Als Donald Trump die Wahl in den USA gewann, haben sich viele verwundert die Augen gerieben. Wie konnte das passieren, wo doch alle mit einem Sieg Hillary Clintons gerechnet hatten? Ein Grund dafür: Wir nehmen die Wirklichkeit immer mehr in Filterblasen wahr, in denen bestimmte Sichtweisen dominieren. Das funktioniert besonders gut auf Plattformen wie Facebook, wo Algorithmen helfen, die eigene Meinung zu bestärken und abweichende Gedanken auszublenden. Der Vortrag berichtet von einem Experiment, die eigene Filterblase zu verlassen und zu verstehen, was sich am rechten Rand des politischen Spektrums tut. Er erklärt, wie Meinungsbildung im Social Web funktioniert, was Filterblasen sind, welche Feindbilder in rechten Communitys gepflegt werden und welche Rolle Fake News dabei spielen.

1. Internationale Wochen gegen Rassismus in Erlangen, Christian Buggisch, 23.03.2017
Von Filterblasen, Feindbildern und Fake News –
Rechtspopulismus im Social Web

2. Was wir heute vorhaben …
 Wie alles begann …
 Facebook und die Filterblasen
 Das Filterblasen-Experiment und fünf Erkenntnisse
 Filterblasen
 Frames
 Kommunikation
 Hass
 Fake News
 Lösungsmöglichkeiten

3. Wie alles begann … … 8. November 2016

4. Wie alles begann … … 9. November 2016
Quelle: http://www.spiegel.de/politik/ausland/donald-trump-gewinnt-die-us-wahl-2016-a-1120397.html

5. Wie alles begann … … 9. November 2016

6. Wie funktioniert Facebook – der Edgerank
Quelle: http://www.kylemarvin.com/5-ways-to-market-your-boring-business-on-facebook/

7. Wie funktioniert Facebook – der Edgerank

8. Wie funktioniert Facebook – der Edgerank
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9. Facebook und Filterblasen

10. Facebook und Filterblasen
Filterblase = „Das persönliche Informations-
universum, das Sie online bewohnen - einzigartig
und nur für Sie aufgebaut von den personalisierten
Filtern, die das Web jetzt antreiben.“ Eli Pariser

11. Facebook und Filterblasen

12. Das Problem
 Brexit und US-Wahl haben gezeigt, dass wir die Realität falsch einschätzen
 Immer mehr personalisierte Informationen und die Mechaniken des Social Web
schränken unsere Wahrnehmung ein
 Es ist schwierig bis unmöglich, innerhalb einer Filterblase zum Beispiel auf Facebook
ausgewogene Informationen zu bekommen
 Die Bundestagswahl im Herbst 2017 rückt näher und wir wissen nicht, was
außerhalb unserer Filterblase gedacht und geredet wird

13. Das Problem
https://buggisch.wordpress.com/tag/filterblase/

14. Das Filterblasen-Experiment
 Eröffnung einer „Filterblase Zwei“ auf Facebook: neues Profil mit neuen „Freunden“
und Interessen.
 Ich möchte wissen, was am rechten Rand des Spektrums gedacht und gesagt, wie
diskutiert und argumentiert wird, und zwar aus erster Hand.
 Ich möchte herausfinden, mit welchen Strategien und Argumenten man Menschen
in der „Filterblase Zwei“ erreichen kann.

15. 5 Erkenntnisse
aus meinem Filterblasen-Experiment

16. Die Filterblase ist schneller abgedichtet,
als man bis drei zählen kann.

17. ❶
❷
❸

21. Drei rechtspopulistische Frames beherrschen
die Filterblase.

22. Drei rechtspopulistische Frames beherrschen
die Filterblase.
Exkurs: Was ist eigentlich Rechtspopulismus?

23. Rechtspopulismus …
 ist kein Substanz-, sondern ein Relationsbegriff
 definiert sich nicht durch ein zentrales, nur ihm eigenes Wertesystem
 definiert sich statt dessen in der Abgrenzung von Gegnern
 propagiert als ideologisches Minimum ein unspezifisches „Volk“, das sich von
mehreren Seiten bedroht sieht:
von Fremden von etablierten Politikern
von Eliten und
Institutionen
„Der Islam gehört nicht
zu Deutschland!“
„Merkel muss weg!“ „Lügenpresse!“

