MODELO DE FORMACIÓN VIRTUAL (eLearning) POR COMPETENCIAS
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Elementos fundamentales para la construcción de proyectos formativos en la virtualidad (eLearning) para el desarrollo de competencias laborales.
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- 1. MODELO DE FORMACIÓN VIRTUAL (eLearning) POR COMPETENCIAS Elementos fundamentales para la construcción de proyectos formativos en la virtualidad (eLearning)
- 2. • La evolución en la tecnología y la metodología del eLearning • La Pedagogía en eLearning • Métodos pedagógicos usados eLearning • Factores que favorecen el éxito de un diseño pedagógico para eLearning • Modelos pedagógicos innovadores para la formación empresarial • Formación por Competencias • Proceso de educar por competencias • Factores claves para el éxito de un modelo de formación virtual • Equipo de trabajo para el desarrollo del proyecto • Modelo de intervención CESDE. • Detalle del flujo de trabajo • Metodología de trabajo CESDE para el desarrollo del proyecto • Gestión del riesgo • Algunos de nuestros clientes de Proyectos eLearning Agenda:
- 3. MODELO DE FORMACIÓN VIRTUAL (eLearning) POR COMPETENCIAS Sección 1: Elementos conceptuales del módelo
- 4. La evolución en la tecnología y la metodología del eLearning Estas etapas no son puras al 100% pero muestran evoluciones en la tecnología y la metodología del eLearning: Inicios El eLearning estaban basados en “Formato texto y asincronía”. La formación se basaba 100% en formato textual, materiales en pdf preparados para mandar por mail o colgarlos en una plataforma que soportaba principalmente texto y con interactividad muy limitada o nula (e-mail). La comunicación entre alumno y profesor era asíncrona. Evolución Aparecen las plataformas de eLearning que soportan materiales mucho más atractivos y que cuentan con funcionalidades de sincronía. También aparece un aprendizaje más colaborativo , el llamado Social Learning, el famoso Wiki, pero también los foros y demás espacios colaborativos. Actualidad Aparición del vídeo en dos formatos principales: asíncrono (grabado y lo ves cuando quieres) como síncrono (nos vemos y nos comunicarnos vía sistemas de videoconferencia en el mismo momento aunque estemos en lugares distintos, los denominados “webinars”) aproximándose en muchos casos a una formación tipo presencial y que resuelve problemas pedagógicos que sin imagen eran muy difíciles de resolver. Todo ello ayudado por la incorporación de tabletas y pantallas de móviles que ayudan a mejorar la experiencia.
- 5. La Pedagogía en eLearning “Distance education is not simply a geographic separation of learners and teachers, but, more importantly, is a pedagogical concept.” Michael G. Moore (1997)Así que, ¿cuál es la pedagogía? 1. Puente entre la teoría y la práctica 2. Espacios de confianza (descubrir). 3. El descubrimiento es la motivación para la auto- dirección. 4. Información no robotizada. 5. De la naturaleza competitiva pedagógica a una experiencia compartida. 6. Espacios de colaboración. 7. Evaluación en un ambiente de retroalimentación y reflexión. En el eLearning, la pedagogía está tratando de proporcionar acceso a grandes experiencias y ambientes educativos en lugar de sólo el acceso a los contenidos educativos. Tecnología Pedagogía / contenidos Gran maestro + gran tecnología + gran pedagogía = gran enseñanza
- 6. Bajo Retención de aprendizaje Alto LecturasConferencias Audio, visual y demostración Debates Enseñando a otros Ejercicios prácticos Se diseñan discusiones en línea y foros, juegos de rol, pero no son ampliamente usados o evaluados. -Avance continuo. -Compromiso. -Gamificación y Simulación. -Realidad aumentada. Muchos MOOCs y video clases en línea propician el aprendizaje pasivo. Métodos pedagógicos usados eLearning ¿Próximo paso? Fuente: Ayra-Research-Global-Trends-in-eLearning Puede ser aplicable por tener ciertos modelos en los estudiantes que se encuentran en el nivel avanzado, proporcionar apoyo individualizado a los estudiantes de nivel principiante para sus consultas y lecciones.
