SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 30
Veilig incident melden De ruggengraat van het VMS in het Maaslandziekenhuis Utrecht, 27 november 2007 Cees Sterk, algemeen directeur Maaslandziekenhuis Max Visser, kinderarts en vrz. Medische Staf Maaslandziekenhuis
 
Kengetallen 2006 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
… ..het begon in 2005 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Pilot VMSzorg ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Bewustwording stimuleren (1) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Bewustwording stimuleren (2) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Pati ë ntveiligheidsgebouw  Maaslandziekenhuis 4. Proactief leren: prospectieve risicoanalyse   (HFMEA) Health careFailure Mode &Effects Analyses én  Het houden van  Veiligheids-ronden 1. Veilig Incidenten Melden  (VIM) 2. Registratie  van  (bijna) Incidenten 3. Reactief leren:  Incidenten analyse  (PRISMA)  Prevention & Recovery Information System for Monitoring and Analysis   5.  Volg-systeem voor verbeter acties  Feedback loop (Nolan) NTA/NIAZ Kwaliteitsborgingsnorm  Patiëntveiligheidsbeleid Maaslandziekenhuis
Vergissing Uitlokkende  Omgeving
VIM = ruggengraat VMS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
VIM   ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
VIM   ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
VIM   ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 
VIM   ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
VIM   ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
VIM   ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
(In)zicht  (bijna) incidenten dankzij digitalisering
Invoeren VIM (1) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Invoeren VIM (2) ,[object Object],[object Object],[object Object]
Instellen VIMcie ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Instellen VIMcie ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Instellen VIMcie ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 
Instellen VIMcie ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Instellen VIMcie ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Instellen VIMcie ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Take home message  (VMS en VIM)  (1) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Take home message  (VMS en VIM)  (2) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object]

Mais conteúdo relacionado

Destaque

Concept van orbis medisch centrum en mcc
Concept van orbis medisch centrum en mccConcept van orbis medisch centrum en mcc
Concept van orbis medisch centrum en mccCees Sterk
 
Sittards Orthopaedisch Refereer Genootschap
Sittards Orthopaedisch Refereer GenootschapSittards Orthopaedisch Refereer Genootschap
Sittards Orthopaedisch Refereer GenootschapCees Sterk
 
Presentatie Klantenbinding in de zorg Medilex 08042008
Presentatie Klantenbinding in de zorg Medilex  08042008Presentatie Klantenbinding in de zorg Medilex  08042008
Presentatie Klantenbinding in de zorg Medilex 08042008Cees Sterk
 
2202実演ているグループ混合
2202実演ているグループ混合2202実演ているグループ混合
2202実演ているグループ混合guest1b518d
 
2201実演ているグループ
2201実演ているグループ2201実演ているグループ
2201実演ているグループguest1b518d
 
31応用練習の実際
31応用練習の実際31応用練習の実際
31応用練習の実際guest1b518d
 
Understand How Machine Learning Defends Against Zero-Day Threats
Understand How Machine Learning Defends Against Zero-Day ThreatsUnderstand How Machine Learning Defends Against Zero-Day Threats
Understand How Machine Learning Defends Against Zero-Day ThreatsRahul Mohandas
 

Destaque (13)

01kanji
01kanji01kanji
01kanji
 
Concept van orbis medisch centrum en mcc
Concept van orbis medisch centrum en mccConcept van orbis medisch centrum en mcc
Concept van orbis medisch centrum en mcc
 
01 Q A01
01 Q A0101 Q A01
01 Q A01
 
Sittards Orthopaedisch Refereer Genootschap
Sittards Orthopaedisch Refereer GenootschapSittards Orthopaedisch Refereer Genootschap
Sittards Orthopaedisch Refereer Genootschap
 
03応用練習
03応用練習03応用練習
03応用練習
 
Presentatie Klantenbinding in de zorg Medilex 08042008
Presentatie Klantenbinding in de zorg Medilex  08042008Presentatie Klantenbinding in de zorg Medilex  08042008
Presentatie Klantenbinding in de zorg Medilex 08042008
 
