Wij zijn een praktisch Verandermanagementbureau met een drive voor excellente uitvoering. Onze aanpak zorgt voor een betere samenwerking tussen afdelingen en gaat verspilling in bedrijfsprocessen tegen. Het gevolg is betrokken medewerkers, snellere klantbediening en een beter financieel resultaat. We baseren onze werkwijze op erkende methodes als Lean en Prince 2. Met onze aanpak wordt Lean weer LeaRn. Bij ons geen uitgebreide powerpoints of theoretische rapporten. Wij gaan direct aan de slag met uw mensen. Daarbij combineren we ‘hard’ skills (feiten & cijfers) en ‘soft’ skills (gedrag). Als we geen workshops houden met uw mensen vindt u NRG-Advicers op de werkvloer. We stellen vragen, luisteren, motiveren en durven te confronteren. Mooie organisaties* in de service- & maakindustrie hebben wij reeds mogen begeleiden bij het doorvoeren van procesverbeteringen en het invoeren van een cultuur van continu verbeteren. Het is onze intrinsieke motivatie uw organisatie duurzaam beter te laten presteren. Eerder zijn we niet tevreden!

2. Inhoud
• Wie zijn we?
• Visie & missie
• Aanpak
• Beoogde resultaten
• Onderscheidend vermogen

3. NRG-Advice in het kort
Wij zijn een praktisch Verandermanagementbureau met een drive voor excellente uitvoering. Onze
aanpak zorgt voor een betere samenwerking tussen afdelingen en gaat verspilling in bedrijfsprocessen
tegen. Het gevolg is betrokken medewerkers, snellere klantbediening en een beter financieel
resultaat.
We baseren onze werkwijze op erkende methodes als Lean en Prince 2. Met onze aanpak wordt Lean
weer LeaRn. Bij ons geen uitgebreide powerpoints of theoretische rapporten. Wij gaan direct aan de
slag met uw mensen. Daarbij combineren we ‘hard’ skills (feiten & cijfers) en ‘soft’ skills (gedrag). Als
we geen workshops houden met uw mensen vindt u NRG-Advicers op de werkvloer. We stellen vragen,
luisteren, motiveren en durven te confronteren.
Mooie organisaties* in de service- & maakindustrie hebben wij reeds mogen begeleiden bij het
doorvoeren van procesverbeteringen en het invoeren van een cultuur van continu verbeteren.
Het is onze intrinsieke motivatie uw organisatie duurzaam beter te laten presteren. Eerder zijn we
niet tevreden!
*referenties op aanvraag

4. NRG-Advice
Onderdeel van de NRG-Group
De NRG-Group biedt sinds 2006 kennis- & capaciteitsoplossingen op het gebied van
Supply Chain-, Finance & Verandermanagement.
Onze focus ligt op middelgrote- tot grote ondernemingen die SAP gebruiken ter
ondersteuning van hun Daily Business. We werken inmiddels met 25 toegewijde mensen
en een uitgebreid netwerk van NRG-Partners voor mooie organisaties*. Wij streven
ernaar de beste te zijn in wat we doen, niet de grootste.
Wij geloven in totaalpartnerschap. Dit houdt in dat wij de ontwikkelingen binnen de
marktgebieden op de voet volgen, onze specialismen continu blijven ontwikkelen en de
bedrijfscultuur van onze klanten kunnen ademen. En daarbij verder kijken dan de
functie of het project. Alleen zo kunnen wij flexibel meebewegen en zorgen voor de
juiste oplossing op het juiste moment. Of dat nu het invullen van een tijdelijk functie is
(NRG-Office), een vaste functie (NRG-Recruitment) of het beter laten functioneren van
processen en teams (NRG-Advice). Wij zijn uw partner in Daily Business. Kijk voor meer
informatie op www.nrg-group.eu.
*Referenties op aanvraag.

5. Onze visie
Bepaalt onze implementatiekracht
Veranderingen worden vaak top-down doorgevoerd. Het
is onze overtuiging dat veranderingen effectiever
doorgevoerd kunnen worden door optimaal gebruik te
maken van ideeën op de werkvloer.
In onze 3 fasen aanpak krijgen uw medewerkers
afdelingoverstijgend inzicht in het orderproces, de
sturing van dat proces en de communicatie over het
proces. Ze benoemen zelf de mogelijke knelpunten die
in het proces spelen. Er ontstaat meer wederzijds
begrip voor elkaars knelpunten. Daardoor verbetert de
samenwerking. Door daarna gezamenlijk een nieuw
proces te ontwerpen ontstaat het draagvlak dat bij een
top-down benadering vaak ontbreekt.
Wij implementeren de verandering door het nieuwe
proces te borgen middels gedragen stuurinformatie –
niet teveel en niet te weinig - en een
communicatiestructuur, die aansluit op het proces..

6. Onze missie…
Maakt waarom we elke dag met eNeRGy werken
We willen de beste zijn op het gebied
van praktisch verandermanagement
met een hoog & meetbaar
projectresultaat.
Met eNeRGy en de focus op de
werkvloer creëren wij breed draagvlak
voor duurzame verandering in proces,
sturing & gedrag mét resultaat.

7. 1. 2. 3.
Diagnosticeren Analyseren & Trainen, coachen &
draagvlak creëren implementeren
Projectmanagement
Deliverable Plan van aanpak met: • Procesanalyse Realiseren afgesproken
• Het te verbeteren • Data-analyse duurzame oplossingen:
proces • Knelpuntanalyse • Realiseren
• Te behalen • Analyse overleggen gedragsverandering
doelstelling proces & communicatie • Geoptimaliseerd proces
• Scopebepaling • oplossingen • Geoptimaliseerde sturing
• Benodigde resources • kwantificering van • Geoptimaliseerde
klant (Op basis van oplossingen communicatie
scopebepaling). • Actieplan om • Overdracht naar
oplossingen door te organisatie
voeren
Activiteit • Gesprekken • Workshops proces, • Coachen, trainen &
opdrachtgever sturing & gedrag begeleiden van
• Deskresearch (data & • Data-analyse management &
proces) medewerkers
• Interviews
• Voorbereiding
Workshops
• Value Stream Walk –
Identificeren eerste
Quick Wins.

