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Asignatura: “La Tecnología Educativa”
Formato para cuadro
Comparativo
Autor:
Mtra. Fátima YazmínCoiffier López
1. Cuadro comparativo
Institución educativa
Denominación y características
de quien brinda orientación
disciplinar
Denominación y características de
quien brinda acompañamiento
(motivación, seguimiento, apoyo
distinto al disciplinar) en el
proceso educativo
Plataforma
educativa que
utiliza
Otros actores involucrados en el
proceso y su descripción
NACIONAL
SUVUDG
(Sistema de
Universidad Virtual,
Universidad de
Guadalajara)
Docente-asesor y Docente-tutor
El docente es el facilitador del
proceso de aprendizaje, las
funciones que este desempeña en la
mediación pedagógica son:
 La ejecución de la mediación
educativa
 El diseño de programas
 La actualización de contenidos
 El diseño de materiales
Así, los rasgos del perfil que lo
orientan a un quehacer centrado en
personas y comunidades de
aprendizaje son:
1. Disposición para un cambio de
mentalidad.
2. Capacidad para el diálogo,
privilegiando las relaciones
horizontales.
3. Perseverancia.
4. Amplitud de horizontes.
5. Flexibilidad.
6. Apertura a una educación
permanente.
7. Educación más allá del aula.
8. Conciencia de la dimensión
social de la innovación.
Docente-asesor y Docente-tutor:
Dentro de este sistema virtual, el
docente también se encarga de guiar
el proceso formativo, brindando
indicaciones para la realización de las
actividades de aprendizaje,
coordinando las acciones en línea,
ajustando los procesos de acuerdo a
los espacios de la plataforma y
asesorando en la mejora y orientación
de los productos de aprendizaje, con
un énfasis en resaltar los logros como
elemento motivador, así como,
ayudando a los estudiantes en la
identificación de sus procesos.
Dentro de sus funciones, destacan:
 El apoyo en la definición de
trayectoria
 El diseño de herramientas
formativas
 El desarrollo de competencias
genéricas de los estudiantes
Metacampus,
Moodle y Sakai
Portafolios con
soporte en
redes sociales:
Mahara
El consultor de proceso es un elemento
externo al proceso que viven asesor y
estudiante, esta figura integrante de las
academias por materia y, habiendo los
posibles problemas en los juicios de valor
emitidos por el asesor, interviene en la
solución de las inconformidades que se
generen por parte de los estudiantes.
El responsable académico por materia o
bloques de materias tiene la función de
emitir los criterios, indicadores y
parámetros de evaluación pertinentes,
coherentes y necesarios, para incluirlos en
los cursos y que los estudiantes conozcan
con precisión los aspectos de fondo y
forma que deben cuidar en sus procesos
de participación en línea y en los
productos que elaboran.
El responsable de sede, es quien vincula lo
académico con lo administrativo.
Los Investigadores, entre sus líneas de
investigación se encuentra:
Gestión de calidad en ambientes
virtuales. Pretenden garantizar la eficacia
de los servicios prestados por el Sistema
de Universidad Virtual a través de
diferentes acciones:
9. Congruencia de la norma con el
enfoque innovador.
10. Visión holística.
11. Práctica de la reingeniería
organizacional.
12. Aprovechamiento de las TIC.
 Mejora continua de los ambientes
virtuales
 Análisis internos de los procesos,
usuarios y resultados
 Satisfacción del usuario
 Excelencia del sistema educativo
 Efectividad del proceso educativo
 Resultados académicos positivos
 Buen impacto social
NACIONAL
UNADM
(UNIVERSIDAD
ABIERTA Y A
DISTANCIA DE
MÉXICO)
Docentes en línea
Los docentes de la UNADM son
profesionales con experiencia y
capacidad para guiar y orientar a los
estudiantes en su proceso de
aprendizaje a distancia.
No se presenta información con
respecto a este rol.
Blackboard
Lean y Moodle
Para el desarrollo de los programas que
oferta la UNADM están involucradas
personas encargadas de realizar acciones
en las siguientes áreas:
 Coordinación académica y de
investigación
 Coordinación de planeación
estratégica y evaluación universitaria.
 Coordinación de tecnología e
innovación educativa.
 Coordinación de extensión,
vinculación y desarrollo social.
 Comité de información.
NACIONAL
ITESM
(INSTITUTO
TECNOLÓGICO Y DE
ESTUDIOS
SUPERIORES DE
MONTERREY)
Equipo docente
El equipo docente que acompaña al
estudiante en cada curso está
conformado por:
El profesor titular, es un experto en
el contenido temático y responsable
del diseño de las actividades del
curso, por lo que se encarga de
retroalimentar cada una de las
actividades. Está presente durante
todo el curso y se mantiene en
comunicación continua y oportuna
con el alumno.
Consejero académico
El consejero académico:
 Orienta sobre los cursos,
incluyendo: cursos de
intercambio, certificados,
convenios y viajes académicos.
 Proporciona información acerca
del plan de estudios,
programación de materias y el
contenido de estas (objetivo,
temario, formas de evaluación y
bibliografía requerida).
 Brinda apoyo escolar en relación a
lo administrativo como:
Blackboard
Lean
Además del profesor y el tutor, para el
desarrollo del curso es indispensable la
colaboración de los siguientes actores:
1. Productor audiovisual
2. Programador Web
3. Desarrolladores de sistemas
4. Programador multimedios
5. Staff de soporte técnico.
6. Diseñador gráfico
7. Diseñador instruccional.
Dentro de las funciones que
desempeñan se encuentran:
 Envió semanal de
recomendaciones para las
actividades.
 Publicación de avisos
importantes.
 Envió de noticias actuales en
relación a los temas abordados.
 Comunicación vía correo
electrónico o por medio del foro
de asesoría académica.
 Organiza espacios de
interacción; compartiendo
videos informativos y
complementarios al curso,
interacción con expertos
invitados, realiza ejemplos
prácticos, brinda asesorías en
vivo y explica por escrito los
temas del curso.
El profesor tutor es un especialista
en el área de conocimiento que
facilita el proceso de E-A y apoya en
el desarrollo de las actividades de un
curso, asesorando y resolviendo
dudas en lo académico y, de las
propias actividades; apoya en todo
momento el aprendizaje del alumno
ya que es la guía continua del
estudiante a través de los temas del
curso.
