2. Hoy en día es necesario estar al tanto de la competencia, de nuestro
mercado, nuestros clientes y hasta de las redes que podemos crear
en Internet. A continuación les compartimos 7 consejos que nos
parecieron ideales para cualquier PyME.
3. 1. El poder del Internet
Trabaja a través de Internet con un sitio Web bien desarrollado,
que te ayude a eliminar los límites geográficos. Puedes añadir un
componente multilingüe en tu página; toma en cuenta que las
ventas aumentarán debido a que los clientes responden de mejor
forma cuando las comunicaciones se hacen en su lengua materna.
4. 2. Otros Mercados
Una gran parte del mercado es ignorada y está en la “base de la
pirámide”. Se trata de un gran grupo de consumidores que es
grande y socioeconómicamente menos afortunado, que no se tiene
en cuenta como objetivo de mercado viable/lucrativo, que se cree
que son mucho menos conscientes que los otros segmentos al
precio. Sin embargo, este segmento puede ser sumamente
redituable, sólo tienes que saber cómo atenderlo.
5. 3. Creatividad y sus costos
La creatividad es una de las principales armas de cualquier
emprendedor, por lo que si tienes una idea en la cabeza pero no
cuentas con el dinero para ponerla en marcha debes buscar
alternativas que te ayuden a crecer pero en las que no tengas que
invertir demasiado.
6. 4. Relaciones
En los negocios, las relaciones son clave por lo que apoyar a los
clientes es una de las mejores maneras de construir confianza y
fortalecer la relación. Por ejemplo, si necesitas cartuchos de tinta o
mobiliario de oficina, piensa en quién de tus compradores actuales
trabaja en esos campos y aprovecha el poder del trueque
empresarial.
7. 5. Saca provecho de tu reputación
Conoces tu negocio por dentro y por fuera, por lo que puedes
aprovechar tu expertise para proveer otro tipo de asesoramiento.
Por ejemplo, si tienes una tienda de ropa, puedes entregar
consejos a otras personas que necesitan que compartas tus
conocimientos con ellas, así como también tus experiencias.
8. 6. Networking
Estrecha manos, conoce gente y realiza el seguimiento de los
nuevos conocidos. Busca oportunidades que puedes haber perdido
y encuentra otras nuevas para hacer conexiones personales.
9. Dedica un tiempo a tus tarjetas de presentación y a tener buenos
folletos actualizados y listos para distribuir. Recuerda, se ha
estimado que la mayoría de la gente necesita verte al menos siete
veces antes de tomar una decisión de compra, por lo que debes
encontrar nuevas maneras de ponerte en frente de más gente, más
a menudo.
10. 7. Organiza seminarios o talleres relacionados con tus productos o
servicios
De esta forma puedes establecer credibilidad e introducirte en un
ambiente relajado a bajo costo. Considera establecer algún evento
de capacitación dinámico o dedicar 1-2 horas a divulgar nuevos
conocimientos sobre temas que ayudarán a los asistentes a ser más
rentables y exitosos.
11. Crear una empresa se ha convertido en una tarea relativamente
sencilla, basta con tener voluntad, una idea revolucionaria y el
estudio de las condiciones y requerimientos del mercado, sin
embargo, el paso más difícil es lograr un crecimiento sostenido que
permita la consolidación.
12. En México, el 80% de las empresas nacientes no sobrevive más allá de
sus primeros cinco años según afirma la consultora Salles Sainz
Grant Thornton.
13. La clave para que las empresas logren no sólo la supervivencia, sino la
expansión sostenible, está muchas veces en la manera de dirigir el
negocio, pues según la evolución de las compañías deben
implementarse nociones distintas de dirección, así lo explica
Antonio Casanueva, académico del IPADE y coautor del libro
Maximización de valor.