- 7. Estrategia Motivación Características de los estudiantes Objetivo por nivel Restricciones técnicas Limitaciones presupuestarias Limitaciones de la organización Factores que favorecen el éxito de un diseño pedagógico para eLearning “eLearning no debe ser un viaje de placer ocasional en una tarde de domingo. El único propósito de eLearning es enseñar y que aprendan” Christopher Palma
- 8. Modelos pedagógicos innovadores para la formación empresarial Este sistema capacita íntegramente a los colaboradores, logrando elevar su nivel de rendimiento, para incrementar la productividad y eficacia organizacional. El desarrollo y la evolución tecnológica, exige a las organizaciones la creación de estrategias, que les permitan responder a los nuevos parámetros de competitividad en el mercado. Enfoque por competencias, Sergio Tobón (2005) “Saberes de ejecución” Conocimientos, actitudes, valores, habilidades y destrezas. Tutoría inversa, Jack Welch (1990) Generaciones Y y Z, y las relaciones entre generaciones. El Modelo Constructivista C3, Gilbert Brenson (1996) Concientización, Conceptualización y Contextualización. Experiencia: Seguros SuraExperiencia: Alimentos Cárnicos - ZenúExperiencia: Metro de Medellín
- 9. Formación por Competencias Conjunto de capacidades reales de la persona, relacionadas con aspectos socio-afectivos y con habilidades cognoscitivas y motrices, que le permiten llevar a cabo una activad o función con calidad, y que son modificadas en forma permanente cuando son sometidas a prueba en la resolución de situaciones concretas, críticas y públicas. Sus principales características son: Se orienta en la formación integral, es decir al concepto de educación, se Integra la teoría con la práctica en las diversas actividades, promueve la continuidad entre los procesos laborales y de convivencia en todos los entornos, fomenta la construcción del aprendizaje autónomo, y fundamenta la organización curricular con base en proyectos y problemas. (Tobón, Sergio. Formación Basada en Competencias. Eco Ediciones, Bogotá 2006) Las competencias son un enfoque para la educación y no un modelo pedagógico, pues no pretenden ser una representación ideal de todo el proceso educativo, determinando cómo debe ser el proceso instructivo, el proceso desarrollador, la concepción curricular, la concepción didáctica y el tipo de estrategias didácticas a implementar. En este sentido, como bien se expone en Tobón (2005), el enfoque de competencias puede llevarse a cabo desde cualquiera de los modelos pedagógicos existentes, o también desde una integración de ellos.
- 10. Proceso de educar por competencias Se deben desarrollar estrategias metodológicas para los tres momentos de aprendizaje: (antes- durante – después) sobre las que es necesario trabajar e intervenir para facilitar el proceso y la práctica de lo aprendido en entornos de condiciones reales de los trabajadores que participan en la formación. Condiciones y contexto
- 11. Determinar perfil del instructor o características de los formadores Descripción de las competencias técnico-tecnológicas, pedagógicas y actitudinales que debe tener el instructor para desarrollar los procesos de enseñanza–aprendizaje-evaluación relacionado con el módulo de formación. Las personas encargadas de ejecutar los procesos orientados a la formación virtual deben cumplir con los siguientes requisitos: Experticia temática Habilidad comunicativa: o Uso adecuado de ayudas o Manejo de público, o Coherencia lógica, o Fluidez de ideación o Correcta dicción y entonación Claridad conceptual Actitud de aprendizaje permanente Compromiso y responsabilidad Conocimientos psicopedagógicos
