1. Camunda BPM
Open Source Workflowmanagement
mit BPMN und CMMN
bernd.ruecker@camunda.com
@berndruecker #camunda
2. Hallo!
Bernd Rücker
•Mitgründer und Geschäftsführer bei camunda
•> 10 Jahre Java EE Erfahrung
•> 10 Jahre Erfahrung mit Automatisierung von Geschäftsprozessen / Workflows
•Leidenschaft für BPMN als gemeinsame Sprache von Business und IT bernd.ruecker@camunda.com @berndruecker #camunda
3. Camunda services GmbH
2013
2012
2011
2010
2009
2008
Gründung Beratung, Seminare, Projekte zu BPM
camunda BPM
BPM-Softwarehersteller
Standorte: Berlin, San Francisco Mitgliedschaften
Mitarbeiter: ca. 30
Wachstum: ca. 50% pro Jahr
Finanzierung: Inhabergeführt, profitabel
4. Eine ganz typische Java (EE) Anwendung
Java EE Container
Order
- customer
- state
- ...
DB
Order Bean
REST / WS
HTML 5
JPA
EJB, CDI, JTA, …
JAX-RS, JAX-WS, …
5. Eine ganz normale Anforderung
„Wenn Ware nicht lieferbar ist dann soll der Kunde angerufen werden um ihm was anderes anzudrehen.
Das Ganze darf nicht länger als nen Tag dauern – sonst ist der Kunde sauer!“
6. Java EE Container
Order
- customer
- state
- ...
DB
Order Bean
REST / WS
HTML 5
Ein ganz typischer Lösungsansatz
Neue Liste
für Sachbearbeiter
Neue Methode
Filter auf den Status
„nicht lieferbar“
Polling- Mechanismus für Eskalation
…
33. Ergebnis trifft auf Realität
“Ich weiß noch gar nicht ob wir ein Gutachten brauchen – das entscheidet Herr Müller später wenn wir das Rating haben
“Oh – Boni-Unterlagen müssen wir übrigens erneut anfordern wenn sich während der Prüfung neue Informationen ergeben – z.B. über die Presse.
“Ab und zu merken wir beim Erstellen des Ratings dass dies doch nicht notwendig ist.
“Die Reihenfolge wird übrigens sowieso nicht immer eingehalten…
34. Jetzt gibt es zwei Möglichkeiten
1.
Hier arbeiten „Knowledge Worker“
2.
Hier fehlt es an Disziplin
36. Der „Fall“ Kreditüberwachung in CMMN*
Case (Fall)
Stage (Phase)
Milestone
(Meilenstein)
Sentry
(Wächter)
Task
(Aufgabe)
* Case Management Model and Notation
Version 1.0 – Mai 2014
37. Und wie arbeitet der Mensch damit?
Überblick
Fortschritt der Phasen
Verfügbare, laufende und abgeschlossene Aktivitäten
Details zum Fall oder der aktuellen Aufgabe
46. Vielen Dank! camunda services GmbH
Zossener Str. 55-58
10961 Berlin
Telefon: +49 30 664 0409-00
Telefax: +49 30 664 0409-29
Email: info@camunda.com
www.bpm-guide.de
Der Praxis-Blog zu BPM:
@camunda.com
Head of Consulting / CEO
Bernd Rücker
bernd.ruecker
camunda BPM - Open Source
Workflowmanagement mit
BPMN und CMMN
Hamburg, 18.11.2014