2. El fenómeno de las redes sociales es, quizás, uno de los más relevantes dentro de lo que nos ofrece Internet. De forma espontánea se generan grupos que interactúan y generan valor de intercambio .
3. Facebook (2004) cuenta con millones de usuarios del todo el mundo, y es la 2da. red más popular.
4. Sus usuarios se identifican bajo un mismo tema, comparten necesidades o problemáticas similares. Facilitando la creación de minorías segmentadas dentro de la red global.