此份簡報主要分享「以訓帶輔」的課程設計建議

1. 「以訓帶輔」課程設計交流會
討論結果
2016/3/24
勉覺創新
劉基欽

2. v 現職
§ 勉覺創新管理顧問有限公司 顧問
v 學歷
§ 臺灣科技大學企研所/中央大學資訊管理系
v 經歷
§ SmartM客座撰稿 (商業模式創新)
§ 中國生産力中心 創新顧問
§ 美國Innosight商業模式創新工作坊結業
§ 美國UCLA商業模式創新工作坊結業
§ 美國SBI情境規劃工作坊結業
§ 駿林科技 專案管理師/巨盛電子 業務工程師
§ 台灣固網 行銷企劃專員/德勝網際 專案經理
v 認證
§ CPC經營管理顧問師班結業
§ 卓越經營認證顧問師 (Bepass)
§ 國際新産品開發管理認證(NPDP)
§ QPMP科技專案管理師培訓
§ ASTD講師認證班(中文版)
v 演講、授課及輔導經驗
道安醫院、敏盛醫院、十圓科技、金瑞鑫、樹藝貿易、昶茂貿易、神興橡膠、景明化工、彰化
青商會、嘉義青商會、中華民國國際演講協會、慈濟基金會、正高食品、景華生技、中國生産
力中心、數字機會中心、薛長興工業、臺灣栽研、中央氣象局、宏碁、農業生物技術研發管理
計畫 、職訓局産投方案 、産業創新騰龍搶珠計畫、中華衛星大車隊聯盟、明基電通、中小企
業網路大學校、審計部、桃園大同扶輪社、客家産業創新育成人才培訓計畫、大陸台商講座
(南京、蘇州)、科達製藥、台虹科技、新興産業加速育成計畫、中小企業經營領袖研究班、中
小型服務業科技化發展能力建構計畫、臺北市政府公務人員訓練處、臺灣國際專案管理師協會
(臺北)、行雲會、映象模型、中華民國對外貿易發展協會、新北市衛生局、青年農民項目輔導
計畫、臺灣食品技師協會、鹿穀鄉農會、永信藥品、呷百二、恩德科技、台旭環境科技、春水
堂科技、資策會、IAF臺灣分會(新竹支會)、仲博科技、中小企業總會、中國電信、勤業衆信、
曼都國際、國泰人壽、台中市三十張犁婦女福利服務中心、三聯科技、百度、瀚宇博德、中外
運久淩儲運、台北市進出口商業同業公會、南良實業、德昌營造、台灣科技大學、強茂科技、
青創會青創學院、普吉島餐廳、青創會、健峰企管、優貝克自動化及數十所大專院校等
劉基欽
chichinliu@gmail.com
http://businessmodel.tw
FB:商業模式創新
講師簡介

3. 9位顧問與講師的經驗分享

4. 顧問產品轉換漏斗
讀書會/講座
課程
輔導

5. 請問您現在課程轉換率有多高？
課程
輔導
<3%

6. 您認為課程轉換率低的原因是？
問題面向 原因
講師
• 沒有抓到學員需求
• 只把課程當作「知識的傳遞」
• 講師專業度與經驗不足
• 講師風格與學員想要的不同
課程
• 課程無法打動學員
• 課程缺乏可執行性的「工具」與「執行技巧」
• 授課主題本身較難產生輔導需求
• 產品太過「產品導向」，沒有「問題導向」
• 課程後續缺乏跟催
學員
• 上課學員位階較低，比較不會有推薦輔導的可能性
• 學員對於課程的期望不高(沒有輔導案的想法與準備)
其它 • 課程與輔導的連接性弱

7. 課前
課中
課後
若要重新調整課程
把課程按照流程拆分

8. 課前
課中
課後
• 強化講師的個人品牌或公司品牌
• 從「組織診斷」角度看待課前訪談與學員
期望調查
• 挑對課程主題(稀有性、法規強制性)
• 挑對目標客戶 (愈高層學員轉換可能性愈高)
• 建立學員由「顧問」授課，而非「講師」
授課的形象
• 設計行動學習方案，並搭配提供診斷報告
• 事後跟催
有助於「課程轉換輔導」的元素
• 展現輔導經驗(同業案例最佳)
• 課程能解決學員痛點(舉同業或相近案例)
• 提供學員輔助說明資源
(企業內部轉換方式、導入做法說明)
重點原則-以終為始

9. 當然最好的方式是由上而下
「直接與老闆對談，取得信任」