Přednáška z Measure Camp 2019. Jak nastavit GTM, GA, dokumentace atd., abych byl v souladu s GDPR.

1. Analytika a online marketing v souladu
s GDPR v ČR i zahraničí
@blazekmichal

2. ehmm Legal disclaimmer
+
naše zkušenosti

3. Proč bych to měl
vůbec řešit?

4. Úřad také říká, že marketingové cookies by se měli řešit
Ale může si toto český eshop dovolit?

5. 1. krok – Vytvoření organizace v Google Marketing Platform

6. 1. krok – Vytvoření organizace v Google Marketing Platform

7. 2. krok – Pročtěte si zpracovatelské smlouvy služeb a souhlaste

8. 3. krok – zmapujte všechna cookies a skripty na webu
● Tady pozor na pluginy do WordPressu

9. 4. krok – zmapujte všechna cookies a skripty na webu
● Pozor na sdílecí tlačítka, iframes a třeba i cookie lišty apod.
● https://www.datenschutz.org/facebook-like-button-datenschutz/
● https://www.independent.co.uk/life-style/gadgets-and-tech/news/facebook-
like-button-illegal-data-protection-germany-court-a6923026.html

10. 4. krok – Vše zaevidujte na spolehlivé místo
● V evidenci by mělo být, jak je systém nastavený a jaká data obsahuje.
● Mimochodem, najdete i dost kostlivců

11. 5. krok - administrativa
● Vytvořte smlouvy o zpracování osobních údajů pro dodavatele a
zaměstnance mimo HPP
● Vytvořte politiku ochrany osobních údajů
● Zpracování osobních údajů pro konkrétní účel (newsletter, kontaktní formulář)
● Cookie policy
● Kompletní dokumentace pro klienta, kde má toto všechno na jednom místě
● Je možné tvořit i procesy práce s daty z analytických systémů – například,
kdo tahá reporty a komu reportuje.
● V Německu už není třeba nic dalšího podepisovat viz.
https://support.google.com/analytics/answer/3379636?hl=en

12. Skvělé na GTM je, že můžete nasadit cookie lištu a veškeré další náležitost na více webů s použitím
lookup table

13. 6. GA settings tag v Google Tag Manager

14. 6a – AnonymizeIp true
function ipadresauzivatele () {
$ip = $_SERVER['REMOTE_ADDR'];
if ($ip == „“195.555.555.1" || $ip == „“195.555.575.14" || $ip
== "83.157.211.22" ) { echo '<script>dataLayer.push({ "userip": "in"
})</script>'; } else { echo '<script>dataLayer.push({ "userip":
"out" })</script>'; }
}
add_action( 'wp_footer', 'ipadresauzivatele' );

15. 1b – EU cookie

16. 6c - HitTimestamp
Řešení od Simo Ahavy -
https://www.simoahava.com/analytics/improve-data-
collection-with-four-custom-dimensions/
Výsledek: 2015-04-03T18:55:27.466+03:00

17. Tip – I cookie lištu si můžete nasadit přes GTM
Hezké řešení -
https://cookieconsent.insites
.com/download/
Jenom bych doporučil uložit
k sobě – nevíte, jak se to
bude měnit (a pozor na
problémy v IE 11 -
https://github.com/insites/c
ookieconsent/issues/326)

18. 6d – Opt-in nebo opt-out
Více

19. 6d – Opt-in nebo opt-out
Další informace v cookie liště - V B2C prokliklo 0,16 %, v B2B
0,57 %.

20. 7. Nastavení Google Analytics

21. 7b. Identifikujte osobní data v GA
Skvělý článek:
https://www.lunametrics.com/blog/2017/11/02/find-
personally-identifiable-data-google-analytics/

22. 7c. Nastavení Google Analytics – klientská ID
Pozor na ukládání různých client ID, user ID, částí URL
adresy
A v B2B může být problém i timestamp
Pozor na konektory do GA (například když byla éra spam
filtrů), zjistěte si, kdo má přístup
Odebrání dat z GA je možné přes
https://developers.google.com/analytics/devguides/con
fig/userdeletion/v3/

23. Další zdroje
● https://www.lunametrics.com/blog/2017/11/02/find-
personally-identifiable-data-google-analytics/
● https://www.privacyshield.gov/welcome
● https://marketingmakers.net/gdpr-pro-ppc-analytiku-
a-automatizaci-8-praktickych-doporuceni-pro-nase-
klienty/
● https://marketingmakers.net/cookies-a-gdpr-
vyjadreni-uoou-a-dalsi-doporuceni-pro-nase-klienty/

24. MÁTE JAKÉKOLIV
OTÁZKY?

25. Marketing Makers - “Co nemůžete změřit, raději nikdy nedělejte!
Prezentaci vypracoval: Michal Blažek
michal@marketingmakers.net, 728 729 312
Twitter: blazkmichal
Marketing Makers s.r.o., Domažlická 1053/15, 130 00 Praha 3 - Žižkov,
IČ: 04174836, DIČ: CZ04174836
MarketingMakers.net | Facebook | Twitter: MarketingMakers