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D. Luis García Ruiz
 Director Gerente de Clickalba Protección Datos

 Presidente de la Asociación Profesional de Privacidad de Castilla la Mancha (APCLM)




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PRESENTACIÓN

1. ¿Quiénes somos?
2. Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD)
3. Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE)
4. ISO 27001. Sistema de Gestión de Seguridad de la Información.
5. ISO 20000. Sistema de Gestión de Servicios TIC.
6. BS25999. Sistema de Gestión Continuidad de Negocio SGCN
7. ENS (Esquema Nacional de Seguridad)
8. Propiedad Industrial e Intelectual.




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Clickalba Protección Datos
 ¿Quiénes somos?

Clickalba se dedica a aportar seguridad a sus clientes en su activo más importante,
sus datos e información.




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Clickalba Protección Datos
Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD)


        Consultoría.

        Mantenimiento.

        Outsourcing.

        Servicios Adicionales.

        Formación.

        Auditorias.



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Clickalba Protección Datos
Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de
Comercio Electrónico (LSSICE)


                     Adecuación de páginas web a la legislación vigente.
                     Auditoria Web.
                     Contratación electrónica.
                     Procedimiento de venta on-line.
                     Firma electrónica.
                     Condiciones de uso de páginas Web.
                     Marketing on-line.
                     Avisos legales.
                     Políticas de privacidad.
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Clickalba Protección Datos
Propiedad Industrial e Intelectual.

  Registro de marcas, patentes y nombres comerciales.
  Licencias de uso y contratos de desarrollo de tecnología y software.
  Protección de los derechos propiedad intelectual y contrato de confidencialidad.
  Controversias y recuperación de nombres de dominio.




                                                                    967 119 812
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APCLM
 ¿Quiénes somos?

APCLM es la Asociación Profesional de Privacidad de Castilla la Mancha,
cuya principal función es dar respuesta al vacío existente para los
Profesionales de la Privacidad y Protección de Datos, los Ciudadanos, las
Pymes y la Administración en la región.

La asociación es sin ánimo de lucro, con personalidad jurídica propia y plena
capacidad de obrar para el cumplimiento de sus fines de interés general de
carácter cívico, de cooperación para el desarrollo, conocimiento y cultura de la
Privacidad, donde los profesionales y entidades públicas y privadas, con o sin
ánimo de lucro, generen y compartan iniciativas y experiencias.




                                                                   www.apclm.com
APCLM
  Objetivos
-Impulsar el conocimiento de la Privacidad y Protección de Datos de Carácter
Personal donde empresas, administraciones públicas, universidades y centros
de investigación, profesionales, asociaciones y medios de comunicación
puedan poner en común sus experiencias y ofrecer un canal seguro,
profesional y fiable.

-Promover encuentros profesionales y fomentar la comunicación, según las
necesidades de información, formación y perfeccionamiento de los asociados
y todas aquellas iniciativas que faciliten el cumplimiento de la Protección de
Datos.

- Establecer canales de comunicación y colaboración con las autoridades
independientes de protección de datos o cualquier otra relacionada con la
materia, sea cual sea su ámbito territorial.




                                                                  www.apclm.com
Clickalba Protección Datos
SEGURIDAD INFORMACIÓN Y PROTECCIÓN DE DATOS

¿Riesgos?




        ¡NUNCA PASA NADA!




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Clickalba Protección Datos

                                  AMENAZAS

                                        Escalamiento de privilegios
Password cracking
                       Puertos vulnerables abiertos
 Man in the middle
                                             Violación de la privacidad de los empleados

Servicios de log inexistentes o que no son chequeados

Denegación de servicio              Backups inexistentes
                                       Destrucción de
  Últimos parches no instalados
                                       equipamiento

  Desactualización                    Keylogging                      Port scanning

          Hacking de Centrales Telefónicas
                                                                       967 119 812
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Clickalba Protección Datos
Spamming
  Violación de contraseñas
                                              Captura de PC desde el exterior
      Virus                    Incumplimiento de leyes y regulaciones

