¿Cuál de los dos es mejor cuando pensamos en la estrategia web? Puntos a considerar antes de considerar el uso de posicionamiento en web o la publicidad on line

1. SEO vs. PPC
Noviembre 13, 2008
Ana Leckenby

2. ¡Que empiece la pelea!

3. En esta esquina…
• SEO – Nuestro luchador técnico Vs. PPC
– El rudo

4. ¿Quiénes son?
• SEO – La optimización en el buscador o
posicionamiento en la web
• PPC – El pago por clic, el enlace
patrocinado, la publicidad online

5. Antes de empezar…
• ¿Qué representa para mi empresa la web?
• ¿En qué tipo de industria me encuentro (B2B,
B2C)?
• ¿Qué resultados espero de SEO o de PPC?
• ¿Qué espero del visitante que llega a mi sitio sea
de forma natural o pagada?
• ¿Cómo voy a medir los resultados de mi
estrategia?

6. Más…
• ¿Quién va a evaluar mis resultados?
• ¿Qué tan rápido necesito presentar
resultados?
• La conversión o el número de ventas y/o
contactos (leads)? Los visitantes y los
rankings no es lo único…
• Y algo muy importante, ¿con cuánto
presupuesto cuento?

7. ¿Quién tiene el presupuesto?
PPC De acuerdo a los datos de
SEMPO, durante el año 2007 se
invirtió en marketing online un 87
% en PPC (Pago Por Click) y
solo un 11 % en SEO
SEO

8. Lo que dicen algunos
estudios…
Sin embargo trafico
no es igual a
comprar …
Otro estudio reciente
afirma que del
tráfico analizado en
18,7 millones de
visitas, los clics en
enlaces pagado
mostraron 17% más
la intención de
compra, y de hecho
gastaron 18% más
en sus órdenes.

9. Qué acciones voy a medir para
la conversión?
• B2B
– Contacto
– Downloads de artículos, versiones de prueba, etc.
– Llamada telefónica
– Todas estas acciones son leads de ventas (cuánto
vale un lead de venta para tu empresa)?
– ¿Cómo facilito la conversión?Ofrece un incentivo
– offline vs online)

10. ¿Qué acciones voy a medir
para la conversión?
• B2C
– Ventas
• Productos
• Servicios
• Recolección de contactos para futuras acciones de
marketing
• Cómo facilito la conversión?
• En el caso de B2C el precio o la oferta debe ser
competitiva.
• Beneficios de comprar online vs. offline
• Proceso de compra sencillo, formas de pago

11. Para decidir con cuál empezar
• Margen de utilidad del producto o servicio
• Margen de utilidad del lead de ventas
• Presupuesto para online marketing
• Industria y Competencia
• Objetivos de negocio
– Branding
– Ventas, Contactos

12. Ventajas
SEO PPC
• Los costes de SEO disminuyen con el • Fácil de implementar.
tiempo. • Tráfico objetivo a través de las
• Credibilidad- Para los que dan clic en palabras clave.
los resultados orgánicos. • Sólo pagas por el que da clic y llega a
• Mejoras en SEO llevan a mejoras tu sitio.
para el visitante. (más amigable). • Control total para las palabras clave
• Aparición en múltiples buscadores sin que quieres, sin límite.
costes extras. (Optimización) • Control total del presupuesto – (bid)
• Cuando se alcanza un buen por cada palabra clave y el gasto
posicionamiento de las palabras mensual.
claves y se continúa optimizando el • Control total del texto del anuncio que
efecto positivo va incrementando con aparece (lineamientos, relevancia).
el tiempo. • Excelente para temporadas
específicas (se puede apagar).
• Testeo de nuevas palabras claves,
texto en la pagina, en el bid son
fáciles de medir.

13. Desventajas
SEO PPC
• Es necesario hacer cambios • Los costes por PPC se
al sitio web. incrementan con el tiempo.
• Los resultados pueden tomar • Los visitantes pueden
meses. percibirte con menos
• El proceso debe ser credibilidad que los
continuo. resultados orgánicos.
• Límite para palabras clave a • Se requiere experiencia y
optimizar. atención 24/7 para manejar
• Puede ser difícil de una campana efectiva.
implementar en sitios • No todos los buscadores
dinámicos. hacen ppc (o no en todos los
productos).
• 8 de cada 10 búsquedas van
a SEO.

14. Para iniciar con cualquiera de
las dos
• Palabras clave
– Definir
• Marca
• Palabras genéricas
• Evaluar el volumen de las búsquedas
• Competidores

15. ¿Cómo medir el ROI?
• PPC
– Número de acciones por inversion.
– Número de acciones por palabra clave.
– Número de acciones por campana.
– Valor de la acción.
• SEO
– Acciones.
– Visitantes vs. Acción (Conversión)
– Definir los costes. (Cuidado con los costes ocultos)

16. La conversión
SEO PPC
4.2% 3.6%
Marketing Sherpa

17. ¿Cómo fomentar la conversión
en PPC?
Palabra Landing
Anuncio
Clave Page
Relevancia: Pensar en el viaje del internauta desde su
búsqueda hasta encontrar el contenido o información.

18. ¿Cómo fomentar la conversión
en SEO?
Meta titulo /
Landing
Palabra Clave Meta
Page
Descripción
Pensar en al call to action en el sitio web,
así como el contenido relevante y fácil de
acceder.

19. La mezcla actual SEO y PPC

20. La Sinergia
• Promover un nuevo sitio
• Aprovechar los beneficios del testeo y de
las palabras que funcionan en PPC.
• Optimización de las páginas beneficia a
SEO y PPC.
• Optimización del presupuesto de PPC a
través del long tail.
• Utilizar SEO a largo plazo y de forma
continua.

21. Sinergia…
• PPC ayuda a entrar a nuevos mercados
aun si se cuenta o no con un sitio web
para ese mercado.
• Se ha mostrado que los visitantes que
llegan por SEO o PPC pueden continuar
llegando de una forma o de otra.

22. Conclusión
• Utilizar ambas herramientas ayuda a la
visibilidad y generación de conversiones.
• Si no hay un gran margen de utilidad es mejor
abstenerse de PPC o buscar una estrategia de
palabras claves muy específicas vs. genéricas.
• Trabajando en conjunto, PPC puede brindar
nuevas oportunidades de optimización y a la vez
lanzarse hacia nuevos mercados.

23. Preguntas
• ¿Qué tipo de palabras clave se deben
considerar para PPC y SEO?

24. Preguntas
• Soy una marca reconocida, ¿es necesario
para mi hacer ppc o seo? ¿Cuál debería
de ser primero?

25. Preguntas
• No tengo un sitio web en forma, ¿puedo
hacer PPC?

26. Preguntas
• ¿Quién da clic (pincha) en los enlaces
patrocinados y en los resultados
naturales?

27. Preguntas
• ¿Cómo puedo convencer a la gerencia de
invertir en ambas actividades?

28. Preguntas
• ¿Puedo prometer resultados a la empresa
a través de PPC o SEO? Qué tipo de
resultados?

29. Preguntas
• ¿Debería hacer PPC o SEO inhouse?

30. Preguntas
• ¿Cómo medir el ROI en cada actividad?

31. Los Mitos
• PPC es fácil de hacer…
• El costo de SEO es bajo, ¿cierto?

32. Finalmente…
• Contar con una herramienta de web
analytics eficiente…

33. ¡Gracias!
ana.leckenby@webcertain.com