Dentro de las funciones que este
desempeña se encuentran:
 Revisa los productos que
entrega el alumno.
acreditación y revalidación de
materias.
 Da asesoría sobre las
herramientas digitales a usar:
Blackboard, biblioteca digital y el
portal de alumno en línea.
 Hace recomendaciones sobre la
administración del tiempo para el
estudio, la interacción entre los
equipos de trabajo y sobre el uso
de medios de interacción.
 Da a conocer las políticas de los
cursos y sobre los reglamentos
académicos y de los alumnos.
 Canaliza dudas e inquietudes
académicas específicas de las
materias hacia las áreas y personal
encargado para resolverlas.
 Brinda información sobre costos,
calendario escolar y otras fechas
importantes en cada periodo
académico.
 Evalúa y brinda
retroalimentación.
 Lleva el seguimiento del
desempeño de los alumnos
 Mantiene al tanto a los alumnos
de las calificaciones,
orientándolos y motivándolos
para mejorar el rendimiento
académico, de ser necesario.
NACIONAL
CUAED
(COORDINACIÓN DE
UNIVERSIDAD
ABIERTA Y
EDUCACIÓN A
DISTANCIA)
Docente
La función docente se concibe como
una actividad de enseñanza y
aprendizaje dinámica, reflexiva y
crítica; en ésta, el docente debe
acompañar al alumno para que
aprenda a aprender de manera
autónoma, y estimular su
crecimiento profesional y personal.
Para ello realiza acciones que
incluyen: exposición y
problematización de contenidos;
discusión y análisis crítico;
retroalimentación y
complementación.
Mentores
La mentoría de este sistema permite:
 La vinculación con comunidades
de pares, profesionales, expertos
y otros actores sociales con
quienes puede compartir sus
conocimientos y experiencias.
 La inclusión de alumnos más
avanzados que se desempeñan en
el campo laboral o académico, los
cuales podrán asumir funciones de
mentoría con alumnos menos
avanzados.
 El apoyo para desarrollar
habilidades autogestoras y de
colaboración con los demás.
 Organizar acciones que conduzcan
el logro de objetivos, corrección
de errores e planeación de
acciones nuevas.
Moodle Cuenta con un grupo de académicos que
realiza actividades de docencia e
investigación en torno a la educación
mediada por tecnologías.
Técnicos académicos, investigadores y
profesores contribuyen al mejoramiento
de la calidad de la enseñanza con la
impartición de cursos, seminarios y
talleres, así como la publicación de los
resultados que arrojan sus investigaciones.
NACIONAL
UMM
(UNIVERSIDAD
METROPOLITANA DE
MONTERREY)
Profesor Tutor eCollege. La
cual es una
plataforma LMS
(Learning
Management
Consejero estudiantil
Pendiente*
System)
NACIONAL
UTEL
(UNIVERSIDAD
TECNOLÓGICA
LATINOAMÉRICANA
EN LÍNEA)
Profesores o docentes
El docente cuenta con una amplia
trayectoria tanto en el ámbito
profesional como en el de la
docencia, lo que les posibilita
enriquecer las clases con su
experiencia de vida. Entre sus
funciones se encuentran:
 Guiar los contenidos y resolver
las dudas de los estudiantes, así
como a orientar, apoyar y
dinamizar el proceso educativo.
 Fomentar la exploración de
temas del mundo real y en la
solución de problemas.
 Promover la reflexión y el
debate, utilizando instrumentos
tecnológicos colaborativos.
 Coordinar el uso de ambientes
virtuales de aprendizaje, que
permiten establecer objetivos,
evaluación y progreso.
 Evaluar y brindar
retroalimentación continua y
oportuna, para asignar la
calificación con base en los
resultados de la evaluación.
 Asesorar en el manejo de las TIC
para cumplir en tiempo y forma
con los deberes y tareas.
Tutores
El tutor se encarga de orientar y
brindar apoyo en los problemas
escolares y/o personales que surjan
durante el proceso formativo y que
incidan en el aprendizaje.
Tienen cuatro funciones principales:
 Acompañar durante toda la
Licenciatura, a fin de que logres
concluirla exitosamente.
 Facilitar el proceso de integración
a los espacios virtuales de
aprendizaje, promover la
autonomía intelectual y la
formación de criterios que
construyan la independencia para
el aprendizaje.
 Apoyar en la búsqueda de
soluciones en caso de que tengas
algún problema escolar y/o
personal.
 Vigilar en todo momento el
desempeño académico.
Moodle Consejeros académicos, cuyo propósito es
abordar y orientar a la institución hacia
mejores prácticas formativas, de cara a los
nuevos retos globales del siglo XXI, a través
de la experiencia de destacados
profesionales en el ámbito educativo.
INTERNACIONAL
UNED
UNIVERSIDAD
NACIONAL DE
EDUCACIÓN A
DISTANCIA
El Equipo Docente de la asignatura
es el responsable del diseño y el
programa, así como de los
contenidos de la asignatura y de la
evaluación final del estudiante en el
curso.
El tutor virtual se ocupa del
seguimiento del estudiante, y de
corregir las pruebas de evaluación
continua propuestas por el Equipo
Docente.
Moodle Dentro del organigrama de la UNED se
puede encontrar el apoyo de personas
encargadas de:
 Dirección de formación.
 Dirección de innovación y
materiales didácticos.
Donde se promueve la investigación y la
evaluación de materiales didácticos.
INTERNACIONAL
UOC
UNIVERSITAT OBERTA
DE CATALUNYA
El docente tiene que adoptar un
papel de guía, de orientador,
apoyarse y dinamizar la acción del
estudiante a lo largo de su proceso
de aprendizaje y ayudarlo a dirigirla
hacia la consecución de los objetivos
establecidos.
La idea de acompañamiento se
refleja también en la facilitación de
una organización de los recursos y el
diseño de las formas de interacción y
colaboración más adecuadas para
alcanzar los objetivos de aprendizaje
en cada caso, favoreciendo la
máxima personalización.
El tutor es la persona que, de forma
individualizada, acoge, acompaña y
orienta al estudiante durante toda su
vida académica.
El tutor es el referente del estudiante
respecto a la planificación de los
estudios que ha elegido, el diseño del
itinerario curricular y el ajustamiento
del ritmo de trabajo del estudiante a
sus posibilidades reales. La figura del
tutor también ayuda al estudiante a
adaptarse a la universidad, formando
comunidad, dando a conocer y
aprovechando los recursos de la UOC.
