SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 22
Instituto Tecnológico Superior de Zongolica 
Materia: Gestión del Capital Humano 
Carrera: Gestión Empresarial 
Semestre:5 
Grupo:504”B” 
Tema4: Técnicas Modernas de Capacitación Humano. 
Integrantes: 
María de Lourdes Gutiérrez Hernández 
Andrea Margarita Sierra León 
Stwart Alexis Jiménez Flores 
Miguel Ángel Ramírez Zamora
INTRODUCCION 
Desarrollar la capacitación es importante para los empleados ya 
que por medio ayuda a reforzar sus conocimientos en el área 
en que serán puestos. 
Algunos medios de comunicación para hacer mas rápido y fácil 
la capacitación es el internet, video conferencia, teleconferencia. 
Detectar habilidades para la interpretación de nuevos métodos 
de capacitación según la necesidades de la empresa
 Capacitación es el conjunto de actividades encaminadas a proporcionar conocimientos, 
desarrollar habilidades y modificar actitudes del personal de todos los niveles para que 
desempeñen mejor su trabajo. 
 A través de la capacitación y el desarrollo, las organizaciones hacen frente a sus necesidades 
presentes y futuras utilizando mejor su potencial humano
 En los últimos años las técnicas de capacitación han evolucionado en forma constante. Dos de 
esas técnicas son: 
 * Los nuevos métodos de aprendizaje a distancia 
 * La utilización de la capacitación asistida por computadora. 
 *La capacitación con simuladores Es una técnica donde los individuos se capacitan en equipos 
reales o virtuales, como los que usaran en el trabajo, pero fuera, de hecho, del puesto.
 Capacitación en laboratorio: La capacitación en laboratorios constituye 
una modalidad de capacitación en grupo se emplea para desarrollar las 
habilidades interpersonales. Desarrolla los conocimientos habilidades y 
conductas adecuadas para futuras responsabilidades laborales.
 Ante una población de trabajadores cada vez más diversos, son muchas 
las empresas que están instituyendo programas de capacitación para la 
diversidad. Hay dos tipos de programas para la diversidad: 
 1. Construcción de conciencia: Ayuda a los empleados a apreciar los 
beneficios de la diversidad. 
 2. Construcción de habilidades: Las cuales proporcionan los 
conocimientos, habilidades y capacidades necesarios para trabajar con 
personas que son diferentes.
 Desarrollo la diversidad es “una propiedad de los grupos de trabajo que 
mide la heterogeneidad de sus componentes en relación con una serie de 
características personales”
 Para que sirva verdaderamente como una herramienta adecuada, las 
organizaciones deben transformar sustancialmente la manera en la que 
venían dirigiendo a sus recursos humanos. 
 La gestión de una plantilla compuesta por individuos muy diferentes 
requiere que la dirección de la empresa enfatice en determinadas 
cuestiones que se convierten ahora en condiciones necesarias para que 
las discrepancias personales y las diferencias de planteamiento no sólo 
no desencadenen la espiral de efectos negativos, sino que además, 
potencien sus beneficios sobre el proceso de toma de decisiones o de 
comunicación .
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO 
A DISTANCIA 
Variaos años muchas empresas han usado la tecnología y las señales vía 
satélite para la capacitación, este enfoque es interactivo y ofrece la flexibilidad 
y la espontaneidad de un salón de clases tradicional. La tecnología comienza 
a utilizarse con mayor frecuencia en la capacitación ofreciendo la posibilidad 
de un mayor de participantes y al mismo tiempo un ahorro de dinero a las 
empresas. En particular, las empresas globales se pueden beneficiar de esta 
tecnología. Cuando las empresas tienen amplias operaciones, los gastos en 
viajes aumentan. 
El aprendizaje, las video conferencias y tecnología similar aumentan el acceso 
a la capacitación garantiza la congruencia de la instrucción y reduce el costo 
de los programas de CyD.
ACCESO A INTERNET 
 Incluye aproximadamente 5000 redes en todo el mundo. 
 Contiene mas de 100 protocolos distintos basados en TCP/ IP, que 
se configura como el protocolo de la red. Los servicios disponibles 
en la red mundial de PC, han avanzado mucho gracias a las nuevas 
tecnologías de transmisión de alta velocidad, como DSL y Wireless. 
 Se ha logrado unir a las personas con videoconferencia. 
 Ver imágenes por satélite . 
 Hacer llamadas telefónicas gratuitas.
INTERNET. 
Es un sistema mundial de redes de computadoras, un conjunto integrado por 
las diferentes redes de cada país del mundo, por medio del cual un usuario en 
