-community-manager-en-France
  4. http://www.blogdumoderateur.com/index.php/post/Enquete-le-portrait-du-community-manager-en-France
  5. http://www.blogdumoderateur.com/index.php/post/Enquete-le-portrait-du-community-manager-en-France