En los últimos semestres de los
estudios, la actividad del tutor se
centra en la orientación
profesionalizadora y en la formación
continua del estudiante.
Blackboard La UOC cuenta con una estructura
académica organizada en estudios y con
una estructura de gestión fija organizada
en áreas, que garantizan el
funcionamiento diario de la Universidad:
Investigadores. Concentran la
investigación en el estudio de las
interacciones de las TIC y las diferentes
dimensiones de la economía, la sociedad y
la cultura, y apoyan a profesores e
investigadores, tanto desde una vertiente
académica y científica como en aspectos
de gestión, seguimiento e impulso.
Gestión. Asegura la aplicación del modelo
educativo, la calidad de los servicios que se
ofrecen, el funcionamiento y la
administración de la Universidad.
Rectorado. Asegura el gobierno, las
relaciones institucionales e
internacionales, la relación con los medios
y la representación de la Universidad.
WGU Texas - Online
University
Mentor o tutor del curso
Los mentores del curso trabajan con
los alumnos como expertos en la
materia. Son expertos en el curso
que apoyan y tienen experiencia en
el tema.
Dentro de sus funciones destacan:
 Lleva los cursos de estudio de la
WGU y los relaciona con la vida
de los estudiantes por medio de
Tutor o mentor del estudiante
Para cada estudiante, se asigna un
tutor, este es el primer punto de
contacto para obtener ayuda ante
cualquier problema. Si bien este tutor
no es un experto en todas las materias,
guía al estudiante a través del
programa en general y ofrece
entrenamiento, asesoramiento,
orientación y consejos prácticos desde
Blackboard Los Consejeros del programa académico
son expertos externos académicos y con
experiencia profesional (en la industria).
Se encargan de supervisar y aprobar plan
de estudios, identifican nuevos programas
para el desarrollo, y definen las
competencias del programa para estar en
línea con las demandas de los
empleadores de hoy en día.
Los directores de programa son
los foros de uno a uno.
 Proporciona información de
ayuda y facilita el desarrollo de
las comunidades de aprendizaje.
 Proporciona conocimientos
específicos del contenido a los
estudiantes.
El tipo y la intensidad del apoyo
varían en función de las necesidades
de cada estudiante y del curso en
particular.
el momento en que un individuo se
convierte en estudiante y hasta que se
gradúe.
Específicamente , los tutores de los
estudiantes :
• Proporcionan información
sobre los programas, políticas y
procedimientos.
• Evalúan las fortalezas de los
estudiantes y las áreas de
desarrollo para ayudarles a
desarrollar un plan de estudio.
• Proporcionan información
sobre las evaluaciones y
recomendar recursos de
aprendizaje.
• Ayudan a los estudiantes a
mantener la motivación por el
estudio y por mantener su
progreso.
• Recomendar los servicios
estudiantiles adecuados
Este apoyo implica programar
regularmente (semanalmente)
conversaciones sobre el progreso
académico.
responsables de la calidad y la pertinencia
de las titulaciones de la universidad.
Los desarrolladores del plan de estudios
desarrollen ámbitos, competencias y
objetivos para cada componente de los
programas de posgrado. Miden la
excelencia del producto a través de la
retroalimentación, la aceptación de los
empleadores respecto de los egresados, y
continuamente evalúan y mejoran los
recursos de aprendizaje y evaluaciones.
Estos miembros de la facultad trabajan en
conjunto con los tutores del curso y
tutores de los estudiantes para facilitar el
aprendizaje y el éxito del estudiante.
Los evaluadores son expertos en la
materia tienen la tarea de revisar las
presentaciones de evaluación de una
manera justa e imparcial para determinar
si la competencia se ha demostrado.
INTERNACIONAL
LAUREATE
INTERNATIONAL
UNIVERSITIES
El docente es un extranjero que
imparte su materia en español y en
otro idioma.
El tutor facilita el aprendizaje entre
pares fuera de la clase, ya sea en un
uno contra uno o ajuste de grupo. Los
tutores son estudiantes que han
actuado en un alto nivel en un curso
específico y son seleccionados por el
profesorado. Los tutores animan a los
estudiantes el aprendizaje y la ayuda
de pares independientes mejoran las
habilidades de estudio y el
conocimiento del contenido del curso.
Blackboard y
Moodle
No se presenta información con respecto a
otros actores.
2. Conclusiones
La educación virtual o e-learning es una forma de enseñanza a distancia con uso predominante del Internet como medio tecnológico. De acuerdo con Ruipérez (2003) el
primero de los dos términos (EV) corresponde sobre todo a la terminología que emplean las universidades, y el segundo (EL) es sobre todo una terminología empresarial. Sin
embargo, se trata del mismo fenómeno, pues la EV es un resultado de procesos convergentes en el campo de las TIC y en la evolución de las organizaciones educativas.
Durante este trabajo se pudieron revisar y comparar las diversas expresiones y formas en las que cada Universidad imparte educación virtual con las que se pudo analizar las
diferentes estrategias que cada institución genera a las TIC y la EV para brindar una educación de calidad pues cada una posee una estructura tecnológica que fundamenta una
identidad colectiva de su institución. Algunos ejemplos notables son el modelo tecnológico de UDG Virtual que está basado a una red cómputo que permite sustentar todo un
sistema complejo, diseñado para facilitar los aprendizajes en un marco de innovación y mejora continua. Tiene un espacio de asesores para encuentro e intercambio virtual y
apoyar de manera permanente para resolver dudas, aportar sugerencias y proporcionar recursos que faciliten el trabajo diario con el estudiante.
Por su parte, la Universidad TecVirtual del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey es uno de los sitios más vistosos al contar con Blackboard, una biblioteca
digital, y un sitio muy interesante llamado CREA (Centro de Recursos para la Escritura Académica) el cual ofrece un cúmulo de posibilidades permiten de una manera
eficiente, cálida y divertida entrar al re-conocimiento de la propia lengua y las capacidades para comunicarte por escrito.
