Enterprise 2.0 + social media marketing = social business?
1. Social
Business
Enterprise 2.0 &
Social Media Marketing
Università degli studi di Brescia - Economia
Intervento pensato per i corsi di Sistemi
Informativi aziendali e Reti e sicurezza.
20 Maggio 2010
Unclepear.com / 2010
venerdì 21 maggio 2010
2. Fabrizio
Martire
Enterprise 2.0 / Social
Media Marketing / Web
strategy
venerdì 21 maggio 2010
4. Web Strategy / Social Media / Design / Dev
venerdì 21 maggio 2010
5. Menù del giorno
indice
‣Dal web al web 2.0
‣Dall’Enterprise all’Enterprise 2.0
‣Dal Marketing al social media Marketing
‣Social Business
‣Prossimi Appuntamenti
venerdì 21 maggio 2010
7. O’Reilly
"Web 2.0 è un insieme di tendenze che
collettivamente costituiscono la base per la
prossima generazione di Internet: un medium
più maturo, caratterizzato dalla
partecipazione degli utenti, l'apertura e
l'effetto rete"
venerdì 21 maggio 2010
14. Enterprise
Know Know Know Know
How How How How
’70
’80
venerdì 21 maggio 2010
15. Enterprise
Know Know Know Know
How How How How
‘90
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16. $ 5.7
mln ogni
1000
persone
Emanuele Quintarelli,Enterprise 2.0 Evangelist – www.socialenterprise.it @
Enterprise 2.0 Conference 2009 IDC. 09 Febbraio 2009
venerdì 21 maggio 2010
17. 63%
“Ancora più in generale si stima che in questa era post industriale, ben il 63% dei
nostri asset siano taciti, difficili da catturare, nascosti nelle relazioni informali, nella
propria rete di conoscenze” - Forrester
venerdì 21 maggio 2010
18. Enterprise 2.0
Know Know
How How
Know
Know
How
How
Oggi
venerdì 21 maggio 2010
19. Enterprise 2.0
Know Know
How How
Know
Know
How
How
Oggi
venerdì 21 maggio 2010
20. Enterprise 2.0
Know Know
How How
Know Know
How How
Oggi
venerdì 21 maggio 2010
22. Enterprise 2.0
Know
Know
Know
Know Know
Know
Know
Know
How How
How
How How How
How
How
Know
Know
Know
Know Know
Know
Know
Know
How How
How
How How How
How
How
Oggi
venerdì 21 maggio 2010
24. Andrew McAfee
"Enterprise 2.0 è l'utilizzo di piattaforme
emergenti di social software all'interno delle
aziende, tra le aziende e i loro partner o
clienti."
venerdì 21 maggio 2010
25. Andrew McAfee
"Enterprise 2.0 è l'utilizzo di piattaforme
emergenti di social software all'interno delle
aziende, tra le aziende e i loro partner o
clienti."
Emergenti - i software Social software - Piattaforme - sono
contengono meccanismi permette alle persone ambienti digitali dove
che lasciano libere le di trovarsi, collaborare le interazioni e i
persone di interagire tra e restare in contatto. contributi sono visibili
di loro. La struttura a tutti e persistenti
dell’organizzazione nel tempo.
emerge con il passare
del tempo.
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27. idea
management
International Forum E2.0 2009 - Group Idea
Management 2.0 Michael Durst (Global IT/Project
Manager, Adidas AG)
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28. “Sean and Don brief the
technical and cultural changes
under way at the CIA and across
the Intelligence Community
involving the adoption of
Enterprise 2.0 tools including
Intellipedia, blogs, and social
tagging.
These tools are being used to
improve information sharing by
moving information out of
traditional channels and onto
platforms.”
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29. Enterprise 2.0
Dove aiuta?
‣Ricerca e Sviluppo
‣Riduzione dei Costi
‣Customers Engagement
‣Project Management
‣Human Resources
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30. Dall’Enterprise
all’Enterprise 2.0
Il caso Project Group
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31. 1.logo
99designs.com -
crowdsourcing
300$
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32. 2.blog
interno
Il primo blog
Wordpress
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33. 3.wiki
interno
Il primo
progetto pilota
mediawiki ed
un bridge a
wordpress.
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34. 4.
Google
Chat, Calendari
Condivisi, Docs
un nuovo modo
di lavorare
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35. 5.
nuovo
wiki
Un wiki per il
Business
Confluence
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36. 6. Blog
Comunicare
all’esterno
wordpress
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37. 7.
GSite
Collaborare
con i clienti ed
i partner
Google site
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38. 8.
Mashup
Una solo
accesso a tutte
le informazioni
Google +
Confluence
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39. 9.Nuovo
Sito
Comunicare su
web
wordpress +
facebook +
twitter +
linkedin +
slideshare ...
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41. 10.Social
wiki
Un social wiki e
l’apertura ai
partner
Confluence
+Refinedwiki
+Google
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42. Risultati
Vantaggi Tangibili per Project Group
‣Office Automation -100%
‣Posta e Calendari -60%
‣Telefonia -52%
‣Server -75%
‣Applicativi -63%
‣Riunioni, ridotte del 28% (tempo)
‣Onboard nuova risorsa 75% (tempo)
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43. Risultati
Vantaggi Intangibili per Project Group
‣Motivazione
‣Percezione del mercato
‣Know-how fruibile e condiviso
‣Innovazione e crescita
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44. Menù del giorno
indice
‣Dal web al web 2.0
‣Dall’Enterprise all’Enterprise 2.0
‣Dal Marketing al social media Marketing
‣Social Business
‣Prossimi Appuntamenti
venerdì 21 maggio 2010
46. Ron Jones
"Social media essentially is a category of
online media where people are talking,
participating, sharing, networking, and
bookmarking online."
venerdì 21 maggio 2010
54. Menù del giorno
indice
‣Dal web al web 2.0
‣Dall’Enterprise all’Enterprise 2.0
‣Dal Marketing al social media Marketing
‣Social Business
‣Prossimi Appuntamenti
venerdì 21 maggio 2010
59. Menù del giorno
indice
‣Dal web al web 2.0
‣Dall’Enterprise all’Enterprise 2.0
‣Dal Marketing al social media Marketing
‣Social Business
‣Prossimi Appuntamenti
venerdì 21 maggio 2010
61. L'International Forum on Enterprise 2.0 2010:
a Milano il 9 e 10 Giugno
http://www.enterprise2forum.it/it
venerdì 21 maggio 2010
62. Pane, Web & Salame: Brescia 23 Giugno 2010
http://panewebesalame.com/
venerdì 21 maggio 2010
63. Menù del giorno
indice
‣Dal web al web 2.0
‣Dall’Enterprise all’Enterprise 2.0
‣Dal Marketing al social media Marketing
‣Social Business
‣Prossimi Appuntamenti
venerdì 21 maggio 2010
64. Fabrizio
Martire
martire.fabrizio@gmail.com
twitter.com/betone
www.virtualeco.org
venerdì 21 maggio 2010