המצגת מהסדנה שיואב פרידור העביר בכנס האינטרנט של דה-מרקר ב-29 במרץ 2009.

1. מדיה חברתית כלים להתנהלות בעת משבר יואב פרידור מנכ " ל buzzilla

3. מכתב גלוי למנכ " ל דל שלא זכה למענה

5. האינטרנט חולל מהפיכה שיווקית

6. הכח בידי הגולש

7. מקור : סקר TNS , אוגוסט 2008 רשומים נוער 18-29 30-49 רשומים וביקרו בשבוע האחרון 30.3% כלל המדגם 44.5% 47.2% 61.2% 53.9% 68.8% 18.9% 33.1% 44% רשומים ברשתות חברתיות

8. מקור : סקר TNS , אוגוסט 2008 קוראים וכותבים בלוגים נוער בוגרים מבקרים בבלוגים לפחות פעם בשבוע 25.1% כלל המדגם 13.2% 40.5% 23.2% 22.8% 14.3% 25% קוראים או כותבים בבלוגים

10. פורומים טוקבקים בלוגים מקור : סקר TNS , אוגוסט 2008 אקטיביים פאסיביים

11. להקשיב זה – Brand Monitoring 21/12 02/01 14/01 26/01 07/02 19/02 03/03 15/03 8 16 24 32 40 חנה ומרגלית

13. Brand Monitoring – איך זה עובד ? המערכת סורקת את הרשת ומתריעה על אזכורים של מונחי מפתח בתדירות הרצויה למשתמש .

14. brand monitoring – איך זה עובד ? 21/12 02/01 14/01 26/01 07/02 19/02 03/03 15/03 2 4 6 8 10 מותג המערכת נותנת חיווי גרפי למדדי באז שונים בסביבת המותג . כל נקודה על הגרף מייצגת יום , ולחיצה עליה מובילה אל הדיונים הרלוונטיים מאותו יום .

28. דינמיקה של קהילת מותג עולם התוכן של המותג

29. קהילות המותג של Nike קהילת כדורגל קהילת כדורסל קהילת ריצה קהילת אפנת רחוב

30. קהילות המותג של סטארבקס

32. בשנת 2006 – Direct2DELL

34. DELL מצייצת

35. DELL מוכרת

37. קהילת מותג - יתרונות

39. ישרוטל מקשיבה

41. העולם במשבר ואלטשולר שחם נפתחים

42. פתוחים גם לשאלות נוקבות

43. מקבלים גם דיונים על מוצרי החברה

44. ההתקפה

52. בקרו אותנו ! Yoav Pridor Yoav Pridor