La Universidad Nacional Abierta y a Distancia de México cuenta con una Normateca Interna que es el sitio electrónico que contiene las disposiciones reglamentarias y
administrativas que regulan las políticas generales y específicas para la organización y funcionamiento de la Universidad, una de sus principales funciones es proporcionar a la
Comunidad Universitaria información normativa confiable y actualizada así como facilitar la consulta de las disposiciones normativas que regulan el quehacer institucional.
En cuanto a la Universidad Nacional de Educación a Distancia se rescata su aula virtual, un lugar fundamental para el contacto directo entre el equipo docente, los profesores
tutores y todos los estudiantes matriculados, así como el seguimiento de la planificación programada. Cada asignatura tiene su propia aula virtual con materiales
complementarios, actividades, herramientas de auto-evaluación, foros y chats.
Hablando de Laureate, es un sistema que permite a sus estudiantes tener muchos intercambios entre países y la doble certificación ya que al final obtienes una certificación
tanto del país donde comenzaste tus estudios como del país con el que has hecho un intercambio o al que pertenece la universidad en la que cursaste tus materias en línea.
Como se puede observar, tanto los sistemas nacionales como internacionales cuentan con bases sólidas que enriquecen su educación virtual, por tal razón el siguiente cuadro
resume a grandes rasgos las similitudes y diferencias encontradas en los sistemas revisados:
Nacionales Internacionales
Similitudes  Cuentan con áreas de investigación, evaluación y planeación
estratégica que permite mejoras, planeación e innovación
tecnológica.
 Hay mayor tendencia por usar las plataformas Blackboard y
 De igual forma dan prioridad a áreas de investigación,
evaluación y planeación estratégica que permite mejoras,
planeación e innovación tecnológica.
 Hay mayor tendencia por usar las plataformas Blackboard y
Moodle, muy pocos sistemas utilizan una plataforma distinta. Moodle, muy pocos sistemas utilizan una plataforma distinta.
Diferencias  La denominación tutor y asesor en ocasiones es indistinta, es decir,
parece que realizan las mismas funciones y no hay una diferencia
concreta entre ambas denominaciones.
 Se resalta la importancia de actores relacionados con la parte
tecnológica como diseñadores, desarrolladores web,
programadores al igual que a la parte pedagógica como
investigadores, evaluadores, gestores de calidad, etc.
 No sólo se involucra a profesores para abordar el rol del tutor, en
algunos sistemas se considera a alumnos con nivel avanzado o
mayor conocimiento para ofrecer apoyo o servicios de mentoría y
así organizar comunidades de aprendizaje.
 Los roles de tutor y asesor están bien delineadas y especificadas
por funciones distintas con relación al alumno y al curso en
general.
 Se da mayor importancia a actores relacionados a la parte
pedagógica y didáctica.
 Únicamente se considera al profesor para llevar a cabo
funciones de tutor y de acompañamiento de los alumnos.
3. Referencias:
Marcos, M, S. (2010). Procesos y actividades generales de la universidad virtual del Tecnológico de Monterrey. Organización de los Estados Americanos Revista
digital: La Educación. No.142. Recuperado el 19 de julio de 2016 de:
http://www.educoea.org/portal/La_Educacion_Digital/laeducacion_142/estudios/ProcesosyactividadesgeneralesdelaUniversidadVirtualdelTecnol%C3%B3gicod
eMonterrey_MarcosMarcos_1.pdf
Sistema Universidad Abierta y Educación a Distancia. (2014). Modelo Educativo del Sistema Universidad Abierta y Educación a Distancia. UNAM. Recuperado el
19 de julio de 2016 de: http://www.cuaed.unam.mx/consejo/interiores/MODELO_SUAYED.pdf
Tutor / Teaching Assistant at Laureate Education. (n.d.). Retrieved July 19, 2016, from https://jobs.laureate.net/job/san-marcos/tutor-teaching-
assistant/673/1340277
Plan de acción tutorial - Modelo educativo - UniversitatOberta de Catalunya (UOC). (n.d.). Retrieved July 19, 2016, from
http://www.uoc.edu/portal/es/universitat/model-educatiu/accio-tutorial/index.html
Universidaduvm.mx. (2016). Laureate International Universities | UVM. [online] Available at: http://www.universidaduvm.mx/laureate-international-
universities/ [Accessed 19 Jul. 2016].
Distancia., C. (2016). UNED | Cómo se estudia en la UNED. [online] Portal.uned.es. Available at:
http://portal.uned.es/portal/page?_pageid=93,39122813&_dad=portal [Accessed 19 Jul. 2016].
Guía práctica: Conocer y utilizar el Campus UNED y los Cursos Virtuales en aLF Docente. (2016). 1st ed. [ebook] Madrid. Available at:
https://descargas.uned.es/publico/pdf/Guiapractica_aLF.pdf [Accessed 19 Jul. 2016].
Gros, B. and Lara, P. (2009). El modelo educativo de la UOC. 1st ed. [ebook] Cataluña: UniversitatOberta de Catalunya. Available at:
http://www.uoc.edu/portal/_resources/ES/documents/innovacio/modelo_educativo.pdf [Accessed 19 Jul. 2016].
UDGVIRTUAL Sistema de Universidad Virtual .Universidad de Guadalajara. Guadalajara, México. (2005). Consultado el 19 de julio de 2016. Recuperado
de:www.udgvirtual.udg.mx/gestorB/categoria/show_archivo.php?id=111
Universidad Abierta y a Distancia de México. (2016). Campus virtual. Recuperado el 20 de julio de 2016 de:
https://www.unadmexico.mx/portal/index.php/campus
Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey. (2012). Portal de inducción para alumnos de nuevo ingreso a los posgrados en línea. Recuperado el
20 de julio de 2016 de: http://sitios.ruv.itesm.mx/portales/induccion/nosotros/homedoc.htm
Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey. (2012). Portal de inducción para alumnos de nuevo ingreso a los posgrados en línea. Recuperado el
20 de julio de 2016 de: http://sitios.ruv.itesm.mx/portales/induccion/vivencia/consejero_academico.htm
Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey. (2012). Portal de inducción para alumnos de nuevo ingreso a los posgrados en línea. Recuperado el
20 de julio de 2016 de: http://sitios.ruv.itesm.mx/portales/induccion/vivencia/modelo-linea.htm
UTELUniversity. (2015). Modelo educativo. Recuperado el 20 de Julio de 2016 de: http://www.utel.edu.mx/modelo-educativo/tutores
UTELUniversity. (2015). Modelo educativo. Recuperado el 20 de Julio de 2016 de:http://www.utel.edu.mx/modelo-educativo/profesores
Blog colectivo de la Red de Humanidades Digitales de México. (2014). El modelo de educación en línea de la Universidad Metropolitana de Monterrey.