2202実演ているグループ混合
2202実演ているグループ混合2202実演ているグループ混合
2202実演ているグループ混合
 
2201実演ているグループ
2201実演ているグループ2201実演ているグループ
2201実演ているグループ
 
02基本練習
02基本練習02基本練習
02基本練習
 
31応用練習の実際
31応用練習の実際31応用練習の実際
31応用練習の実際
 
Winnerize Your Business
Winnerize Your BusinessWinnerize Your Business
Winnerize Your Business
 
01blank
01blank01blank
01blank
 
Understand How Machine Learning Defends Against Zero-Day Threats
Understand How Machine Learning Defends Against Zero-Day ThreatsUnderstand How Machine Learning Defends Against Zero-Day Threats
Understand How Machine Learning Defends Against Zero-Day Threats
 

Semelhante a Presentatie Medilex 27112007

College II patiëntveiligheid
College II patiëntveiligheidCollege II patiëntveiligheid
College II patiëntveiligheidClark Nowack
 
2007 beleidsdocument veilig_melden
2007 beleidsdocument veilig_melden2007 beleidsdocument veilig_melden
2007 beleidsdocument veilig_meldensiegfried van hoek
 
Sebyde Nieuwsbrief #12
Sebyde Nieuwsbrief #12Sebyde Nieuwsbrief #12
Sebyde Nieuwsbrief #12Derk Yntema
 
Sebyde digitale weerbaarheid programma
Sebyde digitale weerbaarheid programmaSebyde digitale weerbaarheid programma
Sebyde digitale weerbaarheid programmaSebyde
 
Verifield 2019 - Integrated HSEQ platform
Verifield 2019 - Integrated HSEQ platformVerifield 2019 - Integrated HSEQ platform
Verifield 2019 - Integrated HSEQ platformjdankelman
 
SCC Brochure_def_mrt16
SCC Brochure_def_mrt16SCC Brochure_def_mrt16
SCC Brochure_def_mrt16Heidi Plas
 
Resultaten onderzoek crisismanagement-cot
Resultaten onderzoek crisismanagement-cotResultaten onderzoek crisismanagement-cot
Resultaten onderzoek crisismanagement-cotRoel Palmaers
 
Members magazine q1 2016 duurzaam
Members magazine q1 2016   duurzaamMembers magazine q1 2016   duurzaam
Members magazine q1 2016 duurzaamSebyde
 
Hoe maak je een crisiscommunicatieplan?
Hoe maak je een crisiscommunicatieplan?Hoe maak je een crisiscommunicatieplan?
Hoe maak je een crisiscommunicatieplan?RCA group
 
Effectieve crisiscommunicatie
Effectieve crisiscommunicatieEffectieve crisiscommunicatie
Effectieve crisiscommunicatiebeweging.net
 
Presentatie food defense workshop Kleemans-DNV 31-10-2013
Presentatie food defense workshop Kleemans-DNV 31-10-2013Presentatie food defense workshop Kleemans-DNV 31-10-2013
Presentatie food defense workshop Kleemans-DNV 31-10-2013Martijn Pulles
 
Digitale transformatie en cyber crisis
Digitale transformatie en cyber crisisDigitale transformatie en cyber crisis
Digitale transformatie en cyber crisisvalantic NL
 
Online Reputatie Management - eFocus Kennissessie
Online Reputatie Management - eFocus KennissessieOnline Reputatie Management - eFocus Kennissessie
Online Reputatie Management - eFocus KennissessieSebastiaan Bode
 
Better Safe Than Sorry
Better Safe Than SorryBetter Safe Than Sorry
Better Safe Than SorryJaap Trouw
 
Better Safe Than Sorry
Better Safe Than SorryBetter Safe Than Sorry
Better Safe Than SorryCoThink
 
03-036.15_7 kritische succesfactoren voor een SOC_web
03-036.15_7 kritische succesfactoren voor een SOC_web03-036.15_7 kritische succesfactoren voor een SOC_web
03-036.15_7 kritische succesfactoren voor een SOC_webJan Terpstra
 

Semelhante a Presentatie Medilex 27112007 (20)

College II patiëntveiligheid
College II patiëntveiligheidCollege II patiëntveiligheid
College II patiëntveiligheid
 
2007 beleidsdocument veilig_melden
2007 beleidsdocument veilig_melden2007 beleidsdocument veilig_melden
2007 beleidsdocument veilig_melden
 
Sebyde Nieuwsbrief #12
Sebyde Nieuwsbrief #12Sebyde Nieuwsbrief #12
Sebyde Nieuwsbrief #12
 
