O slideshow foi denunciado.
Utilizamos seu perfil e dados de atividades no LinkedIn para personalizar e exibir anúncios mais relevantes. Altere suas preferências de anúncios quando desejar.
ΣΥΜΦΩΝΙΑ ΑΜΕΣΟΥ ΔΙΑΚΑΝΟΝΙΣΜΟΥ   ΖΗΜΙΩΝ ΑΠΟ ΤΡΟΧΑΙΟ ΑΤΥΧΗΜΑ    378.830 οδηγοί χρησιμοποίησαν       “Φιλικό Διακανονισμό Ζημ...
Η εξέλιξη της Συμφωνίας Οι ασφαλιστικές εταιρίες το έτος 2000 για την καλύτερηεξυπηρέτηση των αναίτιων πελατών τους συμφών...
Προϋποθέσεις Εφαρμογής♦ Ατύχημα με Υλικές Ζημιές έως 6.500 € και Σωματικές  Βλάβες έως 30.000 € με ανώτερο 12.000 € ανά ζη...
ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΤΟΥΣ 2012♦Πλήθος καταβολών            189.415    Υπαιτιότητα   100% 186.906    Υπαιτιότητα    50%   2...
ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΤΟΥΣ 2012ΣΩΜΑΤΙΚΕΣ ΒΛΑΒΕΣΣυνολικό Πλήθος Ζημιών :                      1.471                   Οδηγού...
ΣΥΓΚΡΙΤΙΚΑ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ 2011 - 2012                                                       2011           2012      ...
Προβλήματα του κλάδου Αυτοκινήτων που επηρεάζουν        και τον Φιλικό Διακανονισμό Ζημιών• Η μείωση των ασφαλισμένων οχημ...
Δέκα τρία χρόνια λειτουργίας του Φιλικού Διακανονισμού• Το κοινό κρίνει έμπρακτα, θετική την πρωτοβουλία τωνασφαλιστικών ε...
Δέκα τρία χρόνια λειτουργίας του Φιλικού Διακανονισμού• Η συμμετοχή του Επικουρικού Κεφαλαίου στην  συμφωνία του Φιλικού Δ...
Δέκα τρία χρόνια λειτουργίας του Φιλικού Διακανονισμού• Συμβάλλει στη βελτίωση της γνώμης του καταναλωτήγια τις ασφαλιστικ...
Δέκα τρία χρόνια λειτουργίας του Φιλικού Διακανονισμού• Καθιερώνει άριστη συνεργασία μεταξύ των εταιριώνμελών της συμφωνία...
Οι νέες βελτιώσεις του συστήματοςΣτο πλαίσιο των συνεχών προσπαθειών για βελτίωση τωνπαρεχομένων υπηρεσιών προς τους ασφαλ...
ΜΗΤΡΩΟ ΜΕΛΩΝ ΕΤΟΥΣ 2012ΑΜΕΣΟΥ ΔΙΑΚΑΝΟΝΙΣΜΟΥ ΖΗΜΙΩΝ ΑΠΟ ΤΡΟΧΑΙΟ ΑΤΥΧΗΜΑ (Σ.Α.Π.)                                           ...
Próximos SlideShares
Carregando em…5
×

