1. Guide du manager
Heureux
1er Juin 2011

3. EDITO
Chers managers,
C’est avec grand plaisir que nous vous proposons un petit bout de bonheur…
Et juste pour vous prévenir...
Quel
nou-
veau
mana-
ger
?

4. D’abord, quelques définitions...
Manager «On n’avait pas dit pas d’anglicisme ?»
« Celui qui dirige un établissement, une entreprise. Il accroît la
productivité et les profits de son entreprise, mais contribue
également à l’épanouissement de ses collaborateurs ».
«Ah… on parle enfin argent !»
«OK pour l’épanouissement mais faut quand même bosser !»
Nb : De management qui vient du latin manu agere «guider par la main»
Optimisme
« Tendance à croire que tout va pour le mieux, à voir tout du bon
côté »
« Le mieux est l’ennemi du bien»
«C’est lequel de côté ?»
Si vous ne savez pas où vous
voulez aller, vous avez toutes les
chances d’arriver ailleurs

5. 10 petits conseils pour être un manager heureux
n°1 - Si l’on ne prend pas le temps de bien faire, il faudra trouver le
temps de refaire !
n°2 - Pour qu’il y ait le moins de mécontents possible, il faut toujours
viser les mêmes !
n°3 - Il vaut mieux essayer même s’il ne se passe rien, plutôt que ne pas
essayer et de risquer qu’il se passe quelque chose !
n°4 - Le travail d’équipe est essentiel. En cas d’erreur, ça permet
d’accuser quelqu’un d’autre !
n°5 - Il vaut mieux mobiliser son intelligence sur des conneries que de
mobiliser sa connerie sur des choses intelligentes !
n°6 - Il est beaucoup plus intéressant de regarder où l’on ne va pas, pour
la bonne raison que là où on va il sera toujours temps d’y regarder de
plus près !
n°7 - C’est au pied du mur que l’on voit le mieux le mur !
n°8 - En essayant continuellement on finit par réussir. Donc : plus ça
rate, plus on a de chances que ça marche !
n°9 - Il y a trois sortes de mensonges : les mensonges, les sacrés men-
songes et les statistiques !
n°10 - Un chef, c’est fait pour cheffer !

6. Test : Quel manager êtes - vous ?
Quand vous partez en séminaire, vous pensez :
A - Au plaisir de cette formidable réunion
B - Au buffet du séminaire
C - A rien, vivement que ça soit fini
Vous venez de changer de service. Le premier jour...
A - Vous avez hâte de rencontrer vos nouveaux collègues... qui seront sans doute
hyper compétents et sympathiques
B - Vous êtes prévoyant et emmenez votre livre de feng shui pour les bonnes
ondes... ou pas !
C - Vous êtes nerveux : il va falloir vous intégrer... et en connaissant votre carac-
tère, c’est pas gagné !
Une charge de travail imprévue s’abat sur vous, bouleversant tout votre
planning :
A - Tel un bon petit soldat, vous mettez tout en œuvre pour mener à bien la mis-
sion que l’on vous a fixée
B - Vous décidez de traiter les priorités dans un premier temps, pour le reste vous
aviserez plus tard (si vous avez le temps)
C - Vous laissez faire vos collègues, après tout, c’est aussi ça le travail d’équipe non ?
Quand vous recevez une bonne nouvelle, une promotion :
A - Vous stressez et n’en parlez pas, on ne sait jamais... sur un malentendu...
B - Vous appelez tous vos amis pour en parler... et les rendre jaloux !
C - Vous vous remerciez, vous l’avez bien mérité !
Un collaborateur a fait une erreur dans son travail... :
A - Vous lui jetez un œil réprobateur et désespéré
B - Vous refaites tout devant lui, pour bien lui montrer qu’il est incompétent et
que si vous êtes le boss, c’est pas pour rien
C - Vous le prenez entre quatre yeux et vous l’humiliez jusqu’aux larmes

7. Test : Quel manager êtes - vous ?
Un(e) collaborateur(trice) vous voue une admiration sans borne
A - Vous favorisez immédiatement un autre collaborateur
B - Vous lui expliquez que vous n’êtes qu’un humain, quitte à le(la) décevoir
C - Vous en profitez pour mieux lui faire comprendre que vous valez mieux que
lui(elle)
Si vous perdiez toute motivation dans l’exercice quotidien de votre
métier...
A - Vous vous concentreriez sur la contemplation de votre fiche de paie
B - Vous vous mettriez au tricot pendant les heures de bureau
C - Vous en profiteriez pour appeler votre cousin qui vit à San Francisco.
L’avenir, c’est…
A - Progresser dans la connaissance de votre métier
B - Progresser dans l’entreprise en montrant que vous êtes le meilleur
C - Eliminer tous vos collègues qui vous font de l’ombre
Si vous avez un maximum de A : Un manager au top
Ce qui est sûr, c’est que vous êtes un manager heureux ! Bien entendu, vous êtes
à la Mairie de Bordeaux !
Vous êtes doux comme un agneau ! Bravo !
Si vous avez un maximum de B : Un manager sensationnel
Ce qui est sûr, c’est que vous êtes un manager heureux ! Bien entendu, vous êtes
à la Mairie de Bordeaux !
« Une main de fer dans un gant de velours », telle est votre devise !
Si vous avez un maximum de C : Un « super » manager
Ce qui est sûr, c’est que vous êtes un manager heureux ! Bien entendu, vous êtes
à la Mairie de Bordeaux !
Cependant, on vous décerne la palme des réponses les plus abjectes !
Félicitations !