24. Drei rechtspopulistische Frames beherrschen
die Filterblase.
Exkurs: Was bedeutet Framing?

25. Framing …
 beschreibt den Prozess einer Einbettung von Ereignissen und Themen in
subjektive Deutungsrahmen (Frames)
 Diese Deutungsrahmen helfen uns dabei, Fakten interpretativ einzuordnen
 Framing vereinfacht Komplexität („Schubladendenken“)
 Neuigkeiten können in bestehende Frames sortiert und dadurch verarbeitet werden

26. Framing …

27. Framing …
 beschreibt den Prozess einer Einbettung von Ereignissen und Themen in
subjektive Deutungsrahmen (Frames)
 Diese Deutungsrahmen helfen uns dabei, Fakten interpretativ einzuordnen
 Framing vereinfacht Komplexität („Schubladendenken“)
 Neuigkeiten können in bestehende Frames sortiert und dadurch verarbeitet werden
Beispiel: Im Jahr 2015 sind 890.000 Flüchtlinge nach Deutschland gekommen.
Frame 1
Das ist gut für den Arbeitsmarkt.
Migranten können helfen, den
Fachkräftemangel zu beseitigen.
Frame 2
Das überfordert das Land. Kriminelle
und Islamisten bedrohen uns und
nehmen uns Arbeitsplätze weg.

28. Aber jetzt: Drei rechtspopulistische Frames
beherrschen die Filterblase.

29. Gegner: Die Fremden Frame: Ausländer, vor allem Moslems, bedrohen die
Deutschen. Flüchtlinge sind Wirtschaftsflüchtlinge und
potenzielle Terroristen. Sie dürfen nicht ins Land.

30. Gegner: Die Fremden Frame: Ausländer, vor allem Moslems, bedrohen die
Deutschen. Flüchtlinge sind Wirtschaftsflüchtlinge und
potenzielle Terroristen. Sie dürfen nicht ins Land.

31. Gegner: Die
etablierten Politiker
Frame: CDU und SPD sind abgehoben. Merkel hat sich vom
Volk entfremdet und wird von unbekannten Mächten ge-
steuert. AfD, Putin und Trump sind volksnahe Gegenmodelle.

32. Gegner: Die
etablierten Politiker
Frame: CDU und SPD sind abgehoben. Merkel hat sich vom
Volk entfremdet und wird von unbekannten Mächten ge-
steuert. AfD, Putin und Trump sind volksnahe Gegenmodelle.

33. Gegner: Eliten und
Institutionen
Frame: Die Mainstream-Medien lügen und dienen als System-
Medien den etablierten Politikern. Die Wahrheit gibt es nur in
alternativen Medien und ohne mediale Vermittlung.

34. Echte Kommunikation
findet kaum statt.

35. Kommunikation in der Filterblase Zwei
 Stakkatoartige Schlagwort-
Kommunikation
 Kaum Diskussion im Sinne von
„Austausch von Argumenten“
 Plakativer Einsatz von Bildern

36. Kommunikation in der Filterblase Zwei

37. Hass ist allgegenwärtig.

38. Hate Speech
 Hass ist eine menschliche Emotion scharfer
und anhaltender Antipathie.
 Das Gefühl des Hasses ist oft mit dem Wunsch
verbunden, den Gegner zu vernichten.
 Das Gefühl des Gehassten ist das des
Ausgeliefertseins und der Wehrlosigkeit.

