Tài liệu giới thiệu giải pháp quản trị cho các doanh nghiệp bán lẻ, bao gồm
(1) Kế hoạch tài chính
(2) Quản lý hoạt động kinh doanh thông qua POS
(3) Tài chính kế toán
(4) Business Intelligence
(5) Supply Chain Management
(6) Enterprise Asset Management
1. GIẢI PHÁP QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP BÁN LẺ
Tính năng chính
Giải pháp tích hợp các hoạt
động của doanh nghiệp
bán lẻ
Tạo ra các mô hình phân
tích kinh doanh theo khu
vực, cửa hàng, dòng sản
phẩm, nhà cung cấp, nhân
viên kinh doanh,…
Cung cấp các báo cáo so
sánh kế hoạch và thực tế
hoạt động của doanh
nghiệp
Qui trình dịch vụ theo đối
tượng khách hàng, nghiệp
vụ yêu cầu, theo yêu cầu
của nhà cung cấp
Qui trình yêu cầu, và đặt
hàng xuyên suốt toàn bộ
hoạt động cung ứng cho hệ
thống bán lẻ.
Khả năng phân tích số liệu
trên toàn bộ các hoạt động
của doanh nghiệp từ POS,
kho, đặt mua hàng cho tới
tài chính kế toán.
Hoạt động trên nền các
thiết bị di động
Doanh nghiệp phát triển triển dựa vào tài năng quản trị
Tìm kiếm một giải pháp tích hợp, hướng quản trị, công nghệ, di động
làm cơ sở xây dựng nền tảng làm việc cộng tác cho mọi nhân viên
trong của doanh nghiệp bán lẻ sẽ góp phần không nhỏ vào sự thành
công của doanh nghiệp.
Giải pháp BSD dựa trên nền giải pháp phần mềm của IBM và
Microsoft cung cấp một giải pháp tổng thể, công nghệ, chuyên sâu,
và khả năng mở rộng đáp ứng mọi nhu cầu quản trị.
Một giải pháp tổng thể cho ngành bán lẻ bao gồm
1. Cognos TM1 nền tảng xây dựng và phát triển các mô hình kế
hoạch, phân tích hoạt động tài chính và được tổ chức trong
môi trường cộng tác
2. Cognos Business Intelligence xây dựng datawarehouse, xây
dựng mô hình phân tích dữ liệu hoạt động doanh nghiệp cùng
với các báo cáo phân tích, dashboard quản trị
3. Dynamics CRM phát triển quan hệ khách hàng, thị trường
dựa trên marketing, kinh doanh và dịch vụ khách hàng.
4. IBM Maximo giải pháp quản trị tài sản cố định của các doanh
nghiệp bán lẻ.
5. Dynamics AX giải pháp quản lý tài chính kế toán và hoạt động
kinh doanh tại các POS
2. Kế hoạch – thực hiện
Phân phối sức lực của doanh
nghiệp trong suốt chặng
đường đua trong năm nhằm
tìm kiếm lợi nhuận cao nhất
trong môi trường hoạt động
tối ưu hóa nhất có thể sẽ mang
lại lợi ích lớn cho doanh
nghiệp.
Một kế hoạch tài chính tốt,
cùng với sự giám sát chặc chẽ
tại mọi thời điểm, mọi nơi sẽ
giúp cho nhà quản trị có những
góc nhìn khác nhau về hoạt
động của doanh nghiệp mình,
và là nền tảng đưa ra các
quyết định kịp thời giúp doanh
nghiệp phát triển theo quĩ đạo
của nhà quản trị.
Cung ứng.
Tập trung nhu cầu, phân tánh
các đơn hàng, khả năng quản
lý tồn kho và giải pháp POS
được vận trên nền tảng tích
hợp sẽ mang lại giá trị lớn cho
nhà quản trị trong việc tối ưu
hóa hàng tồn kho, cùng với
công nợ của nhà cung cấp.
IBM Cognos TM1 xây dựng mô hình lập kế hoạch chi tiết cho doanh
thu được dựa trên sản phẩm, thời gian, cửa hàng, kênh bán hàng,…
cùng với các kế hoạch nhân sự, tài sản, kế hoạch tồn kho, mua hàng..
xây dựng nên mô hình tài chính của doanh nghiệp bán lẻ với dòng
tiền kế hoạch nhằm hỗ trợ nhà quản trị có góc nhìn về tương lai,
đồng thời là thước đo sự thành công của doanh nghiệp mình trong
tương lai
1. Xây dựng mô hình kế hoạch
2. Môi trường cộng tác xây dựng kế hoạch cho mọi thành viên.
3. Kế hoạch nhân sự.
4. Kế hoạch nguồn vốn cho tài sản.
5. Kế hoạch chi phí
6. Kế hoạch tài chính.
7. Tích hợp với POS, Kế toán tài chính, BI
IBM Cognos BI xây dựng nền tảng công nghệ phân tích dữ liệu, báo
cáo và các dashboard quản trị hoạt động của doanh nghiệp được tích
hợp từ các phần mềm
1. Tích hợp dữ liệu từ các giải pháp phần mềm, xây dựng
datawarehouse.