                                             Ingeniería social
Mails anónimos con agresiones
                                                         Programas “bomba, troyanos”
    Interrupción de los servicios               Destrucción de soportes documentales
    Acceso clandestino a redes                                      Robo o extravío de notebooks, palms


    Acceso indebido a documentos impresos
                                                    Robo de información
 Indisponibilidad de información clave
                                  Intercepción de comunicaciones voz y
   Falsificación de información                      wireless
                              Agujeros de seguridad de redes conectadas
           para terceros
                                                                                     967 119 812
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       VULNERABILIDADES COMUNES

-   Inadecuado compromiso de la dirección.
-   Personal inadecuadamente formado y concienciado.
-   Inadecuada asignación de responsabilidades.
-   Ausencia de políticas/ procedimientos.
-   Ausencia de controles (físicos/lógicos/correctivos…)
- Ausencia de reportes de incidentes y vulnerabilidades.
- Inadecuado seguimiento y monitoreo de los controles.




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Clickalba Protección Datos
SEGURIDAD DE LA INFORMACION

  La seguridad de la información se caracteriza como la preservación
  de:

      su confidencialidad, asegurando que sólo quienes estén
      autorizados pueden acceder a la información;

      su integridad, asegurando que la información y sus métodos de
      proceso son exactos y completos.

      su disponibilidad, asegurando que los usuarios autorizados
      tienen acceso a la información y a sus activos asociados cuando
      lo requieran.




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Clickalba Protección Datos
     LEY ORGÁNICA DE PROTECCIÓN DE DATOS (LOPD)

El artículo 18.4 de la Constitución Española establece que “la Ley limitará el uso de
    la informática para garantizar el honor y la intimidad personal y familiar de los
ciudadanos y el pleno ejercicio de sus derechos”. Se consagra, según ha
    interpretado el Tribunal Constitucional, el derecho fundamental a la protección
    de datos, cuya regulación vigente la estableció la Ley Orgánica 15/1999, de
    Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante LOPD), la cual
    ha sido objeto de desarrollo reglamentario por el R.D. 1720/2007, de 21 de
    diciembre.




                                                                       967 119 812
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ALCANCE. LOPD - SGSI




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LEY ORGÁNICA DE PROTECCIÓN DE DATOS (LOPD)




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Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD)


             Obligatoria para todas las empresas y autónomos,
                  independiente de su tamaño o actividad.

         La LOPD obliga a adoptar las medidas de índole técnica y
        organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los
        datos personales y eviten su alteración, pérdida o acceso no
                                 autorizado.

              El cumplimiento de la LOPD nos permitirá evitar las
       elevadísimas sanciones, pero es muy importante no olvidar que
             al cumplir la ley, mejoramos la seguridad de nuestra
          información, la productividad de nuestros empleados, y la
          imagen fiel frente a terceros, respetando la privacidad y el
                             derecho a la intimidad.

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       Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD)




No tiene sentido abordar el cumplimiento de la LOPD si al mismo tiempo no se
abordan medidas de seguridad de la información, ya que la propia ley lo obliga.




                                                                  967 119 812
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¿Por qué cumplir con la normativa?




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     DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

De acuerdo con la Ley, son datos de carácter personal cualquier información
concerniente a personas físicas identificadas o identificables, es decir, toda
información que aporte datos sobre una persona física concreta o bien que a través
de dicha información se pueda llegar a identificar. Los datos de carácter personal se
dividen en grupos:
• Datos especialmente protegidos
• Datos de carácter identificativo
• Datos de características personales
• Datos de circunstancias sociales
• Datos académicos y profesionales
• Datos de detalles de empleo
• Datos de información comercial
• Datos económico-financieros y de seguros
• Datos de transacciones


                                                                      967 119 812
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    ASPECTOS LEGALES

• Cumplimiento del deber de información.

• Necesidad de recabar el consentimiento de los titulares de los mimos para
proceder a su tratamiento y las excepciones que pudieran concurrir y el grado de
cumplimiento de los derechos de acceso, cancelación y rectificación.

• Especial atención a la existencia de prestación de servicios y cesiones o
comunicaciones de datos de carácter personal y cómo deberán ser articuladas.