δημοσιογραφοι For email 20121217

568 visualizações

Publicada em

  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

δημοσιογραφοι For email 20121217

  1. 1. ΣΥΜΦΩΝΙΑ ΑΜΕΣΟΥ ΔΙΑΚΑΝΟΝΙΣΜΟΥ ΖΗΜΙΩΝ ΑΠΟ ΤΡΟΧΑΙΟ ΑΤΥΧΗΜΑ 378.830 οδηγοί χρησιμοποίησαν “Φιλικό Διακανονισμό Ζημιών” το έτος 2012 1Δευτέρα 17 Δεκεμβρίου 2012
  2. 2. Η εξέλιξη της Συμφωνίας Οι ασφαλιστικές εταιρίες το έτος 2000 για την καλύτερηεξυπηρέτηση των αναίτιων πελατών τους συμφώνησαν νατους αποζημιώνουν μέσω της συμφωνίας του ΦιλικούΔιακανονισμού. Το έτος 2000 που ξεκίνησε η συμφωνία οι εταιρίες μέλητης ασφάλιζαν 3.658.711 οχήματα και διακανόνισαν6.123 ζημίες μέσω του συστήματος.Σήμερα μετά από νέες προσχωρήσεις, συγχωνεύσεις αλλάκαι ανακλήσεις αδειών εταιριών, τα 27 μέλη τηςσυμφωνίας ασφαλίζουν 4.786.202 οχήματα και το έτος2012 διακανόνισαν 189.415 ζημίες μέσω του ΦιλικούΔιακανονισμού. 2 Συμφωνία Άμεσου Διακανονισμού Ζημιών
  3. 3. Προϋποθέσεις Εφαρμογής♦ Ατύχημα με Υλικές Ζημιές έως 6.500 € και Σωματικές Βλάβες έως 30.000 € με ανώτερο 12.000 € ανά ζημιωθέν πρόσωπο.♦ Δήλωση ατυχήματος με υποχρεωτική επικοινωνία των εμπλεκομένων ασφαλιστικών εταιριών : α) Με έντυπο Φιλικής Δήλωσης χωρίς αναμονή απάντησης από τον υπαίτιο ασφαλιστή. β) Χωρίς Φιλική Δήλωση αναμονή απάντησης έως και 10 μέρες από τον υπαίτιο ασφαλιστή. γ) Ενημέρωση & Αποδοχή υπαιτιότητας από τον υπαίτιο ασφαλιστή προς τον ασφαλιστή του αναίτιου ασφαλισμένου. 3 Συμφωνία Άμεσου Διακανονισμού Ζημιών
  4. 4. ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΤΟΥΣ 2012♦Πλήθος καταβολών 189.415 Υπαιτιότητα 100% 186.906 Υπαιτιότητα 50% 2.509Ποσό καταβολών 174.595.080,00 €♦Μέσος όρος Υ.Ζ. 915,10 €♦Μέσος όρος Σ.Β. 860,09 € 4 Συμφωνία Άμεσου Διακανονισμού Ζημιών
  5. 5. ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΤΟΥΣ 2012ΣΩΜΑΤΙΚΕΣ ΒΛΑΒΕΣΣυνολικό Πλήθος Ζημιών : 1.471 Οδηγού : 954 Επιβαινόντων : 517Συνολικό Ποσό καταβολών: 933.820 € Οδηγού : 850.050 € Μ.Ο. 891,04 € Επιβαινόντων : 415.143 € Μ.Ο. 802,98 € Μεγαλύτερος Φάκελος : 4 Άτομα 5 Συμφωνία Άμεσου Διακανονισμού Ζημιών
  6. 6. ΣΥΓΚΡΙΤΙΚΑ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ 2011 - 2012 2011 2012 ΜΕΤΑΒΟΛΗ % ΕΤΑΙΡΙΕΣ ΜΕΛΗ ΤΟΥ ΣΑΠ 27 27 0,00ΣΤΟΛΟΣ ΟΧΗΜΑΤΩΝ ΕΤΑΙΡΙΩΝ ΣΑΠ 5.122.194 4.786.415 -6,56ΠΛΗΘΟΣ ΚΑΤΑΒΟΛΩΝ 200.145 189.415 -5,36ΠΟΣΟ ΚΑΤΑΒΟΛΩΝ € 183.666.289 174.595.080 -4,94ΜΕΣΟ ΚΟΣΤΟΣ Υ.Ζ. € 913,04 915,10 0,23ΜΕΣΟ ΚΟΣΤΟΣ Σ.Β. € 757,36 860,09 13,56ΚΑΤΑΒΟΛΕΣ ΖΗΜΙΩΝ ΑΝΑ 1.000 ΟΧΗΜΑΤΑ 39,07 39,58 1,31 ΖΗΜΙΕΣ ΠΟΥ ΕΝΤΑΧΘΗΣΑΝ ΣΤΟ Σ.Α.Π. ≈  % 53,90 53,04 -1,60 6 Συμφωνία Άμεσου Διακανονισμού Ζημιών
  7. 7. Προβλήματα του κλάδου Αυτοκινήτων που επηρεάζουν και τον Φιλικό Διακανονισμό Ζημιών• Η μείωση των ασφαλισμένων οχημάτων (ανασφάλιστα)εμποδίζει την εφαρμογή του Φ.Δ. , με συνέπεια να μην είναιδυνατή η εξυπηρέτηση του αναίτιου ασφαλισμένου.• Η Ασφαλιστική απάτη συναντά δυσκολίες με τον Φ.Δ. λόγωτης άμεσης ενημέρωσης όλων των εμπλεκόμενων εταιριώνκαθώς και με την επιβολή πρόσθετων παραμέτρων πουεπιβάλλονται από την συμφωνία . Ο περιορισμός όμως τουφαινομένου απαιτεί συνεχή προσπάθεια όλων τωνεμπλεκόμενων φορέων.Η Διαχειριστική Επιτροπή συνεργάζεται με τις αρμόδιεςεπιτροπές της ΕΑΕΕ και με το σύνολο των εταιριών μελώνγια την επίλυση των δυο αυτών σοβαρών θεμάτων. 7 Συμφωνία Άμεσου Διακανονισμού Ζημιών