cualquier computadora puede, en caso de contar con los permisos apropiados, 
accesar información de otra computadora y poder tener inclusive 
comunicación directa con otros usuarios en otras computadoras, esto es 
utilizado en los últimos años por las grandes empresas para ahorrar costos a 
la hora de capacitar.
TELECONFERENCIAS 
Las teleconferencias permiten reunir personas en diferentes localidades 
para participar, simultáneamente, de un mismo programa. Una tele 
conferencia es un programa de televisión que posee la misma calidad 
profesional y estándar técnico presentes en los programas de las 
estaciones comerciales de la televisión. Generalmente, las 
teleconferencias son transmitidas de un punto para múltiples puntos, 
aunque algunos casos pueden requerir transmisión a partir de dos o más 
puntos.
TELECONFERENCIAS 
Ventajas Desventajas 
 No resultan adecuadas para 
debatir asuntos más complejos 
( lo ideal, en esta situación, sería 
la conferencia en Web). 
 No son el mejor medio para 
iniciar o prolongar una importante 
relación de negocios. 
 Acceso las veinticuatro horas. 
 Permite que los empleados participen 
en conferencias desde cualquier lugar. 
 Reduzca los gastos en viajes. 
 Lleva el mensaje a un mayor número de 
personas en menos tiempo y sin necesidad 
de movilizarles de su sitio de trabajo. 
 Agiliza la comunicación efectiva 
 Ahorran tiempo y esfuerzo en la difusión 
de los conocimientos más actualizados.
VIDEOCONFERENCIA. 
La videoconferencia es una tecnología que permite enlazar dos puntos 
ubicados en localidades separadas proporcionando una comunicación en 
tiempo real por medio de audio, video y datos. Gracias a redes como la 
de Internet, esta tecnología nos permite comunicarnos a cualquier parte 
del mundo, lo que se traduce en un intercambio de programas y 
conocimiento con Universidades y Empresas Nacionales e 
Internacionales.
BENEFICIOS 
 Traslado mínimo del personal. 
 Reducción de costes de viajes y viáticos, tanto de vendedores como de capacitadores; 
 Eliminación de los altos costes de alquiler de salones de capacitación 
 Flexibilidad de implementación, 
 Optimización del tiempo y los directivos y vendedores ya que se eliminan trayectos de 
desplazamiento innecesarios, 
 No se requiere de ningún tipo de conocimiento técnico especial, ya que basta que se tenga 
acceso a Internet utilizando el propio sistema de sonido de una PC.
INTRANET 
Es la implantación o integración en una red local o corporativa de 
tecnologías avanzadas de publicación electrónica basadas en WEB en 
combinación con servicios de mensajería, con partición de recursos, 
acceso remoto y toda una serie de facilidades cliente / servidor 
proporcionadas por la pila de protocolos TCP/IP, diseñado inicialmente 
para la red global internet. Su propósito fundamental es optimizar el flujo 
de información con el objeto de lograr una importante reducción de 
costes en el manejo de documentos y comunicación interna. Es una 
herramienta de gestión que permite una potente difusión de información 
y mecanismos de colaboración entre el personal.
CARACTERÍSTICAS 
 Confidencialidad: Garantizar que los datos no sean comunicados 
incorrectamente. 
 Integridad: proteger los datos para evitar cambios no autorizados. 
 Autentificación: Tener confianza en la identidad de usuarios. 
 Verificación: Comprobar que los mecanismos de seguridad están 
correctamente implementados. 
 Disponibilidad: Garantizar que los recursos estén disponibles cuando se 
necesiten.
INTRANET 
Desventajas de la Intranet 
Ventajas de la 
Intranet 
 Costes asequible, tanto de su puesta en 
marcha como de uso. 
 Es una forma muy eficiente y económica 
de distribuir la información interna, 
sustituyendo los medios clásicos. 
 Fácil adaptación y configuración a la 
infraestructura tecnológica de la 
organización 
 . Disponible en todas las plataformas 
informáticas. 
 Muchas Intranet bien 
construidas tecnológicamente 
resulta un fracaso. 
 Información desactualizada. 
 Mal gestionada por que no se 
ha elegido el vehículo 
apropiado o porque los 
boletines están inactivos.
Conclusión 
La capacitación es importante para las empresas por que así ayudan a 
tener un mejor ámbito laboral con sus empleados y poder colocar a los 
empleados de acuerdo a sus habilidades y conocimiento sobre el área a 
laborar. 
Un capacitación es una retroalimentación y practica por el cual te servirá 
para saber si es tu área correspondiente de acuerdo a tus habilidades si 
no es así colocarte en una de las áreas que vaya de acuerdo a tus 
conocimientos.

