Producción de Texto y diseño digital

DIPLOMADO CONVERGENCIA, PAZ Y
FRONTERA
MÓDULO
TEXTO Y DISEÑO
DIGITAL

MÓDULO COMUNICACIÓN DIGITAL
Andrea Catalina Camargo Pardo –
Community Manager
Comunicadora Social, Magister en
Comunicación, actualmente se
desempeña como docente universitaria,
emprendedora empresarial, conferencista
en temas relacionados con Marketing
Digital, Redes Sociales, Estrategias de
Comunicación. Community Manager,
prosumidora de contenidos digitales para
empresas locales, regionales y
nacionales. Pionera en estrategias de
comunicación digital en el área de
educación, conservación y entornos
ambientales. Con experiencia en
Dirección, diseño, ejecución de proyectos
en comunicación. Conocimiento en
diseño gráfico, diagramación, ilustración y
páginas web. Ha sido docente de
contenidos relacionados con
“Comunicación, Cultura y Comunicación
digital”.
Lina Paola Leal Molina –
Comunicadora Digital
Comunicadora Social de la Universidad
de Pamplona, especialista en Gerencia
Social de la Universidad Simón Bolívar-
Cúcuta, con diplomado en Televidencia
Crítica con Participación Ciudadana del
Convenio ASCUN/CNTV, ganadora de la
Convocatoria #77 del SENA - Fondo
Emprender para la Creación de Industrias
Culturales. Docente Universitaria del
programa de Comunicación Social de la
Universidad de Pamplona, ha sido
docente de contenidos relacionados con
“Comunicación, Cultura y Comunicación
digital”, instructora de Arte Audiovisual y
diseñadora de la propuesta de módulos
para la ejecución del proyecto
denominado “La Caja Mágica”. Asesora
en comunicación, community manager y
social media de diferentes instituciones,
creadora de contenidos digitales y
campañas para la web. Con experiencia
en procesos de promoción de la cultura a
través de los medios.

PRESENTACIÓN
La Dirección de Comunicaciones del Ministerio de Cultura, tiene como objetivo misional
fortalecer a los creadores de contenidos para que desarrollen, produzcan y circulen
mensajes de calidad, incluyentes y pertinentes, que contribuyan a una cultura
democrática, al reconocimiento de la riqueza cultural y a las apuestas para la construcción
de la paz.
Desde el año 2012, la Dirección de Comunicaciones, lidera el proyecto Las Fronteras
Cuentan: Centros de Producción de Contenidos Culturales Digitales en zonas de frontera,
el cual tiene como objetivo contribuir a la visibilización, reconocimiento y valoración de la
diversidad cultural en territorios de frontera a través de la dinamización de procesos de
producción y circulación de contenidos comunicativos de los departamentos de Putumayo,
Nariño, Norte de Santander, Cesar y La Guajira.
Continuando con el objetivo del proyecto en zona de frontera, este año se logró unir
esfuerzos con la universidad de Pamplona y la Biblioteca Pública Julio Pérez Ferrero en el
departamento de Norte de Santander, para hacer posible el diseño y desarrollo
académico del diplomado “Convergencia, Paz y Frontera”, espacio de formación que
será certificado por la universidad de Pamplona y basado en la creación de contenidos
culturales digitales y de paz, dirigido a creadores de contenidos que le aporten a la
construcción de una cultura de paz en el territorio fronterizo.
El diplomado “Convergencia, Paz y Frontera”, es una oportunidad para que los
creadores de contenidos de Norte de Santander, reconozcan y visibilicen la riqueza
cultural de las poblaciones de frontera desde el acercamiento a las nuevas rutinas que
impone la producción digital y la fundamentación conceptual para el análisis de los
contextos locales y regionales desde las perspectivas de la comunicación, la cultura y la
paz.
¡Bienvenidos!
ARGEMIRO CORTÉS BUITRAGO
Director Comunicaciones
Ministerio de Cultura

LA ESCRITURA (WEB) COMO ELEMENTO DE NARRACIÓN DE LA CULTURA DE
LOS TERRITORIOS
Le damos la bienvenida al módulo donde aprenderá las diferentes formas de
construir contenidos textuales y gráficos para la web. Si la radio, el video o la fotografía
cuentan microhistorias convergentes, el texto y el diseño gráfico también lo hacen y se
suman a esta iniciativa de relatar acontecimientos de la cultura local desde la producción
digital.
A través del medio escrito y gráfico desarrollamos crónicas, reportajes, perfiles,
columnas de opinión, artículos, cómics, crucigramas, etc. Pero, ¿cómo trabajar los
mismos formatos desde el medio digital? ¿Cambian las estructuras? ¿Se manejan las
mismas extensiones? ¿Qué recursos nos brinda la web? ¿Cómo narramos la cultura local
a través de estas lógicas de producción?
Para empezar, trataremos de descifrar algunas etapas y técnicas generales para la
elaboración de textos que nos servirán a la hora de construir nuestros contenidos
digitales. Luego, veremos cómo estos contenidos se estructuran bajo otras dinámicas de
consumo y de producción convergente en la web.
Estas y otras cuestiones serán desarrolladas aquí; además analizaremos los
cambios que hoy tiene la“prensa” en los entornos digitales.
1. Contenidos escritos
1.1. ¿Cómo construir un contenido escrito?

Escribir es uno de los recursos más importantes para construir cualquier clase de
contenido. En la radio, la televisión e, incluso, en la fotografía, la planeación de la
producción y la historia se diseñan primero desde la escritura.
Hablar del lenguaje escrito es conocer la representación de la lengua a través de
un sistema de comunicación como la escritura, en el cual se juega con una agrupación de
signos que permiten la exposición de una idea. Es por todo ello que consideramos
importante plantear algunas etapas básicas de los procesos de producción de contenidos
escritos.
Pasos para la escritura de un tema
Fuente: Biblioteca Universidad de Málaga.
María Teresa Serafini (1994) hace bastante énfasis en cuatro etapas:
1. Establecer un tema.
2. Tener una primera hipótesis sobre
lo que sucede.
3. Planificar el trabajo de campo y de
construcción del contenido.
4. Buscar e investigar en fuentes de
información.
5. Organizar el material.
6. Redactar el borrador.
7. Revisar.
8. Redactar el final del texto.
9. Elaborar la bibliografía.

