Trabajo Pràctico: Redes sociales

1. TRABAJO PRÁCTICO:
LAS REDES
SOCIALES
Integrantes: Bettio Oriana
Donaire Evelina
Lázzaro Belén
Manzano Manuela

2. TRABAJO PRÁCTICO – LAS REDES SOCIALES
2
Integrantes:Bettio,Donaire,LázzaroyManzano
Las redes sociales
Se trata de sitios web y/o aplicaciones que permiten a personas, en (casi) cualquier
lugar del mundo, compartir contenido en tiempo real y de manera eficiente y rápida.
Formamos así comunidades en donde la discusión e interacción es posible.
Actualmente, existen distintos tipos de redes sociales. Estas son algunas de ellas:
Tipo de red Logo Características
Facebook
Red creada por Mark Zuckerberg, junto con otros
estudiantes, en el 2004 y con más de 2 mil millones de
usuarios activos. Se trata de una red social gratuita y
que permite subir fotos, videos, publicaciones o
transmitir en vivo. También nos facilita comunicarnos
con otras personas y marcas, crear grupos y eventos,
buscar avisos clasificados y también crear páginas
públicas en torno a un determinado tema o interés.
Instagram
Es una red social creada por Kevin Systrom y Mike
Krieger en 2010. Su función es subir fotos, vídeos.
Instagram es de las redes sociales más visuales y se
consolida como la favorita de las empresas.
YouTube
Una red de contenido creado por tres antiguos
empleados de PayPal en2005 y, 2006 fue adquirido
por Google Inc. audiovisual en la que los usuarios
pueden ver, compartir, comentar y publicar videos.
WhatsApp
Es una red que envía y recibe mensajes
mediante Internet, complementando servicios
de mensajería instantánea, servicio de mensajes
cortos o sistema de mensajería multimedia. En 2014,
la aplicación fue adquirida por la empresa Facebook.

3. TRABAJO PRÁCTICO – LAS REDES SOCIALES
3
Integrantes:Bettio,Donaire,LázzaroyManzano
Gmail
Es una red que ofrece el servicio de correo
electrónico gratuito proporcionado por la
empresa estadounidense Google y creado por Paul
Buchheit.
Linkedin
Es una red social orientada a las empresas, a los
negocios y el empleo. Partiendo del perfil de cada
usuario, que libremente revela su experiencia laboral
y sus destrezas, la web pone en contacto a millones
de empresas y empleados. Fundada en 2002 por Reid
Hoffman, Allen Blue, Konstantin Guericke, Eric Ly y
Jean-Luc Vaillant, y lanzada en mayo de 2003.
Ask.fm
Ask.fm es una página de Internet lanzada en 2010, en
la cual se puede hacer preguntas en anonimato, dar
me gusta a las respuestas y recibir también preguntas.
Las preguntas pueden ser recibidas anónimamente.
Para esto se debe registrar en la red social, que
permite configurar la cuenta, cambiar foto de perfil y
compartir con una serie de personas.
Snapchat
Es una aplicación de mensajería para teléfonos
inteligentes con soporte multimedia de imagen, video
y filtros de realidad aumentada. Su mayor
característica es la mensajería efímera, donde las
imágenes y mensajes pueden ser accesibles solo
durante un tiempo determinado elegido por los
usuarios. Fue creada por Evan Spiegel, Bobby Murphy
y Reggie Brown.
Twitter
Es una red creada por Jack Dorsey en 2006 que
permite enviar mensajes de texto plano de corta
longitud, con un máximo de 280 caracteres, (tweets),
que se muestran en la página principal del usuario.