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Saber aprender
Saber aprenderSaber aprender
Saber aprender
anayely14
 
Mate financieras un 1
Mate financieras un 1Mate financieras un 1
Mate financieras un 1
dicachic
 
Teoria de la administracion ceintifica
Teoria de la administracion ceintificaTeoria de la administracion ceintifica
Teoria de la administracion ceintifica
CIGAZU
 
Integracion de recursos humanos...........
Integracion de recursos humanos...........Integracion de recursos humanos...........
Integracion de recursos humanos...........
CECY50
 
TECNICAS DE CAPACITACIÓN
TECNICAS DE CAPACITACIÓNTECNICAS DE CAPACITACIÓN
TECNICAS DE CAPACITACIÓN
echelone
 

Mais procurados (20)

Factores y subfactores
Factores y subfactoresFactores y subfactores
Factores y subfactores
 
Integracion de personal
Integracion de personalIntegracion de personal
Integracion de personal
 
Teoria de las Relaciones Humanas
Teoria de las Relaciones HumanasTeoria de las Relaciones Humanas
Teoria de las Relaciones Humanas
 
Saber aprender
Saber aprenderSaber aprender
Saber aprender
 
Mate financieras un 1
Mate financieras un 1Mate financieras un 1
Mate financieras un 1
 
Teoria de la administracion ceintifica
Teoria de la administracion ceintificaTeoria de la administracion ceintifica
Teoria de la administracion ceintifica
 
Padres de la administración
Padres de la administraciónPadres de la administración
Padres de la administración
 
Formulas de anualidades: Matemáticas Financieras
Formulas de anualidades: Matemáticas FinancierasFormulas de anualidades: Matemáticas Financieras
Formulas de anualidades: Matemáticas Financieras
 
Introducción Habilidades Gerenciales
Introducción Habilidades GerencialesIntroducción Habilidades Gerenciales
Introducción Habilidades Gerenciales
 
Integracion de recursos humanos...........
Integracion de recursos humanos...........Integracion de recursos humanos...........
Integracion de recursos humanos...........
 
TECNICAS DE CAPACITACIÓN
TECNICAS DE CAPACITACIÓNTECNICAS DE CAPACITACIÓN
TECNICAS DE CAPACITACIÓN
 
Compensacion salarial mapa concep
Compensacion  salarial mapa concepCompensacion  salarial mapa concep
Compensacion salarial mapa concep
 
Taylor final
Taylor finalTaylor final
Taylor final
 
Teorías administrativas resumen
Teorías administrativas resumenTeorías administrativas resumen
Teorías administrativas resumen
 
Análisis Marginal
Análisis MarginalAnálisis Marginal
Análisis Marginal
 
Unidad 4 finanzas.
Unidad 4 finanzas.Unidad 4 finanzas.
Unidad 4 finanzas.
 
