Eye-tracking. Hur går det till rent praktiskt? Vad krävs för att komma igång med optimering av digitala användarflöden?

1. Eye-tracking
värdefulla verktyg för att
förstå dina användare
onsdag 11 december 13

2. 08.30 Vad, varför och hur
AGENDA
08.50 Live test
09.10 Hur du kommer igång
09.20 Koffein
onsdag 11 december 13

3. Virtuellt är inte digitalt
Photo credit: Martin Cathrae http://www.flickr.com/photos/suckamc/ License: CC BY-NC-SA 2.0
onsdag 11 december 13

4. RESAN HIT IDAG
Kalendarium
Vad tjänar jag
på att delta?
Landningssida
Hur övertygar
jag mina
överordnade?
Passar tid/plats
min agenda?
rt
vi
ps
de
Ti
llt
ue
Ägd media
e
Material, debatt
och utvärdering
nd
Delta
Startsida
onsdag 11 december 13
ga
lta
Förtjänad
media
Planera och
bli påmind
debattera och
tipsa
Boka och
betala

5. - Vad är eyetracking
VAD
- När används det
- Vad kan testas
onsdag 11 december 13

6. Eye-tracking 101
Photo credit: SMI Eye Tracking http://www.flickr.com/photos/smieyetracking/ License: CC BY-SA 2.0
onsdag 11 december 13

7. Ögat avslöjar tanken
Photo credit: Matt Furlined http://www.flickr.com/photos/furlined/ License: CC BY-NC-SA 2.0
onsdag 11 december 13

8. onsdag 11 december 13

9. Varför ska vi testa?
Photo credit: Eunice Chang, http://www.flickr.com/photos/ejchang/ License: CC BY-SA 2.0
onsdag 11 december 13

10. VEM SOM TESTAS
onsdag 11 december 13

11. Behov & önskan
Photo credit: Garry Knight, http://www.flickr.com/photos/garryknight/ License: CC BY-SA 2.0
onsdag 11 december 13

12. HUR MÅNGA SOM TESTAS
onsdag 11 december 13

13. Usability Problems Found
FEM TESTPERSONER RÄCKER
100 %
75%
50 %
25 %
0%
0
3
6
9
Number of Test Users
Källa: nngroup.com, Illustration: Anna P Johansson, Cloud Nine
onsdag 11 december 13
12
15

14. VAD VI TESTAR
onsdag 11 december 13

15. Användarflödet
Copy
Design
onsdag 11 december 13
☜

16. HUR EYE-TRACKING FUNGERAR
onsdag 11 december 13

17. Illustration: Anna P Johansson, Cloud Nine
onsdag 11 december 13

18. onsdag 11 december 13

19. onsdag 11 december 13

20. Illustration: Anna P Johansson, Cloud Nine
onsdag 11 december 13

21. MOBILA ENHETER
onsdag 11 december 13

22. Internet Users (MM)
2000
1600
1200
800
Mobile Internet Users
Desktop Internet Users
400
0
2007
2008
2009
2010
Källa: Morgan Stanley Research Illustration: Anna P Johansson, Cloud Nine
onsdag 11 december 13
2011
2012
2013
2014
2015

23. onsdag 11 december 13

24. TEST PÅ HALLON.SE
onsdag 11 december 13

25. onsdag 11 december 13

26. HUR VI TESTAR
onsdag 11 december 13
scenario
rekrytering
test
åtgärdande
hypotes
förslag
prioritering
prövning

27. ”På väg hem från jobbet ser du en annonskampanj
från mobiloperatören hallon i tunnelbanan.
Annonserna visar hallons nya mobila
bredbandsabonnemang som nu lanseras till ett
reducerat pris. Du blir mycket intresserad.
När du kommer hem går du in på hallon.se för att
köpa abonnemanget. Fullfölj köpet.
Men kom ihåg, du har lite bråttom – om några
minuter ska du iväg och spela bowling med dina
polare.”
onsdag 11 december 13

28. onsdag 11 december 13

29. SLUTSATSER
onsdag 11 december 13

30. Direkt åtgärd!
Hög prioritering
Låg prioritering
onsdag 11 december 13

31. Ingen såg bannern
Inmatning av uppgifter
För mycket copy
onsdag 11 december 13

32. onsdag 11 december 13

33. onsdag 11 december 13

34. ATT KOMBINERA EYE-TRACKING
MED ANDRA TYPER AV TEST
onsdag 11 december 13

35. MANUELLA
Videoinspelning
Intervju
Etnografi
onsdag 11 december 13
MASKINLÄSBARA
Enkäter
Mousetracking (script)
GA/Omniture

36. NÄR VI KAN TESTA
onsdag 11 december 13

37. INNAN
Se vad konkurrenterna gör
Photo credit: Nick J Webb http://www.flickr.com/photos/nickwebb/ License: CC BY 2.0
onsdag 11 december 13

38. UNDER
Håll rätt kurs
Photo credit: Robert Faulkner http://www.flickr.com/photos/robef/ License: CC BY 2.0
onsdag 11 december 13

39. EFTER
Loppet är aldrig över
Photo credit: Terry George http://www.flickr.com/photos/30974608@N02/ License: CC SA 2.0
onsdag 11 december 13

40. FEM LÄRDOMAR
onsdag 11 december 13

41. 1. enkelt
Photo credit: Chen Zhao http://www.flickr.com/photos/livepine/ License: CC SA 2.0
onsdag 11 december 13

42. 2. insikter
Photo credit: Martin Cathrae http://www.flickr.com/photos/suckamc/ License: CC BY-SA 2.0
onsdag 11 december 13

43. 3. ofta
Photo credit: Brian Legate http://www.flickr.com/photos/60882028@N08/ License: CC BY-SA 2.0
onsdag 11 december 13

44. 4. prio
Photo credit: Anthony Quintano http://www.flickr.com/photos/quintanomedia/ License: CC BY 2.0
onsdag 11 december 13

45. 5. hög utdelning
Photo credit: Antana Coins http://www.flickr.com/photos/105644709@N08/ License: CC BY-SA 2.0
onsdag 11 december 13

46. HUR DU KOMMER IGÅNG
onsdag 11 december 13

47. Identifiera problem
Hos dig
Schemaläggning
Utformande av test
Genomförande, dokumentering
Hos oss
Presentation av beslutsunderlag
Produktion
onsdag 11 december 13

48. TACK!
@AnnaPJohansson
@d0pp13r
onsdag 11 december 13