 Tener un plan: nos permite distribuir bien el tiempo asignado para la redacción.
 Ordenar ideas:
-Hacer una lista de ideas.
-Elaborar agrupamientos asociativos.
-Construir una telaraña alrededor de un tema central.
-Concluir con un esbozo general sostenido por una tesis, “ensayo”.
 Organizar el texto: escribir ideas relacionadas entre sí (no declarar ideas vagas),
que tengan un párrafo introductorio y una conclusión. Los escritos deben tener
claridad, legibilidad y coherencia en la redacción final.
 Corregir: señalar las ambigüedades, reagrupar y catalogar los errores.
1.2. Funciones de la escritura/ tipos de texto
Así como nos expresamos y logramos que otras personas nos entiendan, a la hora
de escribir es indispensable generar también un vínculo con el lector, atraparlo con un
texto agradable que le permita recrear cada una de las palabras, informarse, divertirse,
pero sobre todo aprender.
“Rebeca esperaba el amor a las cuatro de la tarde bordando junto a la ventana.
Sabía que la mula del correo no llegaba sino cada quince días, pero ella la esperaba
siempre, convencida de que iba a llegar un día cualquiera por equivocación” (García
Márquez, 1981). Al leer la anterior cita, ¿imaginó a Rebeca, el lugar y las acciones como
un personaje de tez morena y ojos claros que bordaba sentada en una mecedora en una
casa antigua de ventanas con barrotes de hierro, etc.? El mundo de las letras permite
exactamente eso: ser creativos a la hora de contar lo que nos gusta y lograr que el lector
se traslade a ese momento y a ese lugar. Narrar, por ejemplo, lo que pasa en el parque

de nuestro, esas historias que tienen gran valor por las vivencias, como la del señor que
en su rostro refleja el paso de los años, sería interesante. Cada detalle es pieza clave a la
hora de escribir.
A continuación, le mostramos algunos ejemplos de textos que debe tener
presentes:
 Textos descriptivos: cuentan como son los territorios, las costumbres, los
procesos culturales, las interacciones populares y describen objetos, sentimientos
y situaciones.
 Textos narrativos: relatan hechos vividos por un personaje significativo para el
territorio y los eventos culturales más representativos del mismo.
 Textos expositivos: se dedican a explicar y transmitir información de manera
transparente.
 Textos argumentativos: definen ideas y expresan opiniones.
1.3. Géneros y formatos de los contenidos escritos
Hablar de géneros y formatos en la escritura es insertarnos en todo un universo.
Los géneros están muy relacionados con el objetivo final del comunicador (informar,
exponer, interpretar o entretener) tal como se enunciaba al mencionar los tipos de textos.
No obstante, dentro de ellos se insertan otras clasificaciones que se convierten en los
formatos. Enfatizaremos solo en algunos de ellos, pues conocerlos nos permitirá tener un
panorama de su estructura para luego poder trabajarlos en la web. Haremos este
recorrido de la mano del Manual de estilo: radios ciudadanas, elaborado en el 2012 por la
Dirección de Comunicaciones del Ministerio de Cultura:

1.3.1. La crónica
Los manuales de redacción relacionan la “crónica” con el “tiempo” (Kronos),
tal vez por ello se dice que este formato relata“un acontecimiento de interés general, de
acuerdo con un orden temporal”. No necesariamente este orden de exposición de los
hechos debe ser lineal (inicio, nudo y desenlace), el escritor de crónicas puede alterarlo
para generar mayor tensión dramática, lo importante es que al lector le queden claros los
antecedentes, el desarrollo y las consecuencias del hecho.
Una de las características primordiales de la crónica es su diversidad narrativa.
Este género se construye a partir de descripciones de los ambientes que pintan a la gente
en una determinada escena. La crónica logra pintar las acciones de los protagonistas,
retratar sus gestos y movimientos o adivinar la tristeza que se esconde detrás de un
caminar sosegado. La crónica es el escenario de la imaginación narrativa.
Ver ejemplo: http://www.semana.com/opinion/articulo/breve-cronica-viaje-la-
habana/334590-3
1.3.2. El reportaje
Este género se caracteriza por la exhaustiva investigación, la contextualización
que hace de los hechos y, desde luego, la libertad narrativa, campo en el que se asimila
con la crónica.
El reportaje establece las causas, el desarrollo y las consecuencias de una
determinada temática. Busca responder las preguntas básicas del periodismo (qué, cómo,
cuándo, dónde, quién y por qué) y se concentra en dar cuenta del “por qué” y, muchas

veces, introduce el “para qué” y el “qué podría suceder si”. Entonces, el reportaje es el
género más indicado para documentar la forma en que un acontecimiento se origina, toma
fuerza y proyecta posibles efectos. Este rasgo es el más característico del reportaje y su
fuerza investigativa se refleja en la profundidad de sus contenidos.
Ver ejemplos:
http://elpais.com/elpais/2014/06/24/planeta_futuro/1403612275_565295.html
1.3.3. La entrevista
Se puede entender la entrevista como un diálogo entre dos o más personas con el
objetivo de ampliar la información, análisis o explicaciones sobre un asunto de interés
general o conocer las facetas más humanas de un personaje. Por ello se habla de
entrevista informativa, de opinión o de personalidad.
Una entrevista que genere ese tipo de“conversación”no se limita a registrar
fríamente el diálogo como lo hace la técnica de la pregunta-respuesta. Nuestro manual
opta por la entrevista denominada cita-sumario que requiere mayor creatividad en lo
narrativo y profundidad en los contenidos. Esta clase de entrevista proporciona contexto a
las palabras del entrevistado (las ubica en un tema y las relaciona con otros sucesos) y, a
la vez, construye el ambiente en el cual se da.
Ver ejemplo: http://www.eltiempo.com/multimedia/especiales/llevar-la-bandera-
colombiana-implica-rectitud-toto-la-momposina/14274195

1.3.4. La historia de vida
La historia de vida se puede definir como una narración que reúne los
acontecimientos más significativos en la vida de una persona y busca dar cuenta de su
experiencia y de su paso por el mundo. Por lo general, este tipo de relato puede ser
contado por el mismo protagonista (autobiografía) o por gente cercana a este. Es decir,
que se narran en primera persona, en tercera persona o en ambas. Este formato es
importante porque permite ligar la experiencia individual con la vida colectiva. Es la
historia de los individuos particulares vista a la luz de los hechos que nos han marcado
como sociedad.
La historia de vida también evoca las memorias para traerlas al presente, ya que
posibilita recordar las formas de vida de tiempos pasados, conocer cuáles eran los
valores, las formas de relacionarse, cómo se divertía la gente, a qué aspectos se
concedía importancia y como una cultura va cambiando.
Ver ejemplo: http://www.eltiempo.com/archivo/documento/CMS-12143629
2. Textos en la web
2.1. ¿Cómo cambian los contenidos escritos en la web?
El arte de escribir, permite que los cibernautas (aquellas personas que se
mantienen conectas a internet) muestren de una forma divertida y dinámica aquellos
relatos de su territorio cultural a través de la descripción, narración, argumentación y
exposición de ideas.