Problemas resueltos de_interes_compuesto (1)
Problemas resueltos de_interes_compuesto (1)Problemas resueltos de_interes_compuesto (1)
Problemas resueltos de_interes_compuesto (1)
 
Función Operaciones
Función OperacionesFunción Operaciones
Función Operaciones
 
Remuneraciones
RemuneracionesRemuneraciones
Remuneraciones
 
Programa de motivacion de empleados
Programa de motivacion de empleadosPrograma de motivacion de empleados
Programa de motivacion de empleados
 

Semelhante a Capacitación y desarrollo a distancia exposicion 1

Rezago de la tecnología de la información y comunicación
Rezago de la tecnología de la información y comunicaciónRezago de la tecnología de la información y comunicación
Rezago de la tecnología de la información y comunicación
Susii Gómez
 
Trimestral de gestion empresarial
Trimestral de gestion empresarialTrimestral de gestion empresarial
Trimestral de gestion empresarial
astridcooth
 
Plan de Gestión del conocimiento para la empresa Coreptec s.a
Plan de Gestión del conocimiento para la empresa Coreptec s.aPlan de Gestión del conocimiento para la empresa Coreptec s.a
Plan de Gestión del conocimiento para la empresa Coreptec s.a
Mylene Mendez Pozo
 
Tics enrique
Tics enriqueTics enrique
Tics enrique
lavymr
 
Tecnologías de la información
Tecnologías de la informaciónTecnologías de la información
Tecnologías de la información
Cristian3025
 
Tecnologías de la información
Tecnologías de la informaciónTecnologías de la información
Tecnologías de la información
Bruna
 
Tecnologías de la información
Tecnologías de la informaciónTecnologías de la información
Tecnologías de la información
Cristian3025
 
Tecnologías de la información
Tecnologías de la informaciónTecnologías de la información
Tecnologías de la información
cristian
 
Tecnologías de la información
Tecnologías de la informaciónTecnologías de la información
Tecnologías de la información
cristian
 
Otro ambientes virtuales2014
Otro ambientes virtuales2014Otro ambientes virtuales2014
Otro ambientes virtuales2014
Becky Mach
 

Semelhante a Capacitación y desarrollo a distancia exposicion 1 (20)

Clasificación de tecnologías de integración
Clasificación de tecnologías de integraciónClasificación de tecnologías de integración
Clasificación de tecnologías de integración
 
Rezago de la tecnología de la información y comunicación
Rezago de la tecnología de la información y comunicaciónRezago de la tecnología de la información y comunicación
Rezago de la tecnología de la información y comunicación
 
Tecnologias de integracion que se utilizan en la nueva economia digital
Tecnologias de integracion que se utilizan en la nueva economia digitalTecnologias de integracion que se utilizan en la nueva economia digital
Tecnologias de integracion que se utilizan en la nueva economia digital
 
Intranet
IntranetIntranet
Intranet
 
E Learning
E LearningE Learning
E Learning
 
E Learning
E LearningE Learning
E Learning
 
Plan de gestion del conocimiento
Plan de gestion del conocimientoPlan de gestion del conocimiento
Plan de gestion del conocimiento
 
Trimestral de gestion empresarial
Trimestral de gestion empresarialTrimestral de gestion empresarial
Trimestral de gestion empresarial
 
Mercadotecnia
MercadotecniaMercadotecnia
Mercadotecnia
 
Plan de Gestión del conocimiento para la empresa Coreptec s.a
Plan de Gestión del conocimiento para la empresa Coreptec s.aPlan de Gestión del conocimiento para la empresa Coreptec s.a
Plan de Gestión del conocimiento para la empresa Coreptec s.a
 
B2 E
B2 EB2 E
B2 E
 
Importancia del uso de las tic
Importancia del uso de las ticImportancia del uso de las tic
Importancia del uso de las tic
 
Cespedes deisy unidad 3 (1)
Cespedes deisy unidad 3 (1)Cespedes deisy unidad 3 (1)
Cespedes deisy unidad 3 (1)
 
