Esta presentacion trata sobre las herramienta PROMOCION, que emplea la Publicidad, Relaciones Publicas, Promocion de Ventas y Ventas personales para comunicar un producto

1. IMPLANTACION DE LA
CIM

2. CIM: Comunicación integrada de
Marketing
• Es un proceso estratégico de negocios
utilizado para planear, crear, ejecutar y
evaluar comunicaciones coordinadas,
mensurables y persuasivas con el publico
interno o externo de la organización.

3. Objetivo de la Herramienta
Promocional
1. COMUNICA LOS ATRIBUTOS DEL PRODUCTO.
2. COMUNICA LOS ATRIBUTOS DE LA ORGANIZACION.
3. DEBE ESTABILIZAR LA DEMANDA.
4. INCENTIVAR A LOS PUBLICOS INTERNOS
5. INCENTIVAR A LOS PUBLICOS EXTERNOS
6. PRINCIPALMENTE: EL CLIENTE.

4. PROGRAMA CIM-Elementos
• 1-Un programa de Publicidad consistente en anuncios
debidamente colocados, que refuercen la venta personal
y la promoción.
• 2-Un esfuerzo de ventas personales que coordine con el
programa de publicidad.
• 3-Dispositivos promocionales de Ventas acorde con el
programa de comunicación.
• 4-Labor de Relaciones Públicas en armonía con la
mezcla Promocional.

5. La Chica Crest.
Look Mom, I’m the new crest kid
• Para resaltar el éxito de la
pasta de dientes CREST en el
50 aniversario de la marca,
Procter and Gamble desarrolló
una campaña CIM. El primer
elemento fué la busqueda
nacional de una chica Crest.
Enya Martinez, fué
seleccionada entre 3,000
niñas aspirantes.
• La compañía luego la presentó
en anuncios, publicidad
exterior, exhibiciones en
puntos de ventas detallistas y
un programa de relaciones
publicas.

6. LA VENTA PERSONAL
ES LA PRESENTACION DIRECTA DE UN PRODUCTO A UN CLIENTE
PROSPECTO POR UN REPRESENTANTE DE LA ORGANIZACION QUE
LO VENDE.
TIENEN LUGAR:
1. CARA A CARA.
2. VIA TELEFONICA
3. INTERNET: COMERCIO ELECTRONICO
4. CORREO PERSONAL.
PUEDE DIRIGIRSE A UNA PERSONA DE NEGOCIOS O A UN
CONSUMIDOR FINAL.

7. LA PUBLICIDAD
• Es una comunicación no personal, pagada
por un patrocinador claramente
identificado, que promueve ideas,
organizaciones o productos.
• 1-PRENSA HABLADA: TV. RADIO.
• 2-PRENSA ESCRITA
• 3-MEDIOS ELECTRONICOS-INTERNET

8. PUBLICIDAD
La Empresa COCA COLA GASTA
275 MIL MILLONES DE DOLARES
SOLO EN PUBLICIDAD.

9. Publicidad Negativa o Demarketing
Durante el ultimo periodo
Del Gobierno de George
Bush, se ridiculizó su
Cabeza administrativa.
Ha sido el gobierno mas
Repudiado a nivel mundial
En los ultimos 10 aÑos.

10. Ciclo de vida del Producto

11. Promoción de Ventas
• Es la actividad que estimula la demanda que
financia el patrocinador, ideada para
complementar la publicidad y facilitar las ventas
personales.
• Es un incentivo temporal para incentivar una
venta o compra.
• Puede incluir: Rifas, descuentos, bonos,
Merchandising, Incentivo por compras, 2x1.

12. Estrategias de Promoción
Estrategia de empujar
Productor Mayorista Distribuidor Consumidor
final
Estrategia de Jalar

13. Etapas de la Promoción
• I-CONCIENCIA O RECONOCIMIENTO:
La tarea de la organización y el vendedor
es hacer que los compradores sepan que
el producto o la marca existen. En esta
instancia el objetivo es crear familiaridad
con el producto y el nombre de la marca.

14. Etapa de Conciencia Ej.:
• En su sitio web
volkswagen ofrece
anuncios de
televisión, pruebas de
manejo simuladas y
minidramas de videos
de creación especial
para cada uno de sus
modelos. El resultado
ha sido ventas fuertes
y sin obstrucciones.
www.vw.com

15. II-Etapa de Conocimiento
• Va más allá de entender la descripción
del producto: dar a conocer e informar de
manera exhaustiva las características,
beneficios, los atributos tangibles e
intangibles y los productos y servicios
auxiliares que le dan valor agregado.