Para producir un escrito para la web tengamos en cuenta que este requiere de:
 Título contundente: nuestra misión es captar la atención del usuario. Recuerde
que un cibernauta tiene una sobreoferta de información y dará clic solo en aquello
que en realidad le llame la atención.
Ver ejemplos:
-“La hayaca, cocina tradicional colombiana”, http://enelmediotv.com/gente/hayaca/
-“El hiphopper que quiere cambiar al mundo”, http://enelmediotv.com/gente/hip-
hoppers-por-la-paz/
-“Los museos más emblemáticos e importantes del mundo”,
http://www.eltiempo.com/multimedia/fotos/cultyentrete11/mejores-museos-del-
mundo/16596767
 Párrafos ligeros: a simple vista un párrafo largo en la web nos da una sensación
de pesadez y seguramente hará que el lector se fije en otra información.
La escritura de los medios tradicionales es más descriptiva, amplia y detallada,
mientras que en la web es más corta, precisa y dinámica. Logra el uso de
hipervínculos, hipertextos (aspectos que se describen más adelante) y lenguaje
sencillo y comprensible para todos los cibernautas, además cuenta con un diseño
que ayuda a resaltar los momentos importantes.
Ver ejemplo:
Dentro de las costumbres y tradiciones, la comunidad indígena Camëntšá ideó un
sistema o práctica de trabajo comunitario como muestra de organización propia,

donde todos los miembros de la familia participan. Entre las prácticas de trabajo se
encuentra la cuadrilla denominada en lengua materna como enabuatëmbayënga
que significa “apoyo mutuo”; esta es una de las costumbres más tradicionales e
importantes que tiene la comunidad como un medio para fortalecer la convivencia
y la solidaridad y compartir el trabajo y, al mismo tiempo, los conocimientos
(Pueblo indígena camëntsá biyá,
http://puebloindigenacamentsabiya.blogspot.com.co/).
 Lenguaje sencillo: los textos para web tienen características relacionadas con la
sencillez del lenguaje. El propósito es que cualquier persona pueda comprender lo
que se quiere decir; esta forma exige que se produzca el documento con palabras
más cortas, comunes y precisas.
Ver ejemplo:
“Irabayn Inchiyi Chisobimay”-A nuestro pueblo siempre unido.
Los indígenas Motilón Barí pertenecemos a una etnia milenaria, conformada por
23 comunidades en Colombia que habitan la cuenca del río Catatumbo, en el
departamento de Norte de Santander y frontera con Venezuela; poseemos
conciencia colectiva, cultura propia y conservamos nuestro territorio, usos,
costumbres, valores y tradiciones; pertenecemos a la familia ARAWAK y nuestra
lengua se denomina BARÍ ARA. Nuestro dios Sabaseba fue quien organizó el
mundo y sus vidas, y el más temido de los espíritus es Dabiddu, dueño de la
noche, espíritu que causa el mal y quien, con su fatalidad, trae al Barí la
enfermedad y la muerte. (Asocbari,
http://www.asocbari.org/espanol/pueblobari.comunidades.html

 Imagen: cuando hablamos de una imagen para la web podemos ser más
dinámicos, por lo que se recomienda que el texto no abarque más del 20 % de la
publicación o circulación del contenido. Tenga en cuenta que en la representación
gráfica que acompaña una idea escrita, la imagen, no debe repetir lo que está
escrito en el texto. También existen las imágenes interactivas que son aquellas
que muestran la idea a través de líneas, formas, texturas y figuras; estas también
cuentan como apoyo para narrar una historia del territorio.
Ver ejemplo: http://doitgenially.com/como-crear-una-imagen-interactiva-convierte-
una-simple-imagen-en-una-imagen-genial/
Ejercicio:
Una plataforma que sirve para crear este tipo de imágenes es thinglink.com. Veremos
un ejemplo en el que se hace un diseño a partir de las portadas de los libros de Gabriel
García Márquez, si se mueve el mouse (ratón) del computador sobre la imagen
aparecen unos textos que indican el año de publicación y una reseña breve de cada
obra del autor. https://www.thinglink.com/scene/513614837603893248
Lo invitamos a explorarlo y a reflexionar sobre cómo este recurso le permite narrar
acerca del territorio, las vivencias, la cultura y la paz en su proyecto de trabajo.

 Utilización de destacados: consiste en resaltar una selección de frases
significativas dentro del discurso escrito. El destacado permite al usuario tener una
idea general de los contenidos que se desarrollan dentro del texto.
Ver ejemplo:
 Intertítulo: son las frases que ubican en tiempo y espacio a los lectores en la red y
dividen de manera dinámica el texto con el fin de que estos puedan leer de
manera detallada lo que más les guste.
Ver ejemplo:

Conozca más técnicas de redacción en la web en el siguiente enlace:
http://sergioredondo.com/2013/08/01/como-escribir-para-la-web/
2.2. La convergencia y el hipervínculo
Los procesos de escritura se plantean de forma diferente en los medios
convergentes y este tipo de medios son aquellos escenarios que logran agrupar el
lenguaje audiovisual, radial, fotográfico y textual en una sola plataforma virtual. En la web,
el texto se convierte en una especie de hilo conductor que entrelaza contenidos lo que
posibilita la ampliación de la información a través de diversos medios.
Un hipervínculo es un enlace que direcciona a otros sitios web para completar la
información suministrada por el escenario virtual. Existen hipervínculos para textos,

imágenes, direcciones de correos electrónicos, videos, redes sociales, PDF, Word, y
Excel, entre otras plataformas o formatos.
Ver ejemplo:
Paso 1:
Paso 2:

Ejercicio:
Lo invitamos a ver el siguiente tutorial para que comience a familiarizarse con estos
conceptos y a tener una guía de cómo utilizarlos:
https://www.youtube.com/watch?v=qoPxdnh3nWQ
El concepto de hipertexto fue creado por el estadounidense Vannevar Bush en
1945. En la actualidad se usan hipertextos para enlazar páginas o contenidos de un
mismo sitio web y facilitar así la exploración de la información o la profundización en un
tema a través de notas o post. ¿Recuerda el video tutorial del hipervínculo? Si su
respuesta es afirmativa lo que debe tener en cuenta a la hora de crear el hipertexto es
colocar una URL (dirección de la página web) del mismo sitio web, aquí le explicamos
como:
Paso 1: el post a continuación pertenece a la página web http://enelmediotv.com/
Escogimos la nota titulada “Colombiano segundo en paralelas campeonato
interuniversitario USA”: http://enelmediotv.com/deportes/colombiano-segundo-paralelas-
campeonato-interuniversitario-usa/

Como puede observar el texto en rojo es otro post que refuerza la noticia, el post
del entrenador había sido creado con anterioridad y, en este caso, lo que se hizo fue
enlazar el texto actual con el anterior. Esto permite que el lector se quede en un sitio web
que le brinda toda la información en un solo lugar.
Paso 2: haga clic en el texto en rojo que apareció en la primera imagen y este le llevará al
siguiente enlace: http://enelmediotv.com/deportes/jairo-ruiz-entrenador-entrenadores/

2.3. ¿Cómo lee el usuario en la web?
2.3.1. Diagramación de textos para web
Se conoce como la forma de mostrar el escrito. Cuando hablamos de esto nos
referimos a cómo los lectores o cibernautas leerán mi producto. Según Jakob Nielsen
(2006), por lo general existen tres tipos de diagramación en la web:
Internet le apuesta a una lectura diferente en la pantalla y propone visualizarla en
forma de “F”, “L” invertida y “E”, puesto que a través de ella se logra mostrar toda la
información requerida.

2.4. En la redacción web, el uso de la pirámide invertida
En este punto nos referiremos a la forma en la que el texto informativo logra ser
organizado desde lo más importante a lo que no genera tanto impacto y visualización.
En internet los escritos construyen su propia estructura, ya que se muestra en un
solo párrafo lo más importante. Escribir para la web es permitirle al usuario hacer la
lectura según su necesidad, es decir que deben utilizarse elementos como los
hipervínculos, hipertextos, videos y postcast, entre otros, con el fin de darle acceso a los
datos de una forma más dinámica.
Es por ello que se exponen a continuación dos tipos de pirámides que ayudan al
usuario de la red a realizar la lectura según lo que necesite:
Aspectos que se deben tener en cuenta para escribir en la web:
1. Ubicar la palabra más importante a la izquierda.
2. Utilizar la voz pasiva; es decir, aquella que se usa para enfatizar una
acción (por ejemplo, el perro es paseado por Luis).
3. Recuperar el recurso de los dos puntos (:).
4. Unificar el uso de cifras para todas las cantidades.
5. Utilizar intertítulos.
6. Destacar la información más relevante del texto a través del diseño.

Fuente: https://knightcenter.utexas.edu/Como_escribir_para_la_WEB.pdf
Internet, en la construcción de contenidos escritos, ha cambiado el estilo de
presentar las cosas, lo hace de una manera más dinámica e invita a que sean las
personas las que muestren sus escenarios desde el lenguaje propio de su tierra.
En estos procesos de redacción textual debemos tener presentes algunas reglas:
 Se debe tener una excelente ortografía y para lograrlo se pueden consultar los
diccionarios alojados en la red (Diccionario de la lengua española, www.rae.es;
Diccionario Clave, http://clave.smdiccionarios.com/app.php).
 Cada texto debe contener solo una idea y esta debe ser trabajada hasta el final,
cuando esto se logre hay que puntualizar la conclusión.

 Recuerde que lo que se lee en la web, también se ve y por eso es importante el
diseño.
2.5 . Escritura estratégica: posicionamiento de los contenidos en internet
Cuando se escribe para la web hay que tener en cuenta ciertos aspectos para que
los motores de búsqueda (Google, Bing, Yahoo, etc.) puedan encontrar los contenidos de
la consulta de los usuarios de una manera rápida. Para lograr esto, la información debe
estar en los “mejores puestos”; por ejemplo, si busca información sobre “Marca
Colombia”, el primer contenido que aparece en el buscador es el de la página oficial.
Esta dinámica de posicionamiento en los buscadores es conocida como SEO
(Search Engine Optimization), en español la llaman “Posicionamiento natural” y contribuye
a dar a conocer los contenidos de internet de una forma correcta. ¿Cómo logro que mi

relato digital, página, blog u otro contenido aparezca en los primeros lugares del buscador
cuando un usuario está en la web? Veamos qué debemos tener en cuenta:
 Defina la o las palabras clave con las que va a trabajar su contenido, por ejemplo,
lenguas nativas.
 Tenga presente que su artículo debe tener más de 400 palabras y en el texto debe
incluir mínimo 8 veces la o las palabras clave.
 Recuerde que el título debe contener la o las palabras clave para que los
buscadores lo ubiquen en la web.
 Tenga en cuenta a quién le está narrando lo que pasa en el territorio. Si definió el
público objetivo tiene más posibilidades de posicionar el artículo o post.
 Es indispensable trabajar un tema general y luego los subtemas con intertítulos.
Esta forma de contar algo es más dinámica y entretenida para el usuario, ya que
este se ubica con facilidad en los puntos que más le interesan.
 Debe actualizar su sitio web al menos una vez por semana, de lo contrario irá
perdiendo posiciones en las páginas de búsqueda y va a ser difícil ubicar los
contenidos.
 Se recomienda no escribir para los buscadores sino para su público, puesto que
las personas son quienes valoran y posicionan lo que encuentran, ya sea por
medio de comentarios, las veces que lo comparten o las veces que visitan su sitio.
Recuerde: “Este conjunto de medidas no solo contempla técnicas, también tiene
mucha relevancia el contenido, una desmesurada calidad técnica de elaboración
no tendrá ningún sentido si los textos están vacíos de interés”. (Tecnodus,

http://tecnodus.com/)
2.6. LOS EMOJIC: otra forma de comunicarnos en la web
Los Emojis se reconocen como esas nuevas formas de comunicar un mensaje sin
necesidad de utilizar las palabras. A través de ellos se ha fortalecido la comunicación
emocional designando un significado a cada Emojis.
Desde 1999 el resultado de los dibujos emocionales se hizo exitoso, ya que se
inició como un escenario de tendencias de la mensajería. Inicialmente fueron concebidas
como figuras hechas principalmente con letras y caracteres de los teclados, en la
actualidad Willem Van Lancker ha venido trabajando desde Apple por la creación de
diferentes caritas y figuras que permitan comunicarse a los usuarios en la red.
Para el año 2015 el Emojis más utilizado en la virtualidad fue que se
reconoce como tener la razón por algo que se está diciendo.
Otros ejemplos de Emojis:

¿La Biblia en Emojis? Mira la noticia
2.7. Géneros periodísticos en el entorno digital
Las nuevas estructuras de los géneros periodísticos no solo cuentan una historia a
través de texto, también incorporan elementos como la fotografía, video, audios,
infografías, hipertextos, hipervínculos y demás elementos característicos de la
comunicación digital.
Lo invitamos a conocer esos géneros periodísticos tradicionales que se adaptaron
a la web.

 Noticia: cuenta hechos o sucesos del día a día. Hace parte de los tipos de
texto informativo y puntualiza en los temas de impacto local, regional,
nacional e internacional.
Ver ejemplo: “Realismo mágico a un click”,
http://enelmediotv.com/arte/realismo-magico-click/
 Reportaje: muestra de manera detallada, a través del relato y desde la
mirada de los protagonistas, una historia relacionada con temáticas de
interés.
Ver ejemplo: “Cruce de rutas y de historias”,
http://enelmediotv.com/ciudad/cruce-de-rutas-y-de-historias/
 Crónica: narra los hechos de un acontecimiento de manera descriptiva y con
un orden temporal. Se alimenta del lenguaje cotidiano del territorio y de los
protagonistas de la historia.
Ver ejemplo: “El rap se escucha en embera”,
http://www.elcolombiano.com/cultura/musica/el-rap-se-escucha-en-embera-
BM4079773

 Entrevista: consiste en hacer preguntas a un personaje de la historia que se
quiere narrar; en respuesta a estas preguntas, se reciben respuestas que
dejan ver su realidad.
Ver ejemplo: “Jabón Rey, el rey de los puros criollos IV temporada”,
http://enelmediotv.com/cine-tv/jabon-rey-el-rey-de-los-puros-criollos-iv-
temporada/
 El perfil: se basa en la historia de una persona (o un grupo de personas que
tienen características similares). En el perfil conocemos elementos
biográficos como el lugar en el que nació, su formación profesional, sus
gustos y sus anécdotas, entre otros aspectos. Se diferencia de la biografía
porque va de la mano con el enfoque que se quiere dar.
Ver ejemplo: “Totó, la Momposina. Este perfil está enfocado en su historia
musical y en su evolución artística”,
http://www.banrepcultural.org/blaavirtual/biografias/toto-la-momposina
3. Nuevos formatos de la comunicación digital
3.1. Texto y diseño, un solo contenido
Además de la adaptación de géneros y formatos tradicionales de la prensa escrita
a la web, el medio digital ha creado otras estructuras narrativas donde se combinan el
texto y el diseño. Estos recursos nos posibilitan contar historias de manera diferente y

exigen otros retos por parte del productor: ¿Qué tanto sabemos del diseño en la web?
¿Cómo utilizar el color, el tamaño, el volumen, la textura, la forma y el espacio? Antes de
mostrar los nuevos recursos digitales para construir contenidos, hagamos un recorrido por
los elementos del diseño.
3.1.1. Diseño: un mundo que atrae a las personas
Lo invitamos a tener presente las formas, las texturas y los colores para comunicar
de manera visual sus productos. Iniciemos con un reconocimiento del concepto de cada
color y cómo estos tienen poder de atracción en las personas.

Como se aprecia en la imagen, cada color tiene su concepto. Los colores son un
factor importante a la hora de crear un diseño, ya que representan estilos de vida, cultura,
paz, territorios, historias y demás facetas de lo cotidiano.
Ahora, conoceremos más a fondo qué significa cada elemento del diseño:

Para hacer un buen diseño, aquí tiene algunos trucos:

Ejercicio:
Lo invitamos a explorar el siguiente enlace en el que encontrará los elementos de
diseño ya mencionados, información acerca de cómo personalizar un blog y algunas
guías para usar software de diseño, entre otros aspectos importantes que
desarrollaremos de manera presencial.
https://apuntesmultimedia.com/2013/04/19/elementos-basicos-del-diseno/
Además de lo anterior, existen algunos principios del diseño que le ayudarán a
dimensionar su producción. Lo invitamos a verlos en:
https://www.youtube.com/watch?v=jkvAdD654-A
3.2. Recursos y herramientas para narrar en la web
La web cada vez nos enfrenta a nuevos retos puesto que día a día los usuarios se
vuelven más exigentes a la hora de buscar contenidos, entretenerse e informarse. Los
cibernautas desean tener nuevas experiencias con elementos que superen sus
expectativas cuando navegan, así se convierten en actores críticos y su propósito es que
internet los sorprenda y les haga descubrir cosas que nunca se imaginaron.
Por todo ello, es necesario analizar el papel que juega el diseño ya que los
cibernautas y las nuevas generaciones son cada vez más visuales. Es importante,
entonces, ser creativos e innovadores a la hora de mostrar la información.

