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Made票選家具商業模式
- 4. Made.com 簡介
• 設籍於英國之公司
• 創辦者為祖籍廣州佛山的李寧
• 2009年獲得290萬英鎊投資,而廣為人知
• 定位為家具之設計與製造公司
- 5. Made.com 商業模式
KP KA VP CR CS
1.設計新款式
社群關係
1.網路金流公 的家具
司 2.引發消費者 提供具設
(communit 喜歡設計
2.中國大陸家 購買欲望之行 計感且相
y) 感的民眾
具工廠 銷活動 對低廉的
3.運輸物流公 KR 家具 CH
司
4.Venture 1.與供應商關 Made.com網
capital 係密切 站
C$ R$
1.人力成本(設計師費用) 1.銷售家具所得費用
2.物流成本
3.網站經營成本
- 12. 售後服務保障
• 免費送貨
• 14天無條件退貨
• 送貨時間由消費者決定
• Made.com退貨率不到1%
- 13. 成長的瓶頸
• 此商業模式缺乏直觀性
– 現場看家具,可直接看到實品,且不用擔心色差,
對於強調撘調的英國人來說,他們更注重家具顏色
的協調
– 家具是質感比較強的產品,良好的視覺陳列效果,
可以激發消費者購買欲望
• 漫長物流考驗消費者耐性,不像去實體店面購
買可直接帶回家
• 消費群體的侷限性,其目標族群有限,不像
ebay一樣涵蓋所有層面