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1. 創意激發與構思
長庚科技大學
詹翔霖副教授 102.03
Chanrs@ms68.hinet.net 0955-268997
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教學部落格 http://mypaper.pchome.com.tw/chanrs

2. 教育經歷
政治大學科技管理研究所博士後研
究
現職
• 文化大學國貿系兼任副教授
• 專欄作家
• 行政院勞委會 / 青輔會 / 圓夢計劃創業諮詢輔導
顧問
• 行政院勞委員會職訓局計畫補助審查委員
• 經濟部中小企業升級轉型諮詢輔導健診顧問
• 高雄市政府教育局教學策略聯盟專任委員
• 三寶教育基金會委員長
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3. 主要經歷
• 中山管理教育基金會諮詢輔導顧 • 大陸國務院發展研究中心訪問教
問 授
• 經濟部企業經營管理顧問協會諮 • 大陸清華大學醫藥經營管理所教
詢輔導顧問 授
• 經濟部中小企業處榮譽指導員 • 大葉大學企管、休管系副教授
• 公爵大飯店連鎖機構 - 經理 • 實踐大學國企系副教授
• SOGO 俱樂部 - 營運籌備部協理 • 高苑科技大學企管系助理教授
• 美國 NGH 催眠協會授證合格催 • 建國科技大學產學訓中心講座教
眠心理諮商師 授
• 漢來大飯店 - 餐飲部主管 • 日本產經協會 MTP 講師
• 行政院勞委會員工協助方案師 • 職訓局 3 C 核心職能講師
• 行政院勞委會社會專業社工訓練 • 中國生產力中心顧問師班授課講
師 師
• 台灣創意設計中心諮詢輔導顧問
• 幸福創業微利貸款計畫創業顧問
• 企業訓練聯絡網 HR 發展服務團
顧問
• 台北市商業處創業人才培授課講
師
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4. 著 作
• 2001.07- 顧客導向之服務系統與作業流程規劃
• 2001.08- 公司多元經營管理策略
• 2002.08- 加盟連鎖體制與運作
• 2003.02- 產業知識管理運用
• 2007.11- 知識管理價值及運用機制
• 2008.06- 【 EAPs 】在企業之運用及建置流程
• 2008.11- 創新管理與企業改革之運用
• 2009.09-MBA 企業個案實務分析
• 2010.01- 共通核心職能課程實務
• 2010.07- 如何建立 TTQS 系統為企業教育訓練架構
• 2011.10- 管理與人生【有聲書】
• 2012.01- 領導統御 - 主管職責與管理技巧【有聲
書】 4