Reflexión:
Si antes accedíamos a la información a través de un periódico impreso, una carta, el
teléfono o la televisión, entre otros medios del mundo físico, en la actualidad la web nos
permite tener todo en un solo lugar, de manera creativa y con diseños cada vez más
elaborados y ajustados a los gustos y necesidades de cada persona. Tanto ha sido el
impacto que incluso muchos medios de comunicación se dirigen y se piensan desde lo
digital. Con esta información debe comenzar a generar su propio contenido para narrar
el territorio.
A continuación, mencionaremos otras posibilidades para hacer producción de
contenidos digitales que tienen en cuenta el texto, pero sobre todo el diseño. Existen
numerosos recursos, pero nos referiremos solo a los más empleados.
¡Anímese a realizar sus producciones!
3.2.1. La infografía
“Es una representación gráfica que incluye mapas, tablas, gráficos y diagramas,
que permiten comunicar de manera simple conceptos complejos” (Llano, 2013). Este

recurso es empleado hoy en día con más frecuencia puesto que muestra de manera
creativa y didáctica los contenidos y nos permite conocer, analizar y apropiarnos del
conocimiento.
Para que se apropie y se identifique con el concepto, diseñamos para usted dos
infografías basadas en las propuestas del profesor de marketing digital Juan Carlos Mejía
Llano de la Universidad EAFIT.
Infografía 1: Usos y ventajas
Infografía 2: Pasos para crear una infografía

Ha sido tanto el auge de este recurso que ha llevado a periódicos como El Tiempo
y El Colombiano, entre otros, a incluir infografías en sus versiones impresas.
Ejemplo 1: el impacto de la infografía ha permitido volverla interactiva y animada. En el
siguiente enlace encontrará una infografía sobre un tema complejo que facilita su
comprensión.
“¿Dónde están los billetes que ya no usamos?”,
http://www.eltiempo.com/multimedia/infografias/donde-estan-los-billetes-que-ya-no-
usamos/13983362

Ejemplo 2: el periódico El Colombiano ilustra diversas temáticas con las infografías.
Ejercicio:
En los enlaces http://www.elcolombiano.com/multimedia/infografias y
http://www.masquenegocio.com/2013/02/15/9-sitios-web-crear-infografias-gratuita/
explore cómo puede crear infografías. Ingrese y diviértase mientras conoce algunas
plataformas para aprender a diseñarlas.

Ver ejemplos:
http://hoyvenezuela.info/mision-nueva-frontera-de-paz-infografia/
http://www.ejecentral.com.mx/gdf-revalora-el-nahuatl/
3.2.2. Cómic digital
Se reconoce como el relato o historia explicada a través de recuadros y
acompañada de dibujos o ilustraciones. Es importante que sepa que no todos los
recuadros deben contener texto y que cuando acompañe dibujos con texto debe tener
presente que la brevedad de estos es muy importante.
Ver ejemplo:

Ejercicio:
¿Cómo se construye un cómic? Si esta es su pregunta vaya al enlace:
http://es.wikihow.com/hacer-un-comic.
En el siguiente enlace puede explorar sobre el tema para hacer su propio cómic digital:
https://www.pixton.com/
3.2.3. Crucigramas digitales
Así como existen los crucigramas en medios impresos, esos que piden a gritos
nuestros abuelos para entretenerse, este recurso decidió traspasar fronteras y ahora está
en internet.
Un crucigrama es un pasatiempo en el que se pone a prueba el conocimiento.
Consiste en adivinar cierto número de palabras, a partir de unas definiciones

dadas, y escribirlas en un cuadrado compuesto de casillas blancas y casillas
negras, de tal modo que las letras que ocupan las casillas blancas se cruzan
vertical y horizontalmente. Los crucigramas traen dos bloques de definiciones: uno
para las palabras horizontales y otro para las palabras verticales. Las casillas
negras sirven para separar las palabras. (MentesenBlanco,
http://www.mentesenblanco-razonamientoabstracto.com/crucigramas.html).
Si antes buscaba un lapicero o lápiz para llenar un crucigrama ahora lo puede
hacer con el mouse del computador y el teclado:
Ejercicio:
Visite el siguiente enlace y anímese a llenar el crucigrama:

http://www.elcolombiano.com/entretenimiento/crucigrama
Otro sitio web con crucigrama: http://servicios.elpais.com/juegos/nuevos/crucigramas/
También puede aprender a crear su propio crucigrama:
https://worksheets.theteacherscorner.net/make-your-own/crossword/lang-es/
3.2.4. Prezi
Prezi es una nueva y poderosa herramienta online de creación de presentaciones
que ha cambiado la manera de mostrar ideas, proyectos y negocios en todo el
mundo. Con 40 millones de usuarios, Prezi se está convirtiendo en un fenómeno
que atrae tanto a usuarios particulares como a directores de grandes compañías.
Ya sea para narrar una historia y compartirla como para presentar de manera
diferente y única un negocio. Prezi genera sorpresa y admiración por donde pasa,
impactando en la audiencia y logrando un efecto memorable. (Aulaprezi,
http://www.aulaprezi.com/)
Esta plataforma incorpora movimientos similares a los que hacemos en un video,
sus diseños establecidos en plantillas son tan agradables que hacen ver la información
más profesional y fácil de comprender. Es importante tener presentes los siguientes
aspectos:

 Elegir un tema.
 Hacer una investigación sobre el tema y seleccionar lo más importante
“mucho no quiere decir excelente”.
 Mostrar párrafos cortos. En lo posible, usar palabras-guía.
 Incluir imágenes y gráficos, entre otros elementos, para reforzar un tema.
 Incorporar movimientos suaves y escasos, ya que estos pueden hacer perder
al lector.
 Tener un orden al mostrar la información.
 Añadir voz en off a las presentaciones y también música.
Por último, estas presentaciones puede compartirlas e incluso descargarlas en su
computador una vez terminadas.
Ejercicio:
Revise el siguiente sitio web para ver las mejores presentaciones del año 2014
(PreziBlog): https://blog.prezi.com/es/los-6-mejores-prezis-de-2014/
Lo invitamos a analizar en detalle uno de ellos en el enlace:
https://prezi.com/dhy4fgbtgmwt/animais-da-amazonia/
Ahora imagine lo qué puede contar de su cultura o de la frontera si utiliza esta
herramienta.

Si antes usaba Power Point ahora tiene una nueva forma de hacer sus diapositivas
para presentaciones. Este es el sitio web de esta plataforma: https://prezi.com/
3.2.5. Blog
“También llamado bitácora digital. Se actualiza periódicamente y almacena
artículos cronológicamente de uno o varios autores, apareciendo al comienzo el más
reciente” (Llano, 2013). Esta plataforma ha tenido tanto impacto que hay personas
dedicadas a crear blogs y a “alimentarlos” (generan y publican contenidos
constantemente), por lo que se conocen como bloguer@s (la arroba (@) permite hablar
de los dos sexos femenino y masculino en un palabra: bloguero + bloguera = bloguer@s).
Se especializan en diferentes temáticas: arquitectura de pueblos, artesanías y su forma
de elaboración, música y acciones de paz, entre otras.
 Ventajas del blog
-Permite generar comunidades online en función de un tema central, por ejemplo:
http://puebloindigenacamentsabiya.blogspot.com.co/
-La mayoría de los sitios para crear blogs son gratuitos.
-Es posible interactuar con los usuarios o visitantes del blog ya que este ofrece
espacios para dejar comentarios y también para responderlos. A este ejercicio lo
llamamos retroalimentación.
-Se pueden desarrollar temas de interés o presentar información desconocida para los
usuarios como lo es el caso de la cultura de los territorios.