- 12. Factores claves para el éxito de un modelo de formación virtual ( 7 años en CESDE) Con una experiencia de 7 años, la Institución encuentra 4 factores fundamentales que permiten el desarrollo de competencias laborales de los Estudiantes que acceden a la modalidad y que aseguran el ideal de integralidad del Modelo Pedagógico, así:
- 13. MODELO DE FORMACIÓN VIRTUAL (eLearning) POR COMPETENCIAS Sección 2: Despliegue de la estrategia para el desarrollo del proyecto eLearning
- 14. Equipo de trabajo para el desarrollo del proyecto El siguiente es el equipo de trabajo encargado del desarrollo del proyecto: Diseñador Gráfico Diseñar materiales con una imagen homogénea orientada a comunicar los contenidos de enseñanza. Director de AVA Coordinar las actividades de planeación, organización, dirección, evaluación, control y cierre del proyecto. Diseñador Instruccional Levantamiento de información, apoyo y asesoramiento a los expertos temáticos. Comunicador Pedagógico Diseño de estrategias didácticas para los contenidos eLearning. Desarrollador Web Desarrollar recursos interactivos para integrarlas a los contenidos educativos. Integrador LMS Verificar el buen funcionamiento de los módulos de formación virtual, de la plataforma virtual de aprendizaje (LMS). Coordinador de AVA Coordinar las actividades relacionadas con la gestión del recurso humano y técnico para garantizar el éxito de la formación. Productor Audiovisual Administrar el proceso de preproducción, producción y postproducción de recursos audiovisuales para los proyectos eLearning.
- 15. Modelo de intervención CESDE En el diseño instruccional y de ambientes virtuales se aplicará el modelo Agile para permitir optimizar los tiempos de producción de los recursos de aprendizajes: Modelo de intervención > Diseño instruccional y adaptación de contenidos existentes Programación e integración de los recursos en el ambiente virtual Desarrollo de elementos didácticos visuales y audiovisuales
- 16. Detalle del flujo de trabajo Los proyectos formativos se desarrollan por iteraciones revisadas y aprobadas por el experto, lo cual garantiza la pertinencia y calidad de los recursos virtuales al momento de la articulación final. (Empresas, organizaciones y líderes regionales - sectoriales) 2 meses Diseño Desarrollo Examen/Prueba Revisar Diseño Desarrollo Examen/Prueba Revisar Recurso Aprendizaje #1 Recurso Aprendizaje #2 15 días 15 días Recurso Aprendizaje … Piloto para probar el curso Web LMS Seguimiento, articulación y activación del curso ProcesoScrum (ProtipoRápido) • M-learning • B-learning • E-learning
- 17. Metodología de trabajo CESDE para el desarrollo del proyectos eLearning: Con el objetivo de orientar la creación de proyectos eLearning, se presenta a continuación el proceso de diseño, gestión, producción, y distribución de estos:
- 18. Listas de Verificación 1. Requisitos para la definición del contexto significativo de la formación. 2. Cotización. 3. Cronograma general de ejecución para el proyecto. 4. Contratos salariales a través de la figura de THP (Talento Humano por Proyectos). 5. Requisitos para el diseño del ambiente de enseñanza, aprendizaje y comunicación. 6. Estructuración didáctica. 7. Arbol de Contenidos y recursos disponibles. 8. Interfaz gráfica de usuario, elementos de navegación y look and feel. 9. Planificación de la producción de recursos de aprendizaje. 10. Control de calidad para el diseño del ambiente virtual de aprendizaje. 11. Diseño Instruccional. 12. Control de calidad para el diseño instruccional. 13. Formato de evaluación de satisfacción de servicios e-Learning. 14. Informe de finalización. 15. Copias de seguridad de los recursos del proyecto en la nube. 16. Actas de reuniones.