39. Hate Speech

40. Fake News spielen eine Rolle.

41. Willkommen beim fröhlichen

50. Sind Fake News ein neues Phänomen?
Quelle: http://www.stefan-niggemeier.de/blog/15982/veggie-day-wie-man-aus-alten-fleischabfaellen-der-bild-zeitung-nachrichten-macht/

51. Sind Fake News ein neues Phänomen?
Quelle: https://www.dhm.de/lemo/kapitel/ns-regime/etablierung/reichstagsbrand/

52. Sind Fake News ein neues Phänomen?
Quelle: https://www.youtube.com/watch?v=-7bcvYDdXRw

53. Sind Fake News ein neues Phänomen?

54. Sind Fake News ein neues Phänomen?
 Die Wahrheit hat einen schweren Stand.
Schon immer.
 Zwischen Wahnsinn, Aberglaube,
Verschwörungstheorien, Propaganda und
Fake News gibt es nur ein paar kleine
Abstufungen.
Quelle: http://www.motherjones.com/media/2015/04/
weekly-world-news-clintons-aliens

55. Warum funktionieren Fake News in der Filterblase Zwei?
1. Quellen werden nicht hinterfragt
gilt auch für Aberglaube und Verschwörungstheorien

56. Warum funktionieren Fake News in der Filterblase Zwei?
2. News werden nicht gelesen
gilt auch für Aberglaube und Verschwörungstheorien

57. Warum funktionieren Fake News in der Filterblase Zwei?
3. Der Wahrheitsgehalt von News ist egal
 News ≠ Wirklichkeit
 News = Möglichkeit
 „Confirmation bias“: ist in
der Kognitionspsychologie die
Neigung, Informationen so
auszuwählen, zu ermitteln und
zu interpretieren, dass diese die
eigenen Erwartungen erfüllen.
gilt auch für Aberglaube und Verschwörungstheorien

58. Lösungsmöglichkeiten

59. Filterblase
 Offen bleiben für andere Positionen und Meinungen
 Bewusst die Filterblase durchlässig machen
 Medienvielfalt wählen
 Die Algorithmen anpassen
 Technische Lösungen anbieten, um Vielfalt zu ermöglichen

60. Filterblase
 Die Algorithmen anpassen
 Technische Lösungen anbieten, um Vielfalt zu ermöglichen

61. Filterblase
 Die Algorithmen anpassen
 Technische Lösungen anbieten, um Vielfalt zu ermöglichen

62. Rechtspopulismus
 Politik machen, Positionen besetzen, streiten
 Auch einfache Botschaften senden
 Die sozialen Medien verstehen und nutzen
 In Diskussionen gehen und Position beziehen
 Nicht über jedes Stöckchen springen
 Positive Frames und Narrative verbreiten

63. Rechtspopulismus
 Politik machen, Positionen besetzen, streiten
 Auch einfache Botschaften senden
 Die sozialen Medien verstehen und nutzen
Quelle: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/172474/umfrage/politische-parteien-nach-anzahl-der-fans-bei-facebook/
https://www.merkur.de/politik/spd-ueberholt-in-umfrage-erneut-union-zr-7414406.html

64. Hass
 Bestehende Gesetze anwenden
 Gesetze verschärfen / neue Gesetze erlassen (?)
 In Dialog treten
 Hassbotschaften unterbinden

65. Hass
 Bestehende Gesetze anwenden
 Gesetze verschärfen / neue Gesetze erlassen (?)
Gesetz-
geber?
Meinungs-
freiheit
Volks-
verhetzung,
Beleidigung
Hass-
kommentare

66. Hass
 In Dialog treten
 Sascha Lobo:
 Hass dient in vielen Fällen zur Bewältigung der eigenen Hilflosigkeit
 Hass-Botschaften als gefühlte Selbstverteidigung
 Im Dialog: 90% haben es „nicht so gemeint“

67. Hass
 Hassbotschaften unterbinden

68. Fake News
 Skeptisch sein
 Fake News melden und richtigstellen
 Fake News mit technischen / redaktionellen Mitteln identifizieren
 Fake News kennzeichnen

69. Fake News
 Skeptisch sein
 Fake News melden und richtigstellen

70. Fake News
 Fake News mit technischen / redaktionellen Mitteln identifizieren
 Fake News kennzeichnen

71. Fake News
 Fake News mit technischen / redaktionellen Mitteln identifizieren
 Fake News kennzeichnen

72. Fake News
 Fake News mit technischen / redaktionellen Mitteln identifizieren
 Fake News kennzeichnen

73. Vielen Dank!
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Google: Christian Buggisch ◦ Blog: buggisch.wordpress.com