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• web   の UX について
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• メンタルモデルとデバイスとの関わり
今日の目的
• 開発者嗜好のモノ                                     • デザイナ嗜好のモノ




 http://www.seiko-watch.co.jp/p_search/detail/do.php?no=SBPG003
                                       http://store.apple.com/us/product/MB829LL/A
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• ユーザにとって

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                             http://www.google.com/search?q=bad
+ui&hl=ja&prmd=imvnsa&tbm=isch&tbo=u&source=univ&sa=X&ei=X9AgUMWuIKqImQX
  Xz4D4Bg&ved=0CF0QsAQ&biw=1366&bih=768#hl=ja&tbm=isch&sa=1&q=%22bad+ui
                  %22+browser&oq=%22bad+ui%22+browser&gs_l=img.
3...7024.9528.2.9693.4.4.0.0.0.0.57.207.4.4.0...0.0...1c.l41lTJlFcT8&pbx=1&fp=1&biw=1366&bih
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色
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メンタルモデル


• 「なんだ朝日新聞は読めないのか」

――高齢者がiPadを使ったら?

•   http://plusd.itmedia.co.jp/pcuser/articles/1004/23/
    news028.html
メンタルモデル
メンタルモデル
メンタルモデル

•ヒトは自分が観察したことを説明する
メンタルモデルを構築する

•開発者のメンタルモデルと,
ユーザのメンタルモデルとの乖離
メンタルモデル

•ヒトは自分が観察したことを説明する
メンタルモデルを構築する

•自分の観測範囲で構築するので
 •iPad でテレビ見れないけど故障?
 •ガチャは確率操作されている!?
 •etc.
メンタルモデル

•ヒトは自分が観察したことを説明する
メンタルモデルを構築する

•「開発者の常識 ≠ ユーザの常識」
と考えるべき
学習
     Lerning
学習
•壁画
•パピルスの発明
 •紙
•グーテンベルク以降   それぞれのデバイスに
 •活版印刷         慣れるための
 •書籍          学習コストは?
•電子デバイスの発達
 •PC
 •タブレット端末
学習
•木の枝

•万年筆

•鉛筆          それぞれのデバイスに
               慣れるための
•ボールペン        学習コストは?

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• WebGL            学習コストは?
•etc. 
学習コストを下げる
•Web 世界の標準      •実世界のメタファ
 •画面の構成          •ボタン
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   •ex) bing      •ジオン
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&hl=ja&prmd=imvns&source=lnms&tbm=isch&ei=cT3mTvnjL67BiQf0lKi2BQ&sa=X&oi=mode_link&ct=mode&cd=2&ved=0CEUQ_
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                                                        間違えやすいデザインなのに
                                                        各社共通の配置

                                                        なぜ長年変更されないのか

  •グリルの点火スイッチ                                           デファクト・スタンダードは
   •形状                                                  踏襲すべきなのか?
   •配置場所
参考サイト
まとめ
•より良いユーザ体験が得られる
コンテンツを作るには

•メンタルモデルを意識する
•開発者としての常識は一旦捨てる
•常識 か 革新か
 •常識: レールを外れない
 •革新: メタファをうまく取り入れる etc.
終

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