2. Cung cấp nền tảng phân tích số liệu hoạt động của doanh
nghiệp theo các tiếp cận của các quản trị.
3. Xây dựng các dashboard, và báo cáo quản trị hướng tới doanh
số (thời gian, khu vực), khách hàng, tồn kho, tài chính
4. Tích hợp với Cognos TM1 xây dựng hệ thống giám sát và điều
hành các kế hoạch hoạt động tài chính
5. Vận hành trên các thiết bị di động hỗ trợ các nhà quản trị
luôn cập nhật tình hình hoạt động của doanh nghiệp
3. Dịch vụ khách hàng.
Qui trình dịch vụ khách hàng
cho từng đối tượng khách
hàng, từng dòng sản phẩm,
từng nhà cung cấp đồng thời
các phương án nhắc nhở nhân
viên, tự động thông tin cho
khách hàng thông qua các
dòng công việc, chuyển các
khiếu nại của khách hàng lên
cấp cao hơn để sớm được giải
quyết, tích hợp với call-center
hòng tìm kiếm thêm sự ưu ái
của khách hàng dành cho
doanh nghiệp, cùng với sự tập
trung điều hành sẽ là nền tảng
cho sự phát triển bền vững của
doanh nghiệp.
Tài chính kế toán.
Chặc chẽ công nợ với nhà cung
cấp, doanh thu chi tiết cho
từng sản phẩm và cửa hàng,
giá trị tồn kho cùng với báo cáo
chi tiết dòng tiền của doanh
nghiệp mang lại cho nhà quản
trị cái nhìn sâu sắc về các hoạt
động của doanh nghiệp và là
tiền đề cho các quyết định để
phát triển hơn nữa doanh
nghiệp của mình.
Dynamics CRM giải pháp xây dựng mối quan hệ khách hàng, phát
triển thị trường cùng với khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp dựa
trên việc quản trị các hoạt động marketing, kinh doanh và dịch vụ
khách hàng.
1. Thu thập thông tin khách hàng, cùng với việc phân tích, đánh
giá khách hàng.
2. Nâng cao, và tối ưu hoạt động dịch vụ khách hàng.Tích hợp
với call center, và SMS để kết nối với khách hàng.
3. Tổ chức các chương trình marketing, đồng thời là công cụ
phân công và giám sát chi tiết các hoạt động marketing.
4. Tích hợp với POS để xây dựng các chương trình phát triển
khách hàng, và thị trường.
5. Hình thành trao đổi mạng xã hội bên trong nội bộ doanh
nghiệp
IBM Maximo lại là công cụ đắc lực để quản lý tài sản của doanh
nghiệp với các hoạt động phức tạp như chuyển đổi, thay thế, bảo
hành, bảo trì sẽ giúp ích cho nhà quản trị vận hành các tài sản của
mình một cách hiệu quả, nâng cao vòng đời sử dụng của sản phẩm.
1. Quản lý tài sản cố định, các cấu hình chi tiết của từng tài sản,
ghi nhận và theo dõi các nghiệp vụ phát sinh trên tài sản, cùng
với history chi tiết của từng thiết bị
2. Qui trình nghiệp vụ yêu cầu và mua sắm thiết bị cũng như
dịch vụ
3. Nghiệp vụ sửa chữa, bảo hành, kiểm tra, theo dõi
4. Lịch làm việc.
5. Kế hoạch
4. Lợi ích giải pháp.
Tập trung thông tin hoạt
động của doanh nghiệp.
Nâng cao hiệu quả làm việc
cho mọi thành viên trong
doanh nghiệp dựa vào kế
hoạch và thực tế hoạt
động.
Hệ thống báo cáo quản trị
mọi lúc mọi nơi
Xây dựng môi trường làm
việc cộng tác, công nghệ.
Nhanh chóng cung cấp số
liệu quản trị khi cần.
Nâng cao dịch vụ khách
hàng
Mở rộng, đáp ứng yêu cầu
quản trị trong tương lai
Tối ưu và linh động quản trị
chuỗi cung ứng của doanh
nghiệp
Dynamics AX tương thích với kế toán Việt Nam, đồng thời là nền
tảng kế toán tài chính cho mọi hoạt động của doanh nghiệp từ việc
mua hàng, kho, kinh doanh.
Với khả năng linh động và tích hợp của mình, Dynamics AX mang đến
cho nhà quản trị giải pháp
1. Quản lý tài chính kế toán, công nợ nhà cung cấp.
2. Báo cáo tài chính, báo cáo thuế
3. Quản lý tồn kho, và logistics
4. Qui trình mua và nhập hàng
5. Giải pháp POS nền tảng công nghệ Dynamics AX
6. Báo cáo tài chính
7. Báo cáo thuế
8. Khả năng tích hợp với POS, Cognos, và Maximo
LIÊN LẠC BSD
Để tìm hiểu thêm thông tin chi tiết, bạn truy cập www.bsdinsight.com, email info@bsdinsight.com
hoặc gọi +84 906 389 012 (gặp Đại)
Tài chính kế toán Call Center
Dịch vụ khách
hàng
Kế hoạch hoạt
động, tài chính
Hệ thống POS Tài sản cố định
Chuỗi cung ứng
kho
Marketing
MICROSOFT - IBM
Business Intelligence