- 19. Gestión del riesgo Riesgo del Proceso Capacidad de detección (C) Severidad impacto (S) Probabilidad de ocurrencia (P) C*S*P Acciones Recomendadas Tiempo de entrega de la propuesta comercial y técnica por fuera de la fecha páctada. 1 5 2 10 Pactar con el cliente, un plazo máximo para entregar la propuesta de 8 días hábiles. Incumplimiento del cronograma pactado para el proyecto. 3 4 1 12 Involucrar al cliente en cada uno de los pasos del proceso y hacerle seguimiento semanal al cronograma de trabajo por parte del Coordinador de e-Learning. Falta de respuesta oportuna a las solicitudes. 5 4 1 20 Pactar con el cliente, una plazo máximo de 4 días para la recepción, análisis, procesamiento y aprobación de los recursos suministrados. Mala calidad técnica de los recursos de aprendizaje. 2 3 2 12 Aplicar el modelo Agile para la producción de recursos, que permitan desarrollar interacciones que sean aprobadas y validadas por el cliente. Incumplimiento de los requisitos pedagógicos y comunicativos definidos para el proyecto. 3 5 1 15 Aplicar pilotos con un grupo reducido para validar el complimiento del objetivo de aprendizaje y hacer los ajustes necesarios antes del lanzamiento. El proyecto no se adapta a las necesitados del cliente (precio, contenidos, tiempo, recursos). 3 4 2 24 Establecer mecanismos a través los Canvas y QA que evidencien la aprobación del cliente para cada una de las fases del proyecto. Con el objetivo de evitar los reprocesos en los proyectos eLearning, se presenta a continuación los elementos de la gestión del riesgo:
- 20. Algunos Reel • Sura: https://www.youtube.com/watch?v=qNwvS2WPg1w • Premex: https://www.youtube.com/watch?v=sWlN0B6OAog • Metro de Medellín: https://www.youtube.com/watch?v=AgQ_jfoVCtM • Liberty Seguros: https://www.youtube.com/watch?v=VW0ZqZhx97U • Crystal: https://www.youtube.com/watch?v=4nrCyQse5Qk • Auteco: https://www.youtube.com/watch?v=sr965Q8_DmQ
- 21. Algunos de nuestros clientes de Proyectos eLearning Algunos de nuestros clientes que han desarrollado proyectos con metodologías eLearning:
- 22. MUCHAS GRACIAS… BORIS MONTESINO ESPITIA Director Ambientes Virtuales CESDE S.A. bmontesino@cesde.edu.co @bmontesino +57 (4) 2291100/ 3114170408 “El futuro no se puede predecir, sino que se tiene que construir y nuestra actitud debe ser la de afrontarlo de una manera activa. El planteamiento de preguntas puede ser más importante que la búsqueda de las respuestas correctas”. Maija Berndston.
Notas do Editor
- Los inicios del e-learning estaban basados en “Formato texto y asincronía”. La formación se basaba 100% en formato textual, materiales en pdf preparados para mandar por mail o colgarlos en una plataforma que soportaba principalmente texto y con interactividad muy limitada o nula (e-mail). La comunicación entre alumno y profesor era asíncrona. Es decir el profesor/docente no estaba contacto con sus alumnos en el mismo momento. El alumno estudiaba en aquellas horas que no trabajaba, estudiaban a su ritmo a cualquier hora sin horarios fijados. El ancho de banda de Internet no permitía en sus inicios la sincronía. En la siguiente fase aparecen plataformas de eLearning que soportan materiales mucho más atractivos y que cuentan con funcionalidades de sincronía (comunicación entre docente y estudiante en el mismo momento) a través de chats. Los materiales se sofistican y empiezan a ser interactivos con ilustraciones, grafismo, fotografías… que permiten motivar más a los estudiantes. También aparece un aprendizaje más colaborativo, el llamado Social Learning, donde los alumnos también aprenden en el aprendizaje, participando el aprendizaje conjunte. Aparece el famoso Wiki, pero también los foros y demás espacios colaborativos. A mi entender, el gran salto del eLearning llega con la aparición del vídeo en dos formatos principales: asíncrono (grabado y lo ves cuando quieres) como síncrono (nos vemos y nos comunicarnos vía sistemas de videoconferencia en el mismo momento aunque estemos en lugares distintos, los denominados “webinars”). El formato audiovisual que combina imagen, sonido e incluso texto ha permitido que la formación sea efectiva para distintos sistemas y capacidades de aprendizaje (visual y auditivo), más interactiva cuando es síncrono aproximándose en muchos casos a una formación tipo presencial y que resuelve problemas pedagógicos que sin imagen eran muy difíciles de resolver. Todo ello ayudado por la incorporación de tabletas y pantallas de móviles que ayudan a mejorar la experiencia