                                                                    967 119 812
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     ASPECTOS ORGANIZATIVOS

• Nombramiento del responsable del fichero y del responsable de seguridad.

• Establecimiento de protocolos para el ejercicio de derechos de acceso.

• Cancelación y rectificación.

• Copias de seguridad.

• Autorizaciones de accesos.

• Gestión de soportes.

• Formación.



                                                                    967 119 812
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     ASPECTOS TÉCNICOS

• Los requisitos de identificación y autentificación de usuarios.

• El control de privilegios y acceso a los datos.

• La gestión de soportes que almacenen datos de carácter personal.

• El establecimiento de procedimientos de seguridad.

• La asignación y distribución de contraseñas.

• La gestión de incidentes de seguridad.

• La realización de copias de respaldo.



                                                                     967 119 812
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    OBLIGACIONES.

-Obligatoriedad de Declaración de fichero(s) de datos a la Agencia Española de
Protección de Datos: Las empresas y profesionales deben registrar sus bases de
datos en la Agencia, de manera que ésta tenga conocimiento sobre todos ellos. (Eso
no implica facilitar ningún dato, solo decir que existe una empresa o profesional con
ficheros que tienen datos). Este trámite, de obligado cumplimiento, consiste en la
declaración del fichero en su nombre ante la Agencia Española de Protección de
Datos.

    - Adaptación e Implantación las medidas de seguridad y Elaboración de
       Cláusulas y contratos LOPD: Disponer de cláusulas informativas en el e-
       mail, facturas, fax, página web, etc... así como firmar determinados contratos
       con la gestoría, servicios informáticos, empresa de servicios de limpieza, de
       destrucción de documentación (en su caso) etc...



                                                                     967 119 812
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Clickalba Protección Datos
     OBLIGACIONES.

-   Disponer de un documento de seguridad actualizado con la descripción de las
    medidas que se adoptan para mantener los datos de forma segura. Existen
    distintos tipos de Documento, según el nivel de seguridad aplicable a los ficheros:

     Nivel Básico: Para todos los ficheros (éste será el supuesto normal para la
        mayoría de clientes directos).
        Por ejemplo una empresa de fabricación de materiales de cualquier clase).

     Nivel Medio: Para ficheros que contengan datos que permitan obtener una
        evaluación de la personalidad del individuo.
        (Un ejemplo típico será el de una Asesoría laboral o fiscal).

     Nivel Alto: Para ficheros que contengan datos de ideología, religión, creencias,
        origen racial, salud o vida sexual.
        (Por ejemplo una clínica privada o un gabinete psicológico...)
                                                                      967 119 812
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Clickalba Protección Datos
OBLIGACIONES SEGÚN FICHERO Y NIVEL.




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Clickalba Protección Datos
    LSSI-CE
La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de
Comercio Electrónico (LSSICE) se aplica a las actividades de comercio electrónico y
todos aquellos servicios que representen una actividad económica para la empresa,
ofrecida a través de su web. Se establecen diversos ámbitos de actuación:

1. Deber de información exigido en la web de las empresas.

2. Obligaciones en la contratación o compra de productos y servicios.

3. Exigencias legales cuando la empresa realiza acciones de publicidad por vía
electrónica.

4. Responsabilidades de las empresas cuando son operadores o prestadores de
servicios.

5. Requisitos de seguridad en los sistemas de comercio electrónico.
                                                                      967 119 812
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INFRACCIONES Y SANCIONES




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HERRAMIENTAS DE AYUDA



   COMERCIALES

   SOFTWARE LIBRE




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CONCLUSIONES




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Presentacion clickalba bilib 18092012

