Backupeira

http://www.youtube.com/watch?v=7_zzPBbXjWs

Trender idag Digital information är norm Webb 2.0 och andra verktyg Ny generation biblioteksanvändare Molnbaserade tjänster

Scenarios, tre mycket förenklade ,[object Object]

Förändring för att möta en förändrad omvärld ,[object Object],[object Object]

CRM? CustomerRelationship Management = vård av kundrelationer

Processarbete? Resultat kan vara: Ökat engagemang, delaktighet och synlighet. Kvalitet, effektivitet och kundnöjdhet.

Processarbete? En risk kan vara att man fokusera för mycket på det man redan gör och missa vad man borde göra.

Kompetens – bibliotekets framtida framgång? Lista kärnkompetenser, vad behövs? Tekniska kunskaper blir avgörande. Strategisk plan för hur vi kan förmedla ny kunskap och trender till medarbetare. Omvärldsbevakning med återkoppling. Fungerande intranät som stöd och uppmuntran av utveckling, dialog och kompetensutveckling.

Flera vägar till våra användare Nya kommunikationsvägar: Vilka vi är och vad vi är bra på? Vilken röst har vi och förväntas vi ha? Vem talar? Hur och vilka av våra tjänster skulle passa?

http://www.youtube.com/watch?v=lFZ0z5Fm-Ng

Fysiska biblioteket och det digitala i det fysiska

Skapa mervärde i hyllan, hitta e-böckerna, artiklarna och ämnesingångarna. ,[object Object]

Utställningar – fysiska är krävande att sätta ihop och är dessutom begränsade till tid och rum.,[object Object]

TACK! Cecilia Petersson, Uppsala universitetsbibliotek

Backupeira

Recomendados

Recomendados

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a Backupeira

Semelhante a Backupeira (20)

Backupeira