 Recomendaciones
-Escribir y manejar un lenguaje cercano al usuario para tener un estilo propio a la hora de
contar lo que pasa en la frontera y las vivencias de los pueblos, entre otros aspectos.
-Crear un título que explique el contenido del texto y recuerde que este debe ser
atractivo.
-Caracterizar el primer párrafo para que atrape al lector en cuanto al tema que se
trabajará. Debe responder al qué, cómo, cuándo, quiénes, dónde, por qué y para qué. Es
el gancho para seguir leyendo todo el artículo.
-Utilizar los intertítulos como eje principal para separar los subtemas y contar con apoyos
de hipertextos e hipervínculos relacionados con la temática en el cuerpo del artículo, en
donde se desarrolla de manera detallada el tema.
-No olvidar el final o cierre ya que es la conclusión del tema que se abordó a lo largo del
texto. Como opción es importante dejar una pregunta abierta para generar un debate de
opinión con el cibernauta.
-Tener presente que en este espacio o sitio web puede incorporar textos que estén
escritos en forma de crónica, reportaje, perfiles, entrevistas, etc.
4. Cómo narrar la cultura, la paz y la frontera desde el texto y el diseño
Gracias a los textos hemos comprendido y reconocido nuestra historia. Son los
documentos escritos como los libros y las cartas, entre otros, los que nos permiten saber
quiénes somos e imaginarnos quiénes seremos en el futuro.

La escritura revolucionó, en primer término, la comunicación entre los hombres y la
calidad de sus mensajes… porque para perdurar en la memoria de las
generaciones ya no se hace necesaria la presencia simultánea de los participantes
en el acto comunicativo, lo que conlleva a que el mensaje tenga “consistencia y
duración” y permita no solo la asimilación, sino también la transformación, la
reflexión, el análisis y la propagación (Bottero y otros, 1995).
Cuando oye hablar de libros, ¿qué se imagina? ¿Los asocia con determinada
connotación? Hoy en día se busca usar un lenguaje sencillo y divertido gracias al rápido
avance de la sociedad y de las tecnologías de la información y comunicación (TIC), pues
todo se reinventa en función de ellas y un claro ejemplo es lo digital.
Necesitamos dispositivos móviles (celulares), tabletas, computadores y pantallas
táctiles, entre otros, para navegar en la web que es un universo de información, en su
gran mayoría compuesta por textos, y con solo dar un click se puede acceder a ella. Estos
avances nos llevan a capacitarnos y adaptarnos a estos modelos de comunicación.
Por lo tanto, contar la cultura local, describir a las personas y plasmar las cosas
que pasan en la frontera no es tan complicado; para ello es necesario identificarse con el
territorio, investigar y reconocer lo que allí sucede. Este material le brinda la información
suficiente para comenzar a escribir.
4.1 Tips para contar la frontera, la cultura y la paz a través del texto
A continuación, le ofrecemos algunas pistas importantes.

 Explore el territorio. Lo que para nosotros es algo cotidiano y normal para otros no
lo es. Así que, “no dé por obvio algo que para las demás personas puede ser
importante”.
 Analice el comportamiento de los individuos de la comunidad. Puede escribir algo
con respecto a los niños que caminan descalzos sobre la tierra caliente. ¿Imaginó
un lugar cálido?, precisamente la escritura permite recrear y transportarnos a esos
espacios que quedarán plasmados, en este caso en la web, a través de un texto.
 Hable con las personas. Identificará palabras que no conocía; además, el tono en
que se comunican (fuerte, calmado, acelerado, entre otros) se convierte en un
elemento fundamental para explicar la cultura. Por ejemplo, la expresión “Ole,
mano” con acento nortesantandereano es fuerte.
 Tome riesgos como describir los olores, la música o los sabores. Recuerde que
puede apoyarse con textos descriptivos, crónicas, entrevistas, etc.
 Reconozca a todos los integrantes de la comunidad. Un niño de 8 años puede
ofrecerle una información distinta a la del abuelo, pues a este la experiencia le
permite hablar con profundidad sobre algo y el niño, por su parte, le dará una
perspectiva inocente y divertida.
 Recuerde contar cómo son la arquitectura del espacio, el parque, las tradiciones
del pueblo, las fiestas, las fechas especiales, el patrono, los sitios turísticos y
religiosos y todo lo que conforma el saber local.
 Sea creativo.
4.2 Tips para contar la frontera y la cultura desde la estética o diseño
Así como es indispensable tener un estilo a la hora de escribir y narrar lo que pasa
en nuestro entorno, el diseño marca la diferencia para atraer a los usuarios. Te damos
algunas recomendaciones adicionales:

 Debe tener en cuenta los colores característicos de los lugares, pues le ayudarán
a contextualizarlos. Por ejemplo, en Pamplona los tonos son grises y algo opacos
y esto se explica en razón del clima y la altura (neblina); por tanto, el diseño puede
recurrir a la paleta de grises.
 Otro reflejo del territorio son los dibujos. Si los necesita, puede acudir a los artistas
del pueblo para que le ayuden a construir lo que desea comunicar. Recuerde que
los colores también influyen.
 La arquitectura caracteriza a un pueblo y sus detalles hay que incluirlos en diseño;
por ejemplo: moderno, gótico o colonial, entre otros. También puede apoyarse en
los símbolos.

4.3. El texto y diseño para narrar las acciones de paz
Se pueden narrar también los momentos en los cuales las personas se congregan
para compartir y apoyar eventos y acciones, basados en la sana convivencia y el respeto,
desde el simple hecho de aceptar las opiniones de los demás para tomar las mejores
decisiones que beneficien a toda la comunidad.
Recuerde que la cotidianidad es clave para hablar de acciones de paz. Estos
momentos y espacios puede darse en una reunión de la junta de acción comunal, un
encuentro religioso, o un partido de futbol en el que los protagonistas son los niños y
niñas solo es cuestión de identificarlos.