- Pedagogía = ciencia que se ocupa de la educación y la enseñanza. eLearning = uso de herramientas informáticas para informar y cambiar el comportamiento de un alumno. El termino Pedagogía es una palabra de uso frecuente, pero no siempre es comprendida totalmente en la industria del eLearning. Pegagogía ≠ diseño instruccional o diseño de aprendizaje Gran maestro + gran tecnología + gran pedagogía = gran enseñanza Puente entre la teoría y la práctica Nos sobra tecnología y nos falta pedagogía
- El aprendizaje por competencias intenta combinar el conocimiento conceptual con el aprendizaje de técnicas, destrezas y habilidades y con el planteamiento de ciertas actitudes para el desarrollo personal y profesional. Es una relación ganar-ganar, ya que los empleados jóvenes enseñan la cultura digital a los colegas de más edad y se hacen más visibles para sus directivos. Y los ejecutivos puedan actualizar sus habilidades a través de ejercicios prácticos y transmitir su experiencia y conocimiento de la profesión y el negocio, también. La concientización C1, abarca dos procesos; uno de ellos dirigido al hemisferio derecho, la vivencia, y el otro dirigido al hemisferio izquierdo, la reflexión sobre esta vivencia. La conceptualización C2, facilitar el marco teórico, relacionado con el tema especifico. Contextualización C3,Refuerzo de lo aprendido a través de la práctica
- Competencia: Integración de conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes, evidenciadas en un desempeño confiable al ser aplicadas en los diferentes contextos Competencia Laboral: "Es la capacidad de una persona para desempeñar funciones productivas en contextos variables, con base en los estándares de calidad establecidos por el sector productivo." Competencias Básicas: Conjunto dinámico de capacidades para el desempeño en el mundo de la vida que facilitan a la persona su inserción y permanencia en el mundo del trabajo. Le permiten comprender, argumentar y resolver problemas tecnológicos, sociales y ambientales. Se desarrollan de modo permanente en el proceso de Formación Profesional y su nivel o grado de complejidad está asociado al nivel de exigencia requerido en el ámbito social o laboral. Competencia Axiológica o Actitudinal: Capacidad que se adquiere en el proceso de Formación Profesional Integral, que le facilitan a la persona actuar de acuerdo con principios universales, normas sociales y tecnológicas. Son esenciales para la realización plena como persona y como trabajador Etapas generales del diseño curricular: Inicia con el diagnóstico de necesidades para definir intenciones, en segundo lugar la formulación de los objetivos de formación luego continua con: - Selección y organización de los contenidos de formación - Selección y organización de las actividades de enseñanza aprendizaje y las metodologías a emplear teniendo en cuenta la secuencialidad de los temas o contenidos de formación. - Diseño y selección de materiales de enseñanza - Criterios de Evaluación a partir del proceso de enseñanza aprendizaje planteado. Contenidos: Conjunto de saberes relativos a conceptos, hechos, teorías, principios, procedimientos, actitudes y valores, encaminados al desarrollo cognitivo, psicomotor y actitudinal del alumno en formación, que le permitirán su posterior desempeño laboral y social. Currículo: Conjunto de relaciones sistémicas, encaminadas a planificar, organizar, ejecutar y evaluar acciones educativas en Formación Profesional Integral, que permitan el desarrollo individual y social Diseño Curricular: Actividad que se realiza para organizar las Estructuras Curriculares o Programas de Formación y la elaboración de sus respectivos módulos, con los cuales se dará respuesta a las demandas y necesidades de formación presentadas por el sector productivo y la organización social. Unidad de aprendizaje: Es la misma unidad de formación, que es aquella que a partir de procesos de enseñanza-aprendizaje, tiene como objetivo la actualización de competencias laborales, aumentando y adecuando el conocimiento