Tics enrique
Tics enriqueTics enrique
Tics enrique
 
Tecnologías de la información
Tecnologías de la informaciónTecnologías de la información
Tecnologías de la información
 
Tecnologías de la información
Tecnologías de la informaciónTecnologías de la información
Tecnologías de la información
 
Tecnologías de la información
Tecnologías de la informaciónTecnologías de la información
Tecnologías de la información
 
Tecnologías de la información
Tecnologías de la informaciónTecnologías de la información
Tecnologías de la información
 
Tecnologías de la información
Tecnologías de la informaciónTecnologías de la información
Tecnologías de la información
 
Otro ambientes virtuales2014
Otro ambientes virtuales2014Otro ambientes virtuales2014
Otro ambientes virtuales2014
 

Último

tad22.pdf sggwhqhqt1vbwju2u2u1jwy2jjqy1j2jqu
tad22.pdf sggwhqhqt1vbwju2u2u1jwy2jjqy1j2jqutad22.pdf sggwhqhqt1vbwju2u2u1jwy2jjqy1j2jqu
tad22.pdf sggwhqhqt1vbwju2u2u1jwy2jjqy1j2jqu
iceokey158
 

Último (20)

GESTIÓN DE LOS RECURSOS DEL PROYECTO.pdf
GESTIÓN DE LOS RECURSOS DEL PROYECTO.pdfGESTIÓN DE LOS RECURSOS DEL PROYECTO.pdf
GESTIÓN DE LOS RECURSOS DEL PROYECTO.pdf
 
tad22.pdf sggwhqhqt1vbwju2u2u1jwy2jjqy1j2jqu
tad22.pdf sggwhqhqt1vbwju2u2u1jwy2jjqy1j2jqutad22.pdf sggwhqhqt1vbwju2u2u1jwy2jjqy1j2jqu
tad22.pdf sggwhqhqt1vbwju2u2u1jwy2jjqy1j2jqu
 
LAS CULTURAS HIDRAULICAS EN BOLIVIA.pptx
LAS CULTURAS HIDRAULICAS EN BOLIVIA.pptxLAS CULTURAS HIDRAULICAS EN BOLIVIA.pptx
LAS CULTURAS HIDRAULICAS EN BOLIVIA.pptx
 
TEMA: LA DEMANDA , LA OFERTA Y EL PUNTO DE EQUILIBRIO.pdf
TEMA: LA DEMANDA , LA OFERTA Y  EL PUNTO DE EQUILIBRIO.pdfTEMA: LA DEMANDA , LA OFERTA Y  EL PUNTO DE EQUILIBRIO.pdf
TEMA: LA DEMANDA , LA OFERTA Y EL PUNTO DE EQUILIBRIO.pdf
 
Intervención del Estado en la economía y el mercado competitivo.pdf
Intervención del Estado en la economía y el mercado competitivo.pdfIntervención del Estado en la economía y el mercado competitivo.pdf
Intervención del Estado en la economía y el mercado competitivo.pdf
 
EL PROCESO DE FISCALIZACION TRIBUTARIA .pptx
EL PROCESO DE FISCALIZACION TRIBUTARIA .pptxEL PROCESO DE FISCALIZACION TRIBUTARIA .pptx
EL PROCESO DE FISCALIZACION TRIBUTARIA .pptx
 
Cuadro Comparativo selección proveedores
Cuadro Comparativo selección proveedoresCuadro Comparativo selección proveedores
Cuadro Comparativo selección proveedores
 
El rey que no amaba a los elefantes. Vida y caida de Juan Carlos I, el ultimo...
El rey que no amaba a los elefantes. Vida y caida de Juan Carlos I, el ultimo...El rey que no amaba a los elefantes. Vida y caida de Juan Carlos I, el ultimo...
El rey que no amaba a los elefantes. Vida y caida de Juan Carlos I, el ultimo...
 