8. Vous êtes heureux ?
… Alors faites le savoir à tout le monde. Hop, hop, hop, au boulot, on
continue les lignes !
Je suis heureux, je suis heureux ....................................................
..................................................................................................
..................................................................................................
..................................................................................................
.................................................................................................
..................................................................................................
..................................................................................................
..................................................................................................
..................................................................................................
..................................................................................................
..................................................................................................
..................................................................................................
..................................................................................................
..................................................................................................
..................................................................................................
..................................................................................................
..................................................................................................
Ce qui peut mal se passer se
passera mal...

9. Top 10 des excuses des managers heureux
n°1 - J’étais en réunion avec le secrétaire général ET le maire
n°2 - J’étais en réunion avec le secrétaire général
n°3 - J’étais au téléphone avec le secrétaire général
n°4 - Le tramway est tombé en panne (pour vous aider, c’est souvent le B)
n°5 - Je procrastinais (tendance à remettre systématiquement au lendemain
quelques actions)
n°6 - Je ne suis pas en retard, j’ai décidé de changer mes horaires pour
qu’ils me conviennent mieux.
n°7 - J’étais en train de euh…ah non
n°8 - Ah bon c’était 9h ? J’avais noté 9h30...
n°9 - Les feux de circulation étaient mal synchronisés tout le long de la
route
n°10 - Je n’avais pas envie
... et si tout semble bien se passer,
vous n’avez probablement pas bien
regardé

10. Jeu de l’oie du manager
Le service des Vous êtes un
finances s'est trompé Avancez de 3 manager
et vous propose le cases heureux !
double de votre Rejouez
budget, rejouez
Reculez de 2
cases
B
O
Votre bulletin de N Super, c'est
paie vient d'arriver,
H bientôt la
faites 3 tours sur
vous-même
E consécration !
U
Vous travaillez R
après 18h,
retournez
directement en
prison
Vous êtes un
manager
heureux !
Rejouez
Vous appelez un
Vous attendez
collègue et il
validation pour un Avancez de 2
répond aussitôt,
dossier, passez cases
avancez de 3
votre tour
cases
D
E Vous êtes un
P manager Reculez d'une
A heureux ! case
R Rejouez
T

11. Règle du jeu
Placez-vous sur la case départ et lancez les dés.
Le bonheur est à la fin du parcours !
Vous êtes au On vous retarde
séminaire REPOS dans les couloirs,
manager, souriez bien mérité reculez de 3 PRISON
! cases
Vous avez droit à
un blackberry,
sautez de joie
(l'ipad c'est pour
bientôt)
Citez les 3 piliers Passez votre tour
Reculez de 2
de la Mairie de sans aucune
cases
Bordeaux raison
Vous n'avez pas Dénoncez le
validé votre objectif manager qui passe
trimestriel, reculez le plus de temps
de 10 cases sur internet
Vous êtes un Vous êtes un
manager manager
heureux ! heureux !
Rejouez Rejouez
Retournez a la Vous avez obtenu
case départ des vacances,
(dommage) avancez jusqu'à la
case "Repos"
Vous vous êtes
endormi en
réunion, passez
votre tour
Vous n'avez pas
Passez votre tour
tenu le budget, Avancez de 2
sans aucune
retournez à la cases
raison
case départ

12. Retrouvez les mots
                    
                    
                    
                    
                    
                    
                    
                    
                    
                    
                    
                    
Tirez un trait sur vos problèmes : les achats, le budget, l’audit,
les finances, la validation, un arrêt maladie, le travail ou encore
l’attente.
Cela vous permettra de minimiser : le stress, le blues, la fatigue,
la difficulté, les problèmes ou un mal de tête

13. La liste des courses du manager
Dans le panier du manager, il y a :
Beaucoup de fayots...
…et toujours une bonne poire.
Il ne faut pas se raconter de salades ...
...ou en faire tout un fromage.
Car, même si être manager prend quelque fois le chou...
.... il ne faut pas oublier de garder la pêche !

14. Retrouvez les 7 managers mécontents

16. Communication interne
14 cours du Maréchal Juin
33 000 Bordeaux
05 56 10 33 83
com.interne@mairie-bordeaux.fr