1. El Rol del Estado en la Responsabilidad Social
Marco Conceptual de la RS
Adrien K. Lopez
Superintendencia de Seguridad Social
Representante Grupo Gobierno Comité Espejo Chile
Abril, 2010

3. Principios
de Valdez

4. ESCENARIO INTERNACIONAL
Globalización Tratados de Libre Comercio
Estándares de calidad Cadena global
de suministros Nuevos consumidores,
emergentes, principalmente en
como ISO 26000 en RS países desarrollados
EMPRESA
Atracción de
ONG’s transnacionales y
inversiones
efecto cascada
extranjeras
Competencia entre
países y continentes

5. ¿CUÁL ES LA VISIÓN QUE EMERGE EN EL MUNDO?
RSE elemento distintivo de la “nueva economía”
Éxito de la Empresa = Desempeño económico + social +
ambiental
Transparencia = “no sólo importa cuánto gano,
sino cómo lo gano”
• ¿Rol de la empresa?
Empleo y utilidades Productos y Servicios Sustentabilidad del
para accionistas de Calidad negocio y del entorno
• Preocupaciones de la Opinión Pública
Involucramiento en
Precio - Calidad Medioambiente “lo colectivo”

6. ISO 26000
• Debido a las múltiples definiciones de
Responsabilidad Social se llegó a un acuerdo en
2004 para elaborar una guía en la que se
definiera la Responsabilidad Social y éste fuera el
concepto único y universal.
Este proceso es liderado por ISO

7. ISO y Responsabilidad Social
El establecimiento del trabajo de ISO sobre
responsabilidad social radica en el reconocimiento
general de que la RS es esencial para la
sostenibilidad de una organización. Este
reconocimiento se expresó, tanto en la Cumbre de
la Tierra sobre Medio Ambiente de Río en 1992,
como en la Cumbre Mundial de 2002 sobre
Desarrollo Sustentable (WSSD) realizada en
Sudáfrica.

8. Desarrollo Sostenible
• Aquel desarrollo que satisface las
necesidades de las generaciones
presentes sin comprometer las
posibilidades de las del futuro, para
atender sus propias necesidades
(Principio 3, Declaración de Río, 1992)

9. RS vs. RSE ?
La norma postula que la Responsabilidad Social
compete a todas las organizaciones,
no sólo a las empresas privadas con fines de lucro.
Lograr entendimiento que tanto gobierno,
consumidores, ONGs y trabajadores no deben
tener un rol de observadores (y/o fiscalizadores)
en la implementación de la norma en el sector
industria, sino que son
parte integrante
aplicación.
de su aplicación
RSE

10. Parte interesada:
Stakeholders Individuo o grupo de
individuos afectados por,
o que pueden afectar, a la
organización
Reconociendo la importancia de asegurar una participación
equilibrada, esta norma está desarrollada sobre la base de los
aportes de seis grupos diferentes de partes interesadas:
• Industria
Proceso
• Gobierno
multistakeholder
• Consumidores
• Trabajadores
• Organizaciones No Gubernamentales (ONGs)
• Otros (servicios, apoyo, investigación y otros)

11. Responsabilidad Social es...
La responsabilidad de una organización respecto de los impactos
de sus decisiones y actividades en la sociedad y el medio ambiente,
por medio de un comportamiento transparente y ético que:
Sea consistente con el desarrollo sostenible,
salud y el bienestar general de la sociedad;
Considere las expectativas de sus partes
interesadas;
Cumpla con la legislación y sea consistente
con normas internacionales de
comportamiento;
Se integre a través de toda la organización.

13. Principios de la RS
Accountability- Una organización debería rendir cuentas por
sus impactos en la sociedad y el medioambiente
Transparencia- Una organización debería ser transparente en
las decisiones y actividades que tienen un impacto sobre otros
Comportamiento Ético - Una organización debería tener un
comportamiento ético en todo tiempo
Stakeholders- Una organización debería respetar y considerar
los intereses de sus stakeholders, “partes interesadas”
Cumplimiento de la ley- Una organización debería cumplir la
ley
Derechos Humanos- Una organización debería reconocer la
importancia y universalidad de los DDHH
Primacia de normas internacionales- Una organización
debería observar las normas internacionales relevantes

14. Temas centrales
CONSUMIDORES
DESARROLLO
MEDIO
SOCIAL Y ECONOMICO
AMBIENTE DE LA COMUNIDAD
RESPONSABILIDAD
SOCIAL PRÁCTICAS
DERECHOS
OPERATIVAS
HUMANOS
JUSTAS
PRÁCTICAS GOBIERNO
LABORALES ORGANIZACIONAL

15. Rol del Estado en la RS (1/2)
• 1. Como empresa: debe velar por las consecuencias que generan sus
actividades productivas y de servicio, evitar la degradación del medio ambiente y
asegurar condiciones de trabajo decentes a sus trabajadores y trabajadoras.
• 2. Como consumidor: debe procurar comprar productos fabricados bajo
condiciones de trabajo decente, y que no dañen el medio ambiente, además de
comprar sólo a productores responsables tanto social como ambientalmente.
• 3. Como regulador: debe establecer estándares mínimos legales de respeto a
las condiciones laborales y al medio ambiente, equidad de género, calidad de los
productos o servicios, transparencia y corrupción, desarrollando legislación
específica que aspire a estándares internacionales y que contribuya a una mayor
responsabilidad social de las empresas y de cualquier organización.
Borrador Guía para la Responsabilidad
Social del Sector Público

16. Rol del Estado en la RS (2/2)
• Regulando,
• Promoviendo,
• Acompañando,
• Sensibilizando a la opinión pública,
• Dando el ejemplo

17. Compras públicas sostenibles (CPS)
Una organización, incluida una
organización pública, puede influir sobre
otras organizaciones mediante el ejercicio de
sus decisiones sobre adquisiciones y compras,
mediante su liderazgo y tutoría a lo largo de la
cadena de valor, puede promover la adopción y
el apoyo de los principios y las prácticas de
responsabilidad social.
(6.6.6.1, Practicas Justas de Operación,
DIS ISO 26000)

18. Muchas Gracias
El bienestar de nuestra sociedad no es una tarea que se deba
dejar a unos cuantos,
sino que es una responsabilidad que
debe ser compartida por todos.
alopez@suseso.cl
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