Ejercicio:
Comience a indagar y a explorar qué pasa a su alrededor, eso le permitirá tener
insumos a la hora de crear textos. Tenga en cuenta todas las recomendaciones de este
módulo.
El mundo digital es muy amplio. Este módulo le ha brindado las herramientas
para lanzarse a construir relatos locales desde el texto y el diseño digital. No
olvide que tanto el contenido como la estética son claves para desarrollar relatos
sobre su realidad local.
En usted está narrar la frontera, la cultura y la paz desde las nuevas
herramientas que posibilita la web. ¡Atrévase!

Bibliografía
Bottero, Jean y otros. (1995). Cultura, pensamiento y escritura. Barcelona: Gedisa.
Disponible en: http://cvc.cervantes.es/lengua/thesaurus/pdf/53/TH_53_001_164_0.pdf
Franco, Guillermo. (s.f.). Cómo escribir para la web. Bases para la discusión y
construcción de manuales de redacción online. Austin: Centro Knight para Periodismo en
las Américas, Universidad de Texas. Disponible en:
https://knightcenter.utexas.edu/Como_escribir_para_la_WEB.pdf
García Márquez, Gabriel. (1982).Cien años de soledad. Bogotá: Oveja Negra.
Mejía, J.C. (2013). La guía del Community Manager: estrategia, táctica y herramientas.
Disponible en: http://www.juancmejia.com/la-guia-del-community-manager-estrategia-
tactica-y-herramientas/
Ministerio de Cultura. (2012). Manual de estilo: radios ciudadanas. Bogotá: Dirección de
Comunicaciones.
Nielsen, Jakob. (2006). Prioritizing Web Usability. San Francisco: Peachpit.
Serafini, María Teresa. (1994). Cómo se escribe. Barcelona: Paidós. Disponible en:
http://teleducacion.medicinaudea.co/pluginfile.php/118805/mod_resource/content/2/Serafi
ni.pdf
Serafini, María Teresa. (2004). “Prosas de base”. En Cómo redactar un tema. Didáctica de
la escritura. (pp. 194-197). México. Paidós. Disponible en:
http://www.uv.mx/personal/lenunez/files/2013/06/LR09_ProsasBase.pdf

Webgrafía
“10 fragmentos memorables de Cien años de soledad para recordar a Gabo”. Disponible
en: http://www.pulzo.com/nacion/10-fragmentos-memorables-de-cien-anos-de-soledad-
para-recordar- gabo/94841
“ ‛A diferencia de la estética, la ética nunca cambia‘: Fernando Savater”. Disponible en:
http://www.eltiempo.com/archivo/documento/CMS-12319181
“Animais da Amazônia”. Dsiponible en: http://blog-es.prezi.com/latest/2015/1/7/los-6-
mejores-prezis-de-2014
http://formaciondocente.idoneos.com/didactica_de_la_lengua/tipos_de_textos/ejemplos_d
e_textos/
Asociación Comunidad Motilón Barí de Colombia. Disponible en:
http://www.asocbari.org/espanol/pueblobari.comunidades.html
“Breve crónica de un viaje a la Habana”. Disponible en:
http://www.semana.com/opinion/articulo/breve-cronica-viaje-la-habana/334590-3
“Ciberperiodismo, libro de estilo para ciberperiodistas”. Disponible en
https://escrituraperiodisticamultimedia.files.wordpress.com/2012/10/libro-
ciberperiodismocompleto.pdf
“Cómo hacer un cómic”. Disponible en: http://es.wikihow.com/hacer-un-comic
“Cómo insertar enlaces internos”. Disponible en:
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“Costumbres”. Disponible en: http://puebloindigenacamentsabiya.blogspot.com.co/

“¿Dónde están los billetes que ya no usamos?”. Disponible en:
http://www.eltiempo.com/multimedia/infografias/donde-estan-los-billetes-que-ya-no-
usamos/13983362
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ejemplos-de-textos-descriptivos.shtml/
“El barrio de Valencia que puede convertirse en un ejemplo mundial”. Disponible en:
“El centenario de Toño Fernández, el Gaitero Mayor de San Jacinto”. Disponible en:
http://www.eltiempo.com/archivo/documento/CMS-12143629
“El hiphopper que quiere cambiar el mundo”. Disponible en:
http://enelmediotv.com/gente/hip-hoppers-por-la-paz/
“El Niño no es juego, tómalo en serio”. Disponible en:
http://hoyvenezuela.info/mision-nueva-frontera-de-paz-infografia/
“Fanny Zuluaga, ejemplo de perdón y reconciliación”. Disponible en:
http://www.eltiempo.com/estilo-de-vida/gente/fanny-zuluaga-ejemplo-de-
perdonyreconciliacion/15543676
“GDF revalora el náhuatl.” Lenguas indígenas mexicanas (infografía). Disponible en:
http://www.ejecentral.com.mx/gdf-revalora-el-nahuatl/
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https://www.thinglink.com/scene/513614837603893248
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http://enelmediotv.com/gente/hayaca/

“'Llevar la bandera colombiana implica rectitud': Totó la Momposina”. Disponible en:
http://www.eltiempo.com/multimedia/especiales/llevar-la-bandera-colombiana-implica-
rectitud-toto-la-momposina/14274195
“Los 6 mejores Prezis de 2014”. Disponible en: http://blog-
es.prezi.com/latest/2015/1/7/los-6-mejores-prezis-de-2014
“Los 15 reportajes más leídos en el primer año de Planeta Futuro”. Disponible en:
“Los museos más emblemáticos e importantes del mundo”. Disponible en:
http://www.eltiempo.com/multimedia/fotos/cultyentrete11/mejores-museos-del-
mundo/16596767
“Principios del diseño editorial (Infografía interactiva)”. Disponible en:
https://www.youtube.com/watch?v=jkvAdD654-A
Pueblo Indígena Camëntsá Biyá. Disponible en:
http://puebloindigenacamentsabiya.blogspot.com.co/
“¿Qué es Prezi?”. Disponible en: http://www.aulaprezi.com/features/
“¿Qué es SEO?”. Disponible en: http://web.tecnodus.com/posicionamiento/seo/que-es-seo
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https://worksheets.theteacherscorner.net//make-your-own/crossword/lang-es/#
“The World's Best Way to Make Comics”. Disponible en: https://www.pixton.com/
“Totó, la Momposina”. Disponible en:
http://www.banrepcultural.org/blaavirtual/biografias/toto-la-momposina

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