­Mobilní marketing ovlivňuje významně byznys 1/2 všech firem, které jej používají. ¾ firem, které využívají nástroje mobilního marketingu, zaznamenávají jeho přínos pro svůj byznys. 1/5 věří, že mobilní oblast přispěje jejich byznysu v budoucnu. Tyto a další závěry nabízí blesková anketa mezi účastníky konference Mobile Marketing 2014

1. 1
© GfK Czech 2014 | Mobilní marketing | Říjen2014
MOBILNÍ MARKETING
Výsledky ankety mezi účastníky konference Mobile Marketing

2. 2
© GfK Czech 2014 | Mobilní marketing | Říjen2014
1. Základní údaje o průzkumu

3. 3
© GfK Czech 2014 | Mobilní marketing | Říjen2014
Základní charakteristiky průzkumu
Téma a cíl průzkumu
Typ průzkumu
Počet rozhovorů
Délka rozhovoru
Způsob dotazování
Termín sběru dat
Postoj firem k mobilnímu marketingu a uživatelské zvyklosti
Kvantitativní průzkum - sonda
1.10. 2014
5 minut
117 respondentů
CAPI
Vzorek
Účastníci konference Mobile Marketing

4. 4
© GfK Czech 2014 | Mobilní marketing | Říjen2014
2. Výsledky průzkumu

5. 5
© GfK Czech 2014 | Mobilní marketing | Říjen2014
75%
55%
21%
18%
7%
Je to významný přínos pro rozvoj našeho byznysu
Má určitý přínos, ale ne významný
Prozatím nemá přínos, ale perspektivně může být přínosný
Pro rozvoj byznysu naší firmy není přínosem
MOBILNÍ MARKETING OVLIVŇUJE VÝZNAMNĚ BYZNYS 1/2 VŠECH FIREM, KTERÉ JEJ POUŽÍVAJÍ. ¾ FIREM, KTERÉ VYUŽÍVAJÍ NÁSTROJE MOBILNÍHO MARKETINGU, ZAZNAMENÁVAJÍ JEHO PŘÍNOS PRO SVŮJ BYZNYS. 1/5 VĚŘÍ, ŽE V MOBILNÍ OBLAST PŘISPĚJE JEJICH BYZNYSU V BUDOUCNU.
2) Považujete oblast mobile, tedy mobilní marketing, ale i možnost prodeje a plateb přes chytrá zařízení za významnou pro rozvoj byznysu Vaší firmy?
V % | Báze: Používají mobilní marketing | N=102

6. 6
© GfK Czech 2014 | Mobilní marketing | Říjen2014
45%
52%
3%
Radikálně změnil chování českých spotřebitelů
Do jisté míry změnil
Nezměnil chování
MOBILNÍ MARKETING ZMĚNIL RADIKÁLNĚ CHOVÁNÍ ČESKÉHO ZÁKAZNÍKA, DOMNÍVÁ SE POLOVINA DOTÁZANÝCH FIREM. VLIV MOBILNÍHO MARKETINGU NA CHOVÁNÍ ČESKÉHO ZÁKAZNÍKA POCIŤUJE 97% DOTÁZANÝCH FIREM.
4)Do jaké míry podle Vás masivní nástup mobilních technologií (chytré telefony, tablety, atd.) proměnil chování českých spotřebitelů (např. v porovnání se situací před 3 lety)?
5)V čem podle Vás mobilní technologie nejvíce změnily českého spotřebitele?
V % | Báze: Celý vzorek | N=117 Báze: český zákazník se změnil | N=114
27
22
10
10
8
7
5
Je kompetetnější - SNADNO a RYCHLE SE INFORMUJE
Je STÁLE ON-LINE - nakupuje přes internet
Vše má SNADNO DOSTUPNÉ, JEDNODUŠŠÍ
nakupuje RYCHLE
Srovnává ceny - NAKUPUJE LEVNĚJI
VÍCE nakupuje
OMEZUJE SOCIÁLNÍ kontakty při nákupu
„člověk je zvyklý mít vše hned; co není hned dostupné, uživatel nechce“
„mají absolutní dostupnost zboží a informaci, každý může být profesionálem v nákupu”
„mají 24 hodinovou dostupnost služeb“
„mají okamžitý přístup k datům, možnost analýzy, volby různých rozhodnuti“
„každý má mobilní aplikace, vše se řeší pres telefony“
„kontrolují a poměřují si ceny online, hledají recenze na zboží“
„lide jsou zvykli nakupovat pres internet, nebojí se nákupu ani pres mobil“
„mohou řešit v terénu věci, které dříve mohli jen z kanceláře nebo z pc“
„jsou stále online“

7. 7
© GfK Czech 2014 | Mobilní marketing | Říjen2014
3/5 FIREM POUŽÍVAJÍCÍCH MOBILNÍ MARKETING DO TÉTO OBLASTI INVESTUJE MASIVNĚJI NEŽ PŘED ROKEM. INVESTICE DO MOBILNÍHO MARKETINGU ZŮSTÁVAJÍ STEJNÉ V 1/3 FIREM.
3) Investuje vaše společnost do mobile aktivit více peněz v porovnání se situací před 12 měsíci?
V % | Báze: Používají mobilní marketing | N=102
58%
35%
2%
5%
ANO, investujeme více
NE, investujeme stejně
NE, investujeme méně
Neinvestujeme vůbec

8. 8
© GfK Czech 2014 | Mobilní marketing | Říjen2014
BANNERY, WEBOVÉ STRÁNKY A PORTÁLY PŘIZPŮSOBENÉ PRO MOBILNÍ TELEFONY JSOU NEJČASTĚJI POUŽÍVANÝMI NÁSTROJI MOBILNÍHO MARKETINGU 40% FIREM VYUŽÍVAJÍCÍCH MOBILNÍ MARKETING.
1) Jaký nástroj mobilního marketingu směrem k zákazníkovi Vaše společnost nejvíce využívá? Uveďte jeden konkrétní.
41
27
16
5
4
1
6
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Bannery, webové stránky a portály přizpůsobené pro mobilní telefony
Mobilní aplikace, tapety, animace, videa,..
Cílené nebo lokalizační sms/mms
Slevové kódy - mobilní couponing
Tisk materiálů s čárovými kódy pro mobily
Mobilní platby
Jiné, prosím, vypište
V % | Báze: Používají mobilní marketing | N=102

9. 9
© GfK Czech 2014 | Mobilní marketing | Říjen2014
VÍCE INFORMACÍ
www.mobilemarketing.cz
Máte nápad jak obohatit příští – v pořadí již třetí – ročník konference Mobile Marketing?
DEJTE NÁM VĚDĚT!
aneta.zimova@blueevents.eu