4. TRABAJO PRÁCTICO – LAS REDES SOCIALES
4
Integrantes:Bettio,Donaire,LázzaroyManzano
Messenger
Es una aplicación de mensajería. Originalmente
desarrollada como Facebook Chat en 2008, la
compañía renovó su servicio de mensajería en 2010,
y posteriormente lanzó iOS independiente y
aplicaciones de Android en agosto de 2011. Y separó
la funcionalidad de mensajería de la aplicación
principal de Facebook, requiriendo que los usuarios
descargaran las aplicaciones independientes.
Ventajas de las redes sociales a nivelpersonal
1. Comunicación Instantánea
 Ofrecen la oportunidad de ponerse en contacto con amigos, conocidos o
desconocidos de cualquier parte del mundo con el que compartamos intereses.
2. Oportunidades laborales
 Se pueden considerar un currículum 2.0, con el que podemos aprovechar para
desarrollar nuestra marca personal.
 Muchas empresas buscan a los posibles candidatos en redes sociales profesionales
como Linkedin. Incluso investigan sus perfiles personales en otras redes como
Facebook o Twitter para conocer mejor a sus candidatos. Por eso es tan importante
configurar correctamente la privacidad de nuestros perfiles y ser muy cuidadosos con
lo que subimos.
3. Información y entretenimiento
 Nos ofrecen información y entretenimiento a
tiempo real y a la carta. Podemos elegir a quién
seguir o qué medios de comunicación nos
interesan para mantenernos informados en lo
que pasa en cualquier lugar del mundo.
4. Denuncia Social
 Gracias a las redes sociales salen a la luz situaciones que a los medios de
comunicación les pasan desapercibidas. Además, facilita la labor de organizar

5. TRABAJO PRÁCTICO – LAS REDES SOCIALES
5
Integrantes:Bettio,Donaire,LázzaroyManzano
acciones solidarias como pueden ser animales abandonados o personas que
necesitan ayuda.
5. Compartir conocimientos e información
 La opción de compartir conocimientos e información puede ser de gran ayuda para
actividades formativas como sucede en grupos universitarios o de especialistas en
diferentes disciplinas.
Ventajas de las redes sociales para empresas
1. Aumenta la visibilidad de la marca
 Se reducen las barreras geográficas se pueden llegar a muchos más personas a
través de Internet.
 No son sólo un catálogo de los productos y servicios de la empresa, si no que
podemos aprovecharlos para crear una marca reconocible.
2. Canal de difusión de los contenidos de la empresa
 Los contenidos son una parte muy importante porque generan tráfico en las redes
sociales y en la página web de la empresa.
 Hacen más visible la marca y aportan un valor añadido que agradecerán los
seguidores y potenciales clientes.
3. Fidelización de clientes y contacto de clientes potenciales
 Fidelización: En las redes sociales las empresas pueden desarrollar acciones de
fidelización de clientes con ofertas o contenidos que les puedan interesar.
 Sirven para la captación de clientes.
Para ello siempre es necesario planear
una buena estrategia Social Media.
4. Posibilidad de asociar un blog
 Un blog puede ser muy beneficioso
para nuestra marca, y no hay mejor forma de difundir buenos contenidos que crearlos
tú mismo.
 El buen contenido es muy útil para mejorar el engagement en redes sociales,
conseguir seguidores y aumentar el tráfico en la página web de la empresa. Esto
conllevará a que los clientes conozcan mejor la misma y se animen a contratar los
servicios o comprar nuestros productos.