16. II-ETAPA DE CONOCIMIENTO EJ.
• La oficina de Turismo
de Sudáfrica,
reconociendo que
muchos visitantes
potenciales no conocen
su país, han producido
una película 3D IMAX,
presentada en USA,
Europa y Asia.
• Es extensa con toda la
información necesaria.
www.sudafrica.net

17. III-ETAPA DE AGRADO
• Se refiere a lo que el mercado siente por
el producto. La promoción puede utilizarse
para mover un auditorio de la indiferencia
al agrado por una marca. Una técnica
común es asociar el artículo con un
símbolo o persona atractivos.

18. III-ETAPA DE AGRADO
• ADIDAS tiene relaciones
de sociedad con los
programas deportivos de
7 universidades, entre
ellas Arizona State,
Northwestern, University
of Tennessee,
Notredame y Nebraska
en USA.
• La Empresa proporciona
uniformes y equipos con
su logotipo a los
jugadores y
entrenadores.
WWW.ADIDAS.COM

19. IV-ETAPA DE PREFERENCIA
• Implica distinguirse entre las marcas de
modo que al mercado le parezca más
atractiva la marca de usted que las
alternativas. No es raro gustar de varias
marcas del mismo producto.

20. Publicidad para crear preferencia
• En el negocio de la
renta de automóviles,
Avis ha hecho una
comparación no muy
sutil durante 40 años
con el slogan del
anuncio: We tray
harder …
• (Nos esforzamos más

21. PUBLICIDAD DE COMPARACION
• LA RED GSM MAS
GRANDE DEL PAIS.
• SLOGAN :
SEGUIMOS
CRECIENDO. ….

22. PUBLICIDAD DE COMPARACION
• El fabricante de
pizzas en Usa, causó
revuelo con su slogan
• Better Ingredients,
Better Pizza,
• Mejores ingredientes,
• Mejor Pizza.

23. V-ETAPA DE CONVICCION
• Entraña la decisión o compromiso real de
comprar. El objetivo de promoción en este
caso es acrecentar la necesidad del
comprador.

24. Etapa de Convicción
• Radio Shack invita a
los consumidores a
visitar sus tiendas sin
que se sientan
incomodos por la falta
de conocimiento.
• Dado que que probar
un producto y
experimentar sus
beneficios es muy
eficaz para fortalecer
la convicción.

25. VI-ETAPA DE COMPRA
• Los clientes convencidos de comprar un
producto pueden aplazar la compra
indefinidamente. El enhibidor puede ser
una situación particular. Qué hacer??:
• 1-Reducción Temporal de precios.
• 2-Cupones de Descuentos
• 3-Incentivos adicionales
• 4-Merchandising en el punto de venta

26. Etapa de Compra
LA BASE DE DATOS DE UNA
COMPAÑíA
DE TARJETAS DE CREDITO
QUE INDICA QUE UN
TARJETAHABIENTE O CLIENTE NO
HA HECHO UNA COMPRA CON SU
TARJETA DE CREDITO POR UN
TIEMPOPROLONGADO,
PUEDE ACTIVAR UN MENSAJE DE
CORREO ELECTRONICO O UNA
LLAMADA
TELEFONICA PERSONAL.

27. Métodos de Presupuesto de
Promoción
1-Tomando un porcentaje de
las ventas netas.
2-Todos los fondos
disponibles.
3-En proporción a la
competencia.
4-Por tarea o Objetivos que
se deben alcanzar y cuánto
cuesta.

28. Relaciones Públicas
• Abarcan una gran variedad de esfuerzos
de comunicación para contribuir a
actitudes y opiniones generalmente
favorables hacia una organización y sus
productos.
• A diferencia de la mayor parte de la
publicidad no incluye un mensaje de
ventas específico.

29. Relaciones Públicas-Estrategias
• PUEDEN ASUMIR VARIAS FORMAS:
• 1-Boletines de prensa.
• 2-Informes anuales.
• 3-Cabildeo o influencia a lideres
• 4-Respaldo a eventos de beneficencia o cívicos.
• 5-Responsabilidad social: Cuidado del
medio ambiente, y respaldo a la comunidad

30. Publicidad no pagada: Publicity
• Es una forma especial de relaciones
públicas que tiene que ver sobre nuevas
historias de la organización y sus
productos. Al igual que la publicidad
consiste en un mensaje impersonal que
llega a un auditorio masivo a través de los
medios.

31. Publicity: Publicidad No pagada
• Una nota de prensa
en todos los medios
de comunicación,
• Hablados y escritos;
donde destaque la
alfonbra roja de los
premios casandra, de
Cervecería Nacional
Dominicana.

32. Nota de prensa sobre las mejores
vestidas en la Alfonbra roja

33. Estrategias de Publicity
Con frecuencia las
organizaciones
proveen material en
forma de boletines,
conferencias de
prensa y fotografías.

34. Estrategias de Publicity
RITMO SOCIAL • La selección del
Director de la
empresa en la
portada de una
Revista.
El liderazgo
de un gran
Dominicano
• Para un reportaje
sobre el liderazgo.