Tienda virtual Que es Elementos que la conforman Ventajas y desventajas Mejores tiendas virtuales

1. tienda
virtual

2. ¿ Que es?
también conocida como tienda online,
tienda virtual o tienda electrónica, se
refiere a un comercio convencional
que usa como medio principal para
realizar sus transacciones un sitio
web de Internet.

3. ¿ Elementos que
la conforman?
❖ Apariencia y diseño
❖ Catálogo de productos
❖ Sistema interno de búsqueda de productos
❖ Sistema de recomendaciones
❖ Carrito de la compra
❖ Proceso de registro
❖ Métodos de pago y pasarelas de pago
❖ Certificado de seguridad
❖ Proceso de venta y embudo de conversión
❖ Sistemas para la atención al cliente
❖ Gestión de stocks
❖ Integración de otros sistemas de gestión
❖ Consideraciones

4. ¿ Métodos de pago?
❏ tarjeta de crédito
❏ contrareembolso
❏ transferencia
❏ escrow
❏ PayPal
❏ cheques regalo
❏ Google Checkout
❏ con bitcoins

5. Ventajas
● Las tiendas online funcionan las 24 horas los 365 días del año, por lo que estás vendiendo todo el tiempo y
a todas horas
● Se pueden vender cosas NO físicas. Puedes vender productos que ni siquiera requieran stock ni transporte
(libros digitales, música, aplicaciones, etc.)
● La publicidad que hagas puede estar mucho más segmentada y es completamente medible en sus resultados
● Tu mercado es el mundo. No existen fronteras para tu tienda online. Si tienes tu web bien optimizada,
puedes vender en cualquier rincón del planeta

6. Desventajas
● Dependencia de terceros: el éxito de tu tienda, estará muchas veces vinculado a la calidad de tu proveedor de
hosting. Selecciona uno de buena calidad
● Inversión en publicidad online: puedes tener el mejor producto, pero si no haces publicidad, será como vender
agua en el medio del desierto. Nadie se enterará
● Empresa de transporte: no importa lo excelente que sea tu web. Si tu servicio de transporte tarda 1 día más de
lo que prometió, los palos te lloverán a ti
● Competencia a un clic de distancia: la gente ya está muy acostumbrada a navegar (y comprar) en Internet. El
diseño, la usabilidad y la accesibilidad del sitio, son fundamentales para dar impresión de profesionalidad y
confianza

7. Tiendas más utilizadas
➔Amazon
➔Alibaba
➔Ebay
➔Walmart
➔Rakuten