[Webinar] BPM Renaissance: 5 Tips to Thrive in a Cloud-Native World
Agiles bpm
1. Agiles BPM in der Praxis
Robert Gimbel
camunda services GmbH
2. Prozessorientierung ist eine Philosophie,…
Geschäftsprozessmanagement (GPM) beschäftigt
sich mit der Identifikation, Gestaltung, Dokumentation,
Implementierung, Steuerung und Verbesserung von
Geschäftsprozessen. Ganzheitliche Ansätze zum
p
Geschäftsprozessmanagements adressieren nicht nur
technische Fragestellungen, sondern insbesondere auch
organisatorische Aspekte… Wikipedia.org
g
Business process management (BPM) is a holistic
management approach focused on aligning all aspects
of an organization with the wants and needs of clients.
Wikipedia.org
…sagt aber nichts zum Thema Projektmanagement
4. Agilität ist ein Wertegerüst…
• Individuals and interactions over processes and tools
• Working software over comprehensive documentation
• Customer collaboration over contract negotiation
• Responding to change over following a plan
agilemanifesto.org
…für IT Projekte
Scrum is an iterative, incremental framework for
project management often seen in agile software
j t t ft i il ft
development, a type of software engineering.
Wikipedia.org
5. It‘s all about Value
Wertrealisierung agil
Wert
Wertrealisierung klassisch
Teamkosten
T k
Zeit
15. Und wie sah das konkret aus?
Kritisch
- Anbindung des Frontends (inkl. Datenmodell)
- Anbindung des CRM Systems
- Anbindung des Dokumentdienstleisters
Unverzichtbar
- Erweiterung Datenmodell
- Komplette Fallexport in das CRM
- Korrekte Dokumentgenerierung
- Bereitstellung Airline Stammdaten
Wichtig
- Emailversand der Zahlungsaufforderung
- Faxversand der Zahlungsaufforderung
- Postversand der Zahlungsaufforderung
23. LL#5: Man kann auch wichtige Dinge weglassen
Sollen wir nicht
lieber das Release
verschieben?
24. Beispiel: Brauchen wir von Anfang an einen Faxdienstleister?
• Nur wenige Airlines nutzen das Fax
• Anfangs sind nur 5-10 Faxe am Tag zu
versenden
• Evaluation und technische Anbindung eines
Faxdienstleisters sind teuer
• Wer macht das denn heute? Frau Schmidt
• Hat Frau Schmidt Zeit für 5-10 Faxe pro Tag?
p g
ja
Workaround: Frau Schmidt bekommt eine Email
mit Faxnummer und PDF
39. Testszenarien als jbehave Stories
Definierter
Input
Szenario: 1. Ein Produkt mit pic, Austauschtabellen-Service
wird aufgerufen, gibt eine Menge von potentiellen Substituten
zurück
Gegeben clientId 1
Und ein Produkt mit pic 0000649
Und it d Beschraenkung St d d
U d mit der B h k Standardpackungsgroesse
k
Und mit dem Substitution-Level hart
Und mit der Substitution-Form NULL
Wenn der Austauschtabellen Service aufgerufen wird
Austauschtabellen-Service
Dann sollte die Menge der pics potentieller Substitute
folgende Werte haben
{3411979,4876226,6883696,6987444,2245734,3753042,00
{3411979 4876226 6883696 6987444 2245734 3753042 00
00655,1782766,6154796,0658797}
Expected
Result
40.
41. Agiles BPM - Workshop
Robert Gimbel
camunda services GmbH