  • 1. D. Luis García Ruiz  Director Gerente de Clickalba Protección Datos  Presidente de la Asociación Profesional de Privacidad de Castilla la Mancha (APCLM) www.apclm.com www.clickalba.com
  • 2. PRESENTACIÓN 1. ¿Quiénes somos? 2. Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) 3. Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE) 4. ISO 27001. Sistema de Gestión de Seguridad de la Información. 5. ISO 20000. Sistema de Gestión de Servicios TIC. 6. BS25999. Sistema de Gestión Continuidad de Negocio SGCN 7. ENS (Esquema Nacional de Seguridad) 8. Propiedad Industrial e Intelectual. 967 119 812 info@clickalba.com www.clickalba.com
  • 3. Clickalba Protección Datos ¿Quiénes somos? Clickalba se dedica a aportar seguridad a sus clientes en su activo más importante, sus datos e información. 967 119 812 info@clickalba.com www.clickalba.com
  • 4. Clickalba Protección Datos Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) Consultoría. Mantenimiento. Outsourcing. Servicios Adicionales. Formación. Auditorias. 967 119 812 info@clickalba.com www.clickalba.com
  • 5. Clickalba Protección Datos Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE) Adecuación de páginas web a la legislación vigente. Auditoria Web. Contratación electrónica. Procedimiento de venta on-line. Firma electrónica. Condiciones de uso de páginas Web. Marketing on-line. Avisos legales. Políticas de privacidad. 967 119 812 info@clickalba.com www.clickalba.com
  • 6. Clickalba Protección Datos Propiedad Industrial e Intelectual. Registro de marcas, patentes y nombres comerciales. Licencias de uso y contratos de desarrollo de tecnología y software. Protección de los derechos propiedad intelectual y contrato de confidencialidad. Controversias y recuperación de nombres de dominio. 967 119 812 info@clickalba.com www.clickalba.com
  • 7. APCLM ¿Quiénes somos? APCLM es la Asociación Profesional de Privacidad de Castilla la Mancha, cuya principal función es dar respuesta al vacío existente para los Profesionales de la Privacidad y Protección de Datos, los Ciudadanos, las Pymes y la Administración en la región. La asociación es sin ánimo de lucro, con personalidad jurídica propia y plena capacidad de obrar para el cumplimiento de sus fines de interés general de carácter cívico, de cooperación para el desarrollo, conocimiento y cultura de la Privacidad, donde los profesionales y entidades públicas y privadas, con o sin ánimo de lucro, generen y compartan iniciativas y experiencias. www.apclm.com
  • 8. APCLM Objetivos -Impulsar el conocimiento de la Privacidad y Protección de Datos de Carácter Personal donde empresas, administraciones públicas, universidades y centros de investigación, profesionales, asociaciones y medios de comunicación puedan poner en común sus experiencias y ofrecer un canal seguro, profesional y fiable. -Promover encuentros profesionales y fomentar la comunicación, según las necesidades de información, formación y perfeccionamiento de los asociados y todas aquellas iniciativas que faciliten el cumplimiento de la Protección de Datos. - Establecer canales de comunicación y colaboración con las autoridades independientes de protección de datos o cualquier otra relacionada con la materia, sea cual sea su ámbito territorial. www.apclm.com
  • 9. Clickalba Protección Datos SEGURIDAD INFORMACIÓN Y PROTECCIÓN DE DATOS ¿Riesgos? ¡NUNCA PASA NADA! 967 119 812 info@clickalba.com www.clickalba.com
  • 10. Clickalba Protección Datos AMENAZAS Escalamiento de privilegios Password cracking Puertos vulnerables abiertos Man in the middle Violación de la privacidad de los empleados Servicios de log inexistentes o que no son chequeados Denegación de servicio Backups inexistentes Destrucción de Últimos parches no instalados equipamiento Desactualización Keylogging Port scanning Hacking de Centrales Telefónicas 967 119 812 info@clickalba.com www.clickalba.com
  • 11. Clickalba Protección Datos Spamming Violación de contraseñas Captura de PC desde el exterior Virus Incumplimiento de leyes y regulaciones Ingeniería social Mails anónimos con agresiones Programas “bomba, troyanos” Interrupción de los servicios Destrucción de soportes documentales Acceso clandestino a redes Robo o extravío de notebooks, palms Acceso indebido a documentos impresos Robo de información Indisponibilidad de información clave Intercepción de comunicaciones voz y Falsificación de información wireless Agujeros de seguridad de redes conectadas para terceros 967 119 812 info@clickalba.com www.clickalba.com