Recuperado el 20 de julio de 2016 de:http://humanidadesdigitales.net/blog/2014/04/30/el-modelo-de-educacion-en-linea-de-la-universidad-metropolitana-de-
monterrey/
Universidad Metropolitana de Monterrey. (2014). Ventajas de estudiar a distancia. Recuperado el 20 de julio de 2016 de:
http://ummadistancia.mx/component/content/article.html?id=39 y http://ummadistancia.mx/video/cvirtual_vid.php?TB_iframe=true&height=530&width=740

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Comparativo de roles y actores en instituciones educativas a distancia

  • 1. Asignatura: “La Tecnología Educativa” Formato para cuadro Comparativo Autor: Mtra. Fátima YazmínCoiffier López
  • 2. 1. Cuadro comparativo Institución educativa Denominación y características de quien brinda orientación disciplinar Denominación y características de quien brinda acompañamiento (motivación, seguimiento, apoyo distinto al disciplinar) en el proceso educativo Plataforma educativa que utiliza Otros actores involucrados en el proceso y su descripción NACIONAL SUVUDG (Sistema de Universidad Virtual, Universidad de Guadalajara) Docente-asesor y Docente-tutor El docente es el facilitador del proceso de aprendizaje, las funciones que este desempeña en la mediación pedagógica son:  La ejecución de la mediación educativa  El diseño de programas  La actualización de contenidos  El diseño de materiales Así, los rasgos del perfil que lo orientan a un quehacer centrado en personas y comunidades de aprendizaje son: 1. Disposición para un cambio de mentalidad. 2. Capacidad para el diálogo, privilegiando las relaciones horizontales. 3. Perseverancia. 4. Amplitud de horizontes. 5. Flexibilidad. 6. Apertura a una educación permanente. 7. Educación más allá del aula. 8. Conciencia de la dimensión social de la innovación. Docente-asesor y Docente-tutor: Dentro de este sistema virtual, el docente también se encarga de guiar el proceso formativo, brindando indicaciones para la realización de las actividades de aprendizaje, coordinando las acciones en línea, ajustando los procesos de acuerdo a los espacios de la plataforma y asesorando en la mejora y orientación de los productos de aprendizaje, con un énfasis en resaltar los logros como elemento motivador, así como, ayudando a los estudiantes en la identificación de sus procesos. Dentro de sus funciones, destacan:  El apoyo en la definición de trayectoria  El diseño de herramientas formativas  El desarrollo de competencias genéricas de los estudiantes Metacampus, Moodle y Sakai Portafolios con soporte en redes sociales: Mahara El consultor de proceso es un elemento externo al proceso que viven asesor y estudiante, esta figura integrante de las academias por materia y, habiendo los posibles problemas en los juicios de valor emitidos por el asesor, interviene en la solución de las inconformidades que se generen por parte de los estudiantes. El responsable académico por materia o bloques de materias tiene la función de emitir los criterios, indicadores y parámetros de evaluación pertinentes, coherentes y necesarios, para incluirlos en los cursos y que los estudiantes conozcan con precisión los aspectos de fondo y forma que deben cuidar en sus procesos de participación en línea y en los productos que elaboran. El responsable de sede, es quien vincula lo académico con lo administrativo. Los Investigadores, entre sus líneas de investigación se encuentra: Gestión de calidad en ambientes virtuales. Pretenden garantizar la eficacia de los servicios prestados por el Sistema de Universidad Virtual a través de diferentes acciones:
  • 3. 9. Congruencia de la norma con el enfoque innovador. 10. Visión holística. 11. Práctica de la reingeniería organizacional. 12. Aprovechamiento de las TIC.  Mejora continua de los ambientes virtuales  Análisis internos de los procesos, usuarios y resultados  Satisfacción del usuario  Excelencia del sistema educativo  Efectividad del proceso educativo  Resultados académicos positivos  Buen impacto social NACIONAL UNADM (UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MÉXICO) Docentes en línea Los docentes de la UNADM son profesionales con experiencia y capacidad para guiar y orientar a los estudiantes en su proceso de aprendizaje a distancia. No se presenta información con respecto a este rol. Blackboard Lean y Moodle Para el desarrollo de los programas que oferta la UNADM están involucradas personas encargadas de realizar acciones en las siguientes áreas:  Coordinación académica y de investigación  Coordinación de planeación estratégica y evaluación universitaria.  Coordinación de tecnología e innovación educativa.  Coordinación de extensión, vinculación y desarrollo social.  Comité de información. NACIONAL ITESM (INSTITUTO TECNOLÓGICO Y DE ESTUDIOS SUPERIORES DE MONTERREY) Equipo docente El equipo docente que acompaña al estudiante en cada curso está conformado por: El profesor titular, es un experto en el contenido temático y responsable del diseño de las actividades del curso, por lo que se encarga de retroalimentar cada una de las actividades. Está presente durante todo el curso y se mantiene en comunicación continua y oportuna con el alumno. Consejero académico El consejero académico:  Orienta sobre los cursos, incluyendo: cursos de intercambio, certificados, convenios y viajes académicos.  Proporciona información acerca del plan de estudios, programación de materias y el contenido de estas (objetivo, temario, formas de evaluación y bibliografía requerida).  Brinda apoyo escolar en relación a lo administrativo como: Blackboard Lean Además del profesor y el tutor, para el desarrollo del curso es indispensable la colaboración de los siguientes actores: 1. Productor audiovisual 2. Programador Web 3. Desarrolladores de sistemas 4. Programador multimedios 5. Staff de soporte técnico. 6. Diseñador gráfico 7. Diseñador instruccional.