Lecturas de Historia del Pensamiento Económico (Adrian Ravier).pdf
Lecturas de Historia del Pensamiento Económico (Adrian Ravier).pdfLecturas de Historia del Pensamiento Económico (Adrian Ravier).pdf
Lecturas de Historia del Pensamiento Económico (Adrian Ravier).pdf
 
flujogramadepoliconsultorio-policlínico-pampas
flujogramadepoliconsultorio-policlínico-pampasflujogramadepoliconsultorio-policlínico-pampas
flujogramadepoliconsultorio-policlínico-pampas
 
SIRE-RCE. REGISTRO DE COMPRAS.. Y VENTAS
SIRE-RCE. REGISTRO DE COMPRAS.. Y VENTASSIRE-RCE. REGISTRO DE COMPRAS.. Y VENTAS
SIRE-RCE. REGISTRO DE COMPRAS.. Y VENTAS
 
Revista Estudiantil de la Carrera de Contaduría Pública de la Universidad May...
Revista Estudiantil de la Carrera de Contaduría Pública de la Universidad May...Revista Estudiantil de la Carrera de Contaduría Pública de la Universidad May...
Revista Estudiantil de la Carrera de Contaduría Pública de la Universidad May...
 
1 PRESENTACION MERCADO DE COMPRAS PUBLICAS
1 PRESENTACION MERCADO DE COMPRAS PUBLICAS1 PRESENTACION MERCADO DE COMPRAS PUBLICAS
1 PRESENTACION MERCADO DE COMPRAS PUBLICAS
 
PLANEACION-Y-CONTROL-DE-UTILIDADES-.pptx
PLANEACION-Y-CONTROL-DE-UTILIDADES-.pptxPLANEACION-Y-CONTROL-DE-UTILIDADES-.pptx
PLANEACION-Y-CONTROL-DE-UTILIDADES-.pptx
 
Desempleo en Chile para el año 2022 según criterios externos
Desempleo en Chile para el año 2022 según criterios externosDesempleo en Chile para el año 2022 según criterios externos
Desempleo en Chile para el año 2022 según criterios externos
 
AUDITORÍA FINANCIERAS AL ELEMENTO 5 DEL PCGE
AUDITORÍA FINANCIERAS AL ELEMENTO 5 DEL PCGEAUDITORÍA FINANCIERAS AL ELEMENTO 5 DEL PCGE
AUDITORÍA FINANCIERAS AL ELEMENTO 5 DEL PCGE
 
Que son y los tipos de costos predeterminados
Que son y los tipos de costos predeterminadosQue son y los tipos de costos predeterminados
Que son y los tipos de costos predeterminados
 
Guia appto bancor para creditos inmobiliarios en Cordoba
Guia appto bancor para creditos inmobiliarios en CordobaGuia appto bancor para creditos inmobiliarios en Cordoba
Guia appto bancor para creditos inmobiliarios en Cordoba
 
Marco conceptual para la información financiera.pdf
Marco conceptual para la información financiera.pdfMarco conceptual para la información financiera.pdf
Marco conceptual para la información financiera.pdf
 
Libro sobre el Lavado de Dinero en versión PDF
Libro sobre el Lavado de Dinero en versión PDFLibro sobre el Lavado de Dinero en versión PDF
Libro sobre el Lavado de Dinero en versión PDF
 