y las habilidades del talento humano. Unidades Temáticas: Las unidades temáticas son el conjunto homogéneo de conocimientos que se imparten a un grupo de personas para satisfacer una necesidad en su formación profesional, o como preparación para asimilar un conocimiento de mayor profundidad. Es necesario que a través de las unidades temáticas se desarrollen los objetivos específicos de la acción de formación, y en cada uno de ellos determine los elementos de las competencias (capacidades/procesos y conocimientos/conceptos y principios) necesarios para la funciones o tareas que desempeñarán los trabajadores. Estrategias Metodológicas: Combinación de métodos, medios y mediaciones didácticas, utilizadas por Instructores y Alumnos, para facilitar el aprendizaje y la obtención de los resultados definidos en el Diseño Curricular. Evidencias de Aprendizaje: Pruebas manifiestas de aprendizaje, recogidas directamente en el proceso de formación. Son recolectadas con la orientación del instructor utilizando métodos, técnicas e instrumentos de evaluación seleccionados, según sean evidencias de conocimiento, de producto o de desempeño, permitiendo reconocer los logros obtenidos por el Alumno, en términos del saber, saber hacer y ser Perfil De Entrada: Descripción de los requerimientos que se han identificado como mínimos para que una persona pueda abordar con éxito una Estructura Curricular de Formación Profesional Integral. Perfil Ocupacional de Salida: Descripción breve y objetiva de las principales funciones que se realizan en el campo ocupacional u ocupación objetos de la titulación, así como los conocimientos técnico-tecnológicos, las condiciones físicas requeridas para el desempeño y los aspectos de ética profesional implicados en el desempeño normal del trabajo. Perfil del Instructor: Describe las competencias técnico-tecnológicas, pedagógicas y actitudinales que debe poseer el instructor para desarrollar los procesos de enseñanza–aprendizaje-evaluación relacionados con el Módulo de Formación. Planeación Metodológica De Actividades De Enseñanza- Aprendizaje- Evaluación: Propuesta y organización de actividades que deben desarrollar los Alumnos, bajo la orientación del Instructor, tendientes al logro de resultados del aprendizaje en condiciones didácticas y metodológicas que le permitan el desarrollo de competencias. Tabla De Saberes: Matriz que permite organizar, precisar y diferenciar los saberes que están integrados en una Unidad de Aprendizaje: Conceptos, principios y teorías; procedimientos cognitivos y motrices; actitudes y valores contemplados para el desarrollo de la Unidad. Unidad de Aprendizaje: Referente técnico pedagógico que permite la organización del trabajo del instructor para la orientación del proceso de aprendizaje, bien sea en aulas, talleres, laboratorios, empresas, comunidades y en otros entornos de formación
- Conocimientos psicopedagógicos : Desde esta perspectiva se proponen estrategias que respondan a las necesidades y expectativas de las personas, esto es , que se tornen en experiencias significativas para acceder a conocimientos cada vez mas complejos. (MONICA OLARTE M)
- Módelo de acompañamiento cercano Es evidente que se requiere personalización de la interacción con el Estudiante a partir de analíticas de aprendizaje que permiten la medición, recopilación, análisis y presentación de datos sobre los Estudiantes y su contexto, con el propósito de entender su proceso de aprendizaje para favorecerlo y ofrecer los recursos necesarios para el desarrollo de la competencia. Así mismo generar una participación activa de los Estudiante en el proceso como una condición necesaria para lograr establecer relaciones de muto afecto y cercanía. Docentes Tutores Mesa de ayuda Sistema de predicción La calidad académica (contenidos, cualificación docente y tutores, virtualización y otros recursos. Los ambientes virtuales de aprendizaje para la formación laboral (sas, pas y ias) Este ambiente virtual de aprendizaje, está soportado por la plataforma LMS, aplicaciones de gestión académica y laboratorios alojados en la nube que permiten la observación directa del desempeño, comprendido como la formación práctica. La generación de conexiones entre estudiantes (comportamientos, personas y ambientes)