  8. 8. Δέκα τρία χρόνια λειτουργίας του Φιλικού Διακανονισμού• Το κοινό κρίνει έμπρακτα, θετική την πρωτοβουλία τωνασφαλιστικών εταιριών για την συμφωνία του ΦιλικούΔιακανονισμού Ζημιών.• Οι καταναλωτικές οργανώσεις έχουν τοποθετηθεί υπέρ του Φιλικού Διακανονισμού από ενάρξεώς του.• Ο δημοσιογραφικός κόσμος στο σύνολό του αναφέρεται θετικά στην συμφωνία των εταιριών του ΦιλικούΔιακανονισμού. 8 Συμφωνία Άμεσου Διακανονισμού Ζημιών
  9. 9. Δέκα τρία χρόνια λειτουργίας του Φιλικού Διακανονισμού• Η συμμετοχή του Επικουρικού Κεφαλαίου στην συμφωνία του Φιλικού Διακανονισμού υποκαθιστώντας τις εταιρίες που η άδεια τους ανακλήθηκε , έχει θετικό αποτέλεσμα για όλους τους εμπλεκόμενους.(Καταναλωτές , Επικουρικό Κεφάλαιο, και Ασφαλιστικές εταιρίες)• Η επίλυση των διαφορών μέσω του Συστήματος της Φιλικής Δήλωσης και του Φιλικού Διακανονισμούαποτελεί κίνηση πολιτισμού και υψηλής παιδείας.•Μειώνει τις αγωγές (στοιχεία από τα δικαστήρια και ταμεγάλα χαρτοφυλάκια των εταιριών) και τις διενέξεις μεταξύασφαλιζομένων και εταιριών. 9 Συμφωνία Άμεσου Διακανονισμού Ζημιών
  10. 10. Δέκα τρία χρόνια λειτουργίας του Φιλικού Διακανονισμού• Συμβάλλει στη βελτίωση της γνώμης του καταναλωτήγια τις ασφαλιστικές εταιρίες και στο δέσιμο του πελάτη με την εταιρία του. Όσο πιο καλές υπηρεσίες τουπαρέχει τόσο πιο πολύ δένεται ο πελάτης με την εταιρία του.• Το κριτήριο επιλογής της ασφαλιστικής εταιρίας είναι η ποιότητα της προσφερόμενης υπηρεσίας.• Συντομεύει το χρόνο της αποζημίωσης. 10 Συμφωνία Άμεσου Διακανονισμού Ζημιών
  11. 11. Δέκα τρία χρόνια λειτουργίας του Φιλικού Διακανονισμού• Καθιερώνει άριστη συνεργασία μεταξύ των εταιριώνμελών της συμφωνίας.•Ασφάλεια στη διαδικασία των συμψηφισμών μεταξύ των εταιριών μελών της Συμφωνίας μέσω του ευέλικτουσυστήματος των εγγυήσεων που προβλέπει ηΣυμφωνία.• Περιορισμός της ασφαλιστικής απάτης μέσω τηςηλεκτρονικής επικοινωνίας που επιτρέπει την έγκαιρηενημέρωση όλων των εμπλεκόμενων εταιριών για το ατύχημα και την τυχόν ανάγκη περαιτέρω διερεύνησης της ζημιάς. 11 Συμφωνία Άμεσου Διακανονισμού Ζημιών
  12. 12. Οι νέες βελτιώσεις του συστήματοςΣτο πλαίσιο των συνεχών προσπαθειών για βελτίωση τωνπαρεχομένων υπηρεσιών προς τους ασφαλισμένουςπελάτες των εταιριών που συμμετέχουν στον ΦιλικόΔιακανονισμό και με σκοπό την εξυπηρέτησηπερισσοτέρων αναίτιων πελατών, η ΔιαχειριστικήΕπιτροπή προχώρησε στην εφαρμογή του συστήματος πουδιακανονίζει ατυχήματα με εμπλοκή περισσοτέρων τωνδυο οχημάτων καθώς και στην αύξηση των ορίων γιααποζημίωση των Σωματικών Βλαβών έως και του ποσούτων 30.000 € ανά ατύχημα με όριο των 12.000 € ανάζημιωθέν πρόσωπο. 12 Συμφωνία Άμεσου Διακανονισμού Ζημιών
  13. 13. ΜΗΤΡΩΟ ΜΕΛΩΝ ΕΤΟΥΣ 2012ΑΜΕΣΟΥ ΔΙΑΚΑΝΟΝΙΣΜΟΥ ΖΗΜΙΩΝ ΑΠΟ ΤΡΟΧΑΙΟ ΑΤΥΧΗΜΑ (Σ.Α.Π.) 13

×