Capacitación y desarrollo a distancia exposicion 1

  • 1. Instituto Tecnológico Superior de Zongolica Materia: Gestión del Capital Humano Carrera: Gestión Empresarial Semestre:5 Grupo:504”B” Tema4: Técnicas Modernas de Capacitación Humano. Integrantes: María de Lourdes Gutiérrez Hernández Andrea Margarita Sierra León Stwart Alexis Jiménez Flores Miguel Ángel Ramírez Zamora
  • 2. INTRODUCCION Desarrollar la capacitación es importante para los empleados ya que por medio ayuda a reforzar sus conocimientos en el área en que serán puestos. Algunos medios de comunicación para hacer mas rápido y fácil la capacitación es el internet, video conferencia, teleconferencia. Detectar habilidades para la interpretación de nuevos métodos de capacitación según la necesidades de la empresa
  • 3.  Capacitación es el conjunto de actividades encaminadas a proporcionar conocimientos, desarrollar habilidades y modificar actitudes del personal de todos los niveles para que desempeñen mejor su trabajo.  A través de la capacitación y el desarrollo, las organizaciones hacen frente a sus necesidades presentes y futuras utilizando mejor su potencial humano
  • 4.  En los últimos años las técnicas de capacitación han evolucionado en forma constante. Dos de esas técnicas son:  * Los nuevos métodos de aprendizaje a distancia  * La utilización de la capacitación asistida por computadora.  *La capacitación con simuladores Es una técnica donde los individuos se capacitan en equipos reales o virtuales, como los que usaran en el trabajo, pero fuera, de hecho, del puesto.
  • 5.  Capacitación en laboratorio: La capacitación en laboratorios constituye una modalidad de capacitación en grupo se emplea para desarrollar las habilidades interpersonales. Desarrolla los conocimientos habilidades y conductas adecuadas para futuras responsabilidades laborales.
  • 6.
  • 7.  Ante una población de trabajadores cada vez más diversos, son muchas las empresas que están instituyendo programas de capacitación para la diversidad. Hay dos tipos de programas para la diversidad:  1. Construcción de conciencia: Ayuda a los empleados a apreciar los beneficios de la diversidad.  2. Construcción de habilidades: Las cuales proporcionan los conocimientos, habilidades y capacidades necesarios para trabajar con personas que son diferentes.
  • 8.  Desarrollo la diversidad es “una propiedad de los grupos de trabajo que mide la heterogeneidad de sus componentes en relación con una serie de características personales”
  • 9.
  • 10.  Para que sirva verdaderamente como una herramienta adecuada, las organizaciones deben transformar sustancialmente la manera en la que venían dirigiendo a sus recursos humanos.  La gestión de una plantilla compuesta por individuos muy diferentes requiere que la dirección de la empresa enfatice en determinadas cuestiones que se convierten ahora en condiciones necesarias para que las discrepancias personales y las diferencias de planteamiento no sólo no desencadenen la espiral de efectos negativos, sino que además, potencien sus beneficios sobre el proceso de toma de decisiones o de comunicación .
  • 11.
  • 12. CAPACITACIÓN Y DESARROLLO A DISTANCIA Variaos años muchas empresas han usado la tecnología y las señales vía satélite para la capacitación, este enfoque es interactivo y ofrece la flexibilidad y la espontaneidad de un salón de clases tradicional. La tecnología comienza a utilizarse con mayor frecuencia en la capacitación ofreciendo la posibilidad de un mayor de participantes y al mismo tiempo un ahorro de dinero a las empresas. En particular, las empresas globales se pueden beneficiar de esta tecnología. Cuando las empresas tienen amplias operaciones, los gastos en viajes aumentan. El aprendizaje, las video conferencias y tecnología similar aumentan el acceso a la capacitación garantiza la congruencia de la instrucción y reduce el costo de los programas de CyD.
  • 13. ACCESO A INTERNET  Incluye aproximadamente 5000 redes en todo el mundo.  Contiene mas de 100 protocolos distintos basados en TCP/ IP, que se configura como el protocolo de la red. Los servicios disponibles en la red mundial de PC, han avanzado mucho gracias a las nuevas tecnologías de transmisión de alta velocidad, como DSL y Wireless.  Se ha logrado unir a las personas con videoconferencia.  Ver imágenes por satélite .  Hacer llamadas telefónicas gratuitas.
