L'ospitalità alla base della strategia di content marketing per la promozione turistica Come creare una digital strategy partendo dal riconoscimento dei propri punti di forza e dal valore aggiunto che diamo ai nostri ospiti clienti, attraverso la riscoperta del concetto di ospitalità, grazie al coinvolgimento dei nostri dipendenti felici e da tutto ciò che offre il nostro territorio. Vedremo assieme case history sul content marketing che parte da questo concetto e che funziona sui social (e non solo).

1. B A C KT O H O S P I T A L I T Y
MICHELA MAZZOTTI CINZIA DI MARTINO

2. C O N S U L E N T E W E B M A R K E T I N G
T U R I S T I C O & C O P Y W R I T E R ,
S O N O U N A S T O R Y T E L L E R ,
V I A G G I A T R I C E E S O G N A T R I C E
B L O G G E R & W E B D E V E L O P E R
F A C C I O D A T R A M I T E T R A
C H I I L W E B L O V I V E E
C H I V I V E ( A N C H E ) S U L W E B

3. Qual è il luogo più
visitato in assoluto
in Italia?
DOMANDA

4. Romeo & Giulietta 1596

5. VALORIZZARLI
RACCONTARLI
FARLI RACCONTARE
FARLI CONOSCERE
P U N T I D I F O R Z A
CONTENUTI BUZZ
CONDIVISIONI
S T R U M E N T I 2 0 1 6
SUCCESSO
per replicare il

6. TURISMO
D R E A M
P L A N
B O O K
G O
S H A R E
oggi

7. Sicuri che tanto basta ?
DOMANDA

8. Ospitalità
PATTO DI RECIPROCITÀ
C H I O S P I T A
C H I È O S P I T A T O
A 3 TRA
territorio struttura
struttura turista

9. Tivoli
LA STRADA DELL'ACQUA
WordOfSouth
TUTTO IL SAPORE DEL SUD
CASESTUDY

10. DOVE VADO?
QUANDO CI VADO?
COME CI VADO?
CON CHI CI VADO?
QUANTE ESPERIENZE?
QUALI ESPERIENZE?
QUANTO TEMPO MI SERVE?
QUANTO MI COSTA?
COME MI MUOVO?
QUALI ALTRE OPZIONI?
Strategia
PER CREARE LA

11. OFFLINE
P U N T I D I F O R Z A
P E R S O N A S
A S C O L T A R E
S Q U A D R A
Q U E L L O C H E N O N T I A S P E T T I

12. SITO
C H I S I A M O
V I S U A L
S I N C E R I T À
U N I C I T À
V A D E R E T R O A L B E R G H E S E

13. BLOGGING
S T O R I E D A L T E R R I T O R I O
E N O G A S T R O N O M I A
C U L T U R A
I N F O U T I L I
I M P R O N T A P E R S O N A L E

14. CASESTUDY

15. Human To Human
THERE IS NO MORE
B2B OR B2C:
IT'S

16. SOCIAL
R A C C O N T I A M O
B L O G
V I S U A L
L I V E V I D E O
H A S H T A G
C I

17. Human
A S Y O U A R E
BE

18. ESSERE PIENI DI PROBLEMI
NON CI IMPEDISCE DI
fornire soluzioni

19. B A C KT O H O S P I T A L I T Y
@MICHELAMAZZOTTI @CINZIADIMARTINO
MICHELAMAZZOTTI.IT CINZIADIMARTINO.IT
Thank you