  • 12. Clickalba Protección Datos 967 119 812 info@clickalba.com www.clickalba.com
  • 13. Clickalba Protección Datos VULNERABILIDADES COMUNES - Inadecuado compromiso de la dirección. - Personal inadecuadamente formado y concienciado. - Inadecuada asignación de responsabilidades. - Ausencia de políticas/ procedimientos. - Ausencia de controles (físicos/lógicos/correctivos…) - Ausencia de reportes de incidentes y vulnerabilidades. - Inadecuado seguimiento y monitoreo de los controles. 967 119 812 info@clickalba.com www.clickalba.com
  • 14. Clickalba Protección Datos SEGURIDAD DE LA INFORMACION La seguridad de la información se caracteriza como la preservación de: su confidencialidad, asegurando que sólo quienes estén autorizados pueden acceder a la información; su integridad, asegurando que la información y sus métodos de proceso son exactos y completos. su disponibilidad, asegurando que los usuarios autorizados tienen acceso a la información y a sus activos asociados cuando lo requieran. 967 119 812 info@clickalba.com www.clickalba.com
  • 15. Clickalba Protección Datos LEY ORGÁNICA DE PROTECCIÓN DE DATOS (LOPD) El artículo 18.4 de la Constitución Española establece que “la Ley limitará el uso de la informática para garantizar el honor y la intimidad personal y familiar de los ciudadanos y el pleno ejercicio de sus derechos”. Se consagra, según ha interpretado el Tribunal Constitucional, el derecho fundamental a la protección de datos, cuya regulación vigente la estableció la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante LOPD), la cual ha sido objeto de desarrollo reglamentario por el R.D. 1720/2007, de 21 de diciembre. 967 119 812 info@clickalba.com www.clickalba.com
  • 16. Clickalba Protección Datos ALCANCE. LOPD - SGSI 967 119 812 info@clickalba.com www.clickalba.com
  • 17. Clickalba Protección Datos LEY ORGÁNICA DE PROTECCIÓN DE DATOS (LOPD) 967 119 812 info@clickalba.com www.clickalba.com
  • 18. Clickalba Protección Datos Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) Obligatoria para todas las empresas y autónomos, independiente de su tamaño o actividad. La LOPD obliga a adoptar las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos personales y eviten su alteración, pérdida o acceso no autorizado. El cumplimiento de la LOPD nos permitirá evitar las elevadísimas sanciones, pero es muy importante no olvidar que al cumplir la ley, mejoramos la seguridad de nuestra información, la productividad de nuestros empleados, y la imagen fiel frente a terceros, respetando la privacidad y el derecho a la intimidad. 967 119 812 info@clickalba.com www.clickalba.com
  • 19. Clickalba Protección Datos Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) No tiene sentido abordar el cumplimiento de la LOPD si al mismo tiempo no se abordan medidas de seguridad de la información, ya que la propia ley lo obliga. 967 119 812 info@clickalba.com www.clickalba.com
  • 20. Clickalba Protección Datos ¿Por qué cumplir con la normativa? 967 119 812 info@clickalba.com www.clickalba.com
  • 21. Clickalba Protección Datos DATOS DE CARÁCTER PERSONAL De acuerdo con la Ley, son datos de carácter personal cualquier información concerniente a personas físicas identificadas o identificables, es decir, toda información que aporte datos sobre una persona física concreta o bien que a través de dicha información se pueda llegar a identificar. Los datos de carácter personal se dividen en grupos: • Datos especialmente protegidos • Datos de carácter identificativo • Datos de características personales • Datos de circunstancias sociales • Datos académicos y profesionales • Datos de detalles de empleo • Datos de información comercial • Datos económico-financieros y de seguros • Datos de transacciones 967 119 812 info@clickalba.com www.clickalba.com