Reserv Presentatie
Reserv PresentatieReserv Presentatie
Reserv Presentatie
 
Sebyde digitale weerbaarheid programma
Sebyde digitale weerbaarheid programmaSebyde digitale weerbaarheid programma
Sebyde digitale weerbaarheid programma
 
Nieuwsbrief #11
Nieuwsbrief #11Nieuwsbrief #11
Nieuwsbrief #11
 
Verifield 2019 - Integrated HSEQ platform
Verifield 2019 - Integrated HSEQ platformVerifield 2019 - Integrated HSEQ platform
Verifield 2019 - Integrated HSEQ platform
 
SCC Brochure_def_mrt16
SCC Brochure_def_mrt16SCC Brochure_def_mrt16
SCC Brochure_def_mrt16
 
Resultaten onderzoek crisismanagement-cot
Resultaten onderzoek crisismanagement-cotResultaten onderzoek crisismanagement-cot
Resultaten onderzoek crisismanagement-cot
 
Members magazine q1 2016 duurzaam
Members magazine q1 2016   duurzaamMembers magazine q1 2016   duurzaam
Members magazine q1 2016 duurzaam
 
Hoe maak je een crisiscommunicatieplan?
Hoe maak je een crisiscommunicatieplan?Hoe maak je een crisiscommunicatieplan?
Hoe maak je een crisiscommunicatieplan?
 
Effectieve crisiscommunicatie
Effectieve crisiscommunicatieEffectieve crisiscommunicatie
Effectieve crisiscommunicatie
 
Presentatie food defense workshop Kleemans-DNV 31-10-2013
Presentatie food defense workshop Kleemans-DNV 31-10-2013Presentatie food defense workshop Kleemans-DNV 31-10-2013
Presentatie food defense workshop Kleemans-DNV 31-10-2013
 
Digitale transformatie en cyber crisis
Digitale transformatie en cyber crisisDigitale transformatie en cyber crisis
Digitale transformatie en cyber crisis
 
Online Reputatie Management - eFocus Kennissessie
Online Reputatie Management - eFocus KennissessieOnline Reputatie Management - eFocus Kennissessie
Online Reputatie Management - eFocus Kennissessie
 
Les 2 Informatieverzorging
Les 2 InformatieverzorgingLes 2 Informatieverzorging
Les 2 Informatieverzorging
 
20200221 cybersecurity een praktische introductie
20200221 cybersecurity een praktische introductie20200221 cybersecurity een praktische introductie
20200221 cybersecurity een praktische introductie
 
Better Safe Than Sorry
Better Safe Than SorryBetter Safe Than Sorry
Better Safe Than Sorry
 
Better Safe Than Sorry
Better Safe Than SorryBetter Safe Than Sorry
Better Safe Than Sorry
 
03-036.15_7 kritische succesfactoren voor een SOC_web
03-036.15_7 kritische succesfactoren voor een SOC_web03-036.15_7 kritische succesfactoren voor een SOC_web
03-036.15_7 kritische succesfactoren voor een SOC_web
 

Presentatie Medilex 27112007

  • 1. Veilig incident melden De ruggengraat van het VMS in het Maaslandziekenhuis Utrecht, 27 november 2007 Cees Sterk, algemeen directeur Maaslandziekenhuis Max Visser, kinderarts en vrz. Medische Staf Maaslandziekenhuis
  • 2.  
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8. Pati ë ntveiligheidsgebouw Maaslandziekenhuis 4. Proactief leren: prospectieve risicoanalyse (HFMEA) Health careFailure Mode &Effects Analyses én Het houden van Veiligheids-ronden 1. Veilig Incidenten Melden (VIM) 2. Registratie van (bijna) Incidenten 3. Reactief leren: Incidenten analyse (PRISMA) Prevention & Recovery Information System for Monitoring and Analysis 5. Volg-systeem voor verbeter acties Feedback loop (Nolan) NTA/NIAZ Kwaliteitsborgingsnorm Patiëntveiligheidsbeleid Maaslandziekenhuis
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14.  
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18. (In)zicht (bijna) incidenten dankzij digitalisering
  • 19.
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23.
  • 24.  
  • 25.
  • 26.
  • 27.
  • 28.
  • 29.
  • 30.