  • 14. INTERNET. Es un sistema mundial de redes de computadoras, un conjunto integrado por las diferentes redes de cada país del mundo, por medio del cual un usuario en cualquier computadora puede, en caso de contar con los permisos apropiados, accesar información de otra computadora y poder tener inclusive comunicación directa con otros usuarios en otras computadoras, esto es utilizado en los últimos años por las grandes empresas para ahorrar costos a la hora de capacitar.
  • 15. TELECONFERENCIAS Las teleconferencias permiten reunir personas en diferentes localidades para participar, simultáneamente, de un mismo programa. Una tele conferencia es un programa de televisión que posee la misma calidad profesional y estándar técnico presentes en los programas de las estaciones comerciales de la televisión. Generalmente, las teleconferencias son transmitidas de un punto para múltiples puntos, aunque algunos casos pueden requerir transmisión a partir de dos o más puntos.
  • 16. TELECONFERENCIAS Ventajas Desventajas  No resultan adecuadas para debatir asuntos más complejos ( lo ideal, en esta situación, sería la conferencia en Web).  No son el mejor medio para iniciar o prolongar una importante relación de negocios.  Acceso las veinticuatro horas.  Permite que los empleados participen en conferencias desde cualquier lugar.  Reduzca los gastos en viajes.  Lleva el mensaje a un mayor número de personas en menos tiempo y sin necesidad de movilizarles de su sitio de trabajo.  Agiliza la comunicación efectiva  Ahorran tiempo y esfuerzo en la difusión de los conocimientos más actualizados.
  • 17. VIDEOCONFERENCIA. La videoconferencia es una tecnología que permite enlazar dos puntos ubicados en localidades separadas proporcionando una comunicación en tiempo real por medio de audio, video y datos. Gracias a redes como la de Internet, esta tecnología nos permite comunicarnos a cualquier parte del mundo, lo que se traduce en un intercambio de programas y conocimiento con Universidades y Empresas Nacionales e Internacionales.
  • 18. BENEFICIOS  Traslado mínimo del personal.  Reducción de costes de viajes y viáticos, tanto de vendedores como de capacitadores;  Eliminación de los altos costes de alquiler de salones de capacitación  Flexibilidad de implementación,  Optimización del tiempo y los directivos y vendedores ya que se eliminan trayectos de desplazamiento innecesarios,  No se requiere de ningún tipo de conocimiento técnico especial, ya que basta que se tenga acceso a Internet utilizando el propio sistema de sonido de una PC.
  • 19. INTRANET Es la implantación o integración en una red local o corporativa de tecnologías avanzadas de publicación electrónica basadas en WEB en combinación con servicios de mensajería, con partición de recursos, acceso remoto y toda una serie de facilidades cliente / servidor proporcionadas por la pila de protocolos TCP/IP, diseñado inicialmente para la red global internet. Su propósito fundamental es optimizar el flujo de información con el objeto de lograr una importante reducción de costes en el manejo de documentos y comunicación interna. Es una herramienta de gestión que permite una potente difusión de información y mecanismos de colaboración entre el personal.
  • 20. CARACTERÍSTICAS  Confidencialidad: Garantizar que los datos no sean comunicados incorrectamente.  Integridad: proteger los datos para evitar cambios no autorizados.  Autentificación: Tener confianza en la identidad de usuarios.  Verificación: Comprobar que los mecanismos de seguridad están correctamente implementados.  Disponibilidad: Garantizar que los recursos estén disponibles cuando se necesiten.
  • 21. INTRANET Desventajas de la Intranet Ventajas de la Intranet  Costes asequible, tanto de su puesta en marcha como de uso.  Es una forma muy eficiente y económica de distribuir la información interna, sustituyendo los medios clásicos.  Fácil adaptación y configuración a la infraestructura tecnológica de la organización  . Disponible en todas las plataformas informáticas.  Muchas Intranet bien construidas tecnológicamente resulta un fracaso.  Información desactualizada.  Mal gestionada por que no se ha elegido el vehículo apropiado o porque los boletines están inactivos.
  • 22. Conclusión La capacitación es importante para las empresas por que así ayudan a tener un mejor ámbito laboral con sus empleados y poder colocar a los empleados de acuerdo a sus habilidades y conocimiento sobre el área a laborar. Un capacitación es una retroalimentación y practica por el cual te servirá para saber si es tu área correspondiente de acuerdo a tus habilidades si no es así colocarte en una de las áreas que vaya de acuerdo a tus conocimientos.