14. En conjunto con la consultora PWC, el Instituto Panamericano de Alta
Dirección de Empresa (Ipade) desarrolló un texto que contribuye
con algunos puntos estratégicos que permiten crecer la propuesta
de valor en las Pequeñas y Medianas Empresas.
15. "Nuestro punto de partida fueron los problemas recurrentes en la
cotidianidad de las empresas y aquellos que más se reportan en
las consultorías, a veces inician como aspectos desatendidos que
pueden mermar de manera decisiva la operación de las empresas",
explica el académico en entrevista.
16. Según indica Antonio Casanueva, las empresas deben ser concebidas
como un todo integrado por diferentes sistemas, así, conforme la
empresa vaya creciendo deberá incorporar y aumentar
responsabilidades en diferentes direcciones, es por eso que las
grandes compañías tienen un director general, un director
financiero y un director comercial.
17. "Muchos emprendedores y directores exitosos que toman una
función de dirección general están acostumbrados a ver la
empresa desde su trinchera, y les cuesta trabajo entender a la
organización como un todo, lo que se busca es ayudar al
emprendedor a tener una perspectiva integral de su organización".
18. Así, los 10 ejes claves para la maximización del valor en las empresas
son:
1) Ver a la empresa como un todo, de forma holística y conectada, no
sólo como la suma de las partes.
2) Definir un rumbo y encaminar a toda la empresa en ese sentido;
que todos los responsables de la organización tengan nociones
claras de cuáles son los objetivos de la organización.
19. 3) Definir los generadores de valor. Retorno, inversión y riesgo son
los value drivers que tendrán más peso en las empresas, según
explica Antonio Casanueva. El primer paso es enfocarte en la tasa
de crecimiento de la organización, en la utilidad de operación y el
uso de una tasa efectiva de impuestos.
20. "Desde la perspectiva de inversión hay que dar seguimiento al capital
de trabajo como porcentaje de las ventas y definir un indicador de
riesgo, también es importante generar una estrategia de
sostenibilidad, es decir que tus ventajas competitivas puedan
mantenerse en el tiempo", señala.
21. 4) Segmentación del mercado: Definir el mercado y el tipo de clientes
a quienes se venderá el producto o servicio, hay que definir lo que
quieres y lo que no quieres, atender a todos los clientes y tipos de
mercado es un factor potencial de fracaso.
22. 5) Definir tu estrategia de mercadotecnia: La estrategia de
mercadotecnia se traza con la respuesta al ‘cómo se le venderá el
producto o servicio al mercado objetivo', este paso resulta más
sencillo si el mercado objetivo es claro.
23. 6) Planeación financiera: Es importante que tengas un esquema para
elaborar presupuestos y utilizarlos de forma dinámica.
7) Tener un ciclo de ingresos: Las ventas y cobros que se realizan en
tu empresa deben tener un control y una medición, esto te
permitirá percatarte del avance que presentes.
24. 8) Tener un ciclo de egresos: Los desembolsos y pagos también deben
estar bajo control para que puedas observar cualquier fuga de
recursos o cualquier baja en la rentabilidad de operación.
9) Medir, medir, medir: Llevar un registro de tus avances puede
ayudarte a corregir los errores y a explotar los factores de mayor
éxito.
25. 10) Realizar un análisis de rentabilidad: No todo es costear por
volumen; cada empresa debe tener una revisión particular de los
sistemas de costeo, puedes revisar los resultados en función a los
clientes, ventas y canales de distribución.
26. El académico explica que tener estos aspectos en el radar permite
que las empresas puedan ir haciendo frente a los retos que surgen
con el crecimiento.
27. "A muchas empresas al principio les va bien, pero empiezan a tener
nuevos retos que sobrepasan al director o al equipo directivo.
Proponemos una serie de elementos que el director debe revisar
constantemente para que cuando haya un problema se detecte de
inmediato. El riesgo de no seguir estos pasos es que el
emprendedor se vuelva presa de su propio éxito y pierda de vista
aspectos operativos fundamentales", advierte.