Introduktion till Web 2.0 för stort förbund. Oktober 2007.

1. Web 2.0. Konstigt!
Vad innebär det?
Oktober 2007 bjornalberts.com

2. Så mycket mer än en webbplats…
• Tags
• Blogs
• Wikis
• Feeds
• Search
• Widgets
• Mash-ups
• Rich media
• Distribution
• Social media
• Social networks
• Building on services
• Stop shouting - start a conversation
bjornalberts.com

3. Web 2.0 innebär bland annat…
• Nya branschstrukturer
• Nya företeelser
• Nya beteenden
• Mindre kontroll
• Att användarna bestämmer
• Att vi måste lära om
bjornalberts.com

4. bjornalberts.com

5. Web 2.0 förändrar förutsättningarna
• Små aktörer får lättare att nå en publik
• Jämnare villkor, storlek inte längre avgörande
• De små kan växa på bekostnad av de stora
Forrester Research, april 2007
bjornalberts.com

6. bjornalberts.com

7. bjornalberts.com

8. Corporate blogs
bjornalberts.com

9. bjornalberts.com

10. Det porösa membranet
bjornalberts.com

11. bjornalberts.com

12. bjornalberts.com

13. Wisdom of the crowds
bjornalberts.com

14. Att ha skygglappar
bjornalberts.com

15. bjornalberts.com

16. Det andra gör
bjornalberts.com

17. bjornalberts.com

18. bjornalberts.com

19. bjornalberts.com

20. bjornalberts.com

21. Marknadsundersökningen
är död
bjornalberts.com

22. Bortaplan
Monolog Dialog
Hemmaplan
bjornalberts.com

23. Organisation -
och vårt sätt att arbeta
bjornalberts.com

24. Evangelist
• Studera konsumenter som skapar innehåll om ert
varumärke eller er nisch
• Påverka de användare som tar del av och genererar
innehåll
• Delta i existerande konsumentdrivna communities
• Tveka inte att bemöta negativa kommentarer med saklig
information
• Möt målgruppen där de redan är
• För en dialog
• Öppen, ärlig, ödmjuk och rak
bjornalberts.com

25. Sökredaktör
• Sökoptimering
• Bevakar och förklarar nätets sökstruktur
• Policies för rubriksättning och copywriting
• Metadata
bjornalberts.com

26. Men också hela den befintliga…
• Ledningen
• Kommunikationsenheten
• Medlemsrådgivarna
• Kundservice
• Rekryteringsenheten
• Mfl
bjornalberts.com

27. Nuläge
1 fackförbund
+
1 fackförbund
=
1 fackförbund
bjornalberts.com

28. Skulle kunna vara
1 egenskap
+
1 företeelse
=
Nytt, oväntat & meningsfullt
bjornalberts.com

29. Till exempel
Ca 500 000 medlemmar
+
Web 2.0
=
Världens mest moderna fackförbund,
strategiskt och operativt styrt utifrån
medlemmarnas egna önskemål
bjornalberts.com

30. Era kunder har facit.
Låt dem berätta!
bjorn.alberts@gmail.com
bjornalberts.com