Marketing sensoriel- comment les marques carment vos 5 sens

1.
Marketing Sensoriel :Marketing Sensoriel :
Quand les marques charmentQuand les marques charment
vos 5 sens !vos 5 sens !
Fait par Dalma Bogdán

2. Plan
1) Introduction, quelques mots préalables
2) Le côté historique
3) Des cinq sens
4) Conditionnement de l’être humaine?

3. 1) Introduction, quelques mots
préalables
• Le marketing Sensoriel regroupe l’ensemble
des techniques marketing visant à utiliser un
ou plusieurs des 5 sens pour favoriser l’achat
d’un produit ou service
… Sans qu’on ne s’en rend compte…
https://www.youtube.com/watch?v=Qex6BEj-A5k

4. 2) Le côté historique
• Kotle: en 1973, le spécialiste du marketing a
déterminé l’importance de l’ambiance des
points de vente
• une atmosphère qui propice favorise
fortement l’acte d’achat chez les clients

5. 3) Des cinq sens

6. a) Le marketing visuel – la vue
• le sens le plus sollicité
• La partie visuel dans tout marketing est
prépondérante
• premier contact que l’on a avec les clients et c’est ce
qui va déclencher l’acte d’achat
• Ex.: concession automobile, la position des voitures,
l’éclairage, les couleurs des modèles exposés

7. b) Le marketing sonore - oïue
• une composante phare du marketing sensoriel
• l’ouïe était un sens incontournable
• Le son particulier d’un produit permet de le
différencier
• Ex.: Harley Davidson et le bruit de moteurs de ses
motos -un argument de vente

8. c) Le marketing olfactif – odorat
• Pour se différencier de la concurrence, les grandes
marques de cosmétiques attachent une grande
importance à l’odeur de leurs produits.
• Le fait d’ être attiré dans un restaurant, dans une
boulangerie, ou même dans une boutique grâce aux
odeurs propagées

9. d) Le marketing gustatif – goût
• Aux grandes surfaces, il est une pratique assez
courante : les petits producteurs tout comme les
industries agroalimentaires les plus connues
viennent proposer aux consommateurs leurs
produits (nouveautés)
• Ex.: Colgate sort un dentifrice au Bubble Gum

10. e) Le marketing tactile - toucher
• Le toucher crée une familiarité avec un
produit
• Pout être au courant de la qualité (légumes,
fruits au marché)

11. 4. Conditionnement de l’être
humaine?
« Avec la publicité, on est tous comme le chien
de Pavlov : on est conditionné... »
Est-ce que c’est la réalité?

12. Ls réflexe pavlovienne: on donne du
plat au chien, et…
• la nourriture est un « stimulus inconditionné » (SI)
• la salivation une « réponse inconditionnée » (RI)
• stimulus neutre (un battement de métronome):
stimulus conditionné (SC).
Dans quelle mesure ce modèle animal pouvait
s’appliquer à l’homme en situation sociale?

13. Afin d’établir une association…
• 2 concepts clés de l’apprentissage par
conditionnement classique:
– la répétation
– La contiguité
• le fait de répéter „Philisp invente pour vous”: fait
association entre la marque et le progrés
technologique

14. Merci pour votre
attention 