8. Onze 3 fasen aanpak
Zorgt voor implementatiekracht
We hanteren een projectaanpak in 3 fasen. Doorlooptijd en
gebruikte resources zijn afhankelijk van de scope van het te
onderzoeken orderproces.
• Fase 1: Diagnosticeren
• Fase 2: Analyseren & draagvlak creëren
• Fase 3: Trainen, coachen & implementeren
Elke fase is opgedeeld in tussentijdse mijlpalen en duidelijke
deliverables. Zo is het traject voor medewerkers én
opdrachtgever transparant en zijn resultaten meetbaar.

9. Impressie procesworkshops
Fase 2
Doel?
In kaart brengen huidig orderproces.
Wie?
De medewerkers van de interne- & externe afdelingen die bij het orderproces zijn
betrokken. Het aantal is afhankelijk van de scopebepaling.
Wat?
Afdelingsoverschrijdende workshops. Het aantal workshops is afhankelijk van de
scopebepaling.
Hoe?
Interactieve sessies
Nadat er overeenstemming is over het proces tussen de deelnemers volgt een
knelpuntenanalyse op basis van het gedeelde proces. Op basis van deze input
worden in nauwe samenwerking met medewerkers & managers
procesverbeteringen bedacht. Verder volgt een analyse welke kansen voor
verbetering het snelst zijn te realiseren en de meeste impact hebben.
(Bouwen businesscase)

10. Impressie workshop communicatie & overleg
(Fase 2)
Doel?
Duidelijkheid brengen in processturing
& communicatie over het orderproces.
Wie?
De teamleiders & managers van de
interne- & externe afdelingen die bij
de besturing van het proces zijn
betrokken. Aantal is afhankelijk van de
scopebepaling.
Wat?
Workshop stuurinformatie. Aantal is
afhankelijk van de scopebepaling.
Hoe?
Interactieve sessies

11. Als fase 1 & 2 zijn doorlopen, volgt een presentatie van de analyses
aan de opdrachtgever met als onderdelen:
1. Het nieuwe proces
2. Stuurinformatie nieuwe proces
3. Nieuwe communicatiestructuur
4. Implementatieplanning
5. Gekwantificeerde resultaten op proces, sturing, communicatie & gedrag
Op basis van deze presentatie volgt een go/ no go voor implementatie,
die NRG-Advice kan begeleiden (Fase 3).

12. Resultaten van onze aanpak
Gedrag
Mens Pro-actief gedrag, proceseigenaarschap, betere communicatie
Pro-actief gedrag, proceseigenaarschap, betere communicatie
Pro-actief gedrag, proceseigenaarschap, betere communicatie
Mens
over deafdelingen en de afdeling, betere communicatie met de
tussen afdelingen en met de klant, betere vaardigheden.
tussen ‘muren’ van met de klant, betere vaardigheden.
klant, betere vaardigheden, betere samenwerking, meer begrip.
Productiviteitsverhoging, doorlooptijdverkorting,
Productiviteitsverhoging, doorlooptijdverkorting,
Productiviteitsverhoging, doorlooptijdverkorting,
Proces
Proces
Proces
verbeterde klantfocus, voorraadvermindering, minder
bedrijfsproces sluit aan bij klantverwachting,
bedrijfsproces sluit aan bij klantverwachting,
‘waste’, verbetercultuur..
voorraadvermindering, minder ‘waste’, verbetercultuur.
voorraadvermindering, minder ‘waste’, verbetercultuur.
Actiegerichte informatie, aansluitend op het proces; juiste
Actiegerichte informatie, aansluitend op het proces; juiste
Actiegerichte informatie, aansluitend op het proces; juiste
stuurgetallen op de juiste plaats (niet teveel –voor te
stuurgetallen op de juiste plaats, juiste input voor
stuurgetallen op de juiste plaats, juiste input niet
Stuurinfo
Stuurinfo
Sturing weinig), juiste input voor effectieve communicatie,
effectief overleg, kwalitatief hoogstaande input voor
effectief overleg, kwalitatief hoogstaande input voor
kwalitatief hoogstaande input voor systeemaanpassing.
automatisering & systeemaanpassing.
automatisering & systeemaanpassing.

13. Ons onderscheidend vermogen
NRG-Advicers…
• Hebben een passie voor excellente uitvoering.
• Combineren ‘hard’ met ‘soft’ skills.
• Hebben kennis van de branche en de ontwikkelingen die spelen.
• Zijn gesprekspartners op elk niveau in de organisatie.
• Zijn Lean en Six Sigma gecertificeerd.
• Zijn de spil tussen management en medewerkers.
• Zijn ervan overtuigd dat juist op het niveau van de uitvoerende
medewerkers de bedrijfsdoelstellingen worden geëffectueerd.
• Brengen daarom veel tijd door op de werkvloer.

14. Graag onderzoeken we in een vrijblijvend
kennismakingsgesprek de mogelijkheden tot
samenwerken met uw organisatie.
Voor meer informatie:
Mendel Borgmans
Managing Partner NRG-Advice
M (06) 171 53 823
E m.borgmans@nrg-advice.nl
Bezoekadres NRG-Advice:
Driehuizerweg 327
6525 PM Nijmegen
www.nrg-advice.nl
www.nrg-group.eu