Este documento fornece instruções para redesenhar o layout do departamento de Customer Success de uma startup, considerando as novas regras de distanciamento social. O estudante deve 1) apresentar o novo layout proposto digitalmente ou desenhado à mão, 2) descrever as mudanças em relação ao layout anterior e medidas para receber dois novos integrantes, e 3) justificar as mudanças e medidas com um texto discursivo.

1. 52/2023 – ADM – ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS –
MAPA
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Agora é com você, Consultor(a) de OSM. Para concretizar a entrega da sua Atividade MAPA,
você deverá apresentar as seguintes resoluções:
1 – Redesenhar o Layout do Departamento de Customer Success da Startup, considerando as
regras gerais de distanciamento, ergonomia e circulação na sala. Para isso, considere também
todas as informações importantes apresentadas anteriormente na descrição desta atividade
MAPA. Neste item você deverá apresentar a imagem do novo arranjo físico (layout)
proposto por você. OBS.: você poderá apresentar este Layout de três formas, conforme achar
mais adequado: 1) digitalmente, utilizando alguma plataforma que tenha afinidade, 2) desenhando
à mão, se preferir, tirando uma foto do seu desenho depois para inserir no Formulário Padrão, ou
3) descrevendo cada detalhe sobre como os móveis ficariam dispostos em sua nova proposta.
2 – Descrever/listar cada uma das mudanças feitas em comparação com o arranjo físico anterior,
bem como as medidas adotadas para receber com conforto e comodidade os dois novos
integrantes da equipe. Neste item você deverá, apenas, escrever ou listar quais foram as
mudanças feitas e as medidas adotadas, pensando no contexto apresentado.
3 – Justifique, por meio de um texto discursivo, sobre as mudanças feitas no layout e as medidas
adotadas por você e que foram listadas no item 2. Neste item você deve dizer os porquês das
mudanças feitas e das medidas adotadas frente à proposta apresentada.