Este documento describe cómo la logística puede integrarse en la cadena de valor del comercio electrónico móvil para ayudar a las tiendas en línea a aumentar las ventas a través de dispositivos móviles. Explica cómo la gestión logística móvil puede usarse en cada etapa del proceso de compra, desde la elección del producto hasta el seguimiento del envío, y cómo esto puede conducir a una estrategia comercial más competitiva y ampliar las ventas a nivel nacional.

1. Integración y servicios logísticos
para mCommerce:
Servicios Móviles para tu tienda online

2. Cadena de Valor
 Integración de la logística en la cadena de valor del mCommerce
Generación
de Tráfico
Mobile Web Site
/ Mobile Apps
Carrito de compra
Medios de
Pago Mobile
Envío
Gestión logística Mobile
 Elección del producto
 Decisión de compra
 Funcionalidades Mobile
- Geolocalización,
- Notificaciones / Otros
 Mobile Advertising
- Banners / SMS / MMS / Otros
 Análisis de Métricas Mobile
 Elección de Medio de Pago
 Uso de tecnología Mobile
- Mobile Service Payment
Provider
 Uso de funcionalidades
mobile en la gestión
de envíos:
- Calculo del costo de envíos
- Generación de envíos
- Seguimiento de envíos
- Otros

3. ¿Cómo ayuda la logística a
incrementar las ventas a través
de dispositivos móviles?

4. Todos los medios de pago
para el comprador
Desarrollo de una estrategia
comercial competitiva
Ampliar las ventas
a todo el país

5. Online
• Gateway de Pago
• E-Wallets
• Transferencia Bancaria
Offline
• Pago contra entrega
• Pago del envío
en destino
Medios de pago On/Off

6. Todos los medios de pago
para el comprador
Desarrollo de una estrategia
comercial competitiva
Ampliar las ventas
a todo el país
Envío Seguro

7. Entrega a
Domicilio
Entrega en
Sucursales
Envío Seguro
Aviso por
E-Mail/SMS
Despacho
en Sucursal
Remito DigitalTrazabilidad de
punta a punta
Retiro a
Domicilio

8. Accesibilidad a información del envío
en todo momento - Dispositivos móviles
Seguimiento
de Envíos
Cálculo de costo
de Envíos
OCA Móvil

9. Envío Seguro
Desarrollo de una estrategia
comercial competitiva
Ampliar las ventas
a todo el país
Todos los medios de pago
para el comprador
ENTREGA EN FORMA EFICIENTE
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
y costos de BackOffice
(Integración de plataforma)
Ahorro de tiempos

10. Integración de Plataforma Logística
Ahorro de tiempos y costos de Back office
Impresión de
Etiquetas
Buscador de Localidades
y Códigos Postales
Historial de
Envíos online
Pedido de
Insumos online
Tracking online
Carga Rápida de
Datos del
Comprador
Solicitud de Retiro
a Domicilio
Calculador de
Costos de Envío
Visualización
Remito Digital
Integración de
Web Services
Herramientas Online
aplicadas a
desarrollos mobile
(Web Mobile / App)

18. Martin Urquizo
urquizo.martin@oca.com.ar
@martinurquizo