1. UNIVERSIDAD DE SANTANDER (UDES)
TELEFONIA IP
GESTIÓNEN CIENCIA Y TECNOLOGÍA
CARLOS ENRIQUE PETANO
16/08/2013

2. 1- ¿De cuántas formas alternativas se pueden realizar llamadas a través de
Internet?
 De computador a computador: es la forma más conocida y
económica para este sistema de VOIP. Por medio de diferentes
programas (Skype, netmeeting) podemos hacer llamadas gratuitas
de PC a PC. Para que esto tanto el que llama como al que lo llaman
tienen que estar delante del ordenador y conectados a internet.1
 De PC a teléfono2: el usuario puede realizar llamadas de su
computador, en este sistema las llamadas salen de la red IP y pasan
por las líneas de las operadoras telefónicas en el tramo final. Dos
opciones para realizar llamadas de PC a teléfono son: skype y
softphone o teléfono IP configurado con una cuenta de proveedor IP.
 De teléfono a computador: Este servicio es ofrecido por las
empresas de telefonía móvil o fija, ellas suministran números
especiales o tarjetas de prepago que permiten llamar desde un
teléfono móvil o fijo: teléfono VOIP o teléfono convencional a un
computador. Como puede ser obvio, el destinatario de la llamada
debe tener instalado en su computador el mismo software de la
compañía que presta el servicio o vende la tarjeta prepago.

3.  Teléfono a teléfono: Mediante el empleo de puertos de salida, el
usuario puede desde un teléfono análogo (con el uso de un ATA:
Adaptador Terminal Analógico) o un teléfono VOIP, realizar la
llamada a otro teléfono en cualquier parte del mundo. El proceso
exige que el usuario marque siempre un mismo número telefónico
que lo conecta con la compañía que presta el servicio de VOIP y a
través de ella se establece la conexión con el teléfono del
destinatario.
2. ¿En la alternativa de tener el servicio de ToIP en su computador, el usuario
tiene que mantenerlo encendido y en operación, mientras ejecuta o recibe una
llamada?
No necesita mantener el computador encendido y en operación, mientras ejecuta
o recibe una llamada ya que La ToIP brinda el servicio tradicional de una central
telefónica estándar PBX.
(ToIP = aprovechando VoIP, permite realizar llamadas telefónicas utilizando redes
IP como el medio de transporte).
• Si uno o ambos extremos de la comunicación telefónica, tienen terminal IP
y de forma permanente se puede llamar en cualquier momento.
• Si es a través de un Proveedor de Acceso a Internet (PAI), lleva un Modem
y no se puede llamar, si en ese momento no está conectado a Internet.
3. ¿El usuario puede utilizar su computador sin afectar las comunicaciones,
mientras ejecuta una llamada?
Sí, es posible que se ejecuten ambas acciones porque en dicho proceso
interviene la conmutación de circuitos para lo cual se requiere un circuito físico.
Además debe tenerse en cuenta que pc tenga buena capacidad y esté conectado
a banda ancha, o mejor aún, fibra óptica, de lo contrario se volvería lento el
sistema y se volverían lenta la comunicación.
4. ¿Qué tipo de conexión a Internet se debe poseer? ¿Cuáles son los costos?
Una conexión de banda ancha, como mínimo de una mega. La empresa EDATEL
maneja desde el 29 de julio de 2013 las siguientes tarifas:

4. 5. ¿Se requiere de conexión permanente a Internet?
Deberían estar conectados porque mientras se esté conectado, el usuario podrá
recibir otras llamadas, en este sistema el tráfico de datos (voz digitalizada) se hace
a través del protocolo de comunicaciones IP (Internet Protocol).
6. ¿Se garantiza la calidad del servicio?
Cuando el emisor como el receptor tiene una buena conexión a Internet o se
cuenta con fibra óptica la conexión es excelente, además de estar conectados de
manera permanente mientras se realiza la llamada y ambos deben tener un flujo
de electricidad constante.
7. ¿El servicio de desvío de llamadas es posible utilizando la telefonía IP?
Sí es posible que se desvíen dependiendo en gran medida de qué clase de
terminales se utilizan en ambos extremos de la conversación, estas pueden ser
terminales con Protocolo IP o con terminales con Protocolo no IP.
Se puede contratar que su teléfono de voIP al recibir una llamada, sea cursada a
otro teléfono, tanto de voIP como de telefonía convencional móvil o fija.
8. ¿Es posible configurar un contestador automático de llamadas utilizando un
teléfono IP?
Sí, porque se utiliza en ambos extremos de la conversación Protocolos IP,
entregando en su salida la conversación telefónica en formatos de paquetes IP,
además porque hacen parte de la propia Red IP.
9. ¿Es posible implementar el servicio de FAX utilizando la telefonía IP?
Si es posible conectar el Fax porque se está utilizando en ambos extremos
Protocolos con terminales IP, además se tiene un dispositivo intermedio que es
capaz de entregar la salida, antes de conectarlos a la Red IP de transporte.
10. ¿Es factible la implementación del sistema de telefonía tradicional con la
telefonía IP? ¿Cuál sería el servicio a contratar?
Sí es posible la implementación de la telefonía IP para este proceso se utiliza el
elemento Gateway IP: (Sistema que permite la integración con elementos de
telefonía tradicional , PBX o Líneas RTB), que es el encargado de hacer puente
entre la telefonía tradicional (RTB) y la Red IP. Además el Gateway se encarga de
convertir la señal en un caudal de paquetes IP, realizando como función
principal la conexión a una central telefónica y a la Red IP, se destaca que este
tipo de enlace con la red telefónica tradicional, actúa de forma transparente para el
usuario.

6. MATRIZ DE ANÁLISIS DOFA QUE IDENTIFICA LAS VENTAJAS Y
DESVENTAJAS DE LA ALTERNATIVA TECNOLÓGICA DE TELEFONÍA IP
FORTALEZAS DEBILIDADES AMENAZAS OPORTUNIDADES
La conexión a
internet de banda
ancha, la cual es
necesaria para
mantener una
comunicación
fluida.
La capacidad de las
PC con las cuales
se cuentan deben
ser las adecuadas,
pues en
determinado
momento pueden
verse afectada la
calidad de la
comunicación.
El costo para la
infraestructura
inicial en compra
de equipos es un
poco elevado.
Se mantiene una
integración de las
diferentes sedes y
trabajadores pues
se optimizan las
líneas de
comunicación.
Conexión
eléctrica
permanente y de
buena calidad.
No se cuentan aún
con los elementos
que permiten la
integración de los
elementos
necesarios como
son Gateway IP y
los
diferentes teléfonos
IP
Todos los
usuarios
necesitarán de
aplicaciones en
línea para
conectarse, las
cuales hoy día
son en su gran
mayoría de
forma gratuita
(Skype, Google
Talk, Messenger;
etc)
La telefonía
tradicional solo
trasmite la voz,
mientras la telefonía
IP transmite
paquetes de datos,
voz, videos, sonidos
Los costos de las
llamadas en
tecnología IP son
más económicos
de aquí que tenga
más aceptación
en el mercado.
Dado que VOIP
utiliza una conexión
de red la calidad del
servicio se ve
afectado por la
calidad de esta
línea de datos, que
la calidad de una
conexión IP se
puede ver afectada
por problemas
como el tiempo de
respuesta o la
perdida de
paquetes.
La Red de
telefonía IP, no
está diseñada
para dar
garantías de
buen servicio a
los usuarios que
dispongan de
ancho de banda
de baja
velocidad porque
cada vez tendrán
más clientes que
estén
conectados al
mismo tiempo.
La telefonía IP
tiende a abarcar el
mercado en las
telecomunicaciones.
Generando una alta
competencia en el
mercado.

7. BIBLIOGRAFIA
Telefonía IP (Monografías.com)
Telefonía IP vs. VoIP
VoIP (Voz sobre Internet) Guía Básica para Novatos
Comunicaciones Unificadas (Ver video)
Alo? Alo? Las Interferencias en la Telefonía IP
How should an enterprise move toward Unified Communications?
Telefonía IP Vs. VoIP
How should an enterprise move toward Unified Communications?
http://www.quarea.com/es/tutorial/que_es_telefonia_ip
http://www.telefoniavozip.com/voip/desventajas-de-la-telefonia-ip.htm
http://www.monografias.com/especiales/telefoniaip/index.shtml
http://www.techrepublic.com/resource-library/whitepapers/how-should-an-enterprise-move-
toward-unified-communications/
http://www.blog.comunycarse.com/2012/07/06/telefonia-ip-vs-voip/
http://www.rebtel.com/es/Servicios/llamar-por-internet/
http://www.euroresidentes.com/Blogs/avances_tecnologicos/2004/07/telefono-por-internet.htm
http://www.naser.cl/sitio/Down_Papers/Introduccion%20a%20la%20telefonia.pdf