  • 22. Clickalba Protección Datos ASPECTOS LEGALES • Cumplimiento del deber de información. • Necesidad de recabar el consentimiento de los titulares de los mimos para proceder a su tratamiento y las excepciones que pudieran concurrir y el grado de cumplimiento de los derechos de acceso, cancelación y rectificación. • Especial atención a la existencia de prestación de servicios y cesiones o comunicaciones de datos de carácter personal y cómo deberán ser articuladas. 967 119 812 info@clickalba.com www.clickalba.com
  • 23. Clickalba Protección Datos ASPECTOS ORGANIZATIVOS • Nombramiento del responsable del fichero y del responsable de seguridad. • Establecimiento de protocolos para el ejercicio de derechos de acceso. • Cancelación y rectificación. • Copias de seguridad. • Autorizaciones de accesos. • Gestión de soportes. • Formación. 967 119 812 info@clickalba.com www.clickalba.com
  • 24. Clickalba Protección Datos ASPECTOS TÉCNICOS • Los requisitos de identificación y autentificación de usuarios. • El control de privilegios y acceso a los datos. • La gestión de soportes que almacenen datos de carácter personal. • El establecimiento de procedimientos de seguridad. • La asignación y distribución de contraseñas. • La gestión de incidentes de seguridad. • La realización de copias de respaldo. 967 119 812 info@clickalba.com www.clickalba.com
  • 25. Clickalba Protección Datos OBLIGACIONES. -Obligatoriedad de Declaración de fichero(s) de datos a la Agencia Española de Protección de Datos: Las empresas y profesionales deben registrar sus bases de datos en la Agencia, de manera que ésta tenga conocimiento sobre todos ellos. (Eso no implica facilitar ningún dato, solo decir que existe una empresa o profesional con ficheros que tienen datos). Este trámite, de obligado cumplimiento, consiste en la declaración del fichero en su nombre ante la Agencia Española de Protección de Datos. - Adaptación e Implantación las medidas de seguridad y Elaboración de Cláusulas y contratos LOPD: Disponer de cláusulas informativas en el e- mail, facturas, fax, página web, etc... así como firmar determinados contratos con la gestoría, servicios informáticos, empresa de servicios de limpieza, de destrucción de documentación (en su caso) etc... 967 119 812 info@clickalba.com www.clickalba.com
  • 26. Clickalba Protección Datos OBLIGACIONES. - Disponer de un documento de seguridad actualizado con la descripción de las medidas que se adoptan para mantener los datos de forma segura. Existen distintos tipos de Documento, según el nivel de seguridad aplicable a los ficheros: Nivel Básico: Para todos los ficheros (éste será el supuesto normal para la mayoría de clientes directos). Por ejemplo una empresa de fabricación de materiales de cualquier clase). Nivel Medio: Para ficheros que contengan datos que permitan obtener una evaluación de la personalidad del individuo. (Un ejemplo típico será el de una Asesoría laboral o fiscal). Nivel Alto: Para ficheros que contengan datos de ideología, religión, creencias, origen racial, salud o vida sexual. (Por ejemplo una clínica privada o un gabinete psicológico...) 967 119 812 info@clickalba.com www.clickalba.com
  • 27. Clickalba Protección Datos OBLIGACIONES SEGÚN FICHERO Y NIVEL. 967 119 812 info@clickalba.com www.clickalba.com
  • 28. Clickalba Protección Datos LSSI-CE La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE) se aplica a las actividades de comercio electrónico y todos aquellos servicios que representen una actividad económica para la empresa, ofrecida a través de su web. Se establecen diversos ámbitos de actuación: 1. Deber de información exigido en la web de las empresas. 2. Obligaciones en la contratación o compra de productos y servicios. 3. Exigencias legales cuando la empresa realiza acciones de publicidad por vía electrónica. 4. Responsabilidades de las empresas cuando son operadores o prestadores de servicios. 5. Requisitos de seguridad en los sistemas de comercio electrónico. 967 119 812 info@clickalba.com www.clickalba.com
  • 29. Clickalba Protección Datos INFRACCIONES Y SANCIONES 967 119 812 info@clickalba.com www.clickalba.com
  • 30. Clickalba Protección Datos HERRAMIENTAS DE AYUDA COMERCIALES SOFTWARE LIBRE 967 119 812 info@clickalba.com www.clickalba.com
  • 31. Clickalba Protección Datos CONCLUSIONES 967 119 812 info@clickalba.com www.clickalba.com
  • 32. Clickalba Protección Datos ¿ALGUNA PREGUNTA? 967 119 812 info@clickalba.com www.clickalba.com