6. TRABAJO PRÁCTICO – LAS REDES SOCIALES
6
Integrantes:Bettio,Donaire,LázzaroyManzano
5. Medir el resultado de las acciones de marketing a tiempo real
 Con los likes, comentarios y shares de los usuarios en las redes sociales de la
empresa podemos saber las respuestas de nuestros seguidores a tiempo real.
 Google Analytics: permite continuar el tracking de los usuarios que visualizan nuestro
contenido en redes y ver indicadores de su actividad como el tiempo de estancia,
porcentaje de rebote o el % de usuarios que vuelven a la web.
6. Fomentan la comunicación y la colaboración entre profesionales
 Feedback: Nos dan la oportunidad de reaccionar si la estrategia de la empresa en las
redes sociales va por buen camino o nos estamos equivocando por el rápido feedback
que nos permiten.
7. Pueden mejorar la reputación online de la empresa
 Imagen de marca: Tener buena imagen en la red es muy importante porque genera
confianza en los clientes potenciales. También se está usando cada vez más para la
contratación de profesionales por lo que es muy importante la creación de una marca
personal en redes sociales.
 Gestión de reputación: Es muy importante gestionar la comunicación con los clientes,
ya que si no sabemos responder bien a estos en sus dudas o problemas podremos
perjudicar la reputación de la empresa.
8. Canal de atención al cliente
 Atención al cliente: Para fidelizar a los clientes es necesario atenderlos, escucharlos
y responderles para solucionar sus problemas.
 Gestión de comentarios y preguntas: Hay que estar pendiente de los comentarios y
responder a las preguntas de los usuarios de las redes sociales de la empresa en un
tiempo prudencial.
 Gestión de críticas y sugerencias: Tampoco se deben ignorar las críticas. Se debe
contestar siempre con educación, dando explicaciones y aportando soluciones al
problema.

7. TRABAJO PRÁCTICO – LAS REDES SOCIALES
7
Integrantes:Bettio,Donaire,LázzaroyManzano
Desventajas de las redes sociales a nivel personal
1. Estafas en redes sociales
 Las estafas en las redes sociales a personas son cada día más comunes. Por ello es
importante conocer cuáles son las estafas más comunes y cómo evitarlas.
2. Configuración de nuestra privacidad
 Es muy importante que revisemos la configuración de privacidad antes de empezar
a subir contenidos o desvelar datos personales. Para ello debemos determinar la
cantidad de datos que queremos o nos conviene publicar.
3. Cumplimiento de las normas de uso
 Incumplir las normas de uso de la social media publicando contenidos indebidos
puede traer como consecuencia el cierre del perfil. Además de una pérdida de
seguidores también podría suponer un daño en tu imagen de marca.
4. Suplantaciones de identidad
 Las suplantaciones de identidad las suelen sufrir personajes conocidos o empresas y
pueden ser muy perjudiciales.
Es una desventaja que escapa a nuestro control, ya que no depende del buen o mal uso que
le demos a nuestras redes sociales. En nuestras manos solo queda denunciar a los
responsables de cada red social la suplantación de identidad.
5. Ciberbullying y Grooming
Son dos fenómenos que afecta sobre todo a niños y jóvenes menores de edad.
 Ciberacoso: Es la variante digital del acoso escolar
que consiste en humillar a una persona de forma reiterada
con mensajes insultantes y crueles o amenazas en redes
sociales.

8. TRABAJO PRÁCTICO – LAS REDES SOCIALES
8
Integrantes:Bettio,Donaire,LázzaroyManzano
 Grooming: Son adultos que, haciéndose pasar por jóvenes, entablan una relación de
amistad y confianza con menores para
convencerles de que les envíen imágenes
eróticas.
6. Adicción a las redes sociales
 Dejar de lado las obligaciones o perder mucho
tiempo en las redes sociales puede ser un
problema grave, sobre todo para jóvenes que viven pendientes de la imagen que
reflejen en las redes sociales.
7. Confundir el perfil personal con el profesional
 Errores de uso: De la misma manera que no nos comportamos igual con nuestros
amigos que cuando estamos en el trabajo, en las redes sociales debemos hacer lo
mismo. A la hora de compartir nuestras fotos o momentos especiales tenemos que
pensar en quién va a verlo.
Desventajas de las redes sociales para empresas
1. Trolls y malas críticas
 Las malas críticas se deben aceptar e intentar
contrarrestar con explicaciones o solucionando los
problemas que nos representan los seguidores.
 Los trolls hacen comentarios y críticas sin fundamento
con la intención de molestar o provocar discusiones con
los responsables de las redes sociales o con otros
seguidores.
2. Inversión de tiempo y dinero
 Se requiere una inversión de tiempo y dinero, y los resultados no son inmediatos. la
reputación se crea a diario y con un trabajo constante.
 No son 100% gratuitas. Algunas plataformas como Facebook, Twitter o Linkedin
restringen cada vez más la visibilidad de los perfiles y contenidos de las empresas en
social media para animarlos a comprar publicidad.
Reflexiones personales sobre el uso de las redes