  • 4. Dentro de las funciones que desempeñan se encuentran:  Envió semanal de recomendaciones para las actividades.  Publicación de avisos importantes.  Envió de noticias actuales en relación a los temas abordados.  Comunicación vía correo electrónico o por medio del foro de asesoría académica.  Organiza espacios de interacción; compartiendo videos informativos y complementarios al curso, interacción con expertos invitados, realiza ejemplos prácticos, brinda asesorías en vivo y explica por escrito los temas del curso. El profesor tutor es un especialista en el área de conocimiento que facilita el proceso de E-A y apoya en el desarrollo de las actividades de un curso, asesorando y resolviendo dudas en lo académico y, de las propias actividades; apoya en todo momento el aprendizaje del alumno ya que es la guía continua del estudiante a través de los temas del curso. Dentro de las funciones que este desempeña se encuentran:  Revisa los productos que entrega el alumno. acreditación y revalidación de materias.  Da asesoría sobre las herramientas digitales a usar: Blackboard, biblioteca digital y el portal de alumno en línea.  Hace recomendaciones sobre la administración del tiempo para el estudio, la interacción entre los equipos de trabajo y sobre el uso de medios de interacción.  Da a conocer las políticas de los cursos y sobre los reglamentos académicos y de los alumnos.  Canaliza dudas e inquietudes académicas específicas de las materias hacia las áreas y personal encargado para resolverlas.  Brinda información sobre costos, calendario escolar y otras fechas importantes en cada periodo académico.
  • 5.  Evalúa y brinda retroalimentación.  Lleva el seguimiento del desempeño de los alumnos  Mantiene al tanto a los alumnos de las calificaciones, orientándolos y motivándolos para mejorar el rendimiento académico, de ser necesario. NACIONAL CUAED (COORDINACIÓN DE UNIVERSIDAD ABIERTA Y EDUCACIÓN A DISTANCIA) Docente La función docente se concibe como una actividad de enseñanza y aprendizaje dinámica, reflexiva y crítica; en ésta, el docente debe acompañar al alumno para que aprenda a aprender de manera autónoma, y estimular su crecimiento profesional y personal. Para ello realiza acciones que incluyen: exposición y problematización de contenidos; discusión y análisis crítico; retroalimentación y complementación. Mentores La mentoría de este sistema permite:  La vinculación con comunidades de pares, profesionales, expertos y otros actores sociales con quienes puede compartir sus conocimientos y experiencias.  La inclusión de alumnos más avanzados que se desempeñan en el campo laboral o académico, los cuales podrán asumir funciones de mentoría con alumnos menos avanzados.  El apoyo para desarrollar habilidades autogestoras y de colaboración con los demás.  Organizar acciones que conduzcan el logro de objetivos, corrección de errores e planeación de acciones nuevas. Moodle Cuenta con un grupo de académicos que realiza actividades de docencia e investigación en torno a la educación mediada por tecnologías. Técnicos académicos, investigadores y profesores contribuyen al mejoramiento de la calidad de la enseñanza con la impartición de cursos, seminarios y talleres, así como la publicación de los resultados que arrojan sus investigaciones. NACIONAL UMM (UNIVERSIDAD METROPOLITANA DE MONTERREY) Profesor Tutor eCollege. La cual es una plataforma LMS (Learning Management Consejero estudiantil
  • 6. Pendiente* System) NACIONAL UTEL (UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA LATINOAMÉRICANA EN LÍNEA) Profesores o docentes El docente cuenta con una amplia trayectoria tanto en el ámbito profesional como en el de la docencia, lo que les posibilita enriquecer las clases con su experiencia de vida. Entre sus funciones se encuentran:  Guiar los contenidos y resolver las dudas de los estudiantes, así como a orientar, apoyar y dinamizar el proceso educativo.  Fomentar la exploración de temas del mundo real y en la solución de problemas.  Promover la reflexión y el debate, utilizando instrumentos tecnológicos colaborativos.  Coordinar el uso de ambientes virtuales de aprendizaje, que permiten establecer objetivos, evaluación y progreso.  Evaluar y brindar retroalimentación continua y oportuna, para asignar la calificación con base en los resultados de la evaluación.  Asesorar en el manejo de las TIC para cumplir en tiempo y forma con los deberes y tareas. Tutores El tutor se encarga de orientar y brindar apoyo en los problemas escolares y/o personales que surjan durante el proceso formativo y que incidan en el aprendizaje. Tienen cuatro funciones principales:  Acompañar durante toda la Licenciatura, a fin de que logres concluirla exitosamente.  Facilitar el proceso de integración a los espacios virtuales de aprendizaje, promover la autonomía intelectual y la formación de criterios que construyan la independencia para el aprendizaje.  Apoyar en la búsqueda de soluciones en caso de que tengas algún problema escolar y/o personal.  Vigilar en todo momento el desempeño académico. Moodle Consejeros académicos, cuyo propósito es abordar y orientar a la institución hacia mejores prácticas formativas, de cara a los nuevos retos globales del siglo XXI, a través de la experiencia de destacados profesionales en el ámbito educativo.