5. 5

6. 創造的意義及核心價值
天龍八部
-- 創 意 -- 創 用
-- 創 新 -- 創 異
-- 創 利 -- 創 義
-- 創 益 -- 創 議
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7. 經驗豐富看得開
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8. 創意≠創新 發明≠發現
您是被發明還是被發現
創意與創新這兩字經常被拿來互用，之
所以要區別這兩者，目的是了解它們的
個別含意，方能達成有效的管理。
是一種組織的思考方法，其目的
創意 是想對一狀況有不同的了解。創意
是產生新構想的過程。
通常和產生新產品或服務有關
，且和執行新構想以及組織獲益
創新 的流程有比較大的關聯。
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9. 創意過程
1 2 3 4 5 說明
觀念構成
沉浸 困惑 籌畫
當一個點子
從個角度來
閱讀、研究 你將會遇到 試著讓你的 出現時，都
觀察問題；
、學習關於 腦中一片空 意識休息且 是無法預期
發展點子；
此問題的所 白的情況， 由潛意識來 的，且通常
盡可能找出
有事 且想要放棄 接手 是你認為不
替代方案
重要的時刻
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10. 創造點子的技巧
1. 在心理『收集原始資料』
2. 在心裡咀嚼這些資料
3. 將主題拋開，把問題徹底忘掉
4. 不知從哪點子就冒出來了
5. 將你的新點子付諸實踐，看它是不是會成功
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11. 創造力的基本心態
• 先要有想法，而後有方法。
• 運用想像力
– 先在腦海裡想像一下任何事都會迎刃而解。
– 愛因司坦說過：「我在思考時不是用語言，而是以躍
動的形式和映像來思考。然後在把這些整理起來，努
力把他轉換成語言的形式。」
– 想像是豐富人類類比思考的最佳方式。
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12. 創造力的基本心態
• 有效的正面思考
– 不管發生什麼事都要對已經發生的現實作正面思考，關鍵在於你
作了是正面或是負面的解釋。
• 在這個世界上真正有關係的不智力高低的程度，重要的是如何運用智
力創造出成就來。
- 高知識不等於高成就 / 聰明的做不到
• 創意人人都有
– 創意不是有無的問題，而是程度的問題。
• 給予自已和別人思考的空間與時間。
• 容許有不同的見解，接納不同的意見。
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13. 創意類型
環 動 人 潛 技 創 意 類 型
境 機 格 能 能
＋ ＋ ＋ ＋ ＋ 成功者（卓越表現
者）
＋ ＋ ＋ ＋ － 有潛力的資優者
＋ ＋ ＋ － － 非資優者
＋ － ＋ ＋ ＋ 隱藏型資優者
＋ － － ＋ ＋ 隱藏型資優者
＋ － － ＋ － 年幼的資優兒童
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14. 創造力之三種能力
1. 綜合能力：組合
2. 分析能力：配套
3. 實踐能力：行動力、執行力
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15. 創造力的 6P
• 創造的人（ person ）：
– 具有獨立性與自我實現的人格。
• 創造的過程（ process ） ：
– 發現問題與產生新主意與假設的過程。
• 創造的產品（ product ）：
– 指最後成功的新產品。
• 創造的環境（ place ）：
– 是一種支持性的環境。
• 創造的壓力（ press ）：
– 沒有要求即沒有創造。
• 創造的說服力（ persuasion ）：
– 產品必須能使他人認為有創新性。
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16. 三要三不要
• 該做的事
• 應該以顧客為導向，以人們現在或未來需要的產品或服務。
• 鼓勵測試與實驗，以失敗作為前進而非後退的基礎與力量。
• 在團隊和隊友選擇時，提高創意評量的重要性。
--- 做對的人 / 不是做受歡迎的人
• 不該做的事
• 不要認為只有少數人能提出好構想。
• 不要認為所有衝突都是負面的。
• 不要認為創意的重要性次於秩序與常規。
--- 百貨公司的清潔工
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17. 創意的指導原則
• 樂觀主義
• 追求成就
• 實用主義
• 勇於面對挑戰
• 富冒險精神
• 實踐主義者 18

18. 消除頭腦僵化的方法
• 絕 大都數的事物的答案並不指一個
• 未必須要邏輯化
• 無視規則的存在
• 思考時別讓現實所束縛
• 不要怕犯錯
• 遊戲之心並非膚淺
• 保持模擬兩可
• 切莫表示那不是我的專長
• 想一些愚蠢的事
• 每 個人都有創意力
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19. 換個心情、換個角度，你會發現…
原來創意的產生並不是那麼地遙不可及；
你也可以有創意！！
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20. 21

21. 用不超過四條的連續直線貫穿所有的九個點
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22. 科學日誌
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23. 妳 / 你 的答案是哪 一個 ?
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24. 獨立思考演練 - 分割三角形
• 請用三條直線將下圖分成 9 個三角形
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25. 穩重沉靜 - 知道方向
遇事不慌張
臨危見氣節
出糗 不遷怒
運籌出奇策
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26. 洞悉事理 - 認份不認命
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27. 搞 錯對象 - 資源錯置
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28. 聰明才智 - 自以為是
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29. 看 破 = 突 破
???
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30. 解答
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1 8
2 7
3 5
4 6
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31. 有所不為 - 少花冤枉
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32. 態度想法 - 山高林密
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33. 績效掛帥 - 拿出成果
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34. 任何事物
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35. 相信自已
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36. 止於至善
• 誠心 • 齊家
• 正意 • 治國
• 格物 • 平天
• 致知 下
• 修身 明明德
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