9. TRABAJO PRÁCTICO – LAS REDES SOCIALES
9
Integrantes:Bettio,Donaire,LázzaroyManzano
En mi opinión, las redes sociales son muy buenas, ya que a través de estas se puede
conocer muchas personas nuevas, conectarse en el momento que uno desee y así poder
tener una fácil comunicación con las demás personas sin una necesidad de gastar dinero.
A su vez, el uso inadecuado de estas puede ser muy perjudicial ya que la gente puede
saber el lugar en donde estas con quien estás etc. Es decir, que el uso excesivo de estas
puedo ser malo para la persona pero un buen uso puede ser benefactor.
Oriana Bettio
En mi opinión algunas las redes sociales son muy útiles, entretenidas y muchas veces
nos facilitan algunas tareas. Estas a su vez, en el ámbito laboral o educativo pueden
crear confusiones, ya que no todo su contenido es correcto ni apto para todas las
personas, discriminaciones, revelación de datos personales ante maestros, alumnos,
jefes; ya que estas son la manera actual de transmitir los sentimientos y pensamientos
personales. Sin embargo, algunas pueden ser de gran ayuda siempre y cuando se las
utilice correctamente con un pensamiento crítico de la información y buscando en ellas
el fin deseado sin dispersarse. Además, las redes en este ámbito pueden ayudar a
afianzar las relaciones con los compañeros, tanto escolares como de trabajo.
Evelina Donaire
Luego de conocer sobre las redes sociales, los tipos y tanto sus ventajas como
desventajas, considero que sí pueden ser utilizadas en el ámbito educativo y/o laboral.
En mi opinión, traen muchos aspectos positivos por ejemplo, en el ámbito educativo, se
pueden realizar perfiles o cuentas en las redes más utilizadas por los estudiantes donde
se concientice sobre temas delicados como el cyberbullying o el cuidado ambiental,
captando así la atención de los jóvenes en los ambientes en los que están familiarizados.
Por otro lado, en el ámbito laboral puede ser muy eficiente el uso de las redes ya que se
pueden utilizar como medio de publicidad, obtención de contactos e incluso de compra y
venta de productos. Sin embargo, en cualquier ámbito en el que se utilicen las redes,
siempre hay que hacerlo con precaución y teniendo en cuenta los riesgos a los que
estamos expuestos constantemente online.
Belén Lázzaro
En mi opinión las redes son un modo de entretenimiento, de comunicación, y de trabajo
que se utiliza a través internet donde se ve relacionada una sociedad con varios
individuos. Estas tienen ventajas como: relacionarse con personas, compartir momentos,

10. TRABAJO PRÁCTICO – LAS REDES SOCIALES
10
Integrantes:Bettio,Donaire,LázzaroyManzano
o encontrar información. Y desventajas como: los peligros que se puede tener respecto
la privacidad de la persona, la falta de control de los datos personales, o pueden llegar a
ser adictivas causando daños en la salud física y mental.
En fin las redes sociales son un tipo de comunicación, información y diversión donde
podemos compartir momentos sentimentales, y expresarnos hacia los demás sin tener
que avergonzarnos, con sus respectivas precauciones, donde podemos pasar un tiempo
hablando con amigos o familiares sobre cualquier tema.
Manuela Manzano
Como conclusión podemos inferir, que las redes sociales son de gran utilidad y
pueden ser muy beneficiosas siempre y cuando se utilicen correctamente. Además, todas
nuestras posturas coinciden en que, actualmente, las redes pueden utilizarse en muchos
ámbitos de nuestro día a día, ya sea educativo, laboral, social, entre otros.