  • 7. INTERNACIONAL UNED UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIÓN A DISTANCIA El Equipo Docente de la asignatura es el responsable del diseño y el programa, así como de los contenidos de la asignatura y de la evaluación final del estudiante en el curso. El tutor virtual se ocupa del seguimiento del estudiante, y de corregir las pruebas de evaluación continua propuestas por el Equipo Docente. Moodle Dentro del organigrama de la UNED se puede encontrar el apoyo de personas encargadas de:  Dirección de formación.  Dirección de innovación y materiales didácticos. Donde se promueve la investigación y la evaluación de materiales didácticos. INTERNACIONAL UOC UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA El docente tiene que adoptar un papel de guía, de orientador, apoyarse y dinamizar la acción del estudiante a lo largo de su proceso de aprendizaje y ayudarlo a dirigirla hacia la consecución de los objetivos establecidos. La idea de acompañamiento se refleja también en la facilitación de una organización de los recursos y el diseño de las formas de interacción y colaboración más adecuadas para alcanzar los objetivos de aprendizaje en cada caso, favoreciendo la máxima personalización. El tutor es la persona que, de forma individualizada, acoge, acompaña y orienta al estudiante durante toda su vida académica. El tutor es el referente del estudiante respecto a la planificación de los estudios que ha elegido, el diseño del itinerario curricular y el ajustamiento del ritmo de trabajo del estudiante a sus posibilidades reales. La figura del tutor también ayuda al estudiante a adaptarse a la universidad, formando comunidad, dando a conocer y aprovechando los recursos de la UOC. En los últimos semestres de los estudios, la actividad del tutor se centra en la orientación profesionalizadora y en la formación continua del estudiante. Blackboard La UOC cuenta con una estructura académica organizada en estudios y con una estructura de gestión fija organizada en áreas, que garantizan el funcionamiento diario de la Universidad: Investigadores. Concentran la investigación en el estudio de las interacciones de las TIC y las diferentes dimensiones de la economía, la sociedad y la cultura, y apoyan a profesores e investigadores, tanto desde una vertiente académica y científica como en aspectos de gestión, seguimiento e impulso. Gestión. Asegura la aplicación del modelo educativo, la calidad de los servicios que se ofrecen, el funcionamiento y la administración de la Universidad. Rectorado. Asegura el gobierno, las relaciones institucionales e internacionales, la relación con los medios y la representación de la Universidad. WGU Texas - Online University Mentor o tutor del curso Los mentores del curso trabajan con los alumnos como expertos en la materia. Son expertos en el curso que apoyan y tienen experiencia en el tema. Dentro de sus funciones destacan:  Lleva los cursos de estudio de la WGU y los relaciona con la vida de los estudiantes por medio de Tutor o mentor del estudiante Para cada estudiante, se asigna un tutor, este es el primer punto de contacto para obtener ayuda ante cualquier problema. Si bien este tutor no es un experto en todas las materias, guía al estudiante a través del programa en general y ofrece entrenamiento, asesoramiento, orientación y consejos prácticos desde Blackboard Los Consejeros del programa académico son expertos externos académicos y con experiencia profesional (en la industria). Se encargan de supervisar y aprobar plan de estudios, identifican nuevos programas para el desarrollo, y definen las competencias del programa para estar en línea con las demandas de los empleadores de hoy en día. Los directores de programa son
  • 8. los foros de uno a uno.  Proporciona información de ayuda y facilita el desarrollo de las comunidades de aprendizaje.  Proporciona conocimientos específicos del contenido a los estudiantes. El tipo y la intensidad del apoyo varían en función de las necesidades de cada estudiante y del curso en particular. el momento en que un individuo se convierte en estudiante y hasta que se gradúe. Específicamente , los tutores de los estudiantes : • Proporcionan información sobre los programas, políticas y procedimientos. • Evalúan las fortalezas de los estudiantes y las áreas de desarrollo para ayudarles a desarrollar un plan de estudio. • Proporcionan información sobre las evaluaciones y recomendar recursos de aprendizaje. • Ayudan a los estudiantes a mantener la motivación por el estudio y por mantener su progreso. • Recomendar los servicios estudiantiles adecuados Este apoyo implica programar regularmente (semanalmente) conversaciones sobre el progreso académico. responsables de la calidad y la pertinencia de las titulaciones de la universidad. Los desarrolladores del plan de estudios desarrollen ámbitos, competencias y objetivos para cada componente de los programas de posgrado. Miden la excelencia del producto a través de la retroalimentación, la aceptación de los empleadores respecto de los egresados, y continuamente evalúan y mejoran los recursos de aprendizaje y evaluaciones. Estos miembros de la facultad trabajan en conjunto con los tutores del curso y tutores de los estudiantes para facilitar el aprendizaje y el éxito del estudiante. Los evaluadores son expertos en la materia tienen la tarea de revisar las presentaciones de evaluación de una manera justa e imparcial para determinar si la competencia se ha demostrado. INTERNACIONAL LAUREATE INTERNATIONAL UNIVERSITIES El docente es un extranjero que imparte su materia en español y en otro idioma. El tutor facilita el aprendizaje entre pares fuera de la clase, ya sea en un uno contra uno o ajuste de grupo. Los tutores son estudiantes que han actuado en un alto nivel en un curso específico y son seleccionados por el profesorado. Los tutores animan a los estudiantes el aprendizaje y la ayuda de pares independientes mejoran las habilidades de estudio y el conocimiento del contenido del curso. Blackboard y Moodle No se presenta información con respecto a otros actores.
  • 9. 2. Conclusiones La educación virtual o e-learning es una forma de enseñanza a distancia con uso predominante del Internet como medio tecnológico. De acuerdo con Ruipérez (2003) el primero de los dos términos (EV) corresponde sobre todo a la terminología que emplean las universidades, y el segundo (EL) es sobre todo una terminología empresarial. Sin embargo, se trata del mismo fenómeno, pues la EV es un resultado de procesos convergentes en el campo de las TIC y en la evolución de las organizaciones educativas. Durante este trabajo se pudieron revisar y comparar las diversas expresiones y formas en las que cada Universidad imparte educación virtual con las que se pudo analizar las diferentes estrategias que cada institución genera a las TIC y la EV para brindar una educación de calidad pues cada una posee una estructura tecnológica que fundamenta una identidad colectiva de su institución. Algunos ejemplos notables son el modelo tecnológico de UDG Virtual que está basado a una red cómputo que permite sustentar todo un sistema complejo, diseñado para facilitar los aprendizajes en un marco de innovación y mejora continua. Tiene un espacio de asesores para encuentro e intercambio virtual y apoyar de manera permanente para resolver dudas, aportar sugerencias y proporcionar recursos que faciliten el trabajo diario con el estudiante. Por su parte, la Universidad TecVirtual del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey es uno de los sitios más vistosos al contar con Blackboard, una biblioteca digital, y un sitio muy interesante llamado CREA (Centro de Recursos para la Escritura Académica) el cual ofrece un cúmulo de posibilidades permiten de una manera eficiente, cálida y divertida entrar al re-conocimiento de la propia lengua y las capacidades para comunicarte por escrito. La Universidad Nacional Abierta y a Distancia de México cuenta con una Normateca Interna que es el sitio electrónico que contiene las disposiciones reglamentarias y administrativas que regulan las políticas generales y específicas para la organización y funcionamiento de la Universidad, una de sus principales funciones es proporcionar a la Comunidad Universitaria información normativa confiable y actualizada así como facilitar la consulta de las disposiciones normativas que regulan el quehacer institucional. En cuanto a la Universidad Nacional de Educación a Distancia se rescata su aula virtual, un lugar fundamental para el contacto directo entre el equipo docente, los profesores tutores y todos los estudiantes matriculados, así como el seguimiento de la planificación programada. Cada asignatura tiene su propia aula virtual con materiales complementarios, actividades, herramientas de auto-evaluación, foros y chats. Hablando de Laureate, es un sistema que permite a sus estudiantes tener muchos intercambios entre países y la doble certificación ya que al final obtienes una certificación tanto del país donde comenzaste tus estudios como del país con el que has hecho un intercambio o al que pertenece la universidad en la que cursaste tus materias en línea. Como se puede observar, tanto los sistemas nacionales como internacionales cuentan con bases sólidas que enriquecen su educación virtual, por tal razón el siguiente cuadro resume a grandes rasgos las similitudes y diferencias encontradas en los sistemas revisados: Nacionales Internacionales Similitudes  Cuentan con áreas de investigación, evaluación y planeación estratégica que permite mejoras, planeación e innovación tecnológica.  Hay mayor tendencia por usar las plataformas Blackboard y  De igual forma dan prioridad a áreas de investigación, evaluación y planeación estratégica que permite mejoras, planeación e innovación tecnológica.  Hay mayor tendencia por usar las plataformas Blackboard y
  • 10. Moodle, muy pocos sistemas utilizan una plataforma distinta. Moodle, muy pocos sistemas utilizan una plataforma distinta. Diferencias  La denominación tutor y asesor en ocasiones es indistinta, es decir, parece que realizan las mismas funciones y no hay una diferencia concreta entre ambas denominaciones.  Se resalta la importancia de actores relacionados con la parte tecnológica como diseñadores, desarrolladores web, programadores al igual que a la parte pedagógica como investigadores, evaluadores, gestores de calidad, etc.  No sólo se involucra a profesores para abordar el rol del tutor, en algunos sistemas se considera a alumnos con nivel avanzado o mayor conocimiento para ofrecer apoyo o servicios de mentoría y así organizar comunidades de aprendizaje.  Los roles de tutor y asesor están bien delineadas y especificadas por funciones distintas con relación al alumno y al curso en general.  Se da mayor importancia a actores relacionados a la parte pedagógica y didáctica.  Únicamente se considera al profesor para llevar a cabo funciones de tutor y de acompañamiento de los alumnos. 3. Referencias: Marcos, M, S. (2010). Procesos y actividades generales de la universidad virtual del Tecnológico de Monterrey. Organización de los Estados Americanos Revista digital: La Educación. No.142. Recuperado el 19 de julio de 2016 de: http://www.educoea.org/portal/La_Educacion_Digital/laeducacion_142/estudios/ProcesosyactividadesgeneralesdelaUniversidadVirtualdelTecnol%C3%B3gicod eMonterrey_MarcosMarcos_1.pdf Sistema Universidad Abierta y Educación a Distancia. (2014). Modelo Educativo del Sistema Universidad Abierta y Educación a Distancia. UNAM. Recuperado el 19 de julio de 2016 de: http://www.cuaed.unam.mx/consejo/interiores/MODELO_SUAYED.pdf Tutor / Teaching Assistant at Laureate Education. (n.d.). Retrieved July 19, 2016, from https://jobs.laureate.net/job/san-marcos/tutor-teaching- assistant/673/1340277 Plan de acción tutorial - Modelo educativo - UniversitatOberta de Catalunya (UOC). (n.d.). Retrieved July 19, 2016, from http://www.uoc.edu/portal/es/universitat/model-educatiu/accio-tutorial/index.html Universidaduvm.mx. (2016). Laureate International Universities | UVM. [online] Available at: http://www.universidaduvm.mx/laureate-international- universities/ [Accessed 19 Jul. 2016]. Distancia., C. (2016). UNED | Cómo se estudia en la UNED. [online] Portal.uned.es. Available at: http://portal.uned.es/portal/page?_pageid=93,39122813&_dad=portal [Accessed 19 Jul. 2016].
  • 11. Guía práctica: Conocer y utilizar el Campus UNED y los Cursos Virtuales en aLF Docente. (2016). 1st ed. [ebook] Madrid. Available at: https://descargas.uned.es/publico/pdf/Guiapractica_aLF.pdf [Accessed 19 Jul. 2016]. Gros, B. and Lara, P. (2009). El modelo educativo de la UOC. 1st ed. [ebook] Cataluña: UniversitatOberta de Catalunya. Available at: http://www.uoc.edu/portal/_resources/ES/documents/innovacio/modelo_educativo.pdf [Accessed 19 Jul. 2016]. UDGVIRTUAL Sistema de Universidad Virtual .Universidad de Guadalajara. Guadalajara, México. (2005). Consultado el 19 de julio de 2016. Recuperado de:www.udgvirtual.udg.mx/gestorB/categoria/show_archivo.php?id=111 Universidad Abierta y a Distancia de México. (2016). Campus virtual. Recuperado el 20 de julio de 2016 de: https://www.unadmexico.mx/portal/index.php/campus Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey. (2012). Portal de inducción para alumnos de nuevo ingreso a los posgrados en línea. Recuperado el 20 de julio de 2016 de: http://sitios.ruv.itesm.mx/portales/induccion/nosotros/homedoc.htm Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey. (2012). Portal de inducción para alumnos de nuevo ingreso a los posgrados en línea. Recuperado el 20 de julio de 2016 de: http://sitios.ruv.itesm.mx/portales/induccion/vivencia/consejero_academico.htm Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey. (2012). Portal de inducción para alumnos de nuevo ingreso a los posgrados en línea. Recuperado el 20 de julio de 2016 de: http://sitios.ruv.itesm.mx/portales/induccion/vivencia/modelo-linea.htm UTELUniversity. (2015). Modelo educativo. Recuperado el 20 de Julio de 2016 de: http://www.utel.edu.mx/modelo-educativo/tutores UTELUniversity. (2015). Modelo educativo. Recuperado el 20 de Julio de 2016 de:http://www.utel.edu.mx/modelo-educativo/profesores Blog colectivo de la Red de Humanidades Digitales de México. (2014). El modelo de educación en línea de la Universidad Metropolitana de Monterrey. Recuperado el 20 de julio de 2016 de:http://humanidadesdigitales.net/blog/2014/04/30/el-modelo-de-educacion-en-linea-de-la-universidad-metropolitana-de- monterrey/ Universidad Metropolitana de Monterrey. (2014). Ventajas de estudiar a distancia. Recuperado el 20 de julio de 2016 de: http://ummadistancia.mx/component/content/article.html?id=39 y http://ummadistancia.mx/video/cvirtual_vid.php?TB_iframe=true&height=530&width=740